• Statistika

60+ e-komercijas statistika 2022. gadam, kas jums nepieciešama

  • Felix Rose-Collins
  • 4 min read
60+ e-komercijas statistika 2022. gadam, kas jums nepieciešama

Ievads

E-komercijas uzņēmumu skaits un tiešsaistē gūtie ieņēmumi turpina pieaugt. Ir daudzas e-komercijas jomas un daudz statistikas datu, kas jāzina uzņēmumu vadītājiem.

Tātad, ja jums ir nepieciešams virziens, kas palīdzētu uzlabot uzņēmējdarbību, optimizēt e-komercijas elementus vai meklējat salīdzinošos datus, aplūkojiet zemāk mūsu apkopoto statistiku. Šeit sniegtās norādes palīdzēs jums pieņemt svarīgākos lēmumus un uzzināt, kad un kur varētu būt nepieciešami uzlabojumi.

Vispārējā e-komercijas statistika

  • Vairumā uzņēmumutiešsaistes pārdošanas apj omi tagad veido 50 % no visiem pārdošanas apjomiem.
  • Vairāk nekā puse (58,4 %) interneta lietotāju katru nedēļu iegādājas kādu produktu vai pakalpojumu tiešsaistē.
  • Tiešsaistē visvairāk (988,4 miljardi ASV dolāru) tiek tērēts plaša patēriņa elektronikai.
  • Mode ir otra lielākā tiešsaistes kategorija, kurā ik gadu tiek iztērēti 904,5 miljardi ASV dolāru.
  • Ķīna un ASV veido vairāk nekā 60 % no kopējā tiešsaistes mazumtirdzniecības apjoma.
  • 2022. gadā tiešsaistes mazumtirdzniecības apgrozījums visā pasaulē sasniedza 4,9 triljonus ASV dolāru.
  • Paredzams, ka no 2023. līdz 2027. gadam tiešsaistes pārdošanas apjoms pieaugs par 7,5 triljoniem ASV dolāru.
  • Līdz 2040. gadam aptuveni 95 % no visiem pārdošanas darījumiem tiks veikti, izmantojot e-komercijas sistēmu.
  • 93,5 % interneta lietotāju visā pasaulē ir veikuši pirkumu.
  • ASV e-komercijas nozares izaugsme salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu ir 23%.

Pārvēršanas statistika

  • E-komercijas vietnes vidējais konversijas rādītājs ir aptuveni 2,5-3%.
  • Apvienotās Karalistes patērētājs par 33% biežāk veic konvertēšanu nekā ASV patērētājs.
  • Apvienotās Karalistes patērētājs divreiz biežāk pāriet uz citu valsti nekā ES patērētājs.
  • Sociālajos medijos ir viszemākais konversijas rādītājs (1%)
  • Visaugstākais konversijas rādītājs ir Google meklēšanā (3,3 %).
  • 18% vietējo meklējumu Google vietnē noved pie pārdošanas 24 stundu laikā.
  • 46,5 % mazo uzņēmumu, piedāvājot bezmaksas piegādi, konvertē vairāk klientu.
  • Iznirstošie iznirstošie logi konvertēs 53 % patērētāju.

Patērētāju uzvedība e-komercijā

  • 61% ASV patērētāju ASV ir veikuši pirkumus, pamatojoties uz ieteikumu emuārā.
  • Aptuveni 55 % tiešsaistes pircēju pastāstīs saviem draugiem un ģimenei, ja ar kādu produktu, pakalpojumu vai zīmolu ir guvuši neapmierinošu pieredzi.
  • Tērzēšanas roboti var palīdzēt uzlabot pārdošanas rādītājus - aptuveni 50 % patērētāju iegādāsies čatbota ieteikumu.
  • Patērētāji dod priekšroku kredītkaršu izmantošanai (53 %). Citi iecienītākie maksājumu veidi ir digitālās maksājumu sistēmas (43 %) un debetkartes (38 %).
  • Vairāk nekā puse tiešsaistes patērētāju (57 %) iepirksies no mazumtirgotāja, kas atrodas citā valstī.
  • 60 % patērētāju izmantos pašapkalpošanās rīkus, lai palīdzētu atrisināt problēmu.
  • ASV patērētāji retāk (75,5 %) atsakās no pirkumu groza, salīdzinot ar patērētājiem Apvienotajā Karalistē (76 %) un ES (82 %).
  • Galvenais iemesls, kāpēc patērētāji iepērkas tiešsaistē, ir tas, ka viņi var iepirkties jebkurā laikā.
  • Tiešsaistes veikali ir ietekmējuši aptuveni 56% no veikalā veiktajiem pirkumiem.
  • 52% patērētāju, kuri iknedēļas pārtikas produktus iegādājas tiešsaistē, neatgriezīsies pie pirkšanas veikalā.

Amazon kā e-komercijas uzņēmums

Amazon as an eCommerce Powerhouse

  • Aptuveni 59 % tūkstošgades iedzīvotāju pirms došanās uz citu mazumtirgotāju apmeklēs Amazon.
  • Amazon veido 50 % no visiem e-komercijas tēriņiem ASV (2022. gadā). Tas ir par 6 % vairāk nekā 2017. gadā (44 %).
  • Viens no trim amerikāņiem ir Prime abonents.
  • Amazon Prime lietotāji parasti tērē vairāk nekā tie, kas navAmazon Prime lietotāji.
  • Divi no pieciem ASV patērētājiem katru nedēļu saņems līdz diviem sūtījumiem no Amazon.
  • Vairāk nekā puse patērētāju vecumā no 18 līdz 35 gadiem saņem vismaz vienu Amazon sūtījumu nedēļā.

