Aktuālākās digitālā mārketinga tendences 2022. gadam un turpmāk

Ievads

Pēdējie pāris gadi mums iemācīja, ka nekas nav skaidrs. Tāpēc, lai mēģinātu rast jēgu 2021. gadā (un 2022. gada sākumā) valdošajai neskaidrībai, mēs aplūkojam stingrus faktus, pagātnes modeļus un stabilus datu paraugus, lai mēģinātu noskaidrot, kurp lietas virzās.

Mārketinga ziņā redzam, ka klienti labprāt izvēlas zīmolus, kas piedāvā oriģinālu domu, autentisku saturu un patiesu saikni. Klienti arī vēlas redzēt, ko uzņēmumi var paveikt ar tādām jaunām tehnoloģijām kā mākslīgais intelekts, papildinātā realitāte un balss SEO, lai uzlabotu klientu pieredzi un apmierinātu klientu vēlmes.

• Tādi vērienīgi koncepti kā mākslīgais intelekts, vizuālā meklēšana, bagātīgi izvilkumi un papildinātā realitāte, lai piesaistītu auditoriju, ir kļuvuši par galvenajām digitālā mārketinga tendencēm.
• Šobrīd notiekošā mārketinga evolūcija ir virzītājspēks, kas saistīts ar iekļaušanu, personalizāciju un ilgtspēju.
• Veidojiet sava zīmola autoritāti, uzdodot jautājumus, daloties ar reāliem stāstiem un izrādot vēlmi uzzināt vairāk.

GAIDĀMĀS MĀRKETINGA TENDENCES...

Dažas no šīm tendencēm ir spēcīgākas pagātnes modeļu versijas, dažas ir kļuvušas drosmīgākas jauno tehnoloģiju dēļ, bet citas ir ietekmējusi pandēmija.

Mākslīgā intelekta un paplašinātās realitātes pieaugošā nozīme

Uzņēmumi un uzņēmumi, kas iegulda mākslīgā intelekta tehnoloģijā, var samazināt personāla izmaksas, veidot labāku saturu, intuitīvāk apstrādāt e-komercijas darījumus un piedāvāt saviem klientiem personalizētāku un individualizētāku pieredzi.

Vēl viena jauna tehnoloģija, kas palīdz iesaistīt klientus, ir paplašinātā realitāte. AR ļauj patērētājiem reālistiskāk mijiedarboties ar tiešsaistē pieejamo saturu. Facebook ir sācis rādīt reklāmas, kurās patērētāji var izmēģināt produktus, pirms tos iegādāties.

(Attēlu avots: VentureBeat)

Tādi zīmoli kā Gucci un Adidas jau piedāvā apavu "izmēģināšanas" funkcijas.

(Attēlu avots: Toyota)

Arī tādi uzņēmumi kā Toyota ir piedāvājuši virtuālas demo ekskursijas, lai palīdzētu klientiem pieņemt lēmumu par pirkumu.

Balss meklēšana, vietējais SEO un Featured Snippets

Balss meklēšanas statistika ir satriecoša.

• Gandrīz puse(42%) pasaules iedzīvotāju pēdējā mēneša laikā ir veikuši balss meklēšanu jebkurā ierīcē.
• Google apgalvo, ka 62 % lietotāju nākamajā mēnesī izmantos savus viedos skaļruņus, lai veiktu pirkumus, veicot balss meklēšanu.
• 46% cilvēku, kas ikdienā izmanto balss meklēšanu, meklē vietējos uzņēmumus.

Ņemot vērā šos statistikas datus, ir skaidrs, ka ieguldījumi balss meklēšanā ir tieši saistīti ar vietējo SEO. Lai to uzlabotu, orientējieties uz garajiem atslēgvārdiem, atbildēs esiet kodolīgi, veidojiet jautājumu frāzes un pievērsiet uzmanību lietotāju nodomiem.

Vēl viens veids, kā nodrošināt, lai jūsu vietējais uzņēmums balss meklēšanā atšķirtos no konkurentiem, ir mēģināt iekļūt Google "nulles pozīcijā". Tā tiek parādīta vēl augstāk nekā meklēšanas lapas 1. rezultāts, un Google to sauc par "Featured Snippet".

Šo vietu iegūst saturs, kas precīzi un īsi atbild uz jautājumu.

Ģeofenču mārketings

Ieguldot līdzekļus ģeogrāfiskā mārketingā, jūsu zīmols parādīsies klientu mobilo ierīču ekrānos, kad viņi ieies vai izies no jūsu veikala atrašanās vietas (ar precizitāti līdz 1000 kvadrātpēdām), un mudinās viņus veikt pirkumu.

Varat arī atlasīt savu push ziņojuma paziņojumu par notiekošo izpārdošanu, konkrētu produktu vai konkrētu atlaižu kodu. Saskaņā ar aptaujas datiem 53 % patērētāju apgalvo, ka ir rīkojušies, reaģējot uz brīdinājumu par ģeogrāfisko atrašanās vietu, lai veiktu pirkumu.

