Mennesker fremfor tall: Hvorfor SEO-strategien din bør være brukerfokusert

Introduksjon

I dagens digitale verden kreves det mer enn standard markedsføringstaktikk for å nå forbrukerne. Med så mye informasjon som kommer fra flere retninger og mange selskaper å velge mellom, må du gjøre noe ekstra for å skille deg ut. Du må spesielt imøtekomme brukeren eller forbrukeren i stedet for å spille et tallspill for bare å øke salget.

Dessuten er Google, den mest populære søkemotoren, bygget og brukt av mennesker. Den bruker en algoritme som forsøker å matche menneskelig intelligens og forstå menneskelig tenkning. Kort sagt, den er menneskedrevet. Som et resultat må SEO-strategien din også være menneskedrevet og brukerfokusert hvis du vil at innholdet ditt skal lykkes med å rangere på Google.

SEO er litt av et tallspill. Men når du utvikler strategien din, bør kundene dine være kjernen i det du gjør og hvorfor du gjør det. Bare å fokusere på beregningene i motsetning til menneskene kan resultere i lite innhold som ikke får kontakt med målgruppen din, noe som ikke er nyttig når du prøver å rangere godt, øke konverteringer og øke salget.

I denne artikkelen vil vi se nærmere på hvorfor en brukerfokusert SEO-strategi er så viktig og effektiv, samt hvordan du kan utvikle en strategi som er mer fokusert på brukerne og forbrukerne dine.

(Bildekilde: Pexels)

Forbrukerne har makten

Tidligere var markedsføringstaktikken rett og slett fokusert på den beste måten å selge på. Bedriftene hadde all makt fordi det ikke var så mange alternativer å velge mellom, så de trengte ikke å anstrenge seg så mye for å overbevise forbrukerne om å kjøpe produktene deres. Markedsføring handlet om å fortelle kundene hvorfor de trengte dette produktet eller denne tjenesten og hvorfor de ikke kunne leve uten det.

I dag holder det ikke med slike salgstaktikker. Det er så mange merker og produkter å velge mellom at det nå er forbrukerne som har kjøpekraften. Dette har resultert i et skifte i hvordan forbrukerne samhandler med merkevarer og hva de forventer av dem.

Kundene har nå makten i dette forholdet, ikke omvendt. Selvsagt trenger kundene fortsatt ting, men når de har så mange valgmuligheter, setter det selskapene i en mer sårbar posisjon.

Som et resultat kan de ikke bare fortelle en kunde at de trenger deres produkt; de må vise kunden hvorfor deres produkt eller merke er bedre for å oppmuntre forbrukeren til å velge dem fremfor et annet merke.

Opplevelsesalderen

På grunn av dette lever vi nå i det som kalles "opplevelsesalderen". Siden forbrukerne har all makt, kan de stille større krav. De vil ha merkevarer som gir dem bedre opplevelser.

Kjøp og salg handler ikke lenger bare om selve transaksjonen. Når kundene kan få det de trenger fra en million andre steder, må du gi dem mer fristende opplevelser som får dem til å velge deg som merkevare.

Men hva betyr det egentlig? Hvordan gjør du noe som tradisjonelt bare er en transaksjon, til en hel opplevelse?

Brukerfokusert innhold er nøkkelen

Svaret er forbrukerfokusert eller brukerfokusert innhold. I stedet for å utvikle en SEO- og markedsføringsstrategi som fokuserer på å selge mest mulig, må du fokusere på å skape best mulig opplevelser for å få kontakt med forbrukerne dine.

Dagens forbrukere ønsker å bli imponert. De vil ha autentiske, transparente merkevarer som de kan relatere seg til, og som de kan knytte seg til på et personlig plan. Kundene vet allerede hva de vil ha; de trenger ikke at du forteller dem det. De trenger at du viser dem det. De vil at du skal bevise for dem hvorfor merkevaren eller produktet ditt er det beste.

Å bevise merkevarens verdi krever en vinnende SEO-strategi som er brukerfokusert, hjelper deg med å få kontakt med forbrukerne og viser at selskapet ditt ser på dem som mer enn bare en transaksjon.

(Bildekilde: Unsplash)

Slik bygger du en brukerfokusert SEO-strategi

Når du bygger en SEO-strategi, er det lett å overkomplisere ting og miste av syne det som betyr noe - kundene dine. SEO er komplekst, men det er viktig å unngå å henge seg opp i tallene.

Til syvende og sist er det ikke tallene som betyr noe. Det som betyr noe er hvem kundene dine er, hva de vil ha, og hva de synes om merkevaren din og det du tilbyr. Likevel er det nyttig å forstå byggesteinene i SEO før du dykker rett inn i utviklingen av din brukerfokuserte strategi. Det er i hovedsak fire hovedpilarer i SEO:

1. Teknisk SEO handler først og fremst om å sikre at innholdet ditt kan gjennomsøkes og indekseres av søkemotorer. Det spiller ingen rolle hvor godt innholdet ditt er. Hvis det har tekniske problemer og søkemotorene ikke finner det, vil innholdet ditt aldri bli rangert.
2. On-site SEO handler om innholdet på ditt eget nettsted. Det handler om å sikre at dette innholdet er optimalisert for å rangere for bestemte søkeord, slik at det kan nå målgruppen din og drive trafikk til nettstedet ditt.
3. Off-site SEO handler om å bygge autoritet og sørge for at Google stabler ting i din favør. Dette gjøres ofte gjennom lenkebygging.
4. Innholdet er kongen, som det heter. Det er dette du skal bruke for å få kontakt med publikum, gi dem svarene de trenger og hjelpe dem med å finne det de leter etter.

