Vekstmarkedsføring vs. generering av etterspørsel: Hvordan velge riktig strategi

Intro

Effektiv markedsføring og vekst av merkevaren din avhenger av strategiene for generering av etterspørsel og vekstmarkedsføring. Begge har ulike roller og er svært viktige for merkevarens vekst.

Men vekstmarkedsføring vs. generering av etterspørsel, hvor bør jeg fokusere innsatsen for virksomheten min? Denne artikkelen gir deg innsikt i og tips om de to strategiene og hvordan du kan bruke dem til å øke virksomhetens salg og vekst.

Med kunnskap om disse strategiene kan markedsførere vite hvor de skal legge mest energi for å øke salget og inntektene til virksomheten.

Hva er etterspørselsgenerering?

Det er en markedsføringsstrategi som har som mål å øke merkevarebevisstheten og få målkundene interessert i en merkevares produkter eller tjenester.

Kilde: Drift

Det er den beste strategien merkevarer kan bruke for å presentere tilbudene sine for målkundene og få dem til å engasjere seg i virksomheten. Du skaper interesse for bedriftens tilbud og får potensielle kunder til å se mulige løsninger på problemene sine med tilbudene du har. HubSpot er et godt CRM-verktøy, og det er kjent for sine gode etterspørselsgenererende kampanjer som kjøres gjennom forskjellige innholdstyper de lager.

Kilde: Hubspot

Etterspørselsgenerering fokuserer mer på markedsføringen i toppen av trakten for en bedrift. Det handler om å gjøre flere potensielle kunder oppmerksomme på de forretningsløsningene de kan bruke for å løse problemene sine.

Hva er vekstmarkedsføring?

Dette er bruken av data som innhentes gjennom markedsføringskampanjer og merkevaremarkedsføringseksperimenter for å skape vekst. Strategien går ut på å teste og få tilbakemeldinger for å finne ut hva som fungerer, og bruke det til å skape mer engasjement, leads og konverteringer for virksomheten.

Kilde: Mighty.Digital

Du vet hvordan du får potensielle kunder til å konvertere til kunder og beholder dem så lenge de bruker bedriftens produkter eller tjenester for å løse sine problemer.

Hvorfor etterspørselsgenerering er viktig

• Generer flere potensielle kunder. Du trenger flere kunder for å bruke produktene eller tjenestene dine og fortsette å generere inntekter til bedriften din. Merkevaregenerering kan hjelpe deg med å skaffe potensielle kunder og pleie dem slik at du kan få dem til å stole på merkevaren din og konvertere dem til kunder.
• Øk merkevarebevisstheten. Etterspørselsgenerering bidrar til at flere målkunder får vite om bedriftens tilbud og hvilke problemer de kan løse for kundene deres. Blogginnhold, nyhetsbrev, webinarer, innlegg i sosiale medier og annet får potensielle kunder til å få vite mer om virksomheten din og løsningene de tilbyr for å løse problemer.
• Skap salgsmuligheter. Ved å skape etterspørsel etter og bevissthet om tjenestene eller produktene dine, får målgruppen kjennskap til tilbudene de kan bruke for å løse utfordringene sine, og du får mulighet til å konvertere dem og skape salg for virksomheten din.
• Driv trafikk til virksomheten din. Merkevarer bruker for eksempel ulike måter å drive trafikk til nettstedet på og få potensielle kunder til å engasjere seg i virksomheten. Her er noen av disse måtene.

Kilde: Major Impact Media Major Impact Media

Hvorfor er vekstmarkedsføring viktig?

• Bidra til å utvide kundebasen. Når du pleier og forbedrer kundeopplevelsen, tiltrekker du deg flere lojale kunder gjennom anbefalinger fra tidligere kunder. Ved å bruke den beste strategien for vekstmarkedsføring holder du kundene fornøyde og gjør dem til talsmenn for bedriften din, noe som gir flere konverteringer og en voksende kundebase.
• Forbedre kundeopplevelsen. Vekstmarkedsføring hjelper deg med å pleie kundene dine, slik at du kan gi dem den beste opplevelsen når de bruker bedriftens produkter eller tjenester. Du kommer i kontakt med kundene, får vite hvordan de liker produktene eller tjenestene og får tilbakemeldinger som kan hjelpe deg med å forbedre og løse problemene deres på en bedre måte. Her er for eksempel en attest fra en av kundene dine.