Lai jūsu ģeogrāfiskā norobežošana būtu veiksmīga:

• Precīzi atlasiet atrašanās vietu.
• Regulāri pārskatiet savus datus.
• Izveidojiet reklāmas, kas mudina cilvēkus rīkoties tūlīt.

(Attēlu avots: Sephora)

Sephora mobilais veikala pavadonis ir lielisks ģeogrāfiskā norobežojuma mārketinga piemērs. Tiklīdz klients ienāk kādā no Sephora izplatītajiem veikaliem, aktivizējas pavadonis. Iebūvētās lietotnes funkcijas ļauj klientam redzēt savus pirkumu paradumus, produktu ieteikumus, veikalā pieejamos piedāvājumus, atlaides utt. Pieredze ir optimizēta, lai sniegtu ģeogrāfiski mērķētu saturu, kā arī uzlabotu klientu pieredzi veikalos.

Daudzkanālu mārketings

Ja esat pārstāvēts visos galvenajos kanālos, kuros uzturas jūsu mērķauditorija, jūs ne tikai veicināsiet viņu informētību par savu zīmolu, bet arī mudināsiet viņus vismaz pārbaudīt jūs. Zīmola veidošanai ir liela nozīme spēcīgas daudzkanālu mārketinga stratēģijas izveidē. Labi izstrādāts zīmola logotips, konsekventa zīmola balss, stratēģisks tīmekļa dizains un vienots zīmola vēstījums palīdz jūsu auditorijai veidot uzticību zīmolam.

(Attēlu avots: Clickz)

Kad viņi jūs redz visur, šī uzticēšanās pieaug un galu galā palīdz viņiem pāriet no pircējiem pie skatlogiem uz maksājošiem klientiem.

Iepērkamas ziņas

Iepērkams ieraksts ir interaktīva reklāma, kas ļauj lietotājiem apskatīt un iegādāties attēlā redzamo produktu, neatstājot sociālā plašsaziņas līdzekļa kanālu, kurā viņi atrodas. Šie ziņojumi saīsina pārdošanas piltuvi, kā arī ļauj labāk apkopot datus.

(Attēlu avots: Later)

Uzzināsiet, kuri produkti piesaista vairāk klientu, kuri stāsti gūst lielāku atsaucību un kuri reklāmu veidi uzlabo klikšķu skaitu. Pēc tam šos datus varat izmantot, lai radītu personalizētāku klientu pieredzi un labākus iepirkšanās ierakstus.

Vizuālā meklēšana

Vizuālās meklēšanas tehnoloģija pārvērš tālruņa kameru par meklētājprogrammu.

Attēli, kas ir optimizēti, lai parādītos vizuālajos meklējumos, ne tikai atvieglo un paātrina pirkšanas procesu, bet arī palīdz klientiem un uzņēmumiem veidot jēgpilnāku saikni. Jūsu klienti var augšupielādēt jūsu attēlu tiešsaistē un iegūt informāciju par tuvāko veikalu, saglabāt uzņēmuma kontaktinformāciju, apstiprināt darba laiku, pievienot pasākumus kalendāram utt.

Pinterest Lens, Google Lens un CamFind ir dažas no lietotnēm, kas virza vizuālās meklēšanas tehnoloģiju tendenci.

Atbilstošu sociālo plašsaziņas līdzekļu kanālu izvēle

Ne visi sociālo mediju kanāli ir piemēroti jūsu zīmolam. Lai gan Instagram ir populārākais zīmolu un uzņēmumu kanāls, Facebook ir populārākais sociālo mediju kanāls kopumā. Taču, lai uzzinātu, kas jauns, cilvēki, šķiet, atbalsta Twitter, savukārt LinkedIn ir iecienītākā lietotne augstākā līmeņa ietekmīgajiem cilvēkiem, kurus varētu uzskatīt par viedokļu līderiem vai lēmumu pieņēmējiem. Tāpēc ir svarīgi izvēlēties un optimizēt pareizos sociālo plašsaziņas līdzekļu kanālus, pamatojoties uz uzņēmējdarbības un mārketinga mērķiem.

(Vairāk statistikas atrodiet vietnē Statista)

Šāds sadalījums skaidri parāda, ka atkarībā no jūsu zīmola mērķiem jums ir jānoskaidro, kuri sociālo plašsaziņas līdzekļu kanāli jums ir vispiemērotākie. Jauns zīmols, iespējams, vēlētos sākt ar Facebook un Instagram, savukārt zīmols, kas vēlas sadarboties ar augstas klases ietekmīgiem cilvēkiem, var apsvērt LinkedIn, lai sasniegtu augsta līmeņa klientus.

Ietekmētāju mārketings

Salīdzinot ar zīmoliem, cilvēki vairāk uzticas citiem cilvēkiem. Saskaņā ar statistikas datiem par katru 1 ASV dolāru, ko zīmols tērē influenceru mārketingam, tas saņem 5,78 ASV dolārus. Ņemot vērā šos milzīgos ROI skaitļus, ir viegli saprast, ka influenceru tirgus nekur nepazudīs. Un Instagram ir tā lielākais kanāls. Gandrīz 90 % no visām influenceru mārketinga kampaņām izmanto Instagram kā daļu no savas stratēģijas.

