Kas ir tirgus izpēte? Kāpēc tas ir svarīgi?

Ievads

Tirgus izpēte maina spēles noteikumus uzņēmumiem, kas vēlas izprast savus klientus, pārspēt konkurentus un sekot līdzi nozares tendencēm. Iedziļinoties datos un analizējot tos, tirgus izpēte atklāj nenovērtējamas atziņas, kas ļauj pieņemt gudrus lēmumus, veicināt produktu izstrādi un mārketinga kampaņas. Īpaši mūsdienu konkurētspējīgajā uzņēmējdarbības pasaulē, kurā viss mainās ātrāk nekā virāls mēms, tirgus izpēte ir svarīgāka nekā jebkad agrāk. Tāpēc ienirsim aizraujošajā tirgus izpētes pasaulē, izpētīsim, kāpēc tā ir ārkārtīgi svarīga, un sniegsim dažus praktiskus padomus, lai tā darbotos kā pa viļņiem.

Tirgus izpētes pamats

(Attēls no The Business Research)

Tirgus izpētei vienmēr ir bijusi liela nozīme visās nozarēs. Patiesībā ir paredzams, ka līdz 2027. gadam tā pieaugs vēl vairāk, sasniedzot 86,49 miljardus ASV dolāru, kā teikts ziņojumā Marketing Research And Analysis Services Global Market Report 2023. gadā. Lai uzzinātu vairāk, vispirms apspriedīsim, kas veido tirgus izpēti, kāpēc tā ir svarīga un kāpēc to vajadzētu veikt.

Kāda ir aktualitāte par tirgus izpēti?

Tirgus izpēte ir saistīta ar konkrēta tirgus, mērķauditorijas vai nozares izzināšanu. Tā ietver gan primāro, gan sekundāro datu vākšanu, lai atrastu "zelta graudus", kas var padarīt jūsu uzņēmumu spožāku. Iedomājieties par to kā par detektīva darbu, taču jūs nevis risināt noziegumus, bet gan risināt uzņēmējdarbības problēmas.

Kāpēc jums vajadzētu interesēties par tirgus izpēti?

Tirgus izpēte ir slepenā mērce pamatotu lēmumu pieņemšanai. Tā ir kā kristāla bumba, kas atklāj, ko jūsu klienti patiešām vēlas, palīdz jums pamanīt jaunākās tendences un parāda, kā klājas jūsu konkurentiem. Tā ir kā superspēja lasīt domas (nu, kaut kas līdzīgs). Izmantojot tirgus izpēti, jūs varat labāk nekā jebkurš cits izprast savu klientu vajadzības un vēlmes, radīt produktus, kas viņiem patiks, un izcelties no citiem.

Pieņemsim, ka vadāt ādas kopšanas uzņēmumu. Veicot tirgus izpēti, iespējams, atklāsiet, ka tūkstošgades cilvēki ir sajūsmā par dabīgiem un bioloģiskiem produktiem. Apbruņojies ar šo atziņu, jūs varat izveidot pilnībā dabisku ādas kopšanas preču līniju, kas liks klientiem stāvēt rindā pie jūsu veikala.

Tirgus izpēte arī palīdz izvairīties no iespējamām katastrofām. Iedomājieties: jūs gatavojaties laist tirgū jaunu produktu vai ienākt jaunā tirgū. Tirgus izpēte var pasargāt jūs no sejas kaites, parādot, vai ir pietiekams pieprasījums, ar kādiem šķēršļiem jūs varētu saskarties un vai jūsu ģeniālajai idejai ir pamats.

Tirgus izpētes saldie ieguvumi

Tirgus izpētei ir daudz priekšrocību. Lūk, daži no galvenajiem:

Tirgus iespēju atraisīšana

Tirgus izpēte ir jūsu dārgumu karte, lai atrastu slēptās tirgus pērles. Tas palīdz jums pamanīt neizmantotus klientu segmentus, jaunas tendences vai tirgus nišas, ko citi nav pamanījuši. Tas ir kā radars, kas atklāj iespējas, kuras citi neredz. Izmantojot šīs "zelta iespējas", jūs varat pārspēt konkurentus un kļūt par "foršo bērnu" tirgū.

