Lietotāja pieredzes (UX) nozīme SERP reitingos

Ievads

Lai mūsdienu hiperkonkurētspējīgajā digitālajā vidē iegūtu ievērojamu vietu meklētājprogrammu rezultātu lapās (SERP), ir nepieciešamas stratēģijas, kas sniedzas tālāk par vecajām optimizācijas metodēm. Populārāko meklētājprogrammu, jo īpaši Google, izmantotie algoritmi kļūst arvien sarežģītāki, tāpēc galvenās meklētājprogrammas pakāpeniski arvien lielāku uzsvaru liek uz lietotāja pieredzes (UX) kā galvenā ranga elementa nozīmi. Šī paradigmas maiņa uzsver, ka uzņēmumiem ir jāpielāgo savas stratēģijas un digitālo iniciatīvu plānošanā un īstenošanā lietotāju pieredzei (UX) jāpievērš vislielākā uzmanība. Šajā rakstā padziļināti aplūkota saikne starp lietotāja pieredzi (UX) un meklēšanas rezultātu lapu (SERP) rangu, izgaismojot dažādos veidus, kā šie divi faktori savstarpēji mijiedarbojas, un uzsverot, kā tādi rīki kā Ranktracker var būt svarīgi, lai palīdzētu uzņēmumiem precīzi un efektīvi orientēties šajā sarežģītajā jomā.

Avots:

1. Virzība uz lietotāju orientāciju:

Mūsdienās meklētājprogrammās uz lietotāju orientētiem rādītājiem tiek piešķirta lielāka nozīme nekā tradicionālajiem rādītājiem. Tīmekļa vietnes, kas lietotājiem nodrošina vienkāršu navigācijas pieredzi, atbild uz viņu jautājumiem un nodrošina bezproblēmu apmeklējumu, saņem augstākas meklēšanas sistēmas pozīcijas. Šie jaunie algoritmi rada iespaidu, ka tīmekļa vietnes SEO stabilitāte ir tieši saistīta ar tīmekļa vietnes nodrošinātās lietotāju pieredzes kvalitāti. Turklāt, kad uzņēmumi savā starpā konkurē, lai dominētu digitālajā vidē, ilgtermiņa panākumus gūst un konkurentus apsteidz tie, kuri savas stratēģijas veido, domājot par gala lietotājiem.

Piemērs: Uz lietotāju orientēta dizaina lielisku piemēru var redzēt Apple oficiālajā tīmekļa vietnē. Tai ir racionalizēts izskats, tīrs dizains, vienkārša navigācija un pielāgojamas lapas, kas nodrošina, ka apmeklētāji var viegli atrast un saprast informāciju par produktiem.

2. Core Web Vitals: Jaunais zelta standarts:

A1 SEO dibinātājs Grehems Grīvs (Graham Grieve ) apgalvo: "Ņemot vērā Google neseno virzību uz konkrētiem UX rādītājiem, Core Web Vitals nozīmi nav iespējams pārvērtēt. Tīmekļa vietnes, kas atbilst šiem parametriem, ir izdevīgākā situācijā. Tās ne tikai nodrošina apmeklētājiem izcilu pieredzi, bet arī atbilst tam, ko Google uzskata par augstas kvalitātes tīmekļa vietni. Izpratne par šiem pamatrādītājiem un vietnes optimizēšana atbilstoši tiem kļūs par būtisku jebkuras SEO stratēģijas sastāvdaļu, jo Google turpina likt arvien lielāku uzsvaru uz šiem faktoriem."

Piemērs: Ņujorkas ātrums koncentrējās uz savu galveno tīmekļa datu uzlabošanu, kā rezultātā par 12 % palielinājās organiskā datplūsma, jo uzlabojās lapas ielādes ātrums un palielinājās lietotāju iesaiste.

