Ievads
Zīmola veidošana ir svarīga jebkura uzņēmējdarbības uzņēmuma sastāvdaļa. Bez laba zīmola izveides jūs neiegūsiet auditorijas uzticību un neiegūsiet pārdošanas ieņēmumus. Tomēr zīmolvedība ir māksla, ko ne visi spēj apgūt. Tāpēc šeit ir daži no labākajiem zīmolvedības statistikas datiem, kas jums jāzina 2023. gadā un kas palīdzēs jūsu mazajam biznesam.
Vispārējā zīmola statistika
Lūk, daži vispārīgākie statistikas dati, kas jums jāzina par zīmolvedību 2023. gadā.
1. 77% pircēju iegādāsies produktu zīmola nosaukuma, nevis produkta nosaukuma dēļ.
2. Lai auditorija zaudētu koncentrēšanos, ir nepieciešamas mazāk nekā 10 sekundes. Šajā laikā jums ir jānodrošina, lai viņi redzētu jūsu logotipu, lai jūs atpazītu.
3. Konsekventi prezentējot savu zīmolu, ir par 350% lielāka iespēja, ka tas kļūs redzamāks un auditorija to atcerēsies.
4. Zīmola atpazīstamību var uzlabot par 80 %, ja uzņēmums logotipā izmanto tās pašas krāsas, ko izmanto saturā un reklāmas materiālos.
5. Deviņi no desmit patērētājiem sagaida, ka zīmols nodrošinās konsekventu pieredzi visās platformās un mārketinga kanālos.
6. Mazāk nekā 10 % uzņēmumu, kas sadarbojas ar uzņēmumiem, ir vienots zīmols visās platformās un mārketinga kanālos.
7. Izmantojot konsekventu zīmolvedību visās platformās, zīmoli var palielināt ieņēmumus par 23 %.
8. Vairāk nekā katrs desmitais klients (13 %) ir gatavs tērēt par 50 % vairāk zīmoliem, kas pozitīvi ietekmē pasauli.
9. Krāsa uzlabo zīmola atpazīstamību par 80 %.
10. Gandrīz 19 no 20 klientiem (94 %) ieteiks zīmolu draugam vai ģimenes loceklim, ja ar zīmolu ir emocionāli saistīti.
11. 72% patērētāju jūtas lojāli vismaz vienam zīmolam.
12. 82% investoru, pieņemot galīgos lēmumus par investīcijām, ņems vērā vārda atpazīstamību.
13. 77% mārketinga un uzņēmējdarbības vadītāju uzskata, ka zīmolvedība ir ļoti svarīga auditorijas iesaistei un izaugsmei.
Uzticības veidošana ar auditoriju
Spēcīga zīmola identitāte darbojas kā enkurs, lai veidotu auditorijas uzticību. Jebkuram uzņēmumam ir nepieciešama auditorijas uzticība, jo pretējā gadījumā tas nespēs pārdot. Ņemot vērā kiberuzbrukumu un draudu pieaugumu pēdējo gadu laikā, datu aizsardzība un drošība ir ārkārtīgi svarīga.
Klientiem ir jāzina, ka viņi var jums uzticēt sensitīvu informāciju, tostarp savu vārdu, uzvārdu, adresi, tālruņa numuru, finanšu informāciju un pat to, kādas problēmas viņiem pašlaik ir radušās.
Kad esat ieguvis auditorijas uzticību un tā kļuvusi par klientu, jums ir jāveido lojalitāte.
14. Jauna klienta iegūšana izmaksā par 500% dārgāk nekā esoša klienta noturēšana.
15. Palielinot klientu noturību tikai par 5 %, zīmoli var palielināt peļņu līdz pat 95 %.
16. Veiksmīga pārdošana esošam klientam ir līdz pat 70 % veiksmīga.
17. Veiksmīgas pārdošanas rādītājs jaunam klientam var būt tikai 5 %.
18. Cena ir vissvarīgākais faktors, lai saglabātu klientu uzticību iecienītajam zīmolam.
19. Caurskatāmība var palīdzēt saglabāt 94 % klientu lojalitāti.
20. 65% ieņēmumu gūst no esošajiem lojālajiem klientiem.
21. Ja zīmols ir patiess, tad 65% klientu paliks uzticīgi uzņēmumam.
22. Deviņi no desmit patērētājiem apgalvo, ka, pieņemot lēmumu par to, no kā pirkt, ļoti svarīga ir pārredzamība.
23. 88 % patērētāju apgalvo, ka var būt nepieciešami trīs vai vairāk pirkumi, pirms viņi kļūst lojāli zīmolam.
24. Autentiskums ir būtisks 86 % patērētāju, un tas ir galvenais iemesls, kāpēc viņi pērk kādu zīmolu.
25. Ja zīmols krīzes laikā ir godīgs, 85 % patērētāju, visticamāk, paliks uzticīgi zīmolam.
26. 81% patērētāju pirms pirkuma veikšanas ir nepieciešams uzticēties zīmolam.