Klientu slepeno vēlmju izpratne

Tirgus izpēte iedziļinās jūsu klientu prātos, atklājot viņu vēlmes, paradumus un sāpju punktus. Tas ir kā kļūt par domu lasītāju. Izprotot, kas liek jūsu klientiem aizrauties, jūs varat radīt produktus un pakalpojumus, kas uzrunā viņu fantāziju, liekot viņiem iemīlēt jūsu zīmolu līdz ausīm.

Bet pagaidiet, ir vēl kas! Tirgus izpēte atklāj slēptās vēlmes un neapmierinātību, kas jūsu klientiem ir ar esošajiem produktiem. Pievēršoties šiem sāpju punktiem un tos novēršot, jūs kļūsiet par viņu varoni un iegūsiet lojālu fanu armiju. Iedomājieties kopbraukšanas pakalpojumu uzņēmumu, kas no tirgus izpētes uzzina, ka ilgs gaidīšanas laiks cilvēkus tracina. Risinot šo problēmu un samazinot gaidīšanas laiku, viņi kļūst par savu klientu bruņiniekiem spožās bruņās.

Būt viltīgs konkurences spiegs

Lai pārspētu konkurentus, jums tie ir jāpazīst kā savs tuvākais sāncensis. Tirgus izpēte sniedz jums informāciju par konkurentu stratēģijām, stiprajām un vājajām pusēm. Tas ir kā spiegu tīkls, kas sniedz jums pikantu informāciju. Izprotot, ko dara jūsu konkurenti, jūs varat izstrādāt stratēģijas, kas viņus pārspēj, izcelt sevi un izvirzīties vadībā. Ir vairāki SEO rīki, kurus varat izmantot, analizējot savus konkurentus.

(Attēls no Semrush)

Pieņemsim, ka esat moderns apģērbu mazumtirgotājs. Tirgus izpēte liecina, ka, lai gan jūsu konkurenti piedāvā ātru modi, pastāv plaisa pēc ilgtspējīgiem apģērbu variantiem. Iekāpjot ilgtspējas vilcienā un piedāvājot videi draudzīgu modi, jūs kļūstat par modes pasaules ekoloģisko karavīru.

Izvairīšanās no lodēm un aprēķināta riska uzņemšanās

Jauna produkta laišana tirgū vai došanās vēl nezināmās teritorijās var būt tikpat biedējoša kā zirnekļi (nu, gandrīz). Tirgus izpēte ir jūsu slepenais ierocis, lai novērtētu tirgus pieprasījumu, noteiktu iespējamos šķēršļus un aprēķinātu riskus. Tā ir kā kristāla bumba, kas jums pasaka, vai jūsu drosmīgais piedzīvojums beigsies ar uguņošanu vai sejas plankumiem. Ar tirgus izpēti jūs pieņemat apzinātus lēmumus, kas pasargā jūs no dārgām kļūdām.

Iedomājieties, ka esat programmatūras uzņēmums, kas vēlas apgūt jaunu nozari. Tirgus izpēte palīdz noskaidrot, vai jūsu programmatūrai ir tirgus, kas ir jūsu konkurenti un kas klientiem patiešām ir nepieciešams. Apbruņojies ar šīm zināšanām, jūs varat ienākt, pielāgot savu produktu, lai tas atbilstu viņu vajadzībām, un iekarot šo nozari kā šefs.

