Fremtiden for digital markedsføring: Hva du trenger å vite for å ligge i forkant av utviklingen

Introduksjon

Ved utgangen av 2022 ble det rapportert at verdens befolkning hadde nådd hele 8 milliarder.

Av disse 8 milliarder menneskene er 5,16 milliarder internettbrukere, og 4,76 milliarder er brukere av digitale medier.

Så du kan trygt si at uansett hvilken bransje du opererer i, er det stor sannsynlighet for at kundene dine hovedsakelig er på nettet og kommer til å bruke nettressurser for å kjøpe produktene dine.

Derfor bør det være en viktig del av forretningsdriften å kjenne til opp- og nedturer og trender i digitale medier.

I denne artikkelen deler vi noen innsikter og spådommer om fremtiden for digital markedsføring.

La oss se nærmere på hvilke trender du bør være oppmerksom på for å skape et varig inntrykk hos kundene dine.

1. Kunstig intelligens kommer til å ligge i forkant

La oss begynne med det grunnleggende - kunstig intelligens.

I løpet av de siste årene har det blitt stadig mer snakk om kunstig intelligens (AI) og hva den kan gjøre for både små og store bedrifter.

Noen eksperter mener at den AI-teknologien vi har i dag (f.eks. ChatGPT, MarketMuse, Flick, AI-logoprodusenter osv.) er toppen av det vi kommer til å se.

Mens andre mener at slike teknologier bare har skrapt i overflaten av hvordan fremtidens markedsføring kan komme til å se ut.

(Bildekilde)

Hvis spådommene til sistnevnte gruppe av markedsførere slår til (noe som for øvrig er sannsynlig), kan det godt hende at vi kan utføre følgende oppgaver med kunstig intelligens i fremtiden:

• Utvikle datadrevet personalisering
• Optimalisere kampanjer i sosiale medier (enten gjennom mer innsikt eller prediktiv analyse).
• Mer kunnskap om kundeatferd og bedre analyse av kjøpsdrivere

Men selv med det store antallet oppgaver som AI kan utføre, må bedriftene snart finne ut hvordan de skal balansere bruken av AI med det menneskelige aspektet.

"Fremtiden for digital markedsføring forventes å bli påvirket av kunstig intelligens, stemmesøk og andre nye teknologier. En viktig trend som bedrifter bør være oppmerksomme på, er imidlertid at det blir stadig viktigere å innlemme den virkelige kundestemmen som motvekt til AI-genererte budskap.

Innkjøpere er i økende grad på jakt etter ekte menneskelige erfaringer og innsikt fra tidligere kunder som beslutningsgrunnlag. Dette kan oppnås ved å legge vekt på brukergenerert innhold og autentisk kundeengasjement, noe som vil bidra til å skape et mer menneskelig preg i det digitale markedsføringslandskapet.

Ved å finne en balanse mellom avansert teknologi og ekte menneskelig kontakt kan bedrifter ligge i forkant og levere mer meningsfulle opplevelser til publikum", sier Joe Kevens, grunnlegger av B2B SaaS Reviews.

2. Lyd- og videoinnhold kan ha en fordel

En annen trend som de fleste markedsføringseksperter forventer, er en boom i video- og lydinnhold.

"Fremtiden for digital markedsføring kommer til å være video (og kanskje lyd). ChatGPT har gjort skriftlig innhold til en handelsvare. Forbrukere og bedrifter kommer til å innse at de ikke lenger kan stole på det skrevne ordet. Det som ikke kan forfalskes - i hvert fall ikke så langt - er video (og lyd), noe som gjør det til et effektivt medium for å bygge tillit", sier Rafael Sarim Oezdemir, grunnlegger og CEO i Zendog Labs.

Denne innsikten stemmer overens med det Joe nevner, nemlig at stadig flere forbrukere (som til syvende og sist er mennesker) vil kreve et menneskelig preg på markedskommunikasjonen.

Merknad: At mennesker har behov for menneskelige relasjoner er et fenomen som også er rapportert av troverdige vitenskapelige publikasjoner som PsychCentral, og det er ikke noe markedsførere finner på!

(Bildekilde)

3. Partnerskap med mikroinfluencere vil øke.

Prediktive modeller viser at influencer marketing-bransjen har en årlig vekstrate på 33,4 %.

En annen studie viser at 83 % av markedsførerne som har investert i influencer-partnerskap, mener at det er effektivt.

Kombinerer vi disse to datakildene, kan vi trygt anta at det vil bli flere influencer-partnerskap de neste årene.

Og siden nano- og mikroinfluencere har de høyeste engasjementsratene(henholdsvis2,53 % og 1,06 %), forventer vi at flere bedrifter vil samarbeide med denne gruppen influencere.

Men mer enn noe annet vil merkevarer være på utkikk etter samarbeid med influencere som er ekte og har en bedre kontakt med publikum. Det skyldes først og fremst at millenniumsgenerasjonen og generasjon Z foretrekker å følge influencere som virker kunnskapsrike, gjenkjennelige og/eller morsomme, fremfor noen som har mange følgere.

(Bildekilde)

Hvis et varemerke for eksempel ønsker å markedsføre en 3-dagers diett med fokus på avgiftning, vil de beste resultatene komme fra en mikroinfluencer som allerede er til stede på helse- og ernæringsområdet, som @ketowithcrystal.

(Bildekilde)

Selv om Crystal har langt færre følgere enn for eksempel megainfluencer Kim Kardashian, er hun den som passer best til kampanjen.