Innholdet bør være i fokus når du lager en brukerfokusert SEO-strategi. Det er slik du vil imponere kundene dine og gi dem opplevelsene de leter etter.

Nedenfor finner du noen tips for å lage en mer brukerfokusert strategi:

Undersøk målgruppen din

Første trinn i enhver SEO-strategi bør være å undersøke målgruppen din, slik at du forstår deres kjøpsvaner og hva de vil ha fra bedriften din. Hvis du ikke vet hvem kundene dine er, hvordan kan du forvente å nå dem og påvirke dem til å velge ditt varemerke fremfor et annet?

I denne fasen kan det være nyttig å bruke tankekart for å få et visuelt bilde av kundene dine og hvordan de tenker. Du kan for eksempel lage brukerpersonas og kartlegge hvordan brukerens kundereise kan se ut når de samhandler med merkevaren din, eller hvordan deres generelle kjøpsreise kan se ut.

Bruk de riktige nøkkelordene

Søkeordene du bruker i innholdet ditt, kan også spille en avgjørende rolle for om innholdet ditt når ut til den tiltenkte målgruppen. Som en del av den innledende undersøkelsesfasen der du prøver å forstå målgruppen din bedre, bør du også gjennomføre søkeordundersøkelser for å finne ut hvilke søkeord som gir mest gjenklang hos kundene dine. Med de riktige nøkkelordene kan du optimalisere innholdet ditt slik at det blir lettere for brukerne å finne det de leter etter.

Opprett et UX-fokusert nettsted

Et annet viktig aspekt ved enhver SEO-strategi er å sørge for at nettstedet ditt er tilgjengelig og brukervennlig. Hvis nettstedet ditt ikke har et godt UX-design (brukeropplevelse), kan det virke avskrekkende på kundene dine. Hvis nettstedet ditt er vanskelig å bruke, kan det avskrekke folk fra å kjøpe eller velge merkevaren din i fremtiden.

Du må lage et nettsted som er lett å finne, lett å navigere i og lett å forstå. Hvis nettstedet ditt er tregt å laste, ikke er søkbart og vanskelig å navigere på, vil du sannsynligvis ende opp med å miste kunder, selv om innholdet ditt er bra.

Lag tilpasset innhold av høy kvalitet

Når det er på tide å lage innholdet ditt, må du gjøre det så personlig og tilpasset som mulig for kundene dine. Jo mer kundene dine kan koble seg til og relatere seg til innholdet ditt, jo bedre opplevelser vil de ha med merkevaren din. Det kan være mer sannsynlig at de blir lojale kunder som fortsetter å handle hos merkevaren din og anbefaler deg til andre.

For å gjøre dette bør innholdet ditt snakke til kundens ønsker og interesser. Det bør føles autentisk og gjennomsiktig, ikke som en salgspitch. Og viktigst av alt, det bør være like unikt og mangfoldig som kundebasen din. Hvis innholdet ditt ikke gjenspeiler hvem alle kundene dine er, vil det ikke engasjere og tiltrekke dem.

Lever engasjerende og oppslukende innholdsopplevelser

Godt innhold omfatter mer enn bare tekst eller kopi. Innholdet ditt bør være svært engasjerende og til og med interaktivt. Dette betyr å bruke ting som videoinnhold, webinarer og direktesendinger på sosiale medier.

Brukere har mye kortere oppmerksomhetsspenn, så du må lokke dem til å engasjere seg i innholdet ditt hvis du vil imponere dem. Ikke bare trykk på "post"-knappen og bli ferdig med det. Samhandle med kundene dine, svar på kommentarene deres og legg ut livevideoer som er interaktive og engasjerende.

Bruk flerkanalsmarkedsføring

For å skape brukerfokusert innhold som tiltrekker kundene dine, må du være der de er. Og dagens forbrukere er svært aktive på tvers av mange kanaler.

Ikke bare hold deg til nettstedet ditt eller én enkelt sosial medieplattform. Bruk flere markedsføringskanaler slik at du kan utvide rekkevidden din og øke kundebasen din.

Måle resultater og foreta justeringer

Nøkkelen til enhver vellykket SEO-strategi er selvfølgelig å måle resultatene dine og overvåke rangeringene dine for å sikre at du er i rute med målene dine. Bare fordi du tror du har laget godt innhold, betyr ikke det at det faktisk fungerer.

Det er viktig å revidere nettstedet ditt og samle inn målinger fra hvert sted du publiserer innhold for å få en omfattende oversikt over resultatene dine. Dette vil hjelpe deg med å se hva som fungerer og hva som ikke fungerer. Deretter kan du gjøre nødvendige justeringer for å oppnå bedre resultater.

Avsluttende tanker

I den raske, digitale verden handler alt om opplevelsen. Folk har hørt, gjort og sett så mye på dette tidspunktet at de har blitt følelsesløse når det gjelder grunnleggende informasjon. Nå må du gi kundene en kvalitetsopplevelse hvis du vil at de skal velge merkevaren din.

Spør deg selv hva du gjør for å fokusere på kunden. Og hva mer kan du gjøre for å gi dem bedre opplevelser? Jo mer du fokuserer på deres ønsker og behov, jo mer kan du vokse og bli en mer vellykket bedrift.