Darbs ar attālinātajiem izstrādātājiem: 14 būtiskākie padomi

Ievads

Attālo izstrādātāju pieņemšana darbā un sadarbība ar tiem var būt lielisks solis, jo īpaši maziem un vidējiem uzņēmumiem. Attālināti izstrādātāji darba devējiem ir budžetam draudzīga alternatīva veselu izstrādātāju komandu vai iekšējo speciālistu algošanai, kas var būt dārga.

Bet, iespējams, jūs interesē, kādi ir trūkumi? Kā es varu gūt vislabāko labumu no saviem attālajiem izstrādātājiem? Cik efektīvs ir attālinātais darbs mūsdienās? Kādi tehniskie, loģistikas, valodas un kultūras šķēršļi man būs jāpārvar? Šajā rakstā mēs pievērsīsimies šīm bažām un izskaidrosim, kā jūs varat visefektīvāk strādāt kopā ar attālinātajiem izstrādātājiem.

Dažādi attālās attīstības veidi

Pastāv divi galvenie attālinātās programmatūras izstrādes veidi, un ir lietderīgi izprast to atšķirību, jo īpaši, ja plānojat uzsākt projektu ar attālinātiem izstrādātājiem.

Abos gadījumos ir nepieciešama zināma uzticēšanās; galu galā izstrādātāji, kas veic lielāko daļu darba, ar jums tieši nekontaktēsies. Jūsu uzņēmumam piemērotākais risinājums būs atkarīgs no jūsu īstenotā projekta un uzņēmējdarbības veida, kā arī no jūsu darbinieku komandas iespējām.

No gala līdz galam

Visaptverošs piegādātājs ir piegādātājs, kas rūpējas par visu, būtībā veidojot jūsu risinājumu no nulles. Parasti jums būs tikai jāsniedz viņiem koncepcija, jāizskaidro, kas jums no produkta ir nepieciešams, un jāsniedz viņiem dažas atsauksmes par izstrādes gaitu.

Galaproduktu piegādātāji parasti projektam piešķirs savu projekta vadītāju, ar kuru varēsiet sazināties par piegādes datumiem, projekta grafikiem, projekta funkcijām un visu pārējo, kas jums varētu būt nepieciešams. Viņu pienākums būs jūs informēt par katru soli un nodrošināt, lai viss noritētu raiti no sākuma līdz beigām.

Komandas papildināšana

Kā alternatīvu kompleksajiem pakalpojumiem ir iespējams izmantot komandas paplašināšanas pieeju. Tas ietver ciešāku sadarbību ar attālinātajiem izstrādātājiem, un jūs pat varat iecelt projekta vadītāju no savas iekšējās komandas. Šāda hibrīda pieeja ļauj galveno koordināciju veikt iekšienē, bet konkrētus uzdevumus uzticēt speciālistiem izstrādātājiem.

Būtiski padomi darbam ar attālinātajiem izstrādātājiem

1. Komunikācija pirmajā vietā

Neviens attālās attīstības projekts nevar būt veiksmīgs, ja komunikācijas kanāli ir nepilnīgi. Ir ļoti svarīgi izveidot un uzturēt kontaktus starp attālinātajiem izstrādātājiem, projekta vadītāju (neatkarīgi no tā, vai viņš ir iekšējais vai attālinātās komandas dalībnieks) un jūsu pašu uzņēmumu.

Saziņai jābūt pārredzamai, skaidrai un biežai. Tonim jābūt draudzīgam un vieglam, bet produktīvam un efektīvam. Pārliecinieties, ka esat izveidojis piemērotu sistēmu, lai tas varētu uzplaukt, un drīz vien visi abās pusēs strādās pēc labākās sirdsapziņas.

Ir pieejami daudzi rīki, kas var atvieglot saziņu starp komandas locekļiem, un turpmāk mēs aplūkosim dažus no tiem.