Tirgus izpētes metodes: Melu rīku komplekts

Kā veikt tirgus izpēti kā profesionālim? Šeit ir sniegti vairāki padomi, kurus varat ievērot:

Primārā izpēte: Sarunas ar cilvēkiem

Primārā izpēte ir kā no pirmavota iegūt tenkas no jūsu mērķauditorijas. Tas ietver sarunas ar viņiem, izmantojot aptaujas, intervijas, fokusa grupas vai pat novērojot viņu uzvedību. Tā ir kā tieša saikne ar viņu domām un sajūtām.

Aptaujas ir vispiemērotākā metode, lai iegūtu kvantitatīvus datus no vairākiem cilvēkiem. Tas ir kā sarīkot aptaujas ballīti un jautāt visiem par viņu viedokli. Analizējot aptaujas atbildes, jūs varat iegūt ieskatu par klientu demogrāfiju, vēlmēm, iepirkšanās paradumiem un to, vai viņi dod priekšroku picai vai tacos.

No otras puses, intervijas un fokusa grupas ir jūsu ceļazīmes uz padziļinātām sarunām ar klientiem. Tas ir kā tērzēšana ar viņiem pie kafijas tases (bez kofeīna). Šīs metodes atklāj sulīgas detaļas par viņu lēmumiem, motivāciju un emocijām. Tas ir tāpat kā uzzināt, kāpēc viņi dod priekšroku picai, nevis takosam, un no kādiem papildinājumiem viņiem slīkst ceļgali.

Sekundārā izpēte: Aizņemties gudrību no citiem

Sekundārā izpēte ir līdzīga jau eksistējošu zināšanu bibliotēkas izmantošanai. Tas ietver tādu esošo datu avotu izmantošanu kā nozares ziņojumi, konkurentu analīze un klientu datubāzes. Tas ir kā lasīt grāmatas, ko sarakstījuši gudrākie cilvēki šajā nozarē.

Nozares pārskati un tirgus izpētes pētījumi ir jūsu slepenā informācijas krātuve. Tie atklāj tirgus tendences, patērētāju uzvedību un nākotnes prognozes. Tas ir kā burvju kristāla bumba, kas atklāj, uz kurieni virzās tirgus.

Konkurentu analīze ir jūsu aizkulises, kas ļauj iepazīties ar konkurentu stratēģijām un noslēpumiem. Izpētot katru viņu soli, jūs varat atklāt iespējas, ko viņi ir palaiduši garām, un izstrādāt stratēģijas, kas liks viņiem aizdomāties: "Pagaidiet, kāpēc mēs par to nedomājām?"

Klientu datubāzes un tiešsaistes platformas ir kā informācijas krātuves. Sociālie mediji un atsauksmju vietnes atklāj, ko klienti patiešām domā par produktiem un zīmoliem. Tas ir kā noklausīties viņu sarunas kafejnīcā (bet pilnīgi likumīgi).

Kvantitatīvie un kvalitatīvie pētījumi: Kvantitatīvie un kvantitatīvie pētījumi: skaitļi un stāsti

Kvantitatīvie pētījumi ir kā skaitļu šķetināšana, lai atklātu slēptos modeļus. Tā ir saistīta ar statistiku, grafikiem un diagrammām. Tas ir kā doties datu piedzīvojumā, lai atklātu ieskatu, kas veicina lēmumu pieņemšanu. Regresijas analīze un datu modelēšana ir kā jūsu uzticamie palīgi, kas palīdz jums izprast skaitļus.

Kvalitatīvie pētījumi, no otras puses, ir kā stāstu un naratīvu izpēte. Tā ir saistīta ar to, kā atklāt, kāpēc ir tas, kas ir aiz tā, kas ir. Iedomājieties par to kā par stāstu lasīšanu pirms gulētiešanas, kas atklāj klientu cerības, sapņus un neapmierinātību. Tādi paņēmieni kā tematiskā analīze un satura analīze ir jūsu Šerloka Holmsa rīki, lai atklātu pikantas detaļas.

