Atšķirības starp atkārtotu mārketingu un mērķauditorijas retargetingu un to īstenošana

Ievads

Statistika liecina, ka tikai 2 % klientu veic pirkumu, pirmo reizi apmeklējot jūsu vietni.

Tā ir diezgan uzkrītoša statistika, kas pierāda, ka ir nepieciešams veikt atkārtotu mārketingu.

Vai atkārtota mērķauditorijas atlase.

Vai arī abas.

Pagaidiet, ko?

Iespējams, jūs nesaprotat, kas ir remārketings un retargetings, un nezināt, kādas ir atšķirības.

Šajā rakstā iepazīstināsim jūs gan ar atkārtoto mārketingu, gan mērķauditoriju un parādīsim, kā tieši tos var izmantot savās mārketinga kampaņās, lai atgūtu aizgājušos klientus.

Kas ir atkārtots mārketings?

Tirgotāji izmanto remārketinga taktiku, lai iesaistītu klientus, kuri jau ir izrādījuši zināmu interesi par viņu produktiem vai pakalpojumiem un kuri ir izvēlējušies e-pasta sarakstu.

Iespējams, klienti ir apmeklējuši tīmekļa vietni vai pat pievienojuši preci grozā, bet pēc tam to pametuši.

Tādējādi jūs kā mārketinga speciālists varat izmantot atkārtotu mārketingu, lai izsūtītu e-pasta vēstules, kas notur klientu pārdošanas piltuvē, atgādinot viņam par to, ko viņš var iegūt, ja veic pirkumu, norādot ieguvumus un kopumā piedāvājot atgādinājumus, ka līdz pirkuma pabeigšanai ir tikai viens klikšķis.

Atkārtotais mārketings parasti ietver segmentētas e-pasta vēstuļu sekvences, piemēram, bezmaksas piegādes piedāvājumus un citas atlaides.

Kā varat izmantot atkārtotu mārketingu

Jūs varat izmantot e-pasta mārketinga programmatūru, lai identificētu klientus, kuri ir pametuši savus grozus, un norādītu, kādas preces viņi tajos ir atstājuši. Pēc tam varat izsūtīt e-pasta vēstules, mudinot viņus turpināt pirkumu (piemēram, piedāvājot bezmaksas piegādi).

Tomēr, lai maksimāli izmantotu remārketinga stratēģiju, ir lietderīgi sadalīt klientus dažādos segmentos. Segmenti var būt jaunie klienti, iztērētā summa, apmeklētās lapas, kontakti no biznesa pasākumiem, piemēram, karjeras gadatirgus, un citi.

Piemēram, jūs varat nosūtīt pateicības vēstuli pirmreizējam pircējam. Vai arī varat sūtīt ieteiktās preces ikvienam, kurš ir iegādājies noteiktus produktus.

Kas ir atkārtota mērķauditorijas atlase?

Situācija kļūst nedaudz mulsinoša, kad tirgotāji lieto "atkārtotu mārketingu" un "retargetingu", lai apzīmētu vienu un to pašu.

Taču, lai gan abām stratēģijām ir kopīgas iezīmes, ir pietiekami daudz atšķirību, lai tās atšķirtu.

Atkārtota mērķauditorijas atlase būtībā ir tiešsaistes reklāmas izvietošana konkrētā vietā, piemēram, Facebook. Šī reklāma ir vērsta uz cilvēkiem, kuri jau ir bijuši saistīti ar jūsu vietni vai zīmolu.

Ir jāapkopo pietiekami daudz informācijas, lai nodrošinātu, ka šāda veida reklāmas ir ļoti personalizētas un balstītas uz lietotāju iepriekšējām darbībām. Tas nodrošina, ka tajās tiek rādīts atbilstošs saturs, kas ir saistīts ar klienta interesēm un kam tādējādi ir lielāka konversijas iespēja.

Mērķis ir piesaistīt lietotāju, lai viņš atgrieztos jūsu vietnē.

Atkārtota mērķauditorijas atlase var kļūt dārga. Atkarībā no jūsu uzņēmējdarbības modeļa, lai veiksmīgi vadītu kampaņu, jums var būt nepieciešams meklēt SaaS finansējumu.

Kā varat izmantot atkārtotu mērķauditorijas atlasi

Atkārtota mērķauditorijas atlase parasti ietver divas konkrētas stratēģijas:

• Uz sarakstiem balstīta atkārtota mērķauditorijas atlase
• Uz pikseļiem balstīta atkārtota mērķauditorijas atlase

Aplūkosim katru stratēģiju sīkāk:

Uz pikseļiem balstīta atkārtota mērķauditorijas atlase

Katru reizi, kad lietotājs apmeklē jūsu vietni un veic konkrētu darbību (piemēram, pievieno preces grozā, pirms to pamet), sīkfails reģistrējas viņa pārlūkprogrammā. Tas ir koda gabaliņš, kas izseko viņu ceļojumam.

