Digitālā mārketinga nākotne: Kas jums jāzina, lai būtu priekšgalā?

Ievads

2022. gada beigās tika ziņots, ka pasaules iedzīvotāju skaits ir sasniedzis milzīgos 8 miljardus.

No šiem 8 miljardiem cilvēku 5,16 miljardi ir interneta lietotāji un 4,76 miljardi ir digitālo mediju lietotāji.

Var droši teikt, ka neatkarīgi no nozares, kurā darbojaties, pastāv liela varbūtība, ka jūsu klienti pārsvarā darbojas tiešsaistē un izmanto tiešsaistes resursus, lai iegādātos jūsu produktus.

Tāpēc digitālo plašsaziņas līdzekļu kāpumu, kritumu un tendenču pārzināšanai jābūt neatņemamai uzņēmuma darbības sastāvdaļai.

Šajā rakstā mēs dalīsimies ar dažām atziņām un prognozēm par digitālā mārketinga nākotni.

Apskatīsim tendences, kurām jāpievērš uzmanība, lai jūsu klientiem radītu paliekošu iespaidu.

1. Mākslīgais intelekts būs priekšplānā

Sāksim ar pamatiem - mākslīgo intelektu.

Pēdējo gadu laikā arvien biežāk tiek runāts par mākslīgo intelektu (AI) un tā sniegtajām iespējām gan maziem, gan lieliem uzņēmumiem.

Daži eksperti uzskata, ka pašlaik izmantotās mākslīgā intelekta tehnoloģijas (piemēram, ChatGPT, MarketMuse, Flick, AI logotipu veidotāji u. c.) ir to, ko mēs vēl redzēsim.

Savukārt citi uzskata, ka šādas tehnoloģijas ir tikai ieskicējušas to, kāda varētu būt mārketinga nākotne.

(Attēlu avots)

Ja piepildīsies pēdējā tirgus speciālistu kopuma prognozes (kas ir ticams, btw), nākotnē ar mākslīgā intelekta palīdzību mēs, iespējams, varēsim veikt šādus uzdevumus:

• Izstrādāt uz datiem balstītu personalizāciju
• optimizēt sociālo plašsaziņas līdzekļu kampaņas (izmantojot vairāk ieskatu vai prognozēšanas analīzi).
• Uzziniet vairāk par klientu uzvedību un labāk analizējiet pirkumu virzītājspēkus

Tomēr, pat ņemot vērā to, ka mākslīgais intelekts var veikt N darbu skaitu, uzņēmumiem drīzumā būs jāizlemj, kā panākt delikātu līdzsvaru starp mākslīgā intelekta izmantošanu un cilvēciskā kontakta iekļaušanu.

"Digitālā mārketinga nākotni patiešām ietekmēs mākslīgais intelekts, balss meklēšana un citas jaunās tehnoloģijas. Tomēr būtiska tendence, kas uzņēmumiem būtu jāapzinās, ir pieaugošā nozīme reālo klientu balss iekļaušanai, lai līdzsvarotu mākslīgā intelekta radītos ziņojumus.

Pircēji aizvien vairāk meklē patiesu cilvēku pieredzi un iepriekšējo klientu pieredzi, lai informētu viņus par saviem lēmumiem. To var panākt, liekot uzsvaru uz lietotāju veidotu saturu un veicinot autentisku klientu iesaistīšanos, kas palīdzēs digitālā mārketinga vidē radīt cilvēcīgāku pieskārienu.

Panākot līdzsvaru starp progresīvām tehnoloģijām un patiesu saikni ar cilvēkiem, uzņēmumi var būt soli priekšā un nodrošināt savai auditorijai nozīmīgāku pieredzi," saka Džo Kīvenss, B2B SaaS Reviews dibinātājs.

2. Audio un video saturam varētu būt priekšrocības

Vēl viena tendence, ko prognozē lielākā daļa mārketinga ekspertu, ir video un audio satura uzplaukums.

"Digitālā mārketinga nākotne būs video (un varbūt arī audio). ChatGPT ir padarījis rakstisko saturu par preci. Patērētāji un uzņēmumi sapratīs, ka rakstītam vārdam vairs nevar uzticēties. Tas, ko nevar viltot - vismaz līdz šim -, ir video (un audio), padarot to par efektīvu uzticības veidošanas līdzekli," saka Rafaels Sarims Oezdemirs, Zendog Labs dibinātājs un izpilddirektors.