Apvienojot kvantitatīvo un kvalitatīvo pētījumu, jūs iegūstat labāko no abām pasaulēm. Tas ir tāpat kā sajaukt zemesriekstu sviestu un želejas maisījumu, lai radītu kārdinošu sviestmaizi. Kvantitatīvie dati sniedz kopainu un skaitliskas atziņas, savukārt kvalitatīvie dati sniedz cilvēcisko pieskārienu un dziļu izpratni.

Pieņemsim, ka esat apavu zīmols, kas cenšas saprast savus klientus. Veicot kvantitatīvu izpēti, jūs analizējat pārdošanas datus, demogrāfiskos datus un pirkumu modeļus. Jūs atklājat, ka 70 % jūsu klientu ir tūkstošgades cilvēki, kuri dod priekšroku sportiskām čības. Tas ir kopaina.

Taču, lai patiesi saprastu, kāpēc tūkstošgades jauniešiem patīk jūsu čības, ir nepieciešams veikt kvalitatīvu pētījumu. Veiciet fokusa grupas un uzdodiet viņiem jautājumus, piemēram, "Ar ko mūsu čības ir īpašas?" un "Kā jūs ar tām jūtaties?". Šajās sarunās jūs atklājat, ka viņi mīl jūsu zīmolu, jo tas atspoguļo viņu aktīvo dzīvesveidu un sniedz viņiem pašizpausmes sajūtu. Tas ir cilvēciskais pieskāriens.

Tirgus izpēte kā profesionālim

Tagad, kad esat apguvis dažus padomus un paņēmienus, ir pienācis laiks tos īstenot. Kā ceļvedi varat izmantot turpmāk aprakstītos soļus.

Detektīvu mērķu noteikšana

Pirms uzsākat tirgus izpētes piedzīvojumu, izvirziet skaidrus mērķus. Ko vēlaties atklāt? Uz kādiem aktuāliem jautājumiem ir vajadzīgas atbildes? Definējot mērķus, jūs koncentrēsiet savus pūliņus un pārliecināsiet, ka neklaiņojat apkārt bezmērķīgi kā apmaldījies kucēns.

Piemēram, ja esat tehnoloģiju uzņēmums, jūsu mērķis varētu būt izprast, ar kādām sāpēm un problēmām saskaras jūsu mērķa klienti, izmantojot savu pašreizējo programmatūru. Paturot prātā šo mērķi, jūs pielāgojat savas izpētes metodes un jautājumus, lai iedziļinātos šajos sāpju punktos.

Jūsu mērķauditorijas atrašana

Lai iegūtu labākos rezultātus, pārliecinieties, ka runājat ar pareizajiem cilvēkiem. Definējiet savu ideālo klientu profilu un pārliecinieties, ka jūsu izpētes metodes atbilst viņu īpašībām. Tas ir tāpat kā uz ballīti aicināt labākos draugus, nevis nejaušus svešiniekus.

Ja esat skaistumkopšanas zīmols, kura mērķauditorija ir Z paaudzes patērētāji, dodieties tur, kur viņi uzturas. Izmantojiet tiešsaistes aptaujas un sociālo plašsaziņas līdzekļu klausīšanos, lai iegūtu informāciju par šo tehnoloģijām zinošo iedzīvotāju grupu. Jūs vēlaties uzklausīt tos Z paaudzes pārstāvjus, kuri ir iecienījuši TikTok un Instagram, kuri nespēj pretoties jaunu skaistumkopšanas paņēmienu izmēģināšanai.

Tehnoloģiju brīnumu apgūšana

Mūsdienu digitālajā laikmetā uzņēmumu rīcībā ir daudz rīku un tehnoloģiju, piemēram, labākās tiešsaistes mārketinga absolventu programmas un citas. Izmantojot šos resursus, varat uzlabot savus tirgus izpētes centienus. Tiešsaistes aptaujas, datu analīzes programmatūra un sociālo mediju monitoringa rīki var būt jūsu uzticamie palīgi tirgus izpētes piedzīvojumā.