3. Trīs galvenie Web Vitals pīlāri:

Ling App mārketinga vadītāja Lieu Dang skaidro: "Core Web Vitals veido kopumā trīs dažādi rādītāji. Katrs rādītājs izceļ būtisku lietotāja pieredzes komponentu, sākot no ielādes laika un mijiedarbības līdz vizuālajai konsekvencei un saskaņotībai kopumā. Tomēr šie mērījumi nedarbojas izolēti viens no otra. Tie viens otru papildina, lai sniegtu pilnīgu priekšstatu par vietnes stāvokli. Šo mērījumu apguve kļūst aizvien svarīgāka uzņēmumiem, kas tiecas sasniegt digitālo izcilību, jo tā paver durvis uz atsaucīgu, saistošu un konsekventu tiešsaistes klātbūtni."

Piemērs: e-komercijas lielākais uzņēmums Shopify liek lielu uzsvaru uz katru no trim pīlāriem, pārliecinoties, ka to tīmekļa vietne ātri ielādējas (izmantojot Largest Contentful Paint), ir ātri interaktīva (izmantojot First Input Delay) un saglabā savu vizuālo stabilitāti (izmantojot Cumulative Layout Shift) visā klientu pieredzes laikā.

4. Atšifrējums, kāpēc UX ir neatņemama SEO sastāvdaļa:

"Lietotāja pieredzi var uzskatīt par tīmekļa vietnes sirdsdarbību," saka Octiv Digital dibinātājs Džefs Romero. "Labāka lietotāja pieredze nodrošina ilgāku vietnes apmeklējumu ilgumu, mazāku atteikumu skaitu un lielāku iesaistīšanos, un meklēšanas sistēmas to visu uzskata par pozitīviem rādītājiem. Kad visi šie aspekti apvienojas, tie stiprina vietnes leģitimitāti meklēšanas algoritmu acīs, kas galu galā noved pie augstākām vietām. Papildus algoritmu jomai stabila lietotāju pieredze liecina arī par uzņēmuma uzticību savai auditorijai, kas savukārt nozīmē lojalitāti, uzticēšanos un konversijas."

Piemērs: Airbnb īstenotā platformas pārveidošana, kurā uzsvars tika likts uz skaidriem CTA un vienkāršu meklēšanu, veicināja lielāku lietotāju iesaisti un līdz ar to būtiski uzlaboja to organiskās meklēšanas redzamību.

5. Mobilā optimizācija: Absolūta nepieciešamība:

Avots:

Mūsdienās ievērojama daļa tīmekļa mijiedarbību notiek, lietotājam pārvietojoties. Digitālā patēriņa modelī mobilās ierīces ir ieņēmušas dominējošu vietu. Tīmekļa vietnes, kas nav optimizētas mobilajām ierīcēm, riskē atstumt ievērojamu daļu lasītāju. Turklāt, tā kā Google virzās uz indeksēšanu pēc mobilajām ierīcēm, mobilo ierīču optimizācija vairs nav saistīta tikai ar auditorijas sasniegšanu, bet drīzāk ar to, lai vietnes būtu redzamas pirmajā vietā. Savā visvienkāršākajā formā mobilā optimizācija kalpo kā saikne starp digitālo mijiedarbību tagadni un nākotni.

Piemērs: Pateicoties optimizētajam Amazon mobilajam interfeisam, kas apvienojumā ar uzņēmuma zibens ātrās ielādes laikiem un lietotājam draudzīgām maksājumu metodēm ļauj lielākajai daļai Amazon klientu bez grūtībām veikt pirkumus, izmantojot mobilo tālruni.

6. Pieejamības un iekļautības veicināšana:

The Drum Ninja dibinātājs Djego Kardīni (Diego Cardini ) uzsver: "Mūsdienās, kad internets kļūst arvien pieejamāks, nevienam nevajadzētu palikt novārtā. Iekļaujoša tīmekļa vietne nodrošina, ka visi lietotāji neatkarīgi no viņu fiziskajiem vai kognitīvajiem ierobežojumiem var pilnībā izbaudīt tīmekli. Šī virzība uz pieejamību ir ne tikai morāla nepieciešamība; tā ir izdevīga arī uzņēmējdarbībai. Pieejama tīmekļa vietne piesaista plašāku auditoriju, un meklētājprogrammas to pamana un novērtē. Tas vēl vairāk sasaista lietotāja pieredzi (UX) un optimizāciju meklētājprogrammām (SEO)."