2. Izveidojiet grafikus, kas ir piemēroti ikvienam

Iespējams, ka jūsu tālvadības darbinieki atrodas citā pasaules malā, kas var būt saistīts ar ievērojamām laika joslu atšķirībām, taču tas viss ir daļa no darba ar tālvadības speciālistiem.

Parasti vēlams, lai laika starpība būtu mazāka, taču, ja izmantojat nevis komandas papildināšanu, bet gan kompleksu piegādātāju, var izrādīties, ka šāda neatbilstība ir pieļaujama. Ja jums būs jāsazinās ar saviem attālinātajiem izstrādātājiem, kā tas bieži notiek, izmantojot komandas papildināšanu, tad būs nepieciešama mazāka laika starpība, lai viss noritētu raiti un ar minimālu kavēšanos.

Attālināti darbinieki bieži vien strādā savā darba laikā, tāpat kā ārštata darbinieki, tāpēc noteikti to ņemiet vērā. Nosakiet stingrus termiņus, bet ņemiet vērā, ka uz jūsu saraksti ne vienmēr var tikt atbildēts tajā pašā dienā. Tāpat pārliecinieties, ka visi komandas elementi zina, kad esat pieejams, lai varētu efektīvi koordinēt sanāksmes. To var palīdzēt izdarīt komandas vadības programmatūra.

3. Regulāra saziņa

Tas attiecas uz to, cik bieži komandas locekļi apmainās ar ziņojumiem, taču ir svarīgi arī regulāri rīkot sanāksmes. Starppersonu saziņa ir labs veids, kā uzturēt projekta virzību uz priekšu, bet komandas sanāksmes ir ļoti svarīgas, lai visi būtu vienisprātis un zinātu, kas notiek.

Šajā ziņā var palīdzēt dažas darba saziņas programmas. Daži populāri piemēri ir Monday, Slack, ClickUp un Discord. Tās ļauj jums sadalīt uzdevumus un sekot līdzi katra atsevišķa projekta elementa progresam. Tās arī atvieglo ātru un vienkāršu saziņu, padarot apgrūtinošas e-pasta vēstuļu virknes pagātnē.

Iespējams, būs nepieciešams apmācīt komandu, kā izmantot šīs platformas, taču ilgtermiņā šie pūliņi parasti atmaksāsies. Tāpat ir vērts atzīmēt, ka šādas platformas ne vienmēr ir piemērots aizstājējs tiešai saziņai, kas atvieglo daudz vairāk nianšu. Bieži vien videokonference ir labs starpposms.

4. Vairāk nekā viena kanāla izmantošana

Sistēmas atteices, servera darbības pārtraukuma vai cita tehnoloģiska traucēkļa gadījumā nevēlaties, lai visi jūsu komandas locekļu sakari apstātos. Tāpēc vislabāk ir izveidot vairākus saziņas kanālus. Nelaimes gadījumi gadās, bet jūs nevēlaties, lai tie apturētu visu projektu, tāpēc apsveriet iespēju iepazīstināt savas komandas ar diviem vai vairākiem no turpmāk minētajiem piemēriem:

• Palielināt
• Skype
• Diskords
• Slack

5. Palieliniet efektivitāti ar projektu vadības rīkiem

Dažas no tām jau minējām iepriekš saistībā ar saziņu, taču tās sniedz ieskatu arī plašākā kontekstā. Nevar pārvērtēt to, cik svarīgi ir iegūt plašāku pārskatu par projekta progresu.

Tādi rīki kā Monday, Trello, Asana, Jira, Basecamp un daudzi citi ir lieliski veidi, kā nodrošināt, lai visi veiktu uzdevumus un koncentrētos. Tie ļauj jums vai projekta vadītājam sadalīt, sadalīt un deleģēt dažādus uzdevumus dažādām personām, nodrošinot, ka visi strādā pie viena kopīga mērķa un darba plūsma ir efektīva.

