Få riktig forretningsoppsøk: Overvinne hindringer og sikre at e-post leveres

Intro

I dagens digitale økonomi er evnen til å skape relasjoner - med forbrukere, partnere og interessenter - avgjørende for bedriftens vekst. Enten det dreier seg om et etablert selskap som ønsker å skape nye allianser, eller en nystartet bedrift som ønsker å komme i kontakt med potensielle kunder, er oppsøkende virksomhet helt avgjørende for å lykkes.

Selv om digitale verktøy byr på mange fordeler, opplever mange bedrifter at det er vanskelig å starte samtaler med potensielle kunder.

Dette innlegget tar for seg vanskelighetene med å nå ut til bedrifter, de typiske problemene som kan gå på bekostning av e-postkommunikasjon, og behovet for å investere i strategier som for eksempel et system for innboksoptimalisering for å øke leveringsdyktigheten og nå målene for e-post.

Verdien av forretningskommunikasjon og oppsøkende virksomhet

God oppsøkende virksomhet hjelper selskaper med å:

• Øke markedsandelen sin

• Utvikle merkevaregjenkjennelse

• Skap nye salgsmuligheter og leads

• Skape taktiske allianser

• Opprettholde konkurranseevnen i stadig skiftende sektorer

E-post er fortsatt et av de mest brukte verktøyene for oppsøkende virksomhet, og gir en skalerbar og rimelig direkte kommunikasjonslinje. Men selv om det er et fordelaktig verktøy, opplever mange bedrifter at innsatsen deres bare gir beskjedne resultater.

Typiske vanskeligheter for bedriftsoppsøkende virksomhet

1. Begrenset engasjement

Ofte har oppsøkende e-poster lav åpnings- og svarprosent. Selv velskrevne meldinger blir ikke lest, og uten kommentarer begynner teamene å tvile på tilnærmingen deres.

2. Problemer med leveringsdyktighet

Det kan hende at e-poster aldri når frem til mottakerens innboks. Bedrifter kaster bort penger og tid uten å vite noe om leveringsbekreftelse eller e-postens ytelse.

3. Merket som søppelpost

Mottakere eller spamfiltre kan kategorisere meldinger som er sendt med gode intensjoner og i henhold til antispam-regler, som søppel selv i slike tilfeller. Dette gjør at fremtidige e-poster ikke blir synlige i det hele tatt.

4. Mislykket målretting

Masseutsendelse av e-post til feil målgruppe reduserer avsenderens troverdighet og gir lave konverteringsrater. Ofte mangler det effektiv segmentering og personalisering i oppsøkende kampanjer.

5. Manglende oppfølging

Vedvarende oppsøkende virksomhet er avgjørende viktig Mange selskaper unnlater imidlertid å følge opp regelmessig, noe som reduserer mulighetene for meningsfull interaksjon.

Hvorfor dukker Constant Contact-e-poster opp som søppelpost?

Et vedvarende problem for bedrifter er at e-poster som sendes ut i tide og utide ender opp som spam. Hvis man følger de beste standardene eller bruker anerkjente verktøy for e-postmarkedsføring, kan dette bli enda verre. Her er grunnen til at dette skjer:

1. Formatering og utløserord for spam

Søppelpostfiltre kan flagge e-poster som inneholder for aggressivt reklamespråk, flere utropstegn eller villedende emnelinjer.

2. Negativt avsenderbilde

Spor avsenderens omdømme hos Internett-leverandører (ISP-er). Høye avvisningsrater, regelmessige klager eller en plutselig økning i volumet kan skade omdømmet og føre til filtrering av søppelpost.

3. Feilaktig verifisering

Hvis du ignorerer SPF, DKim og DMARC-systemer for autentisering av e-post, kan det føre til røde flagg på ankommende servere, noe som påvirker leveringen.

4. Begrenset engasjement Bakgrunn

Internett-leverandørene vil diskontere fremtidige e-poster fra samme avsender hvis mottakerne rutinemessig ignorerer, sletter eller merker e-poster som søppelpost.

5. Urene e-postlister

Eldre eller upålitelige e-postlister, inkludert feilaktige eller inaktive adresser, øker avvisningsraten og reduserer avsenderpoengsummen.

Kapasiteten til å nå ut til mulige kunder og samarbeidspartnere blir alvorlig svekket når det jevnlig dukker opp e-poster som går til søppelpost. Dette fører til tapte forretningsmuligheter og et skadet merkevareimage.