Tāpēc 2021. gadā ietekmīgo personu un viņu sekotāju savstarpējās uzticības spēka izmantošana būs nozīmīgs mārketinga arsenāla rīks.

Interaktīvs saturs

Interaktīvais saturs ļauj mārketingam piešķirt personalizētu raksturu. Tas ļauj jūsu auditorijai justies uzklausītai un pilnvarotai. Tas arī ļauj jums, zīmolam, uzzināt, ko domā jūsu kopienas locekļi, tādējādi uzlabojot jūsu klientu datu iegūšanas iespējas.

Labi interaktīva satura piemēri ir viktorīnas, kalkulatori, aptaujas, atvērti jautājumi, aptaujas u. c. Savu parasto saturu varat padarīt interaktīvāku, izceļot frāzes un izveidojot tvitera saites, kuras lietotāji var justies spiesti kopīgot. Citāti no viedokļu līderiem, interesanti statistikas dati un informācijai bagāti viencēlieni no jūsu emuāra ierakstiem ir lieliski izmantojami, lai tos pārvērstu par tvitera saitēm.

Video saturs un podkāsti

Video mārketings, iespējams, ir visefektīvākais satura mārketinga veids.

Aplūkojiet šos skaitļus:

• 85% tiešsaistes lietotāju katru mēnesi skatās un izmanto video saturu.
• 73% patērētāju apgalvo, ka sociālo mediju videoklips ir palīdzējis viņiem pieņemt lēmumu par pirkumu.
• 87% mārketinga speciālistu izmanto video kā mārketinga rīku, un 88% no viņiem ir apmierināti ar ROI.

Cilvēkiem patīk video saturs, jo to ir vieglāk lietot nekā emuāra ierakstu. Tas ir īsāks, interesantāks un neprasa pārtraukt darīt visu pārējo, lai ar to mijiedarbotos. Tas pats attiecas uz podkāstiem. Sociālo plašsaziņas līdzekļu funkcijas, piemēram, Facebook Live, var būt jūsu lielākais ieguvums, ja vēlaties izmantot tiešraides video, lai uzlabotu sava zīmola iesaisti.

Video un podkāstu veidošana arī nav atkarīga no ierīces. Atšķirībā no teksta satura video nezaudē savu formātu, skatoties uz dažāda izmēra ekrāniem. Tā kā cilvēkiem labāk patīk video, tas arī uzlabo jūsu SEO pozīcijas, jo Google augstāk SERP reitingā ierindo videoierakstiem bagātu saturu.

Dinamiskais saturs

Dinamiskais saturs ir īpašs satura veids, kas maina savu formu un formu, lai piekļūtu klientiem vairākos pieskāriena punktos. Aplūkojiet garas formas bloga ieraksta piemēru. Ja esat to padarījis dinamisku, to var pārvērst par infografiku, īsu videoklipu, podkāsta epizodi un pat radīt jaunas tematiskās idejas.

Lai gan garš emuāra ieraksts ir lieliski piemērots padziļinātām zināšanām, infografika var būt lielisks koplietojams resurss. Podkāstu var lietot ceļā, savukārt video var būt lielisks veids, kā uzlabot iesaistīšanos.

Uzsvars uz dinamisku saturu arī padara jūsu satura kalendāru daudzveidīgāku un bagātāku. Tas var arī paplašināt jūsu mērķa tirgu un palīdzēt vizuālajai SEO optimizācijai.

Ilgformāta saturs zīmola autoritātes veidošanai

Īsāki satura elementi, piemēram, videoklipi, attēli, aptaujas un podkāsti, ir lieliski lietotāju iesaistīšanas rīki, savukārt garas bloga ziņas - 3000 un vairāk vārdu - palīdz jums iegūt domas līdera statusu.

Šis vārdu skaits ļauj jums padziļināti izpētīt tematu un izklāstīt savu viedokli, kas pamatots ar statistiku un faktiem. Salīdzinot ar citiem satura veidiem, garas formas rakstus priekšroku dod viedokļu līderi un lēmumu pieņēmēji, lai atrastu vairāk informācijas par kādu tematu. Rezultātā šāda veida saturs paaugstina jūsu zīmola pozīciju un palīdz tam iegūt autoritāti.

Kopsavilkumā...

2022. gadā mārketinga virzītājspēks būs reālas emocijas un tehnoloģiskās inovācijas. Saglabājiet savu zīmola stāstu īsu, mīļu un patiesu. Taču nekļūstiet dīvaini savā pieejā tehnoloģijām. Tā vietā pieņemiet jaunumus, kas nāk jūsu ceļā, un vēl labāk - kļūstiet par pārmaiņu pionieri, lai kļūtu par ideju līderi. Cilvēki ir gatavi reaģēt uz zīmoliem, kas ir autentiski, inovatīvi un apzinās savu vietu sabiedrībā.