Ievads

Kāpēc jūsu e-pasta mārketings nedarbojas - un pieci veidi, kā to novērst

Vai bieži jūtat, ka jūsu e-pasta mārketings nedarbojas? Iespējams, jums ir taisnība - lai uzlabotu savus rādītājus, ir nepieciešamas konsekventas pūles. Iespējams, ka jūs kavē arī lietas, par kurām pat nenojaušat. Taču nebaidieties. Mums ir pieci iemesli, kāpēc jūsu e-pasta mārketings nedarbojas, un mēs dalīsimies ar to, kas jādara, lai e-pasta vēstules uzplauktu.

Atvēršanas rādītāji ir samazinājušies, klikšķu skaits ir sarucis, un jūs vairs neatceraties, kad pēdējo reizi redzējāt konversiju. Skaidrs - jūsu e-pasta mārketingam ir nepieciešams stimuls.

Neveiksmīga neveiksmīga e-pasta mārketinga kampaņu labošana nav līdzīga kāršu spēlei "Rummy", kurā jūs vienkārši atgriežaties pie tās, kad jums ir pietiekami daudz brīvā laika. Tas drīzāk līdzinās zobu veselības vai regulāras automobiļu tehniskās apkopes ignorēšanai. Ja jūs to neuzturēsiet, jūsu e-pasta mārketinga kampaņas var novājināties līdz tukšumam.

Esiet mierīgi, jo mums ir daži lieliski risinājumi, kas ātri atgriezīs jūs uz pareizā ceļa. Jūsu e-pasta mārketings var uzplaukt, ja jūsu pieeja ir pareiza.

Jūsu e-pasta mārketings nedarbojas, jo jūsu saturs ir pārāk reklamējošs.

Lai gan jūsu klienti pieteicās, lai uzzinātu par jūsu piedāvājumu, nekad nav vērts izskatīties pēc atkārtotas nakts reklāmas. Labākie pārdevēji uzrunā kā uzticami padomdevēji un dažkārt pat kā draugi. Pastāvīgi piedāvājot pārdošanas piedāvājumus un tikai laiku pa laikam noderīgu vai izklaidējošu saturu, visticamāk, samazināsies jūsu iesaiste, un vairāk nekā daži no jums atteiksies no abonēšanas.

Ko darīt tā vietā

Jums nav nepieciešams nepārtraukti pārmācīt cilvēkus ar piedāvājumiem. Vispirms mēģiniet lasītājiem piedāvāt kaut ko praktisku vai pat jautru. Jebkāda laba noskaņa, noderīga informācija vai humors, ar ko varat dalīties ar savu auditoriju, atver lielāko daļu cilvēku tam, ko jūs pārdodat.

Lūk, e-pasta vēstules piemērs, ko uzņēmuma Ranktracker dibinātājs un izpilddirektors Felikss Rose-Kolinss nosūtīja par platformas atvēršanu bez maksas plašākām masām. E-pasts ir noderīgs, jo tajā ātri tiek piedāvāta vērtība ikvienam, kas vēlas izmēģināt Ranktracker platformu bez maksas.

Dažiem uzņēmējiem patīk ievērot 80/20 likumu: 80 procentiem ir jādod klientiem kaut kas vērtīgs, bet 20 procentiem ir jābūt reāliem pārdošanas mēģinājumiem. Daudzi tirgotāji cenšas pārdot vēl mazāk. Neaizmirstiet, ka jūsu e-pasta otrā galā ir cilvēks, nevis čeku grāmatiņa.

Jūsu e-pasta mārketings nedarbojas, jo e-pasta vēstules nesasniedz iesūtni.

Dažiem e-pasta mārketinga speciālistiem nav tā, ka viņu e-pasta vēstules nesaņem nekādu emocionālu reakciju. Tas ir tāpēc, ka neviens tos nemaz neredz. Viena no visbiežāk sastopamajām problēmām, kas grauj e-pasta mārketinga speciālistu centienus, ir piegādājamība. E-pasta vēstuļu piegādājamība ir ātrums, kādā e-pasta vēstules sasniedz iesūtni. To nedrīkst jaukt ar e-pasta piegādi, kas nosaka, vai e-pasta vēstules vispār tiek saņemtas. Piegādājamība nozīmē ienākošo vēstuļu iesūtni, savukārt piegāde var būt jebkur, tostarp surogātpasta mapē.

