Introduksjon

Hva er NAP? Det betyr ikke å sove på dagtid.

NAP står for navn, adresse og telefonnummer. Denne informasjonen vises i alle nettkataloger og oppføringer som inkluderer virksomheten din, samt på ditt eget nettsted.

Det er viktig å fremheve din nasjonale handlingsplan der du kan. Navnegjenkjenning er avgjørende for merkevarebygging, adressen din vil trekke til seg lokale kunder, og telefonnummeret ditt er nødvendig for alt fra kundeservice til tekstmeldinger.

En konsekvent NAP på tvers av din tilstedeværelse på nettet er en faktor for søkerangering for lokal SEO. Dette betyr at hvis nettstedet ditt er oppført med identiske og nøyaktige detaljer hver gang, vises det høyere i lokale søkeresultater på Google.

Å sikre en konsistent NAP burde være en enkel sak. Det er imidlertid noen områder der virksomheter ofte gjør feil. For eksempel er det ikke nok å ha de samme detaljene oppført, de må også formateres og staves på samme måte hver gang. Det minste lille avvik kan ødelegge for søkemotoroptimaliseringen.

Hvorfor må NAP være konsistent?

Googles algoritme bruker en rekke faktorer for å avgjøre hvilke nettsteder som skal vises høyere opp i søkeresultatene, og hvilke nettsteder som begraves på senere sider.

Nettsteder som anses som autentiske, pålitelige og troverdige, vil alltid rangeres høyest i søk. Når det gjelder lokale virksomheter, tyder en konsekvent NAP på at virksomheten din er ekte og at du bryr deg om å gi besøkende på nettet nøyaktig og oppdatert informasjon.

Å ha en inkonsekvent eller feilfylt NAP gjør det vanskeligere for potensielle kunder å kontakte deg, og ser uprofesjonelt ut. Google straffer dette i rangeringen.

Kombinert med fantastiske produkter og kundeserviceteknikker kan din tilstedeværelse på nettet ha en reell innvirkning på kundekonverteringen. Kunder søker ofte etter bedrifter før de besøker og foretar et kjøp. Hyppige søkeord inkluderer "veibeskrivelse" og "adresse". Hvis en kunde ikke lett kan finne deg, kan det hende at de besøker konkurrenten din i stedet.

Så la oss ta en titt på hvordan du kan perfeksjonere din NAP og øke din SEO.

(Bildekilde: onthemap.com)

Opprett bedriftsopplysningene dine

Hvis du er en ung bedrift, bør du ta hensyn til søkemotoroptimalisering når du legger inn faste bedriftsopplysninger på nettet. Dobbeltsjekk den eksisterende dokumentasjonen din. Hvis du har kopier av virksomhetens registreringspapirer, bør du se på hvordan du opprinnelig formulerte det offisielle firmanavnet og adressen. Dette er et nyttig veikart for din nasjonale handlingsplan på nettet.

Skal du skrive hvert ord fullt ut, eller bruke forkortelser, f.eks. "st" i stedet for "street"? Ta en beslutning, og hold deg til den. Uansett hva du velger, må det være det samme i alle oppføringer på nettet.

Et annet viktig punkt å vurdere er telefonnummeret ditt. Søkemotorer kan gjenkjenne retningsnummer, så de er nyttige å inkludere som et middel til å forbedre lokal SEO. Men hvis du tar med retningsnummeret, må du ta det med hver gang.

Forbedre søkemotoroptimaliseringen ved å inkludere nøkkelord i virksomhetens navn og beskrivelser i oppføringene på nettet. Hvis noen for eksempel søker på "frisørsalong i nærheten av meg", er det mer sannsynlig at virksomheten din vises øverst hvis den har "frisørsalong" i navnet eller beskrivelsen.

Sørg for at domenenavnet til nettstedet ditt er optimalisert for SEO, enten ved å bruke firmanavnet ditt eller et SEO-søkeord. Et gratis .io-domenenavn kan gjøre nettadressen din enda mer unik og minneverdig.

(Bildekilde: library.umaine.edu)

Din kvalitetsrevisjon

Hvis virksomheten din har eksistert en stund, kan du kjøre en rask revisjon for å se hvordan handlingsplanen din ser ut for øyeblikket og notere deg eventuelle forbedringsområder.

