Winning Copywriting padomi mazo uzņēmumu īpašniekiem

Ievads

Labs teksta rakstīšana ir būtiska uzņēmējdarbības izaugsmes un mārketinga sastāvdaļa. Vienkārši pievienojot uzņēmuma tīmekļa vietnei emuāru, datplūsma var palielināties par 55 %. Lielākā daļa uzņēmumu īpašnieku saprot šo pamatpatiesību. Taču viņi saskaras ar grūtībām, īstenojot teksta rakstīšanu kā daļu no savas mārketinga stratēģijas. Ja vien mārketings nav jūsu bizness, iespējams, ka jums nav lielas pieredzes šajā jomā. Digitālās aģentūras nolīgšana ir pārāk dārga, un mākslīgā intelekta rīki lielākoties nav pārbaudīti.

Tas nenozīmē, ka jūs nevarat gūt labumu no labas tekstu veidošanas. Ir pilnīgi iespējams uzrakstīt lielisku kopiju pašu spēkiem. Sāciet, sekojot šiem viegli īstenojamajiem mazo uzņēmumu īpašniekiem paredzētajiem ieteikumiem.

Pārtrauciet rakstīt. Sāciet pētīt

Visefektīvākais tekstu rakstīšana tiek veikta, rūpīgi izprotot mērķauditoriju un tās meklēšanas nolūku. Jūs gūsiet vēl labākus rezultātus, ja sapratīsiet, kā uz šiem pieprasījumiem reaģē arī jūsu galvenie konkurenti.

Sāciet ar klienta profilu

Klientu profils ir sava veida rakstura pētījums par cilvēkiem, kuri, visticamāk, būs ieinteresēti jūsu produktos. Ja jūs uzrunājat vienu demogrāfisko grupu, jūsu darbs ir vienkāršāks. Jums jāaizpilda tikai viens profils. Ja jūsu produktiem ir daudzveidīgāka pievilcība, jums būs jāizveido vairāki profili.

Kas jums jāiekļauj? Viss, kas attiecas uz jūsu mērķi efektīvi sazināties ar klientiem un veidot labākas attiecības ar klientiem. Lūk, dažas detaļas, ko varētu iekļaut:

• Vecums
• Dzimums
• Izglītība
• Sociālekonomiskais stāvoklis
• Hobiji un intereses
• Motivācija lietot jūsu produktu
• Kur viņi sastapsies ar jūsu zīmolu tiešsaistē

Kad būsiet noskaidrojuši šo informāciju, varēsiet pielāgot saturu, lai labāk sasniegtu katru klientu grupu. Piemēram, saturs, ko publicēsiet, lai sasniegtu koledžas studentu, kurš izmanto Reddit un TikTok, būs daudz atšķirīgāks nekā saturs, ko izmantosiet, lai konvertētu kādu četrdesmitgadnieku, kurš, visticamāk, ar jūsu zīmolu sazināsies Facebook.

Atslēgvārdi un meklēšanas nolūks

Atslēgvārdi ir vārdi un frāzes, ko cilvēki izmanto, lai meklētu jūsu produktus un pakalpojumus. Meklēšanas nolūks ir tas, ko viņi cenšas sasniegt, veicot konkrēto meklēšanu. Katru reizi, kad kāds veic meklēšanu internetā, viņam ir jautājums, uz kuru viņš cenšas atbildēt, vai vajadzība, kuru viņš cenšas apmierināt.

Veiciet elementāru atslēgvārdu izpēti, lai labāk izprastu, kādus meklēšanas terminus cilvēki izmanto un kā jūsu konkurenti izmanto saturu, kas satur šos vārdus. Sāciet ar attiecīgo vārdu un frāžu sarakstu. Varat sākt ar produktu nosaukumiem, atrašanās vietām un citu informāciju, ko cilvēki varētu iekļaut meklēšanā. Piemēram, ja jums pieder kokapstrādes veikals Denverā, jūsu atslēgvārdu sarakstā varētu būt šādi:

• Pielāgota kokapstrāde
• Kokapstrāde Denverā
• Denveras kokapstrādes uzņēmumi
• Custom Cabinetry Denver Colorado
• Custom virtuves skapji izmaksas
• Ar rokām darinātas koka mēbeles manā tuvumā

Šajā procesā varat izmantot bezmaksas vai lētu atslēgvārdu izpētes rīku. Ja vēlaties, vienkārši sāciet meklēt šos terminus, lai redzētu, kas Google meklēšanas rezultātos ir visaugstāk ierindots. Tas palīdzēs jums saprast, kāda veida kopija visvairāk rezonē ar jūsu mērķauditoriju.

