Slik bygger du opp og vedlikeholder et høytytende markedsføringsteam

Introduksjon

Det er ingen enkel oppgave å bygge opp et fremragende markedsføringsteam. Du går inn i din nye lederrolle og er ivrig etter å samle troppene, men oppdager snart at det ikke er så enkelt. Teamet mangler retning. Et lovende talent blir lokket bort. Ansvarsområder havner i gråsoner. Teamets ferdigheter sakker akterut i takt med at markedsføringslandskapet skyter fart.

Akkurat når alt klaffer, dukker det opp nye hindringer som knuser fremdriften. Det er nok til å få enhver leder til å lure på om det er mulig å bygge et markedsføringsteam som er best i klassen. Men du må ikke rive i stykker dreieboken ennå. Med de rette strategiene kan selv team som ikke har de store talentene, komme sammen og prestere på høyeste nivå.

I denne bloggen tar vi for oss hva som kreves for å bygge opp og vedlikeholde en elitetropp innen markedsføring på lang sikt. Smidige inn- og utfasinger er avgjørende. Men det er også viktig å skape en samlende kultur, sørge for faglig utvikling og motivere til kontinuerlig forbedring under stadig skiftende utfordringer.

Definere oppdraget: Sette klare mål

Før du setter i gang med å finne de beste markedsførerne, bør du først definere teamets formål og retning. På samme måte som en trener som samler laget bak en vinnervisjon, må du kommunisere tydelig hvordan teamet skal støtte opp om selskapets overordnede plan.

Ønsker du å øke nettsalget, bygge merkevaretilhørighet eller øke engasjementet i lokalsamfunnet? Identifiser de viktigste drivkreftene for vekst. Deretter kan du kartlegge hvordan markedsføringsplanene dine skal drive denne motoren. Hvis økt leadgenerering er viktig, vil innholdsproduksjon, sosiale medier og e-post utgjøre kjernestrategien? Hvordan skal dere fordele rollene i et flerkanalsangrep, samtidig som dere opprettholder koordineringen på den offensive fronten?

Ved å definere mål, måleparametere for suksess og overordnede strategier kan man styre både rekrutteringen og de daglige driftsbeslutningene.

Like viktig er det å etablere mål som de føler seg inspirert til å samle seg bak - de monumentale drømmene som forvandler teammedlemmene til troende som er villige til å gi alt på banen. Når alt kommer til alt, er et energisk team som står samlet bak en felles sak, langt større enn summen av de individuelle talentene.

Talentjakten: Prioritering av kultur og potensial

Når du vurderer hvem som skal bli en del av teamet ditt, er teknisk kompetanse viktig. Men i dagens digitale landskap, som er i rivende utvikling, kan de store navnene som garanterer suksess over natten, vise seg å være flyktige.

Prioriter i stedet å finne personer som passer inn i kulturen på lang sikt og som både faglig og personlig passer inn i organisasjonens kjerneverdier. Hold utkikk etter fleksible selvstartere med en sterk drivkraft til å stadig forbedre seg.

Tidligere tilpasningsdyktighet og fremtidig vekstpotensial er tegn på den typen robusthet som trengs når markedsføringen fornyer seg år etter år. Det er viktig å bygge opp et team av lagspillere som kan takle endringer, takle nye utfordringer og hele tiden strekke seg fremover sammen.

I stedet for å jakte på dem med de mest prangende CV-ene, bør du vurdere det underliggende potensialet knyttet til arbeidsmoral, emosjonell IQ og teamorientering. Hvis det står mellom to skarpe kandidater, bør du satse på sult og potensial fremfor eksisterende ferdigheter.

Når alt kommer til alt, er det sjelden etablerte veteraner som hviler på tidligere tiders storhet som driver frem innovasjon på samme måte som de sultne fremtidstalentene som har noe å bevise. Og det er en budsjettbonus også - det ungdommelige potensialet koster mindre.

Etablering av struktur: Betydningen av prosesser

Du har lagt en fantastisk plan. Rekruttert stjernetalenter. Forberedt ressursene for lansering. Men selv de mest lovende teamene kan slite med å finne balansen hvis de ikke har et godt fotfeste som muliggjør sømløst samarbeid. Før du setter i gang med markedsføringen, bør du først utarbeide en plan for driften slik at teamet ditt kan skinne.