Søk etter virksomhetens navn, adresse, telefonnummer eller en kombinasjon av de tre, og bla for å se hvordan det ser ut. Hvor ligger du for øyeblikket på rangeringen? Oppdager du avvik i stavemåte, formatering, forkortelser eller noe annet?

Hvis virksomheten din har flyttet eller endret telefonnummer, har du forhåpentligvis allerede oppdatert opplysningene på nettstedet ditt og de viktigste profilene på sosiale medier. Regelmessige revisjoner kan imidlertid avdekke eventuelle områder du har glemt, eller eksterne nettsteder som fortsatt viser de gamle opplysningene.

Se opp for dupliserte oppføringer. Hvis andre nettsteder lister opp NAP-en din inkonsekvent eller feil, kan dette påvirke søkemotoroptimaliseringen din. Søkemotorene vet ikke hvilke opplysninger de skal stole på. Vær på vakt mot duplikater: gjør krav på og verifiser din egen virksomhetsoppføring, og kontakt andre nettstedseiere for å få dem fjernet om nødvendig.

(Bildekilde: seranking.com)

Konsistens på tvers av lokasjoner

Så hva om virksomheten din har flere lokasjoner? Bør du bare gi opp NAP-konsistensen? Selvsagt ikke! For hvert sted må du oppgi klare og nøyaktige opplysninger. Hvis du ikke gjør det, blir det vanskeligere for nye kunder å ta kontakt.

Her er noen raske råd om hva du bør og ikke bør gjøre for NAP med flere lokasjoner.

Gjør:

Bruk én enkelt nettadresse for alle delene av virksomheten din. Å ha mange like, men forskjellige nettadresser forvirrer både søkemotorresultatene og kundene som prøver å finne deg.

Oppgi ett enkelt telefonnummer for hvert enkelt sted på tvers av alle nettsteder, kataloger og profiler i sosiale medier.

Hold opplysningene dine oppdaterte. Hver gang du endrer firmanavn eller adresse, må du oppdatere det på nettet umiddelbart for å unngå unøyaktigheter.

Ikke gjør det:

Legg til flere nettadresser eller telefonnumre for hvert sted. Dette påvirker rangeringen din negativt. Det er viktig å holde det enkelt. Å ha mange henvisninger til virksomheten din gjør det vanskelig å administrere dem. Dette tærer på tiden din og reduserer produktiviteten.

Hvis du prioriterer de mest populære og hyppigst besøkte nettstedene og katalogene dine, betyr det mindre arbeid for deg selv og kollegene dine. I tillegg vil kundene finne ett tydelig svar når de søker etter virksomheten din, noe som gjør at de raskere kommer i kontakt med deg.

Så hvilke områder av din tilstedeværelse på nettet bør du prioritere? La oss ta en grundig titt på hvordan du kan optimalisere sidene som vises først i et søk.

(Bildekilde: brightlocal.com)

Nettstedet ditt

Nettstedet ditt er virksomhetens hjem på nettet. Det bør være vennlig, innbydende og tilgjengelig. Det bør definitivt ikke være rotete, forvirrende eller fylt med utdatert eller unøyaktig informasjon.

Du bør presentere NAP og eventuelle andre kontaktopplysninger for virksomheten din så tydelig som mulig. Ved å gjøre det enkelt å kontakte deg selv konverterer du inaktive besøkende til aktive kunder.

Den beste måten å gjøre dette på er å vise det nøyaktige firmanavnet, adressen og telefonnummeret ditt i topp- og bunnteksten på nettstedet ditt. På denne måten vil alle sidene på nettstedet ditt som vises i søkeresultatene, inneholde korrekte NAP-data.

Deretter kan du sende disse opplysningene, med samme stavemåte og format, sammen med nettadressen din, til eksterne eller tredjeparts nettsteder eller kataloger.

(Bildekilde: bluecorona.com)

Google Min bedrift

Hvis du søker etter en lokal bedrift på Google, vil du legge merke til at noen få resultater vises før resten, med lenker til nettstedet og beliggenheten på Google Maps. Dette er Google Min bedrift-oppføringer (GMB). En måte å sikre større trafikk til nettstedet ditt på, er å optimalisere GMB-oppføringen din.