Šī atziņa sasaucas ar Džo teikto, ka arvien vairāk patērētāju (kas galu galā ir cilvēki) mārketinga komunikācijā pieprasīs cilvēcisku pieeju.

Piebilde: Cilvēki, kam nepieciešami cilvēciski kontakti, ir fenomens, par kuru ziņo arī tādas uzticamas zinātniskas publikācijas kā PsychCentral, un tas nav mārketinga speciālistu izdomājums!

(Attēlu avots)

3. Palielināsies partnerattiecības ar mikro-influenceriem

Prognozēšanas modeļi liecina, ka ietekmīgā mārketinga nozarei ir 33,4 % gada pieauguma temps.

Cits pētījums liecina, ka 83 % no tiem tirgotājiem, kuri ir ieguldījuši līdzekļus ietekmētāju partnerībās, uzskata tās par efektīvām.

Apvienojot šos divus datu avotus, varam droši pieņemt, ka turpmākajos gados būs vairāk ietekmētāju partnerību.

Tā kā nano un mikro influenceru iesaistīšanās rādītāji ir visaugstākie (attiecīgi2,53% un 1,06%), sagaidām, ka arvien vairāk uzņēmumu sadarbosies ar šo influenceru grupu.

Tomēr vairāk nekā jebko citu zīmoli meklēs sadarbības partnerus ar influenceriem, kuri ir patiesi un kuriem ir labāka saikne ar savu auditoriju. Un tas galvenokārt tāpēc, ka tūkstošgades un Z paaudzes pārstāvji dod priekšroku sekot influenceriem, kuri šķiet zinoši, saistoši un/vai jautri, nevis tiem, kuriem ir liels sekotāju skaits.

(Attēlu avots)

Piemēram, ja zīmols vēlas popularizēt savu trīs dienu diētu, kas vērsta uz detoksikāciju, vislabākos rezultātus sniegs mikro-influenceris, kurš jau darbojas veselības un uztura jomā, piemēram, @ketowithcrystal.

(Attēlu avots)

Lai gan Crystal ir daudz mazāk sekotāju nekā, teiksim, mega influencerei Kimai Kardašjanai, viņa ir vispiemērotākā šīs kampaņas dalībniece.

Kāpēc? Sadarbība ar Kimu Kardašjanu tikai "spīdošās" pievilcības un sekotāju skaita dēļ ir dārga. Un Kimas fani neseko viņai, lai saņemtu uztura padomus. Tas ir gandrīz kā mest naudu vējā, mērķējot uz nepareizu auditoriju.

Tāpēc, izvēloties zīmolam piemērotu influenceru, izvēlieties gudri. Un apsveriet iespēju izmantot hibrīda darba programmatūru vai citus sadarbības rīkus, lai izveidotu efektīvas darba plūsmas saistībā ar kampaņu apstiprinājumiem un termiņiem.

Kāpēc strādāt vairāk, ja varat strādāt gudrāk? Turklāt jūsu peļņa būs lielāka, jo palielināsies efektivitāte, jo kampaņas tiks uzsāktas un darbosies ātrāk.

4. Pārņems daudzkanālu mārketings

"Daudzkanālu mārketings ir jaunais rītdienas vilnis," saka katrs alternatīvais mārketinga speciālists.

Iespējams, tas ir tāpēc, ka daudzkanālu mārketings palīdzēs radīt sinhronizētu klientu pieredzi.

(Attēlu avots)

Piemēram, ja jūsu klienti redz jūsu Instagram reklāmu ar piedāvājumu, viņi sagaida, ka arī jūsu mērķlapā būs tāds pats piedāvājums.

Un, ja starp jūsu mērķlapas un Instagram lapas piedāvājumiem nebūs saiknes, tas radīs sliktu klientu pieredzi (CX), kas var radīt problēmas, jo 73 % klientu CX ir svarīgs faktors, veicot pirkumu. Tāpēc pārliecinieties, ka Instagram plūsmas plāns satura un funkcionalitātes ziņā atbilst jūsu mērķlapai.

5. Paredzamā analīze būs bezrūpīgs risinājums

Iedomājieties pasauli, kurā varat uzzināt, kā jūsu sociālo tīklu ziņojumi darbosies, vēl pirms tos publicējat.

Tādi uzņēmumi kā Apple, Rare Beauty un United Airlines jau tagad var piekļūt šādām atziņām, pateicoties tādām tehnoloģijām kā Dash Hudson, kas parāda prognozējošas atziņas.