Jums var rasties jautājums, ja mans e-pasta saraksts bija lieliskā stāvoklī jau iepriekš, kāpēc tagad varētu rasties problēma ar piegādājamību? E-pasta dati neizbēgami krītas, jo personas dati nav statiski. Ir svarīgi arī uzsvērt, ka dažas e-pasta adreses nekad nav bijušas likumīgas. Tādējādi e-pasta higiēna ir pastāvīgs jautājums, par kuru jums ir jāturpina rūpēties.

Savā nesenajā e-pasta saraksta sabrukuma ziņojumā par 2023. gadu ZeroBounce analizēja vairāk nekā sešus miljardus e-pasta adrešu. Bija pārsteidzoši redzēt, ka tikai 57,21 % no visiem e-pasta vēstulēm bija derīgas.

Lūk, ko darīt

Jūsu e-pasta mārketinga rezultāti nebūs konsekventi, ja netiks veikta laba e-pasta pārbaude. Tas ir veids, kā regulāri pārbaudīt visus savus e-pasta kontaktus, lai pārliecinātos, ka tie ir derīgi. Masveida e-pasta pārbaude ir tad, kad jūs augšupielādējat visu savu sarakstu e-pasta pārbaudes platformā, lai identificētu visus neaktīvos e-pastus.

Tie nav tikai nederīgi kontakti - cienījams e-pasta verifikators atradīs arī citus negodīgus kontaktus, piemēram, surogātpasta slazdus, ļaunprātīgu izmantošanu vai vienreizlietojamus e-pastus. Neizdevīgu e-pasta vēstuļu saglabāšana pakļauj jūsu sarakstu nopietnam riskam. Jūsu e-pasta mārketings vienkārši nestrādās raiti, ja tajā būs nepārbaudīti kontakti. Lai bloķētu kļūdainu vai kaitīgu e-pasta vēstuļu nonākšanu jūsu sarakstā, visām jūsu veidlapām vajadzētu pievienot arī e-pasta validācijas API. Ļaunu datu nepieļaušana jau pašā sākumā novērš daudzas problēmas.

Jūsu sūtīšanas grafiks ir nekonsekvents

Cilvēkiem patīk rutīna. Ja restorānā ceturtdienās ir jūras velšu vakars, jūras velšu cienītāji to gaida. Ja jūs pēkšņi pārceļat to uz piektdienu, viņi ceturtdien var ierasties vīlušies.

Pat tad, ja cilvēki to neapzinās, viņi ir tādi paši attiecībā uz savām iesūtnēm. Viņi gaida noteiktus e-pastus noteiktā nedēļas vai mēneša dienā. Kas notiek, ja jūs neparādāties? Tā pazūd no redzesloka, pazūd no prāta. Jūs nevarat atļauties, ka jūsu klienti par jums aizmirst.

Ja jums ir nekonsekvents sūtīšanas grafiks, jūs arī izraisāt negatīvu atbildes reakciju no ienākošās vēstules pakalpojumu sniedzējiem. Tādi pakalpojumu sniedzēji kā Gmail, Yahoo, Proton Mail u. c. sāks jūs uzskatīt par surogātpastu, ja neievērosiet grafiku. Viņi uzskata, ka neregulāra e-pasta vēstuļu sūtīšana nozīmē, ka, iespējams, neesat likumīgs sūtītājs, tāpēc sāk novirzīt jūsu e-pasta vēstules uz mēstuļu mapi. Kad jūsu reputācija ir sabojāta, var būt grūti mainīt situāciju.

Lūk, ko darīt

E-pasta saraksts nav kaut kas tāds, ko vajadzētu atstāt "atliktā režīmā" un pēc tam atkal atvērt. Tā vietā izturieties pret to gandrīz kā pret dzīvu. Daži cilvēki ar sezonālu uzņēmējdarbību vai ikgadēju lejupslīdi pazūd un pārtrauc sūtīt. Vai arī daži cilvēki, redzot, cik labi klājas viņu fiziskajiem veikaliem, kādu laiku atstāj novārtā e-pasta kampaņas.

Izveidojiet grafiku, kas ir vispiemērotākais jūsu auditorijai, bet pārliecinieties, ka varat apmierināt pieprasījumu. Pēc tam ievietojiet noteiktu rutīnas kārtību, kurā e-pasta vēstules sūtāt kā pulksteņa rādītāji. Šādā veidā jūs saglabāsiet lojalitāti zīmolam, vienlaikus saglabājot siltu sūtīšanas IP.