Kilde: Ranktracker

• Bli bedre til å holde på kundene. Ved å bruke de beste strategiene for vekstmarkedsføring kan du holde på flere kunder og få dem til å kjøpe fra bedriften din gjentatte ganger, noe som øker salget og bedriftens samlede inntekter.
• Administrer og pleie kunder. Du må generere og beholde kunder over lang tid, slik at du kan øke salget og få kundene til å komme tilbake. De riktige strategiene for vekstmarkedsføring hjelper deg med å pleie kundene dine, fortsette å levere de beste løsningene på deres problemer og få dem til å bli værende i bedriften din lenge.

De beste strategiene for vekstmarkedsføring

• A/B-testing. For å tilby den beste opplevelsen og beholde flere kunder bør du kjøre a/b-testkampanjer på bedriften din. Test blant annet funksjonene i produktene du tilbyr, og hva du kan legge til for å gi kundene den beste opplevelsen. Utformingen av nettstedet ditt gjør det enkelt for brukerne å engasjere seg og bruke virksomheten din på en god måte. Test de beste kommunikasjonskanalene for å forenkle prosessen med å håndtere kundenes utfordringer når de bruker bedriften din.
• Markedsføring på tvers av kanaler. Siden kundene ikke bare bruker én kanal for å komme i kontakt med virksomheten, øker muligheten for å engasjere ulike kunder gjennom kommunikasjonskanaler de foretrekker, og forbedre deres opplevelse av merkevaren din ved å bruke markedsføring på tvers av kanaler. Noen kunder foretrekker for eksempel å kommunisere med merkevarer gjennom sosiale medier, mens andre foretrekker en-til-en-samtaler med en salgsrepresentant.
• Best mulig onboarding-opplevelse (velkomstkampanjer) Bruk de riktige søkeordverktøyene for å finne de søkeordene målgruppen bruker mest i søket sitt, og inkluder dem i kampanjene dine. Se eksempelet nedenfor for et slikt søkeordverktøy.

Kilde: Ranktracker

• Gratis prøveversjoner av produkter/tjenester. Du kan tilby gratis prøveperioder for bedriften din, og la målkundene få en førstehåndsopplevelse med bedriftens produkter eller tjenester for å se hvilken verdi du vil levere dem. Etter prøveperioden kan du samle inn tilbakemeldinger fra potensielle kunder, slik at du kan fortsette å forbedre produktene eller tjenestene dine.
• Kundens livssyklus (introduksjon som velkomst, onboarding, pleie og fastholdelse)

Eksempler på vekstmarkedsføringskampanjer

• Henvisningsmarkedsføring. Affiliatemarkedsføring er et perfekt eksempel på dette. Her er et eksempel på vår virksomhet. Kunder og andre brukere kan henvise dem til virksomheten og få provisjon.

Kilde: Ranktracker Ranktracker

• Lojalitetskampanjer. Du kan tilby insentiver og rabatter for å få flere målkunder.
• Den beste onboarding-prosessen. Gi de nye kundene den beste opplevelsen for å holde på dem og få dem til å bruke selskapets produkter eller tjenester i lang tid.

Den beste måten å ta i bruk vekstmarkedsføring på

• Bedrifter som er i oppstartsfasen og trenger å generere flere kunder for produktene eller tjenestene sine.
• Merkevarer med langsiktige investeringsplaner som tar sikte på å utvide merkevarene sine og få flere selskaper
• Produkter eller tjenester for en virksomhet med stort potensial for å skalere og vokse etter hvert som de løser kundenes smertepunkter.