Piemērs: Microsoft galvenajā tīmekļa vietnē ir pieejamas tādas funkcijas kā augsta kontrasta režīms un ekrānlasītāju optimizācija. Šie elementi padara tīmekļa vietni lietojamu cilvēkiem ar redzes traucējumiem un nodrošina, ka tā sasniedz plašāku auditoriju.

7. Tīmekļa vietņu drošības nepieciešamība:

Avots:

Šenons Koventrijs (Shannon Coventry), First Vehicle Leasing mārketinga vadītājs, apgalvo: "Uzticības elements, kas ir digitālās uzticības vienādojuma pamatā, ir drošība. Mūsdienās, kad datu aizsardzības pārkāpumi un cita veida kibernoziegumi kļūst arvien izplatītāki, ir lielāka iespēja uzticēties tīmekļa vietnēm, kurās lietotāju drošībai tiek pievērsta liela uzmanība. Šī uzticēšanās ir būtiska gan lietotāju noturēšanai, gan arī optimizācijai meklētājprogrammās. Meklētājprogrammas izvairīgi izturas pret nedrošām tīmekļa vietnēm; ja nav piemērotu drošības pasākumu, pat visuz lietotāju orientētās tīmekļa vietnes riskē tikt aprautas meklēšanas rezultātos."

Piemērs: Lai nodrošinātu, ka lietotāji var uzticēties un ka viņu dati ir aizsargāti, finanšu iestādes, piemēram, Bank of America, izstrādā stingrus drošības pasākumus. Šie protokoli ietver HTTPS un divu faktoru autentifikāciju.

8. UX principu apvienošana ar SEO stratēģiju:

Mark McShane, Skills Training Group elektrības apmācības vadītājs, skaidro: "Sinerģisku digitālo stratēģiju var izveidot, apvienojot UX un SEO. Ja SEO garantē redzamību, tad lietotāja pieredze garantē gan saglabāšanu, gan iesaistīšanos. Šīs savstarpēji saistītās disciplīnas, ja tās tiek īstenotas sinhronizēti, rada pozitīvu ciklu: izcila lietotāja pieredze uzlabo optimizāciju meklētājprogrammās, kas savukārt rada datplūsmu, kas vēl vairāk pastiprina pieprasījumu pēc izcilas lietotāja pieredzes. Lai zīmoli gūtu ilgtermiņa panākumus digitālajos plašsaziņas līdzekļos, tiem ir jāpilnveido šis sarežģītais līdzsvara akts."

Piemērs: HubSpot, kas ir viens no labākajiem inbound mārketinga rīkiem, apvieno apjomīgu blogu materiālu ar lietotājam draudzīgu dizainu. Tas maksimāli palielina lietotāju iesaisti, vienlaikus palielinot arī meklēšanas iespēju.

9. Ranktracker: Uz UX orientēta SEO:

Tādi rīki kā Ranktracker spīd kā ceļveži sarežģītajā digitālo mērījumu labirintā. Tas ļauj uzņēmumiem precīzi mainīt savus plānus, jo sniedz detalizētu pārskatu par atslēgvārdu veiktspēju un tendencēm. Neatkarīgi no tā, kā laika gaitā mainās meklēšanas vide, uzņēmumi var saglabāt savu veiklību, reaģētspēju un orientāciju uz lietotāju, izmantojot Ranktracker spēju bez piepūles iekļaut UX izmaiņas, pamatojoties uz reālā laika datiem.

Piemērs: Kaimiņu kafejnīca, kas vēlējās uzlabot savu atpazīstamību tiešsaistē, izmantoja Ranktracker, lai atklātu un novērstu lietotāju pieredzes problēmas, kas ietekmēja tās atslēgvārdu rangus. Rezultātā kafejnīca par 25 % palielināja vietējās meklēšanas datplūsmu.

