Google E-A-T: Den nye E-en og AI-innhold - hva vi kan forvente oss i 2024

Introduksjon

Googles E-A-T (Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness) har siden 2014 vært en ledestjerne for innholdsskapere, og har sørget for at innholdet som vises til brukerne, oppfyller strenge kvalitetskrav. Men i takt med at det digitale landskapet endrer seg, endrer også Googles retningslinjer seg. Den nylige utviklingen fra E-A-T til E-E-A-T markerer nok en milepæl i søkegigantens arbeid med å forbedre brukeropplevelsen.

I denne artikkelen tar vi for oss de nye, utvidede E-E-A-T-retningslinjene og forklarer hvorfor opplevelsen er viktig. Vi deler også tips og fremgangsmåter for å oppfylle Googles krav og for å stå imot konkurransen i en verden av innholdsoverflod.

Fremveksten av E-E-A-T: Hvorfor det er viktigere enn noensinne

Innholdsskapere har som mål at arbeidet deres skal nå målgruppen, men i dagens informasjonsmettede internettmiljø blir det stadig vanskeligere å skille seg ut. Selv Google sliter med å finne frem i det enorme havet av data.

Det er her E-E-A-T (Experience, Expertise, Authority, Trust) kommer inn i bildet. E-E-A-T fungerer som et fyrtårn som hjelper Google med å skille innhold av høy kvalitet fra den omgivende "hvite støyen". For moderne innholdsprodusenter betyr E-E-A-T ikke bare at de blir synlige, men også at innholdet deres fremstår som troverdig og verdifullt.

Dette gjelder spesielt YMYL-emner (Your Money, Your Life), som berører viktige områder som økonomi, helse og aktuelle hendelser. Slikt innhold kan ha stor betydning for folks velvære. Google kategoriserer innhold i klare YMYL-emner (f.eks. evakueringsruter), potensielle YMYL-emner (f.eks. værmeldinger) og usannsynlige YMYL-emner (f.eks. filmpriser).

Selv om verken E-E-A-T eller YMYL er direkte rangeringsfaktorer i SEO, er de viktige for å skape innhold av høy kvalitet. Sider som omhandler YMYL-emner, bør legge særlig vekt på E-E-A-T-prinsippene.

Men hva betyr disse prinsippene? La oss finne ut av det.

Å pakke ut den nye "E": Erfaringens rolle i E-E-A-T

Tidligere brukte Google tre aspekter for å sikre at søkeresultatene var nyttige og pålitelige:

• Kompetanse - kommer informasjonen fra en kunnskapsrik kilde?
• Autoritet - kommer den fra en respektert kilde?
• Pålitelighet - kan vi stole på denne informasjonen?

Nå har Google lagt til enda en E, som står for Experience. Dette sikrer at personen som gir informasjonen, faktisk har prøvd produktet, besøkt stedet, implementert løsningen eller opplevd hendelsen de snakker om.

Hvorfor det? Fordi teori ikke er det samme som praksis, og ofte verdsetter vi råd som kommer fra erfaring høyere enn ren teori. Det er her "erfaring" kommer inn i bildet. Det utvider det vi tenker på som "ekspertise". Tenk deg en som har lest mange bøker om fjellklatring, og en som faktisk har klatret i fjell. Den første personen har akademisk kunnskap, slik du får på skolen. Den andre personen har førstehåndserfaring, har kjent den kalde vinden og sett utsikten fra toppen.

Ved å legge til "erfaring" sier Google at begge typer kunnskap er verdifull og viktig. Bare innrøm at du heller vil lese en anmeldelse av en ny smarttelefon fra en person som faktisk har kjøpt og brukt den.

Google elsker også originalt innhold, og dette er en annen grunn til å legge til "E". Hva kan være mer originalt enn din personlige erfaring! Teoretisk kunnskap kan googles og skrives om, men du kan ikke gjøre det med erfaring.

Demonstrere "erfaring": Praktiske tips og beste praksis

Vil du vise folk (og allmektige Google) at du virkelig har vært der og gjort det? Det finnes noen enkle måter å gjøre nettopp det på. Tenk først gjennom hvilken type erfaring du ønsker å fremheve. Det kan for eksempel være

• Casestudier der du har løst et problem. Skriv om et problem du eller noen andre har hatt, hvordan du løste det og hva som skjedde etterpå. Bruk bilder eller tall for å gjøre det tydelig.

Casestudie om utvikling av en markedsplass for håndverkere

• Personlige historier om hva du har opplevd. Hvis du deler dine egne erfaringer, får leserne bedre kontakt med deg. Fortell ekte historier fra livet ditt som er relatert til temaet ditt. Hvis du snakker om matlaging, kan du fortelle om et måltid du har laget og hva du lærte av det.
• Bilder eller videoer der du prøver ut et produkt. Når folk ser deg bruke noe, stoler de mer på deg. Ta bilder eller lag videoer der du åpner, bruker eller snakker om et produkt. Sørg for at bildene og videoene er tydelige.
• Verifiserte anmeldelser fra ekte kunder. Be fornøyde kunder om å skrive anmeldelser og legg dem ut på nettstedet ditt eller andre steder der folk kan se dem.

Det er noen områder der du kan vise erfaring og forbedre samsvaret med E-E-A-T-retningslinjene, og dermed forbedre søkeresultatpotensialet:

• Ha sider dedikert til erfaring: En dedikert side gir en helhetlig oversikt over kunnskapen og erfaringen din på området. Vurder å lage en porteføljeside som viser prosjekter, oppgaver eller roller du har hatt. Dette viser ikke bare bakgrunnen din, men gir også et øyeblikksbilde av ditt praktiske engasjement.
• Oppgierfaring i forfatterens biografi: Det gir umiddelbar troverdighet. Når leserne kjenner bakgrunnen din, er det mer sannsynlig at de stoler på innholdet ditt. I biografien din kan du kort fremheve hvor mange års erfaring du har, hva du har oppnådd eller hvilke roller du har hatt i forbindelse med emnet.