27. Trīs ceturtdaļas klientu labprāt par produktu/pakalpojumu tērē vairāk, ja zīmols ir atklāts un godīgs.
28. Klientu apkalpošana var palīdzēt iegūt 73 % klientu lojalitāti.
29. Zīmols var zaudēt 61 % klientu, ja tas piedāvā sliktu klientu apkalpošanu.
30. Puse no cilvēkiem, kas seko zīmolam sociālajos medijos, ir lojāli šim zīmolam. Puse mārketinga speciālistu ir sākuši izmantot sociālo tīklu klausīšanās rīkus, lai novērtētu pastāvīgi mainīgās klientu vēlmes.
Zīmola mārketings
Jūsu zīmola mārketings ir ļoti svarīgs. Jums būs jāinformē par vairākiem sava zīmola aspektiem - ētiku, kultūru, priekšrocībām un mērķauditoriju. Tomēr veids, kā jūs veicat sava zīmola mārketingu, var atšķirties, jo varat izmantot daudz dažādu platformu un mārketinga veidu.
31. 50 % mārketinga speciālistu apgalvo, ka lojalitāte zīmolam ir viena no galvenajām prioritātēm 2023. gadā.
32. Vidējais pieaugušais ik dienas tiek pakļauts vairāk nekā 362 reklāmām.
33. Videoklipi palīdz uzlabot asociācijas ar zīmolu par 139 %.
34. Pēc pielāgota satura izlasīšanas patērētāji par 82 % pozitīvāk vērtē zīmolu.
35. PPC var palīdzēt uzlabot zīmola atpazīstamību par 80 %.
36. 80 % Pinterest lietotāju izmantos šo platformu, lai atklātu jaunus piegādātājus un zīmolus.
37. 78 % patērētāju pārrunās zīmolus, kuriem viņi seko sociālajos medijos, ar saviem draugiem, ģimeni un kolēģiem.
38. 93 % Instagram lietotāju, visticamāk, vai ļoti iespējams, ka viņi iepirksies no uzņēmuma, ar kuru jūtas saistīti, pateicoties Instagram, nevis no konkurenta.
39. TikTok var palīdzēt 73 % jūsu auditorijas justies ar jums ciešāk saistītiem un saprast jūsu zīmolu.
40. 73 % zīmolu dizains palīdz atšķirties no citiem zīmoliem savā nozarē.
41. Zīmolu veidots videoklips var pamudināt 64 % patērētāju iegādāties produktu.
42. Satura publicēšana tīmekļa vietnē vai sociālajos tīklos var pārliecināt 61% auditorijas veikt pirkumu.
43. Sūtot neatbilstošu saturu, zīmols var zaudēt 51 % savas auditorijas.
44. Tikai 31 % tirgotāju izmanto emuārus vai īsus rakstus, lai veidotu sava zīmola atpazīstamību, izmantojot informatīvu saturu.
45. Puse sociālo mediju auditorijas seko zīmoliem, jo vēlas uzzināt vairāk par produktiem/pakalpojumiem.
46. Tikai 41% Instagram lietotāju seko zīmolam.
47. Instagram reklāma var ieinteresēt 50 % lietotāju.
48. Optimizējot tīmekļa vietni meklētājprogrammām, zīmols var panākt vidēji līdz 15,3 % konversiju.
Zīmola personalizācija
Personalizācija ir svarīgs un izšķirošs uzdevums. Cilvēki vēlas personalizētu pieredzi, jo tas viņiem ļaus justies īpašiem, it kā viņi būtu svarīgi. Nodrošinot personalizētu pieredzi, uzņēmumi var veidot ciešu saikni ar saviem klientiem un nodrošināt sava zīmola izaugsmi un mērogu.
49. Personiski svarīgs saturs pozitīvi ietekm ēs 87 % patērētāju.
50. Vairāk nekā četri no pieciem (81 %) patērētājiem uzskata, ka zīmolam vajadzētu vairāk zināt par viņiem un to, kad viņi būtu jāpārdod.
51. Piedāvājot auditorijai personalizētu pieredzi, 77 % no viņiem izvēlēsies, ieteiks vai vairāk maksās par šī zīmola pakalpojumiem.
52. Gandrīz trīs ceturtdaļas patērētāju (73 %) dod priekšroku zīmoliem, kas personalizē iepirkšanās pieredzi.
53. Trīs ceturtdaļas klientu (75 %) paliks uzticīgi zīmolam, ja tas piedāvās personalizētu iepirkšanās pieredzi.
54 Gandrīz divas trešdaļas patērētāju (63%) pozitīvāk vērtē zīmolus, kas dalās ar atbilstošu un vērtīgu saturu.
55. Vairāk nekā ceturtā daļa patērētāju (27 %) uzskata, ka lojalitāte ir izšķiroša, lai veidotu uzticību zīmolam.
56. 47% patērētāju maina zīmolu sliktas klientu apkalpošanas dēļ. Laba klientu apkalpošana ir būtiska klientu noturības palielināšanas sastāvdaļa.
Secinājums
Iepriekš ir apkopota statistika, kas jums jāzina, ja vēlaties, lai jūsu zīmols būtu veiksmīgs gan tiešsaistē, gan bezsaistē. Svarīgākais ir tas, ka jums jābūt pārredzamam un autentiskam ar personalizētu pieredzi.