Du kan opprette en bedriftsprofil på Google gratis og tilpasse den for å vise frem bedriften din på best mulig måte. Legg til åpningstider, bilder av butikken din og noen av produktene dine, og svar på anmeldelser.

Igjen må alle opplysningene dine være nøyaktige. På Google Min bedrift er det imidlertid tillatt å inkludere et sporingsnummer ved siden av bedriftsnummeret ditt. Dette vil ikke påvirke NAP-konsistensen din negativt.

Anropssporing er gunstig, ettersom det lar deg registrere samtalene dine og spore viktige beregninger, som samtalelengde og samtalevolum. Som en bonus bidrar det til å holde irriterende spam-anrop i sjakk. Du kan bruke samtalesporing i kombinasjon med et bedriftstelefonsystem for å holde alle dataene dine på ett sted. Hvis bedriften din bruker samtalesporing, kan du legge det til i Min bedrift-profilen din.

Oppgi alltid anropssporingsnummeret som hovednummer. Virksomhetens hovedlinje bør oppføres som et ekstra telefonnummer.

Andre oppføringer og bedriftskataloger

(Bildekilde: onthemap.com)

Nettkataloger kan deles inn i tre hovedkategorier:

Lokale kataloger

Nettkataloger knyttet til en bestemt by eller region. Det kan være nyttig å registrere seg i lokale kataloger, siden det gir søkemotorene flere bevis på at du finnes der du befinner deg. I tillegg kan du samle inn data om lokale kunder for målrettet markedsføring og personalisering av netthandel.

Nasjonale kataloger

Kataloger som er landsdekkende tiltrekker seg flere besøkende, så dette kan være en fordel for å få treff på nettstedet ditt. De er imidlertid ikke målrettede, så en mindre prosentandel av disse besøkende vil sannsynligvis bli konvertert til kunder.

Bransjekataloger

Hvis du kjenner til anerkjente bransjespesifikke kataloger, bør du prioritere å føre opp virksomheten din der.

Sosiale medier

Gjør en rask gjennomgang av profilene dine på sosiale medier ved å søke etter "[din bedrift] Twitter", "[din bedrift] Instagram" og så videre.

Sjekk om du har en konto på hver plattform. Steng eventuelle dupliserte, falske eller inaktive kontoer. Til slutt bør du inspisere NAP-dataene dine. Inneholder alle kontoene dine den samme informasjonen som den som vises på nettstedet ditt?

Oppmerking av skjema

Et siste tips for å øke din lokale SEO: legg til en Schema local business markup på nettstedet ditt.

Schema markup er strukturerte data. Det er informasjon som gjør det lettere for søkemotorer å forstå innholdet på nettstedet ditt. Jo tydeligere og mer nøyaktige data du oppgir, jo høyere vil nettstedet ditt rangeres.

Google tilbyr sitt eget Schema-verktøy, Google Structured Data Markup Helper. Det finnes også et testverktøy for å sikre at du har inkludert alt du trenger.

(Bildekilde: theaffiliatehub.net)

Avslutning

Konsistent NAP er viktig. For å tiltrekke deg nye kunder må du vinne deres tillit. En måte å gjøre dette på er gjennom et godt omdømme på nettet, med virksomhetens navn høyt rangert i lokale søk.

Å ha dårlig NAP ser uprofesjonelt ut, og antyder at informasjonen på nettstedet ditt og virksomheten din er upålitelig. Å ta disse enkle stegene for å forbedre din lokale SEO bør være en enkel sak!

Om forfatteren

Jenna Bunnell - Senior manager, innholdsmarkedsføring, Dialpad

Jenna Bunnell er seniorleder for innholdsmarkedsføring hos Dialpad, et AI-inkorporert skybasert enhetlig kommunikasjonssystem og en løsningsplattform for bedriftskontaktsentresom gir verdifulle samtaledetaljer for bedriftseiere og salgsrepresentanter. Hun er drevet og lidenskapelig opptatt av å kommunisere en merkevares designsensitivitet og visualisere hvordan innhold kan presenteres på kreative og omfattende måter. Hun har også skrevet for nettsteder som Spiralytics og Codemotion. Ta en titt på LinkedIn-profilen hennes.