Strategier for etterspørselsgenerering

• E-postmarkedsføring. Her er et eksempel på en e-post i nyhetsbrevet ditt

Kilde: Ranktracker Ranktracker

• Betalte annonser. For å øke etterspørselen etter bedriftens produkter eller tjenester kan du opprette annonser som retter seg mot kundenes behov og tilbyr løsninger gjennom bedriften din. Inkluder en fengende CTA og en annonsetekst som viser potensielle kunder hvordan du kan løse utfordringene deres.
• Delta på konferanser og messer. Dette er gode steder der merkevarer kan engasjere målgruppen sin og samtidig møte nye potensielle kunder som kan ha nytte av tilbudene deres. Gjennom messer kan merkevarer vise frem tilbudene sine til potensielle kunder og gi innsikt i hvordan de kan dra nytte av produktene deres hvis de bruker virksomheten til å løse kundeproblemer.
• Webinarer. Gjennomfør spørreundersøkelser blant kundene dine, forstå hva som plager dem og hva som interesserer dem ved virksomheten din. Skaff eksperter med erfaring innen disse temaene, og diskuter dem med potensielle kunder via webinarer.
• Markedsføring i sosiale medier. Prospekter engasjerer seg og ser etter merkevarer på sosiale medier. For å øke etterspørselen etter bedriften din kan du bli med i nettsamfunn og fora der potensielle kunder ferdes, og engasjere dem. Svar på spørsmål og del ekspertise om emner som diskuteres. Med din ekspertise vil potensielle kunder ønske å vite mer om virksomheten din, og de vil ende opp med å engasjere seg og til og med konvertere til kunder.
• Videomarkedsføring. Med det høye videoforbruket kan du øke etterspørselen etter virksomheten din hvis du lager engasjerende videoer av høy kvalitet som viser målkundene verdien merkevaren din gir for å løse utfordringene deres.

Vekstmarkedsføring - de beste måleparameterne og målene

• Kundefrafallsrate. Dette viser prosentandelen av kunder som slutter å bruke bedriftens produkter eller tjenester.
• Oppsalg og kryssalg. Du kan tilby produkter eller tjenester som er i tråd med det kunden bruker for øyeblikket, mens mersalg er å selge et dyrere tilbud til kunden.
• Kundehenvisninger. Dette er antallet kunder som bruker bedriftens produkter eller tjenester, og som har blitt henvist av kunder eller venner.
• Salgskvalifiserte leads. Dette er potensielle kunder som er klare til å kjøpe fra en merkevare.
• Markedsføringskvalifiserte leads. Dette er potensielle kunder som oppfyller kriteriene for markedsføring for en bedrift.

Målinger for etterspørselsgenerering

• Kostnad per lead. Denne beregningen måler hvor effektive markedsføringskampanjene dine er når det gjelder å generere leads til bedriften din.
• Kostnad per anskaffelse. Kostnaden en merkevare pådrar seg for å skaffe seg en ny kunde.
• Konverteringsrate. Dette er de besøkende på et bedriftsnettsted som utfører en oppgave, for eksempel melder seg på et nyhetsbrev, laster ned en e-bok eller foretar et kjøp.
• MQL-er i forhold til SQL-er. Dette er forholdet mellom markedsføringsleads som er klare til å konvertere og bli kunder.
• Kundens livstidsverdi. Dette er den inntekten en merkevare får fra en kunde i løpet av en periode kunden bruker merkevarens tjenester eller produkter.

Hvor etterspørselsgenerering passer for virksomheten din

• Kortsiktige kampanjer for markedsføring av merkevaren din og for å skaffe potensielle kunder til virksomheten
• Merkevarer med høy etterspørsel og behov for økte markedsandeler.
• Etablerte selskaper jobber for å holde leadtrakten full.

Likheten mellom vekstmarkedsføring og generering av etterspørsel

• De er alle datadrevne
• Bidra til å bygge opp merkevarens salgspipeline
• Lead nurturing-prosessen

Deres forskjeller

Kilde: Oneims Oneims

Konklusjon

Du trenger både vekstmarkedsføring og strategier for generering av etterspørsel for å få merkevaren din til å vokse. Etterspørselsgenerering er imidlertid mer fokusert på kortsiktige tiltak og mål for virksomheten din.

Vekstmarkedsføringsstrategier har derimot langsiktige mål, ettersom de tar sikte på å skaffe kunder og beholde dem over lang tid, samtidig som de øker salget og inntektene for merkevaren din. Du kan ta i bruk begge strategiene når du skalerer virksomhetens bevissthet, leadkonverteringer, salg og inntekter.