Daudzi mūsdienīgi uzņēmumi jau ir ieviesuši šādas tehnoloģijas, lai nodrošinātu pēc iespējas efektīvāku ikdienas darbu, un nav grūti saprast, kāpēc - projektu pārvaldības rīki var ievērojami palielināt efektivitāti.

6. Skaidri definēt mērķus

Nav iespējams novērtēt savu progresu, ja nezināt, kādi ir jūsu mērķi. Uzraugot attālinātos izstrādātājus un projektu vadītājus, esiet vienisprātis ar visiem, skaidri norādot, kas katram komandas loceklim ir jāsasniedz noteiktā laikā.

Skaidri definēti mērķi palīdz ikvienam saprast, kur viņi iekļaujas kopējā izstrādes procesā, vienlaikus izvairoties no neskaidrībām, konfliktiem un neefektīvas laika izlietošanas. Neatkarīgi no tā, kāds ir risinājums, kas ir klients vai kādu nodarbinātības modeli izmantojat, ļaujiet, lai komandas mērķi būtu balstīti uz galīgā risinājuma nolūkiem.

7. Veidojiet uzticību

Neviena komanda nevar pilnvērtīgi darboties bez uzticības, un visu komandas locekļu un vadītāju uzdevums ir palīdzēt to veicināt. Tas jo īpaši attiecas uz attālinātām komandām, kurās izstrādātāji fiziski var nebūt viens otram līdzās.

Lai veidotu uzticēšanos, ļoti svarīgi ir veicināt labvēlīgu, pārredzamu un empātisku attālo vidi, taču ir ļoti svarīgi, lai vadītāji arī dotu izstrādātājiem pietiekami daudz vietas darbam. Izstrādātājiem ir jāzina, ka viņi var vērsties pie saviem vadītājiem ar jebkādiem jautājumiem vai kļūdām, tāpēc ir svarīgi būt pieejamiem.

8. Izvirziet pareizas prioritātes

Ja aktīvi nevadāt kuģi, tas var sākt dreifēt, un jūs ātri vien novirzīsieties no kursa! Jums ir jābūt praktiskai pieejai, kad runa ir par savu izstrādātāju virzīšanu uz nākamajiem mērķiem. Ja jums neizdosies noturēt viņus koncentrēt uzmanību uz vienu prioritāti un ja jūs šo prioritāti neaizstāsiet, kad tā būs sasniegta, jūsu projekts var dreifēt.

9. Pretoties vēlmei veikt mikromanipulāciju

Mēģinājums kontrolēt katru projekta elementu, lai cik mazs tas būtu, ir saprotama vēlme. Tomēr ir obligāti jādeleģē pilnvaras un jāļauj komandu ķēdei veikt savu darbu.

Galvenais iemesls - lai gan ir vairāki iemesli - ir tas, ka tā ir izrādījusies ļoti neefektīva pārvaldības metode. Iebjaukšanās citu cilvēku darbā bieži vien tikai kavē viņus un bremzē viņu progresu, radot motivācijas problēmas.

Strādājot ar attālinātiem izstrādātājiem, ir vieglāk saglabāt distanci, taču jums ir jābūt gatavam atkāpties un ļaut cilvēkiem darīt savu darbu. Sākumā tas var būt sarežģīti, bet uzticības pilnā vidē ar laiku kļūs vieglāk.

10. Atvēliet vietu kultūras atšķirībām

Strādājot ar cilvēkiem, kas izkaisīti dažādās laika joslās, ir iespējams, ka jums būs jāpieņem darbā izstrādātāji no dažādām kultūrām. Šī dažādība var būt liels ieguvums jūsu biznesam un projektiem, taču jums vienmēr ir jārēķinās ar to.