Hvorfor det? Det er dyrt å inngå et samarbeid med Kim Kardashian utelukkende på grunn av den "skinnende" appellen og antallet følgere. Og Kims fans følger henne ikke for å få kostholdsråd. Det er nesten som å kaste penger i vinden ved å satse på feil målgruppe.

Så velg med omhu når du skal finne den rette influenceren for merkevaren din. Og vurder å bruke hybridprogramvare eller andre samarbeidsverktøy for å skape en effektiv arbeidsflyt rundt kampanjegodkjenning og tidsfrister.

Hvorfor jobbe hardere når du kan jobbe smartere? I tillegg vil bunnlinjen din dra nytte av økt effektivitet ved at kampanjene kommer raskere i gang.

4. Omnikanalmarkedsføring vil ta over

"Omnikanalmarkedsføring er morgendagens nye bølge", sier alle alternative markedsførere.

Og det er muligens fordi omnikanalmarkedsføring bidrar til å skape en synkronisert kundeopplevelse.

(Bildekilde)

Hvis kundene dine for eksempel ser en annonse på Instagram med et tilbud, forventer de at landingssiden din også har det samme tilbudet.

Og hvis det ikke er samsvar mellom tilbudene på landingssiden og Instagram-siden, vil det skape en dårlig kundeopplevelse (CX) - noe som kan skape problemer, ettersom 73 % av kundene mener at CX er en viktig faktor når de skal kjøpe noe. Sørg derfor for at innholdet og funksjonaliteten i Instagram-feeden er i samsvar med destinasjonssiden.

5. Prediktiv analyse vil bli en selvfølge

Tenk deg en verden der du kan vite hvordan innleggene dine i sosiale medier vil prestere før du legger dem ut.

Selskaper som Apple, Rare Beauty og United Airlines har allerede tilgang til denne innsikten takket være teknologier som Dash Hudson, som gir prediktiv innsikt.

(Bildekilde)

Med de siste årenes oppblomstring av kunstig intelligens er det fullt mulig at alle små og store bedrifter også vil få tilgang til denne innsikten.

Slike teknologier vil enten bli integrert i sosiale medieplattformer eller snart være tilgjengelig til en overkommelig pris.

6. Stemmesøk vil få et oppsving

Stemmesøk er en av de teknologiene som har splittet markedsførerne. Noen mener at det ikke kommer til å bli noen boom når det gjelder stemmesøk, mens andre mener at det kommer til å gå bedre.

Vi er enige med de sistnevnte markedsførerne, og det er først og fremst på grunn av dette:

• Arbeid fra kontoret har tatt seg opp igjen, noe som betyr at de som kjører til kontoret, vil trenge stemmesøk for å navigere på veiene eller svare på telefon- og videosamtaler.
• Folk foretrekker nå å konsumere innhold via lyd (eksempel A: det er nå 464,7 millioner podcast-lyttere globalt).
• Kontoer på TikTok, Instagram og andre plattformer spiller av stemmer i bakgrunnen når de viser innholdet sitt (f.eks. Siri voiceover med tekst-til-tale-funksjonen).
• Markedet for smarthøyttalere øker stadig.
• Forbruket av talte medier har økt med 214 % blant generasjon Z (også kjent som den nye generasjonen som kommer til å utgjøre den primære arbeidskraften og dermed ta beslutninger om penger og kjøp).
• 50 % av amerikanske forbrukere bruker stemmesøk daglig.

(Bildekilde)

7. Interaktivt innhold vil øke

Vurder helsemerker som spør deg om hudtype og preferanser før de gir deg de ideelle produktene basert på resultatene dine.

(Bildekilde)

Når du støter på disse quizene, synes du de er irriterende, eller ser du på dem som en interaktiv måte å tilpasse opplevelsene dine på?

Vi satser på sistnevnte fordi disse quizene vanligvis har en innvirkning på personalisering og gir bedre opplevelser for publikum, og derfor tror vi at flere markedsførere kommer til å bruke dem senere.

"Interaktivt innhold som spørrekonkurranser, avstemninger og spørreundersøkelser vil bli mer populært etter hvert som kundene ønsker personlige opplevelser med merkevarer. Dette tiltrekker og holder på kundene, samtidig som det samler inn data til fremtidige markedsføringsstrategier", sier Milo Cruz, CMO i Freelance Writing Jobs.

8. Det vil bli en økning i personlig merkevarebygging.

Mange bedrifter legger nå vekt på å bygge opp ikke bare grunnleggernes og konsernsjefens personlige merkevare, men også de viktigste interessentenes.

En personlig merkevare har nemlig flere fordeler - den viktigste er troverdighet og tillit.

Og når disse interessentene tar til orde for produktene dine, vil det i sin tur føre til økt publisitet, tillit og salg.

Fordi denne strategien er så organisk og effektiv, ser vi for oss at stadig flere markedsførere kommer til å ta den i bruk i nær fremtid.

Hva mer kan du gjøre for å forbedre din digitale markedsføring?

Man kan trygt si at markedsføringsbransjen er i stadig endring. Men du trenger ikke å finne opp hjulet på nytt. Du må bare følge med på de nyeste trendene.

Så selv om du har lært deg morgendagens trender, kan det hende du fortsatt trenger å lære deg trendene for dagen etter, dagen etter det, dagen etter det, dagen etter det og så videre...

Følg med på Ranktracker-bloggen for å holde deg oppdatert på de stadig skiftende markedsføringstrendene - vi legger ut veiledninger, ressurser og verdifulle artikler som hjelper deg med å mestre markedskommunikasjonen.