10. apņemšanās nepārtraukti mācīties un pielāgoties:

Dereks Brūss (Derek Bruce), Glāzgovas pirmās palīdzības kursu direktors, saka: " Digitālo tehnoloģiju pasaulē stāvēt uz vietas ir tas pats, kas iet atpakaļ. Zīmoliem ir jānodrošina, lai tie vienmēr būtu soli priekšā mainīgajai lietotāju uzvedībai un tehnoloģiju attīstībai. Tas nozīmē ne tikai pārzināt visefektīvākās UX un SEO metodes, kas pašlaik tiek izmantotas, bet arī spēt paredzēt gaidāmās pārmaiņas. Mūžizglītība nodrošina, ka uzņēmuma zīmoli arī turpmāk būs aktuāli, rezonansīvi un gatavi izmantot jaunas iespējas, tiklīdz tās parādās."

Piemērs: Lai nodrošinātu patērētājiem personalizētu un bezkļūdu straumēšanas pieredzi, Netflix nepārtraukti uzlabo gan algoritmu, gan lietotāja saskarni. Tas tiek darīts, reaģējot uz mainīgajiem lietotāju patēriņa paradumiem.

11. Satura atbilstības un kvalitātes nozīme:

Avots:

Lai gan tehnoloģiskie aspekti, piemēram, ielādes laiks un mobilā reakcija, ir ārkārtīgi svarīgi, saturs joprojām ir galvenais. Lietotāja nodomu var apmierināt ar atbilstošu, kvalitatīvu saturu, kas rosina apmeklētājus ilgāk uzturēties vietnē un vairāk tajā piedalīties. Ja apmeklētājiem ir spēcīga reakcija uz kādu informāciju, meklētājprogrammas saņem spēcīgas norādes, ka attiecīgā tīmekļa vietne ir autoritatīva un atbilstoša. Mūsdienās, kad nepatiesa informācija var pārvietoties gaismas ātrumā, ir svarīgāk nekā jebkad agrāk pārbaudīt, vai jūsu sniegtais saturs ir precīzs un uzticams. Apvienojumā ar lietotāja pieredzi, kas ir viegli navigējama, tīmekļa vietnes pievilcību var ievērojami palielināt gan cilvēku, gan meklētājprogrammu acīs.

Piemērs: Mayo klīnikas tīmekļa vietne izceļas ar to, ka tajā ir pieejama cienījama un plaša ar veselību saistīta informācija, kas padara to par resursu un nodrošina tai labas pozīcijas SERP.

12. Vizuālais dizains un tā ietekme uz iesaistīšanos:

Matt Magnante, FitnessVolt mārketinga vadītājs, uzsver: "Mājas lapas estētisko vērtību nekad nedrīkst novērtēt par zemu. Laba dizaina pamatā ir intuitīvas un neuzbāzīgas lietotāja pieredzes radīšana; estētika ir tikai viens no laba dizaina aspektiem. Svarīgi lietotāja navigācijas un saglabāšanas faktori ir arī krāsas, burtu veids un atstarpes, kā arī citi dizaina apsvērumi. Pārdomāti veidota tīmekļa vietne var atvieglot lietotāja garīgo slodzi, tādējādi atvieglojot informācijas uztveršanu. Saikni starp lietotāja pieredzi un optimizāciju meklētājprogrammām vēl vairāk uzsver fakts, ka vizuāli pievilcīgām tīmekļa vietnēm parasti ir augstāki lietotāju iesaistes rādītāji."

Piemērs: Labs piemērs tam, ka estētiskais dizains var būt spēcīgs, ir Adobe izstrādātā platforma Behance, jo platformas vizuālie portfeļi nodrošina augstu lietotāju iesaisti un noturību.