Dažās valstīs darba nedēļas sākas dažādās dienās, un citās valstīs cilvēkiem būs nepieciešams ņemt brīvdienas noteiktu reliģisku notikumu un svētku dēļ. Būs noderīgi informēt sevi par to, kādi tie var būt, un mēģināt būt iecietīgiem, ja kādam ir nepieciešams konkrēts brīvs laiks no darba. Tomēr nav nekas slikts, ja iepriekš pajautāsiet, kādi varētu būt šie datumi, lai jūs varētu efektīvi plānot iepriekš. Tas viss ir tikai daļa no attālinātā darba procesa.

11. Esi elastīgs vadītājs

Neatkarīgi no tā, vai pārraugāt projektu vadītājus vai tieši pārraugāt izstrādātājus, ir vērts saglabāt elastīgu vadības pieeju. Elastības un pielāgošanās iespēju nodrošināšana attālinātajiem izstrādātājiem palīdzēs viņiem veiksmīgi un savlaicīgi veikt uzdevumus.

Elastīgums un iecietība ir svarīgi, taču tas nenozīmē, ka termiņus var ignorēt. Mērķi un termiņi ir stingri jānosaka un jāievēro. Tajā pašā laikā, ja izstrādātājs paskaidro, ka viņam kaut kas ir nepieciešams, lai izpildītu viņam uzticēto uzdevumu, vislabāk ir pozitīvi pieiet risinājuma risināšanai.

12. Uzklausiet savus izstrādātājus

Ja kaut kas nav kārtībā, pirmā pazīme, kas to apliecinās, būs izstrādātāja saruna ar jums. Kad jūs saņemat atsauksmes, izturieties pret tām nopietni, neatkarīgi no tā, vai projektā kaut kas nedarbojas, vai arī jūsu vadības spējās ir kaut kas tāds, pie kā ir jāpiestrādā. Uzklausīt savu komandu ir svarīga cieņas izpausme, tāpēc noteikti neignorējiet tos.

Tas attiecas uz abām pusēm, tāpēc arī jūs varat brīvi dalīties atsauksmēs ar savu komandu. Lai izstrādes process noritētu vienmērīgi, ir ļoti svarīgi, lai viņi justos novērtēti un kā svarīga procesa daļa.

13. NDA un drošības pielaidi uztveriet nopietni

Konfidencialitātes neizpaušanas līgumi (NDA) ir standarta vienošanās starp pusēm, kas nosaka, ka neviena no pusēm nedalīsies ar konfidenciālu vai sensitīvu informāciju. Tos izmanto dažāda lieluma uzņēmumi, un tie var būt ļoti vērtīgi, strādājot ar noteikta veida datiem. Ir pilnīgi pamatoti lūgt attālinātos izstrādātājus parakstīt NDA, pirms sākat ar viņiem strādāt. Tas palīdzēs jums aizsargāt sevi jebkādu juridisku problēmu gadījumā.

14. Atcerieties, ka ikvienam ir mērķi

Visbeidzot, bet ne mazāk svarīgi - atcerieties, ka jūsu izstrādātājiem ir savi mērķi. Labākās darba attiecības ir harmoniskas, abpusēji izdevīgas attiecības, kas veicina abu pušu personīgo mērķu sasniegšanu. Pieņemiet visus ieteikumus par tādām lietām kā tehniskais parāds un arhitektūras izmaiņas, kā arī nekautrējieties apsveikt izstrādātājus par labi padarītu darbu. Vienkāršs "paldies" vai "lielisks darbs šajā uzdevumā" ir ļoti noderīgs, lai jūsu darbinieki būtu apmierināti un motivēti.

Secinājums

Strādājot ar attālinātajiem izstrādātājiem, ir daudzas lietas, ko vēlaties paturēt prātā, taču šeit esam aplūkojuši dažus galvenos aspektus. Attālinātais darbs nav piemērots visiem projektu vadītājiem vai visiem uzņēmumiem, taču citiem tas ir ideāls risinājums. Lemjot, vai tas ir piemērots jūsu projektam, ņemiet vērā iepriekš aplūkotos padomus.