Introduksjon
Merkevarebygging er en viktig del av enhver forretningsvirksomhet. Uten god merkevarebygging vil du ikke få tillit fra publikum, og du vil ikke generere salg. Merkevarebygging er imidlertid en kunst som ikke alle kan få. Så her er noen av de beste merkevarestatistikkene du trenger å vite for 2023 som vil hjelpe deg med din lille bedrift.
Generell statistikk om merkevarebygging
Her er noen av de mest generelle statistikkene du trenger å vite om merkevarebygging for 2023.
1. 77 % av kundene vil kjøpe et produkt på grunn av merkets navn og ikke på grunn av produktets navn.
2. Det tar mindre enn 10 sekunder før publikum mister konsentrasjonen. I løpet av den tiden må du sørge for at de ser logoen din for gjenkjennelse.
3. Når du konsekvent presenterer merkevaren din, er det 350 % større sjanse for å få høyere merkevaresynlighet og bli husket av publikum.
4. Merkevaregjenkjenningen kan forbedres med 80 % når selskapet bruker de samme fargene på logoen som på innholdet og reklamemateriellet.
5. Ni av ti forbrukere forventer at merkevaren gir en konsistent opplevelse på tvers av plattformer og markedsføringskanaler.
6. Mindre enn 10 % av business-to-business-selskapene har en enhetlig merkevare på tvers av alle plattformer og markedsføringskanaler.
7. Merkevarer kan øke inntektene med 23 % når de bruker konsekvent merkevarebygging på alle plattformer.
8. Mer enn én av ti kunder (13 %) er villige til å bruke 50 % mer på merker som har en positiv innvirkning på verden.
9. Farge vil forbedre merkevaregjenkjenningen med 80 %.
10. Nesten 19 av 20 kunder (94 %) vil anbefale en merkevare til en venn eller et familiemedlem når de har et følelsesmessig forhold til merkevaren.
11. 72 % av forbrukerne føler seg lojale mot minst ett merke.
12. 82 % av investorene vil se på navnegjenkjenning for å ta endelige investeringsbeslutninger.
13. 77 % av markedsførings- og bedriftsledere mener at merkevarebygging er svært viktig for publikums engasjement og vekst.
Bygge tillit hos publikum
En sterk merkevareidentitet fungerer som et anker for å bygge tillit hos publikum. Enhver virksomhet må ha publikums tillit, ellers vil de ikke få solgt noe. Med økningen i nettangrep og trusler de siste årene er databeskyttelse og sikkerhet av største betydning.
Kundene må vite at de kan stole på deg med sensitiv informasjon, inkludert navn, adresse, telefonnummer, finansiell informasjon og til og med hvilke problemer de har for øyeblikket.
Når du har bygget tillit hos et publikum, og de blir kunder, må du bygge lojalitet.
14. Å skaffe en ny kunde koster 500 % mer enn å beholde en eksisterende kunde.
15. Ved å øke kundelojaliteten med bare 5 % kan merkevarer øke fortjenesten med opptil 95 %.
16. Suksessraten for salg til en eksisterende kunde er opptil 70 %.
17. Suksessraten for salg til en ny kunde kan være så lav som 5 %.
18. Prisen er den viktigste faktoren for å holde kundene lojale mot et favorittmerke.
19. Åpenhet kan bidra til å holde 94 % av kundene lojale.
20. 65 % av inntektene genereres av eksisterende lojale kunder.
21. Hvis en merkevare er ekte, vil 65 % av kundene forbli lojale mot selskapet.
22. Ni av ti forbrukere sier at åpenhet er avgjørende når de bestemmer seg for hvem de skal kjøpe fra.
23. 88 % av forbrukerne sier at det kan ta tre eller flere kjøp før de føler seg lojale mot et merke.
24. Autentisitet er viktig for 86 % av forbrukerne og er en viktig grunn til at de kjøper fra et merke.
25. Hvis en merkevare er ærlig under en krise, vil 85 % av forbrukerne sannsynligvis forbli lojale mot merkevaren.
26. 81 % av forbrukerne må ha tillit til et merke før de kjøper.
