Tilgjengelighet for e-post: Gjør HTML-e-postene dine inkluderende

Intro

I dag er inkludering blitt noe mer enn bare et moteord. Det har blitt en nødvendighet. Innenfor e-postmarkedsføring betyr inkludering å gjøre budskapet tydelig og synlig for alle mottakere, inkludert personer med visse funksjonshemminger.

Man kan si at det er en moralsk forpliktelse. Men det er også en veldig smart strategi. Samtidig som du gjør ditt ytterste for å gjøre budskapene dine tilgjengelige, kan du oppnå gode resultater som å fange oppmerksomheten til et bredere publikum og forbedre opplevelsen og engasjementsmålene.

Hvordan gjør du e-postene dine tilgjengelige? Det er spørsmålet du ønsker å få svar på. Vi gir deg verdifull innsikt og praktiske råd om hvordan du kan gjøre det.

**Hvorfor er det viktig? ** **

Når du jobber med å utforme budskapene dine, designer og koder du dem slik at brukerne kan ta dem imot og bli inspirert. Når det gjelder tilgjengelighet, gjør du den samme jobben, men du sørger for at budskapet ditt enkelt kan leses og forstås av alle mottakerne. Det inkluderer brukere med nedsatt syn, hørsel og motorikk.

WHO anslår at mer enn en milliard mennesker på kloden har en eller annen form for funksjonsnedsettelse. Så hvis du begynner å jobbe for å gjøre budskapene dine tilgjengelige, sikrer du at en betydelig del av verdens befolkning kan engasjere seg i innholdet ditt.

**Trinn for å lage tilgjengelige HTML-meldinger

1. Ha alltid tilgjengelighet i tankene

Før du begynner å tenke på utformingen av meldingene dine, bør du være spesielt oppmerksom på å gjøre dem mer tilgjengelige. Det betyr at du bør vite alt om prinsippene for universell utforming. Da kan du unngå å gjøre feil som vil tvinge deg til å gjøre om alt du har jobbet så hardt for.

Derfor bør du samarbeide med fagfolk som kan sørge for at prinsippene for universell utforming integreres sømløst. Deretter får du perfekte e-postmaler.

2. Dra nytte av en HTML-e-postsjekker

Menneskelige feil er en stor sak. Det bør være en mentor som kan fortelle deg om det har blitt gjort en feil. Du trenger imidlertid ikke en veileder, da du kan dra nytte av en HTML-e-posttester.

Et slikt verktøy kan skanne det du har laget, og fremheve vanlige tilgjengelighetsproblemer. Det kan være følgende problemer:

• Mangler alt-tekst;
• Utilstrekkelig fargekontrast;
• Feil HTML-koder osv.

Tilbakemeldinger er en kraft som kan hjelpe deg å unngå feil. Dessuten påvirker det måten du leder dine neste kampanjer på. Derfor bør du alltid ha en pålitelig HTML-e-posttester tilgjengelig.

3. Testing med skjermlesere

Det finnes nyttige verktøy som kan gi deg uvurderlig innsikt i hvordan brukere med synshemninger oppfatter innholdet ditt. Du kan bruke følgende verktøy:

• JAWS;
• NVDA;
• VoiceOver.

Mens et verktøy leser opp budskapet ditt, kan du se om det er bra eller trenger forbedringer.

4. Tilby et alternativ

Selv om mange spesialister anbefaler at man unngår ren tekst, kan det være verdifullt for å gjøre meldingene tilgjengelige. Det kan oppstå situasjoner der det er umulig å se HTML-meldinger. Hvis det finnes et alternativ i form av en ren tekstversjon, kan du derfor slå to fluer i ett smekk.

5. Vær oppmerksom på mobil tilgjengelighet

Mange brukere foretrekker å sjekke innboksen mens de er på farten. De bruker smarttelefonene sine for ikke å kaste bort tiden sin. Hvis det er noe som gjør at meldingen din ikke svarer på den lille skjermen, bør du fikse det.

Du kan ta utgangspunkt i ulike skjermstørrelser og gjøre endringer i oppsettet. Deretter må du teste på ulike dingser for å sikre at alt er konsistent og tilgjengelig.

6. Tilby teamopplæring

Alle i teamet ditt bør forstå hvorfor dette er så viktig. Når dere er på samme bølgelengde, oppstår det færre problemer. Derfor må du lære opp design-, utviklings- og markedsføringsteamene dine om betydningen av e-posttilgjengelighet. Sørg også for å gi dem informasjon om beste praksis.

** Fordelene med tilgjengelige meldinger **

I tillegg til å få et større publikum, kan du få andre fordeler. Her er hva du kan få:

• Gi brukerne en enestående opplevelse. Alt dette arbeidet påvirker lesbarheten og navigasjonen. Hvis det ikke er noe som gjør det vanskelig å forstå hva du vil si, vil du få høyere engasjement;
• Overhold lovpålagte krav. Ved å gjøre en innsats på dette området vil du oppfylle alle ADA- og WCAG-krav;
• Demonstrer engasjementet ditt. Vis brukerne og kundene dine at inkludering ikke bare er et moteord for deg. På den måten vil omdømmet til bedriften din bli forbedret. Dessuten vil det gjøre deg troverdig, og kundene vil begynne å vise mer hengivenhet til det du gjør.

**Konklusjon **

For noen ledere er e-posttilgjengelighet bare en juridisk og etisk forpliktelse. Men hvis du tenker deg om, vil du forstå at det kan bli en strategisk fordel. Samlet sett kan det forbedre rekkevidden og engasjementet ditt. Du bør kjenne til alle de beste fremgangsmåtene, dra nytte av nyttige verktøy og lære opp teamet ditt om viktigheten av dette. Uansett hvem mottakerne dine er, kan du sørge for at alle kan engasjere seg i innholdet ditt.