(Attēls no Ranktracker)

Automatizētas apsekojumu platformas ļauj viegli izstrādāt, izplatīt un analizēt aptaujas. Tās ietaupa jūsu laiku un padara datu vākšanu pavisam vienkāršu. Sociālo plašsaziņas līdzekļu uzraudzības rīki palīdz jums iegūt rangu meklēšanas rezultātos, zīmola pieminējumus, noskaņojuma analīzi, jaunās tendences utt. Tas ir kā supervaroņa sīkrīks, kas jūsu vietā skenē tiešsaistes pasauli.

Analīzes spēka atbrīvošana

Datu vākšana ir tikai sākums. Patiesā burvība notiek, kad analizējat un interpretējat iegūtos datus. Izmantojiet statistikas metodes, datu vizualizācijas rīkus un kvalitatīvās analīzes metodes, lai atklātu datos slēptās atziņas.

Statistiskā analīze ļauj atklāt datu modeļus un tendences. Regresijas analīze, t-testi un chi-kvadrāta testi kļūs par jūsu uzticamiem sabiedrotajiem. Datu vizualizācijas rīki, piemēram, diagrammas un grafiki, atdzīvina datus un palīdz jums pamanīt galvenos ieguvumus.

Kvalitatīvo datu analīze ļauj atklāt stāstus un naratīvus, kas slēpjas aiz datiem. Tematiskā analīze un satura analīze kļūst par jūsu stāstu stāstīšanas rīkiem, atklājot jūsu klientu emocijas, motivāciju un vēlmes.

Rīcība: No ieskatu līdz ietekmei

Tirgus izpētei nekad nevajadzētu beigties ar krāšņiem ziņojumiem, kas putekļus krāj plauktā. Ir pienācis laiks rīkoties! Izmantojiet iegūtās atziņas, lai pieņemtu pamatotus lēmumus, pilnveidotu stratēģijas un optimizētu mārketinga pasākumus. Tas ir kā pārvērst pētījumus par reālas dzīves supervaroņiem.

Piemēram, ja tirgus izpēte atklāj, ka jūsu klienti pieprasa kādu konkrētu jūsu produkta funkciju, neļaujiet šai informācijai palikt vienaldzīgai. Rīkojieties! Ievietojiet šo funkciju, uzlabojiet klientu atbalstu vai pielāgojiet cenu. Īstenojot šīs atziņas praksē, jūs pārvēršat tās par spēku, kas virza jūsu uzņēmumu uz priekšu.

Pārliecinieties, ka secinājumi un ieteikumi tiek darīti zināmi visā organizācijā. Dalieties savos secinājumos ar komandu, iesaistiet viņus lēmumu pieņemšanas procesā un pārliecinieties, ka visi ir vienisprātis. Un neaizmirstiet sekot līdzi rezultātiem. Uzraugiet savu darbību ietekmi, apkopojiet atgriezenisko saiti un vajadzības gadījumā esiet gatavi pielāgoties. Tas ir kā smalki pielāgot supervaroņa spējas, lai glābtu situāciju.

Tirgus izpēte: Tirgus tirgus: biznesa ieskatu atklāšana

Tirgus izpēte biznesa pasaulē ir kā superspēja. Tas sniedz jums ieskatu, palīdz izprast klientus un ļauj būt soli priekšā konkurentiem. Veicot rūpīgu tirgus izpēti un rīkojoties, pamatojoties uz iegūtajiem rezultātiem, jūs varat pieņemt gudrākus lēmumus, veicināt inovācijas un panākt neticamu izaugsmi.

Atcerieties, ka tirgus izpēte ir nepārtraukts piedzīvojums. Uzņēmējdarbības vide vienmēr mainās, un klientu vēlmes mainās ātrāk nekā jaunākais deju trakums. Esiet zinātkāri, turpiniet pētīt un izmantojiet tirgus izpētes iespējas, lai atraisītu sava uzņēmuma patieso potenciālu.