Ļoti svarīgi, ka tā arī parāda, kur tos var atrast tiešsaistē pēc tam, kad viņi ir pametuši jūsu vietni.

Tādējādi varat izmantot šo informāciju un rādīt atbilstošas, personalizētas reklāmas (piemēram, videoklipus ar atsauksmēm vai videoierakstus par preču izvietošanu) par savām precēm vairākos kanālos, tostarp Linkedin.

Uz sarakstiem balstīta atkārtota mērķauditorijas atlase

Lai izmantotu šo stratēģiju, jums būs nepieciešams jau izveidots e-pasta saraksts. Turklāt šajā e-pasta sarakstā jābūt abonentiem, kuri jau ir izrādījuši interesi par jūsu zīmolu.

Lai jūsu e-pasta sarakstu varētu izmantot uz sarakstiem balstītai mērķauditorijas atkārtotai mērķauditorijas atlasei, jums ir jāaugšupielādē saraksts jebkurā sociālajā platformā, ko plānojat izmantot mērķauditorijas atkārtotai mērķauditorijas atlasei. Pēc tam tās reģistrēs katra abonenta profilu un rādīs jūsu personalizētās reklāmas savos kanālos pareizajiem cilvēkiem.

Šī mērķauditorijas retargetinga veida lieliskā priekšrocība ir tā, ka varat to pielāgot pēc saviem ieskatiem. Tādējādi reklāmas tiek mērķētas uz klientiem atbilstoši viņu simpātijām, interesēm un iepriekšējai uzvedībai.

Kāda ir jūsu labākā rīcība?

Kad runa ir par atkārtotu mārketingu un retargetingu, atšķirība slēpjas tajā, kā jūs tiem pieiet.

Kāda ir atšķirība?

Pārmarketings lielākoties aprobežojas tikai ar e-pasta vēstulēm, savukārt atkārtotais mērķauditorijas atlase ietver dažādus kanālus, tāpēc tā var nedaudz vairāk izvērst jūsu mārketinga resursus.

Abas šīs iespējas ļauj personalizēt ziņojumus un reklāmas, saglabāt pamestus grozus un citādi atgriezt klientus spēlē.

Atkārtots mārketings ir noderīgs, jo jūs būtībā mērķējat uz klientiem, kas jau ir jūsu e-pasta sarakstā. Un, tā kā statistika liecina, ka 2021. gadā e-pasta konversijas rādītāji vidēji bija 15,22 %, ir lietderīgi izmantot šīs stratēģijas priekšrocības.

Izmantojot atkārtotu mērķauditorijas atlasi, varat pielāgot un uzlabot dažāda veida reklāmas kampaņas. Laika gaitā jūs varat piekļūt jauniem tirgiem, vienlaikus ietaupot naudu, jo daudz labāk izprotat savus klientus un uzzināt viņu vēlmes.

Kāda stratēģija jums ir nepieciešama?

Tāpēc, ja jums ir budžets, rīki un mārketinga komanda, ieteicams integrēt abas stratēģijas savās vispārējās digitālā mārketinga kampaņās, ja vien jums ir atbilstošs budžets, rīki un mārketinga komanda.

(Attēlu avots: pixabay.com)

Kā varat optimizēt savas stratēģijas

Nobeigumā ir vērts pieminēt, ka ir rīki, kurus varat izmantot, lai optimizētu savas kampaņas.

Tādi rīki kā Ranktracker meklēšanas atkārtotai mērķauditorijas atlasei, kad jūs mērķauditoriju atkārtoti mērķējat uz lietotājiem, pamatojoties uz viņu izmantotajiem atslēgvārdiem.

Tātad, ja klients ir izmantojis atslēgas vārdu "melni apavi", varat izveidot pielāgotu auditoriju, pamatojoties uz šo atslēgas vārdu, un atkārtoti mērķēt uz tiem ar atbilstošām reklāmām.

Laba ideja ir arī veikt reklāmu kopiju un mērķlapu A/B testēšanu, izmantojot tādu rīku kā Leadpages. Tas ļaus jums noskaidrot, kuras no tām ir visefektīvākās jūsu atkārtotas mārketinga un mērķauditorijas atlases kampaņās.

Nobeiguma domas

Tālākpārdošana vai atkārtota mērķauditorijas atlase?

Ja izmantojat abas stratēģijas, kas ir tieši tas, ko mēs iesakām darīt, šis jautājums kļūst gandrīz nesvarīgs.

Abas šīs iespējas ļauj jums (pār)mērķēt uz klientiem, kurus nepārprotami interesē jūsu piedāvājums, un abas ļauj jums atvairīt konkurentus un palielināt konversijas.

Vienkārši izmantojiet pareizos rīkus, kas palīdz veikt nepieciešamos uzlabojumus jūsu kampaņās, izveidojiet augstas kvalitātes mārketinga komandu un izveidojiet reklāmu un satura kopijas, kas ir trāpīgas.