• Kartlegging av kjernearbeidsflyten - Kartlegg kjernesekvensene - fra innledende strategi til lansering og resultatanalyse - slik at ingenting går tapt i oversettelsen når ideene begynner å strømme.

• Definere ansvarsområder - klargjør de individuelle rollene knyttet til målene. Del opp spesialiserte funksjoner som sosiale medier, innholdsproduksjon og e-postmarkedsføring på tvers av gruppen.

• Implementere styringsverktøy - Få alle til å bruke de samme digitale plattformene for å holde oversikt over hvordan oppgavene utvikler seg fra begynnelse til sluttføring.

• Håndheve kontaktpunkter - Planlegg ukentlige eller to ukentlige kontaktpunkter for å sikre koordinerte overleveringer under kampanjeutvikling og smidig lansering.

Invester i utvikling: Kontinuerlig læring

Å stå stille betyr å sakke akterut i markedsføringen. For å opprettholde fremragende resultater må teamene være sultne på kontinuerlig kompetanseutvikling og prosessforbedringer. Noen leker som holder innovasjonen i gang:

• Sett opp budsjetter for opplæring, workshops og toppkonferanser. Perspektiver utenfra gir ny energi til teamet.

• Legg til rette for interne mentorordninger og kollegalæring. Ingenting overfører kunnskap bedre enn erfaring fra praksisfeltet.

• Hold oppsummeringer etter prosjektet for å se på hva som fungerte, hva som ikke fungerte, og hvilke forbedringsmuligheter som finnes. Erfaringer fra kampanjen danner grunnlaget for fremtidige strategier.

• Sett søkelyset på de som forbedrer sine ferdigheter eller optimaliserer arbeidsflyten ved hjelp av shoutouts, prosjekter med høy synlighet og mer.

Ved å flette inn utviklingsmuligheter i standardprosedyrene, øker både markedsføringsevnen og karrieremulighetene. En kultur som hyller nysgjerrighet og mestring, bidrar til å holde på medarbeiderne, samtidig som den sikrer at avdelingen hele tiden leverer resultater.

Teamutvikling: Effektiv onboarding og offboarding

Det er uunngåelig med utskiftninger, selv i de aller beste markedsføringsteamene. Når nøkkelspillere slutter eller nytt blod kommer til, endres dynamikken i teamet. Hvis man ikke tar hånd om overgangene på en god måte, kan man miste momentumet.

Derfor er en solid onboarding avgjørende når nye talenter begynner. Gå lenger enn til taktiske opplæringsprogrammer, og sørg for at de nye medarbeiderne blir kjent med kulturen - fra normer for samarbeid til kommunikasjonsstiler og kjerneverdier. Planlegg regelmessige onboarding-møter for å svare på spørsmål. Gi informasjon om tidligere kampanjer og prioriteringer slik at de nye kommer raskere i gang.

Like viktig? Det er også viktig å sørge for en elegant avgang, spesielt for de stjernene som er på vei til Marketing Hall of Fame. Behandle hver eneste avgang med profesjonell respekt. Dokumenter eventuelle kunnskapshull som ikke er fylt, slik at de ikke forsvinner ut døren. Gjennomfør en grundig debriefing, og noter taktiske og strategiske perspektiver som grunnlag for fremtidige beslutninger.

Ved å ha en proaktiv og standardisert tilnærming til onboarding og offboarding kan lederne sømløst innlemme nye elementer i dreieboken, samtidig som de beholder den hardt opparbeidede institusjonelle kunnskapen.

Siste ord

Når det gjelder å bygge opp et fantastisk markedsføringsteam, finnes det ingen raske løsninger eller mirakelkurer. Å skape et samkjørt team som presterer godt, er en kontinuerlig reise full av nye utfordringer.

Men ved å definere klare mål, ansette ut fra kulturell egnethet fremfor CV-en alene, implementere effektive arbeidsflyter og sørge for effektiv onboarding og offboarding av medarbeidere, kan markedsføringsledere sette teamene i den beste posisjonen til å utløse potensialet sitt.

Det er en kjensgjerning at selv stjerneledere trenger et miljø der medarbeiderne føler seg verdsatt hver for seg, samtidig som de står sammen om en felles oppgave som er større enn dem selv. De beste lederne jakter ikke bare på store navn og behandler talenter som ferskvare. De bygger opp pålitelige partnerskap og fremmer en veksttankegang som gir grunnlag for langsiktig suksess.