(Attēlu avots)

Ņemot vērā mākslīgā intelekta uzplaukumu pēdējos gados, ir pilnīgi iespējams, ka ikvienam mazam un lielam uzņēmumam būs pieejama arī šāda informācija.

Šādas tehnoloģijas vai nu tiks integrētas sociālo mediju platformās, vai arī drīz būs pieejamas par pieņemamu cenu.

6. Balss meklēšana piedzīvos uzplaukumu

Meklēšana ar balsi ir viena no tehnoloģijām, kas ir sadalījusi tirgotājus. Daži uzskata, ka balss meklēšanas uzplaukuma nebūs, bet citi uzskata, ka šī tehnoloģija piedzīvos labākus gadus.

Mēs piekrītam pēdējam tirgotāju kopumam, un galvenokārt tāpēc, ka:

• Darbs no biroja atkal ir kļuvis intensīvāks, un tas nozīmē, ka tiem, kas uz biroju brauc ar automašīnu, būs nepieciešami balss meklēšanas rīki, lai pārvietotos pa ceļiem vai atbildētu uz tālruņa un video zvaniem.
• Cilvēki tagad dod priekšroku satura lietošanai audio formātā (piemērs A: šobrīd pasaulē ir 464,7 miljoni podkāstu klausītāju ).
• TikTok, Instagram un citu platformu konti, rādot saturu, fonā atskaņo balsis (piemēram, Siri balss aizkadrs ar teksta pārveidošanas uz runu funkciju).
• Viedo skaļruņu tirgus nepārtraukti pieaug.
• Z paaudzes (tā dēvētās jaunās paaudzes, kas kļūs par galveno darbaspēku un līdz ar to pieņems lēmumus par naudu un pirkumiem) vidū mutvārdu mediju patēriņš ir pieaudzis par 214%.
• 50 % ASV patērētāju katru dienu izmanto balss meklēšanu.

(Attēlu avots)

7. Interaktīvais saturs palielinās

Apsveriet veselības aprūpes zīmolus, kas pirms ideālu produktu piedāvāšanas, pamatojoties uz jūsu rezultātiem, jautā par jūsu ādas tipu un vēlmēm.

(Attēlu avots)

Vai, sastopoties ar šādām viktorīnām, tās jums šķiet kaitinošas vai uzskatāt tās par interaktīvu veidu, kā personalizēt savu pieredzi?

Mēs liekam likmes uz pēdējo, jo šīs viktorīnas parasti ietekmē personalizāciju un nodrošina labāku pieredzi auditorijai, tāpēc mēs uzskatām, ka vēlāk to izmantos vairāk mārketinga speciālistu.

"Interaktīvais saturs, piemēram, viktorīnas, aptaujas un aptaujas, kļūs arvien populārāks, jo klienti meklēs personalizētu pieredzi ar zīmoliem. Tas piesaista un notur klientus, vienlaikus vācot datus turpmākajām mārketinga stratēģijām," teica Milo Krūzs, CMO, Freelance Writing Jobs.

8. Palielināsies personīgā zīmola veidošana

Daudzi uzņēmumi tagad pievērš lielu uzmanību ne tikai savu dibinātāju un vadītāju, bet arī galveno ieinteresēto personu personīgo zīmolu veidošanai.

Tas ir tāpēc, ka personiskais zīmols sniedz vairākas priekšrocības, no kurām vissvarīgākās ir uzticamība un paļāvība.

Un, ja šīs ieinteresētās personas atbalsta jūsu produktus, tas savukārt veicinās jūsu zīmola publicitāti, uzticību un pārdošanas apjomus.

Tā kā šī stratēģija ir tik organiska un efektīva, mēs iedomājamies, ka tuvākajā nākotnē to izmantos arvien vairāk un vairāk tirgotāju.

Ko vēl varat darīt, lai uzlabotu savu digitālā mārketinga spēli?

Var droši teikt, ka mārketinga nozare vienmēr mainās. Taču jums nav no jauna jāizgudro ritenis. Jums tikai jāseko līdzi jaunākajām tendencēm.

Tātad, lai gan esat apguvis rītdienas tendences, jums joprojām var būt nepieciešams apgūt nākamās dienas tendences, vēlākās dienas tendences, vēlākās dienas tendences, vēlākās dienas tendences un tā tālāk...

Lai palīdzētu jums sekot līdzi pastāvīgi mainīgajām mārketinga tendencēm, sekojiet Ranktracker emuāram - mēs publicējam ceļvežus, resursus un vērtīgus rakstus, lai palīdzētu jums apgūt mārketinga komunikāciju.