Jūs nesegmentējat sarakstu

Dažiem e-pasta mārketinga speciālistiem visi viņu saraksta dalībnieki ir vienādi. Viņiem var būt dažādi abonenti, bet viņi visi katru reizi saņem vienu un to pašu e-pastu. Dažu tirgotāju rīcībā ir dati par sarakstā esošajiem cilvēkiem, bet dažiem ir tikai klientu vārdi. Tas ir atkarīgs no tā, kā jūs esat audzējis savu e-pasta sarakstu. Neatkarīgi no tā, cik daudz jūs zināt par savu auditoriju, e-pasta saraksta segmentēšana ir galvenais, lai palielinātu jūsu iesaistīšanos.

Lūk, ko darīt

Izmantojiet visus pieejamos datus. Pirmais kritērijs ir tas, kurā klienta ceļojuma posmā atrodas šis abonents. Vai viņi ir kaut ko nopirkuši? Cik bieži? Vai viņi tikko abonēja? Atbildes uz šiem jautājumiem sniedz jums priekšstatu par to, kā vislabāk uzrunāt šos klientus.

_Šī ir piemērs tam, kā mājdzīvnieku apdrošināšanas uzņēmums Fetch segmentē savu e-pasta sarakstu, lai nosūtītu ļoti atbilstošas kampaņas. Fetch pat aizpildīja mājdzīvnieka vārda lauku ar mana suņa vārdu. _

Ja neesat apkopojis datus par saviem lasītājiem, vēl nav par vēlu sākt. Vispirms rūpīgi iepazīstieties ar dažādām grupām, kas veido jūsu sarakstu. Noskaidrojiet, vai ir vēl kāda cita informācija, ko vēlaties sākt vākt, piemēram, par ģeogrāfisko atrašanās vietu, dzimumu vai vecumu.

Pēc tam sāciet segmentēt sarakstu, nosūtot e-pasta vēstules, kas īpaši paredzētas šīm grupām. Jo precīzāk jūs tiksiet galā ar saviem abonentiem, jo labākus rezultātus varat sagaidīt. Pārliecinieties, ka jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzējs (ESP) ļauj veikt saraksta segmentāciju, un tad izmantojiet šo funkciju.

Jūsu saturs ir novecojis

Vai esat kādreiz parakstījies uz e-pasta sarakstu, kas lika jums justies kā filmā "Groundhog Day"? Ik pēc dažām dienām jums šķita, ka saņemat vienu un to pašu e-pastu vai kaut ko tamlīdzīgu.

Tāpēc, protams, jums būs nepieciešama zināma satura pārklāšanās. Tomēr, ja jūsu e-pasta vēstules pārāk atkārtojas, ir neinteresantas vai pat garlaicīgas, ir pienācis laiks veikt korekcijas. Jūs nevarat atļauties izveidot auditoriju un pēc tam nenoturēt tās uzmanību. Tas ir tas pats, kas stādīt dārzu un pēc tam par to nerūpēties.

Lūk, ko darīt

Dažkārt iedvesma ir jāmeklē, bet citkārt tā ir tepat zem deguna. Tas palīdz atrauties no ekrāniem un trokšņa un patiešām prātot. Mēģiniet atrast gudras, humoristiskas vai īpaši noderīgas idejas, ko varētu iekļaut savos e-pasta biļetenos.

Man patīk izmantot vienkāršu piezīmju blociņa un pildspalvas metodi. Ja jums rodas ideja, pierakstiet to, lai cik triviāla tā būtu. Iespējams, tā nebūs uzvarētāja, bet tā var rosināt kādu citu koncepciju, kas jūs aizraut.

Labs prāta stāvoklis, kad veidojat e-pasta vēstules, ir sajūsma. Ja persona, kas veido un sūta e-pasta vēstuli, ir enerģiska, tā parasti ir lipīga arī saņēmējiem.

E-pasta mārketings parasti darbojas tiem, kam ir vēlme

E-pasta mārketings darbojas, ja jūs to darāt! E-pasta mārketinga speciālista darbs nekad nav pabeigts, kā to var apliecināt ikviens, kam ir saraksts. Savlaicīga e-pasta biļetena nosūtīšana ietver teksta rakstīšanu, grafisko dizainu, zināšanas par e-pasta apstiprināšanu un daudzus ar jūsu ESP izmantošanu saistītus loģistikas aspektus. Jums ir nepieciešams radošums, labas cilvēkprasmes (tas nozīmē atbildēt uz katru e-pastu!) un, pats galvenais, neatlaidība.

Kāds ir labākais veids, kā mācīties? Iedvesmojieties no labākajiem. Abonējiet jūs interesējošos e-pasta biļetenus un skatieties, kādi elementi jums patīk. Nebaidieties palaist kādu lielisku ideju. Visbeidzot, nesamaziniet sevi. Jūsu unikālā ideja varētu būt tieši tā, ko vēlas jūsu lasītāji.