Hvorfor e-postlevering er viktig

E-postens leveringsdyktighet er evnen en e-postmelding har til å nå frem til mottakerens innboks i stedet for å bli filtrert som søppelpost eller sprette helt. Alle oppsøkende planer avhenger av denne viktige statistikken, men noen ganger blir den ikke tatt hensyn til før problemene oppstår.

Økt leveringsdyktighet garanterer det:

• Budskapet ditt vil bli synlig og bearbeidet

• Avsenderens omdømme bevares intakt

• Nøyaktige og verdifulle målinger av kampanjens resultater

• Du opprettholder troverdighet og tillit hos mottakerne

Dårlig leveringsevne gir derimot skjeve analyser, hemmer selskapets vekst og kan til og med føre til svartelisting av domener.

Hvordan kan et system for innboksoptimalisering være nyttig?

Bedrifter ser etter sofistikerte verktøy som et system for innboksoptimalisering for å håndtere det stadig mer kompliserte området e-postlevering. Disse systemene garanterer at den tiltenkte målgruppen for oppsøkende e-poster får dem med effektivitet.

De viktigste fordelene med et system for innboksoptimalisering:

1. Økt leveringsevne

Disse systemene sporer sendeatferd, tester leveringsdyktighet før kampanjestart og gjør det mulig for bedrifter å overholde beste praksis for e-post. De hjelper også med å oppdage og løse problemer som hindrer at e-poster havner i innboksen.

2. Omdømmeovervåking og autentisering

Verktøy for optimalisering av innboksen bidrar til å spore avsenderens omdømme og muliggjøre korrekt oppsett av autentiseringsmekanismer (SPF, DKim og DMARC). Før problemene blir mer alvorlige, kan de varsle forbrukerne om endringer eller nedgang i ytelsen.

3. Innplasseringstest for innboksorganisering

Det er ikke nok å vite at en e-post er kommet frem, du vil også vite hvor den har havnet. Hos de fleste e-postleverandører tester og rapporterer innboksoptimaliseringssystemer om meldinger dukker opp i den primære innboksen, kampanjefanen eller søppelpostmappen.

4. Analyse i sanntid

Sofistikerte dashbord gir mulighet til å analysere åpningsrater, klikkfrekvenser, avvisningsrater og mer. Ved hjelp av denne informasjonen kan man forbedre fremtidige oppsøkende tiltak og skreddersy materiale som appellerer til mottakerne.

5. Listehygiene og aktivitetssporing

Det er helt avgjørende å ha en god kontaktliste. Verktøy for innboksoptimalisering finner ugyldige eller inaktive adresser og foreslår segmenteringsteknikker for å øke interaksjonen.

Beste praksis for bedriftskommunikasjon

I tillegg til å implementere et system for optimalisering av e-post, bør bedrifter ta i bruk disse grunnleggende ideene for å forbedre resultatene av oppsøkende virksomhet:

• Send målrettede meldinger avhengig av bransje, interesse eller atferd til målgruppen din.

• Bruk personlig innhold, firmanavn og mottakernavn i kommunikasjonen din.

• Lag interessante, ærlige og spamfrie utløsere i emnelinjene dine.

• Legg vekt på hvordan du kan hjelpe mottakeren, ikke bare på produktene dine.

• Fordel oppfølgingsoppfølginger og varier budskapet for å reflektere på en gjennomtenkt måte.

• Respekter personvernlover ved å følge GDPR, CAN-SPAM og andre relevante retningslinjer.

Avslutningsvis

Oppsøkende virksomhet handler om mer enn bare å sende e-post i en serie. Det er en strategisk prosess som krever konstant forbedring, teknisk nøyaktighet og minutiøse detaljer. Når e-poster med konstant kontakt ender i søppelpost, er det ikke bare en teknisk feil, men også en forretningsbarriere som kan koste inntekter og potensielle kunder.

Ved å erkjenne vanskelighetene ved oppsøkende virksomhet, legge vekt på e-postlevering og bruke et system for optimalisering av innboksen kan bedrifter øke sjansene for å skape sterke og meningsfulle relasjoner.

Når budskapet ditt når frem til riktig sted - innboksen - kan det inspirere til skalerbar ekspansjon, nære relasjoner og hengivne forbrukere. Og det begynner med å finpusse vitenskapen og kunsten i e-postkommunikasjon.