Iepazīstiet klientu ceļojumu

Meklēšanas nolūku ietekmē klienta ceļojums. Tas ir process, ko cilvēki iziet, kad viņi saprot, ka viņiem ir nepieciešams produkts vai pakalpojums, pēta produktus un zīmolus, kas tos piedāvā, sašaurina savu izvēli, pamatojoties uz iegūto informāciju, un visbeidzot veic pirkumu. Gudri uzņēmumu īpašnieki arī saprot, ka daļa no šī procesa ir arī atbalsts pēc pārdošanas un atkārtota klientu iesaistīšana.

Saturam, ko piedāvājat saviem klientiem, ir jāatbilst viņu atrašanās vietai klienta ceļojumā. Cilvēks, kurš atrodas klienta ceļojuma sākumā, vēlas uzzināt, vai jūs piedāvājat produktus, kas viņam nepieciešami. Viņi arī vēlas zināt, vai jūsu zīmols ir uzticams un vai tas atbilst viņu vērtībām. Cilvēks, kas ir tuvāk pirkuma veikšanai, visticamāk, vairāk interesējas par tādām detaļām kā cena, funkcionalitāte un pieejamība. Kad viņi apmeklē jūsu piedāvāto vietni, vēlaties, lai saturs, ko viņi redz, atbilstu viņu meklēšanas nolūkiem un pozīcijai pārdošanas piltuvē.

Kur ir jūsu klienti?

Tagad jūs zināt, kas ir jūsu klienti, ko viņi vēlas un kad viņi to vēlas. Pēdējais jautājums, uz kuru jāatbild, ir - kur? Konkrētāk, kurā interneta vietā viņi izmantos jūsu saturu? Vai viņi lasīs jūsu emuāru, aplūkos jūsu produktu lapas vai skatīsies jūsu YouTube kanālu? Tas viss būs atkarīgs no klientu grupas, kuru cenšaties sasniegt, jautājuma, uz kuru mēģināt atbildēt, un meklēšanas nolūka, kas ir tā pamatā.

Var gadīties, ka jūs ieguldāt daudz laika un resursu, lai radītu saturu dažiem kanāliem, bet ļoti maz - citiem. Nepadodieties, ja pirmajā reizē viss neizdodas pareizi. Iespējams, jums nāksies izmēģināt dažus mēģinājumus un kļūdas, lai noskaidrotu, kur sasniegt klientus.

Noteikt skaidrus mērķus

Katra jūsu rakstītā kopija ir jāveido, domājot par konkrētu mērķi. Šeit ir daži no biežāk sastopamajiem kopiju rakstīšanas mērķiem:

• Izveidot ideju līderību
• Palielināt auditorijas sasniedzamību
• Konversiju veidošana
• Jaunu produktu vai pakalpojumu ieviešana
• Nodrošināt klientu izglītošanu
• Veidot uzticēšanos
• Atšķirieties no konkurentiem
• Veidot datplūsmu
• Palielināt sociālo mediju iesaisti
• Uzlabot meklētājprogrammu klasifikāciju
• Parādīties vietējās meklēšanas rezultātos

Izvēlieties pareizo saturu

Teksta kopēšana ir plašs termins. Ir daudz dažādu satura veidu, ko varat rakstīt, lai reklamētu savu uzņēmumu. Izvēlieties to, kas darbosies vislabāk, pamatojoties uz jūsu pašreizējo mārketinga mērķi.

Bieži vien, lai sasniegtu mērķi, ir jāraksta vairāki dažādi satura veidi. Iedomājieties, ka jūs ieviešat jaunu produktu. Mārketinga stratēģijas ietvaros jūs varētu:

• Izveidojiet īpašu mērķlapu, kurā aprakstītas produkta priekšrocības un CTA poga.
• Uzrakstiet saistošu Facebook ziņu ar saiti uz šo mērķlapu.
• Izveidojiet paziņojumu presei par jauno produktu
• Publicējiet informatīvu bloga ierakstu, kas attiecas uz jūsu mērķa klientiem.
• Reklāmas kopijas rakstīšana Google AdWords kampaņai
• Sadarbojieties ar ietekmīgu personu, lai izveidotu scenāriju jaunā produkta popularizēšanai vietnē Instagram.
• Rakstiet mārketinga e-pasta vēstules pilienu kampaņai

Ja jūsu uzņēmums ir jaunāks, galvenā uzmanība, iespējams, ir pievērsta zīmola atpazīstamībai. Tādā gadījumā jūs, iespējams, vēlēsieties koncentrēties uz emuāru veidošanu, jo tas ir statistiski visefektīvākais rīks šim nolūkam.

Esi vienkāršs un sarunu biedrs

Sniedziet cilvēkiem to, kas viņiem nepieciešams, lai apmierinātu viņu meklēšanas nolūku un sasniegtu mārketinga mērķi. Izvairieties no tukšu un aizpildāmu tekstu rakstīšanas. Neizmantojiet žargonu vai modes vārdus. Jūs neiespaidosiet savus klientus, bet tikai aizvedīsiet viņus pie konkurentiem.