13. Sociālo signālu loma SERP reitingā:

!["Sociālo signālu loma SERP reitingā: "](images/image5.png ""Sociālo signālu loma SERP reitingā: """)

Avots:

Mūsdienu savstarpēji saistītās digitālās pasaules kontekstā sociālo plašsaziņas līdzekļu ietekmi nevar ignorēt. Iesaistīšanās sociālajos plašsaziņas līdzekļos, piemēram, Facebook, Twitter vai LinkedIn, piemēram, dalīšanās, "patīk" un komentāri, var netieši ietekmēt meklēšanas sistēmas rezultātu lapas rangu. Aktīva klātbūtne sociālajos tīklos var palielināt domēna autoritāti, veicināt zīmola atpazīstamību un piesaistīt apmeklētājus, lai gan meklētājprogrammās šie elementi netiek uzskatīti par būtiskiem rangu veidošanas aspektiem. Tīmekļa vietnes digitālo atpazīstamību var palielināt, apvienojot spēcīgu sociālo plašsaziņas līdzekļu stratēģiju ar izcilu lietotāja pieredzi (UX).

Piemērs: Ledus spaiņa izaicinājuma (Ice Bucket Challenge) izplatīšanās sociālo mediju platformās izraisīja ALS asociācijas tīmekļa vietnes apmeklētības pieaugumu, kas savukārt palielināja asociācijas redzamību meklētājprogrammās.

14. Balss meklēšanas optimizācija un UX nākotne:

Tā kā balss asistenti un viedie skaļruņi kļūst arvien izplatītāki mājās, arvien svarīgāka kļūst lietotāju pieredzes optimizācija balss meklēšanai. Balss meklējumi, protams, ir unikāli; bieži vien tie ir sarunvalodas raksturs, un tiem nepieciešamas kodolīgas un atbilstošas atbildes. Šādas lietotāju bāzes paplašināšanos var nodrošināt tīmekļa vietnes, kas ir optimizētas balss meklēšanai un ietver strukturētus datus, sarunvalodas saturu un ātru ielādes laiku. Tas ilustrē lietotāja pieredzes dizaina nepārtraukto attīstību digitālajā laikmetā.

Piemērs: Domino's Pizza ir papildinājusi savu lietotni ar balss pasūtījumiem, reaģējot uz to, ka arvien vairāk klientu dod priekšroku balss komandām, nevis tradicionālajai meklēšanas metodei.

15. Sinerģija starp lietotāju atsauksmēm un SERP uzlabojumiem:

IceBike īpašnieks Rodoss Perijs skaidro: "Patērētāji paši ir labākie, kas var sniegt informāciju par lietotāju pieredzes uzlabojumiem. Izmantojot tādus rīkus kā atgriezeniskās saites veidlapas, aptaujas vai lietotāju testēšana, var gūt noderīgu ieskatu par jomām, kurās varētu veikt uzlabojumus. Pateicoties šai tiešajai atgriezeniskajai saitei, uzņēmumi var labāk pielāgot savus digitālos pakalpojumus klientu prasībām. Uzlabotas meklētājprogrammu rezultātu lapu (SERP) pozīcijas ir tiešs rezultāts tam, ka meklētājprogrammas atzīst un novērtē uz lietotāju orientētus uzlabojumus."

Piemērs: Dropbox periodiski aicinās lietotājus lietotnē sniegt atsauksmes par saviem pakalpojumiem. Pamatojoties uz šīm atsauksmēm, uzņēmums veica pasākumus, kas ļāva ne tikai uzlabot produktu, bet arī uzlabot lietotāju pieredzi un paaugstināt meklēšanas pozīcijas.

Secinājums:

Rezumējot var secināt, ka, kļūstot blīvākam digitālajam gobelēnam, lietotāja pieredzes un meklētājprogrammu optimizācijas pavedieni kļūst arvien vairāk savstarpēji savijušies. Tas, ka lietotāju pieredzei ir nozīme, nosakot vietnes vietu meklētājprogrammu rezultātu lapās (SERP), liecina, ka tīmekļa nākotne būs vērsta uz lietotāju vajadzībām. Pateicoties tādiem risinājumiem kā Ranktracker, uzņēmumiem tagad ir pieejami līdzekļi, lai pārvarētu šo sarežģīto ainavu, kas ne tikai nodrošina to turpmāku pastāvēšanu, bet arī ļauj tiem gūt panākumus šajā strauji augošajā digitālajā pasaulē.