27. Tre fjerdedeler av kundene er villige til å betale mer for et produkt/en tjeneste når merkevaren er åpen og ærlig.
28. Kundeservice kan bidra til å vinne lojaliteten til 73 % av kundene.
29. En merkevare kan miste 61 % av kundene sine hvis de tilbyr dårlig kundeservice.
30. Halvparten av dem som følger en merkevare på sosiale medier, er lojale mot denne merkevaren. Halvparten av markedsførerne har begynt å bruke sosiale lytteverktøy for å måle kundenes stadig skiftende preferanser.
Markedsføring av et varemerke
Markedsføring av merkevaren din er avgjørende. Du må kommunisere flere aspekter ved merkevaren din, fra etikken, kulturen og fordelene til hvem du retter deg mot. Hvordan du markedsfører merkevaren din, kan imidlertid variere med mange forskjellige plattformer og markedsføringskanaler du kan bruke.
31. Femti prosent av markedsførerne oppgir at merkevarelojalitet er en av de viktigste prioriteringene for 2023.
32. En gjennomsnittlig voksen eksponeres for mer enn 362 annonser daglig.
33. Videoer bidrar til å forbedre merkevareassosiasjonen med 139 %.
34. Forbrukerne er 82 % mer positive til en merkevare etter å ha lest tilpasset innhold.
35. PPC kan bidra til å forbedre merkevarebevisstheten med 80 %.
36. 80 % av Pinterest-brukerne vil bruke plattformen til å oppdage nye leverandører og merkevarer.
37. 78 % av forbrukerne vil diskutere merkevarer de følger på sosiale medier med venner, familie og kolleger.
38. 93 % av de som er på Instagram, vil sannsynligvis eller svært sannsynlig kjøpe fra en bedrift de føler seg knyttet til takket være Instagram, fremfor en konkurrent.
39. TikTok kan hjelpe 73 % av publikum til å føle seg mer knyttet til deg og forstå merkevaren din.
40. Design hjelper 73 % av merkevarene med å skille seg ut fra andre i bransjen.
41. En merkevarevideo kan få 64 % av forbrukerne til å kjøpe et produkt.
42. Publisering av innhold på et nettsted eller sosiale medier kan overbevise 61 % av publikum om å foreta et kjøp.
43. Ved å sende ut irrelevant innhold kan en merkevare miste 51 % av sitt publikum.
44. Bare 31 % av markedsførerne bruker blogger eller korte artikler for å gjøre merkevaren kjent gjennom informativt innhold.
45. Halvparten av publikum i sosiale medier følger merkevarer fordi de ønsker å lære mer om produktene/tjenestene.
46. Bare 41 % av brukerne på Instagram følger en merkevare.
47. Instagram-annonser kan fange interessen til 50 % av brukerne.
48. En merkevare kan i gjennomsnitt øke konverteringsraten med opptil 15,3 % ved å optimalisere nettstedet sitt for søkemotorer.
Personalisering av merkevaren
Personalisering er en viktig og kritisk oppgave. Folk vil ha en personlig opplevelse fordi det får dem til å føle seg spesielle, som om de er viktige. Ved å tilby personaliserte opplevelser kan bedrifter bygge en sterk forbindelse med kundene sine og sikre at merkevaren deres vokser og blir større.
49. Personlig relevant innhold vil påvirke 87 % av forbrukerne positivt.
50. Mer enn fire av fem (81 %) forbrukere mener at en merkevare bør vite mer om dem og når de bør markedsføres.
51. Å tilby personlige opplevelser til publikum vil bety at 77 % av dem vil velge, anbefale eller betale mer for tjenester fra dette merket.
52. Nesten tre fjerdedeler av forbrukerne (73 %) foretrekker merker som personaliserer handleopplevelsen.
53. Tre fjerdedeler av kundene (75 %) vil forbli lojale mot et merke når merket tilbyr en personlig handleopplevelse.
54 Nesten to tredjedeler av forbrukerne (63 %) tenker mer positivt om merkevarer som deler relevant og verdifullt innhold.
55. Mer enn en fjerdedel av forbrukerne (27 %) mener at lojalitet er avgjørende for å bygge lojalitet til en merkevare.
56. 47 % av forbrukerne bytter merke på grunn av dårlig kundeservice. God kundeservice er avgjørende for å holde på kundene.
Konklusjon
Ovenfor er statistikken du trenger å vite hvis du vil ha en vellykket merkevare online og offline. Nøkkelen er at du må være åpen og autentisk med personaliserte opplevelser.