Tas nenozīmē, ka saturs nekad nedrīkst būt garš vai detalizēts. Dažkārt jūsu mērķauditorija uzdod jautājumus, kas prasa daudz informācijas. Tas ir labi. Tomēr jums vajadzētu rakstīt tā, lai tas būtu pieejams vidusmēra cilvēkam un pietiekami koncentrēts, lai viņš varētu efektīvi uzzināt, kas viņam ir nepieciešams.

Ja rakstāt garas formas saturu, pēc iespējas atvieglojiet navigāciju. Svarīgākos punktus ierakstiet treknrakstā, sākumā pievienojiet satura rādītāju un ievaddaļā sniedziet īsu kopsavilkumu par turpmāko.

Klients ir svarīgāks par visu pārējo

Cilvēki daudz mazāk interesējas par jums un jūsu uzņēmumu nekā par to, ko jūs varat viņiem sniegt. Tāpēc koncentrējiet savu saturu uz viņiem. Rakstiet sarunvalodas tonī un izmantojiet otrās personas skatpunktu. Bieži lietojiet vārdus jūs un mūsu. Tas iesaista lasītāju sarunā un atgādina viņam, ka jūsu teiktais ir būtisks.

Priekšrocības vairāk nekā funkcijas

Nerakstiet par sava produkta funkcijām. Rakstiet par tā priekšrocībām. Īpašība ir vienkārši detaļa par šo produktu. Priekšrocība aizpilda plaisu starp to, kas klientam ir nepieciešams, un to, ko jūsu produkts spēj izdarīt. Lūk, piemērs:

• Īpašība - mūsu āmurs ir ar biezu gumijas rokturi
• Ieguvums - par 50 % mazāk sāpju un noguruma, izmantojot mūsu gumijas rokturi.

Nekad neuzskatiet, ka kāds, kas patērē jūsu saturu, sasaistīs funkciju ar labumu sev. Tā vietā pastāstiet viņiem tieši un novērsiet jebkādas šaubas.

Padariet to uzkodu lieluma

Neatkarīgi no tā, vai rakstāt 250 vārdu garu produktu lapu vai 3000 vārdu garu emuāra ierakstu, sniedziet informāciju viegli sagremojamās daļās. Padomājiet par savu pieredzi, lasot saturu tiešsaistē. Jūs noteikti nevēlaties lasīt teksta sienu, un to nevēlas arī jūsu potenciālie klienti.

Kas ir uzkodu lielums? Tas ir:

• Īsi teikumi un rindkopas
• Daudz apakšvirsrakstu, lai būtu viegli pārlasīt.
• Punktu punkti un numurēti saraksti
• Attēli un grafikas.

Veidot iestādi

Gudri cilvēki uz visiem apgalvojumiem, ko viņi redz internetā, raugās ar veselīgu skepsi. Vienmēr pieņemiet, ka tas attiecas arī uz jūsu auditoriju. Nevilcinieties runāt par savu uzņēmumu un produktiem. Lepojieties ar saviem sasniegumiem un pārdodiet savu uzņēmumu, pamatojoties uz tā priekšrocībām. Tikai esiet gatavi piedāvāt pierādījumus saviem apgalvojumiem.

Vislabākais veids, kā to izdarīt, ir izmantot autoritātes saites saturā. Vienkāršāk sakot, tas nozīmē, ka jūs sniedzat saites uz cienījamiem avotiem, lai pamatotu visus savus apgalvojumus. Piemēram, ja apgalvojat, ka jūsu produktus ir apstiprinājis cienījams nozares eksperts, pievienojiet saiti uz rakstu, kurā viņš to apgalvo.

Vēl viens veids, kā veidot autoritāti, ir kļūt par informācijas, padomu un atziņu avotu savā nozarē. Rakstiet padziļinātu, informatīvu saturu, kas uzrunā lēmumu pieņēmējus jūsu nišā. Kopīgojiet šo saturu savos sociālo plašsaziņas līdzekļu kanālos, lai tas sasniegtu plašāku auditoriju. Jūs iegūsiet iesaisti un, iespējams, arī dažas atpakaļsaites. Meklējiet iespējas rakstīt viesposteņus un rakstus vietnēm un publikācijām, kas ir svarīgas jūsu nozares cilvēkiem.

Fināls: Pastāstiet viņiem, kas jādara

Kas tagad? Ja jūsu saturs ir veiksmīgs, jūs būsiet sniedzis auditorijai atbildi uz jebkuru jautājumu, ko tā uzdeva. Tas ir īstais brīdis, lai lūgtu viņiem atbildēt ar atbildi. Tāpēc vienmēr iekļaujiet saturā aicinājumu rīkoties. Tas var būt tik tiešs kā aicinājums noklikšķināt uz pogas un veikt pirkumu vai vienkāršs aicinājums dalīties ar saturu ar citiem. Lai ko jūs izvēlētos, pārliecinieties, ka tas atbilst jūsu sākotnējam satura mārketinga mērķim.