Eksempel på omtale av erfaring i biografien

• Nevn erfaring gjennom hele innholdet: Det styrker autoriteten din og forsikrer leserne om at innholdet er autentisk. Del gjerne noen historier fra din profesjonelle reise der det er relevant. Et personlig preg gjør innholdet gjenkjennelig og viser din ekspertise.

Omtale av erfaring i innholdet

• Ha sider med kundeuttalelser: Autentiske tilbakemeldinger fungerer som et signal om tillit og viser hvilken effekt du har i den virkelige verden. Sett av en side eller i det minste en seksjon til kundevurderinger. Oppfordre fornøyde kunder eller samarbeidspartnere til å dele sine positive erfaringer med deg.

Segment for attester på en side

• Legg til visuelle bevis: Bilder og videoer der du prøver produktet er den enkleste måten å vise at det er ekte. Visuelt materiale kan bevise erfaringen din på enda en måte. Del bilder av arrangementer du har deltatt på, workshops du har holdt, eller til og med infografikk du har laget.
• Bruk et språk som vitner om erfaring: Måten du snakker (eller skriver) på i innholdet ditt, kan øke opplevelsen av ekspertise. Bruk formuleringer som understreker erfaring fra den virkelige verden, for eksempel "i løpet av de årene jeg har jobbet med...", "da jeg taklet en lignende utfordring..." eller "teamets praktiske erfaring avslørte...".
• Legg til eksterne lenker: Tredjeparts anerkjennelse øker troverdigheten. Legg inn tilbakekoblinger fra intervjuer, gjesteartikler eller kronikker på anerkjente plattformer. Legg også til lenker til priser og anerkjennelser du har mottatt, på nettstedet eller plattformen din.
• Vis legitimasjon og sertifiseringer: Formelle sertifiseringer kan bekrefte kompetansen din på visse områder. Hvis du har gjennomgått formell opplæring eller er sertifisert av anerkjente organer, bør du fremheve det. Uansett om det dreier seg om en grad, et kort kurs eller en bransjesertifisering, bør du gjøre det synlig for publikum.

Legitimasjon på Mayo-klinikkens personalprofil

Du kan definitivt bruke mer enn én måte å vise din erfaring på. Jo flere, jo bedre - bare det ser naturlig ut. Så ikke glem å innlemme dette i SEO-sjekklisten eller SOP for innholdsproduksjon for å sikre at opplevelsen din er tydelig.

AI-generert innhold i en tid med E-E-A-T

Med fremveksten av kunstig intelligens har det blitt betydelig enklere å skape innhold. I takt med at AI-teknologien utvikler seg og vi lærer oss å utnytte dens potensial mer effektivt, har produksjonen av store mengder innhold skutt fart i et tempo vi aldri har sett maken til.

Dette har gjort Googles jobb med å sortere og rangere dette innholdet vanskeligere. For å håndtere dette fokuserer Google nå mer på E-E-A-T, noe som betyr at de bryr seg om hvem som gir informasjonen og om de er til å stole på. For å gjøre det bra innen SEO er det derfor nå nødvendig med andre ferdigheter enn bare å skrive, for eksempel PR og personlig merkevarebygging.

Et brennende spørsmål mange har, er: Er Google imot AI-generert innhold? Svaret er nei. Det finnes en klar uttalelse fra en Google-representant som bekrefter dette:

"Hensiktsmessig bruk av AI eller automatisering er ikke i strid med retningslinjene våre. Det betyr at det ikke brukes til å generere innhold primært for å manipulere søkerangeringer, noe som er i strid med retningslinjene våre for spam."

Men for at AI-generert innhold skal være i tråd med E-E-A-T-retningslinjene, bør det ikke erstatte den menneskelige innsatsen helt og holdent. Tenk på AI mer som en assistent enn som en erstatning.

Å skape innhold innebærer en mangefasettert tilnærming, inkludert research, skissering, skriving, redigering, korrekturlesing og formatering. AI kan hjelpe til i alle disse fasene.

AI kan for eksempel samle inn data i researchfasen, hjelpe til med å organisere ideer for skissering eller til og med foreta grammatikkontroller under redigering. AI kan også brukes i markedsføringen ved å analysere data (spesielt GPT-drevne chatbots) og til og med lage visuelle fremstillinger (f.eks. ved hjelp av Dall-E eller MidJourney). Nye AI-verktøy gir flere muligheter til å lage og forbedre innhold.

Nøkkelen er å bruke kunstig intelligens som et supplement, ikke som en erstatning for menneskelig ekspertise.

Konklusjon

Avslutningsvis har vi sett på hvordan Googles E-E-A-T-retningslinjer endrer spillereglene i den digitale verden. Vi har lært om den store rollen "Experience" nå spiller, og hvordan det gjør innholdet vårt rikere og mer ekte.

Vi diskuterte også hvordan kunstig intelligens er på vei inn i innholdsproduksjonen, men at den har sine begrensninger. Det er superviktig for alle som lager innhold, enten du er en stor merkevare eller nybegynner, å ha disse retningslinjene i bakhodet.

I dagens digitale miljø er E-E-A-T nøkkelen til å bli funnet av målgruppen din. Ved å dele ekte historier, blande inn førstehåndskunnskap og sørge for at du er til å stole på, vil innholdet ditt vise at du har ekte erfaring, noe som kan bidra til at du skiller deg ut og får større tillit hos lesere og søkemotorer som Google.