Zīmoliem slikti panākumi e-komercijā

  • 2021. gadā personalizācijas trūkums uzņēmumiem izmaksās aptuveni 756 miljardus ASV dolāru.
  • Vienas sekundes kavēšanās tīmekļa vietnes ielādes ātrumā var zaudēt 7 % tīmekļa vietnes ieņēmumu.
  • Nedaudz mazāk nekā pusei (46%) ASV mazo uzņēmumu nav tīmekļa vietnes.
  • Vairāk nekā divām trešdaļām uzņēmumu (68%) nav strukturētas vai dokumentētas konversijas optimizācijas stratēģijas.
  • 61% patērētāju atteicās no pirkuma tīmekļa vietnē, jo tajā nebija uzticības logotipu.
  • Bezpeļņas organizācijas zaudē vidēji 15 000 ASV dolāru gadā, jo to e-pasta vēstules nonāk surogātpasta filtrā.
  • Vissliktākais atteikumu rādītājs ir apģērbiem (40 %), kam seko tehnika (18 %) un pēc tam mājsaimniecības preces (16 %).

E-komercijas panākumi, izmantojot e-pastu

  • Aptuveni 61% patērētāju dod priekšroku saņemt mārketinga informāciju pa e-pastu.
  • E-pasta mārketinga ROI ir 4400%, t. i., 44 ASV dolāri ieņēmumu par katru iztērēto 1 ASV dolāru.
  • Segmentētas kampaņas var palīdzēt palielināt ieņēmumus par 760%.
  • 2018. gadāe-pasta mārketings nodrošināja 24 % no svētku pārdošanas apjoma.
  • Darījumu e-pasta vēstules tiek atvērtas biežāk nekā reklāmas saturs.
  • Darījumu e-pasta vēstuļu ieņēmumi ir sešas reizes lielāki nekā cita veida e-pasta vēstuļu ieņēmumi.
  • Tiek atvērti aptuveni 45 % no pamestā groza e-pasta vēstulēm.
  • Gandrīz divas trešdaļas (60 %) patērētāju ir veikuši pirkumus, pamatojoties uz izlasītu e-pasta mārketinga ziņojumu.

Sociālo mediju e-komercija

  • Aptuveni 25 % ASV patērētāju pirms pirkuma veikšanas sociālajos plašsaziņas līdzekļos sazināsies ar draugiem un ģimeni.
  • Veikaliem, kas ir pārstāvēti sociālajos plašsaziņas līdzekļos, būs par 32% vairāk veikalu nekā tiem zīmoliem, kas nav pārstāvēti sociālajos plašsaziņas līdzekļos.
  • Vidējais mazumtirgotājs katru nedēļu Facebook publicē 4,55 satura materiālus.
  • Gandrīz trīs ceturtdaļas (74%) patērētāju, pieņemot lēmumus par pirkumu, izmanto sociālo mediju tīklus. Paļauties uz influenceriem un izvēlēties zīmola vēstnieku šķiet laba ideja.
  • Facebook ir atbildīgs par 85 % no visiem tiešsaistes pasūtījumiem, kas saņemti no sociālo mediju tīkliem.
  • Publicējot saturu ar fotoattēliem, tiks iegūts par 53% vairāk "patīk" un 104% vairāk komentāru, kā arī par 84% palielināsies klikšķu skaits.
  • Instagram ir visaugstākā pasūtījuma vērtība, ja viņi atsauc jaunu klientu, un vidējā pasūtījuma vērtība ir 65 ASV dolāri. Otra lielākā vērtība ir Facebook (55 USD), trešā - Twitter (46 USD) un ceturtā - YouTube (38 USD).
  • Publicētie ziņojumi, kuros ir mazāk nekā 80 rakstzīmju, iegūst par 66% vairāk iesaistīšanās gadījumu.

Mobilās e-komercijas statistika

Mobile eCommerce Statistics

  • Aptuveni 93 % tūkstošgades iedzīvotāju ir veikuši pirkumu tiešsaistē, izmantojot mobilo ierīci.
  • Divas piektdaļas tiešsaistes pirkumu svētku sezonā tiek veikti, izmantojot viedtālruņus.
  • Preču cenu salīdzināšanu 65% patērētāju veic, izmantojot mobilo ierīci.
  • Gandrīz trešdaļa patērētāju pēc produkta pārbaudes mobilajā ierīcē pārdomās par pirkumu.
  • Konvertācijas no mobilajām lietotnēm ir par 300% lielākas nekā no mobilajām vietnēm.

Nobeiguma vārds

E-komercija ir augoša tendence, kas nemazināsies. Uzņēmumi var gūt panākumus un augt, izprotot tendences, patērētāju uzvedību un stratēģijas. Iepriekš minētie statistikas dati var palīdzēt jums labāk izprast e-komerciju un iespējamo virzienu, kurā varat virzīt savu zīmolu.

Felix Rose-Collins

Felix Rose-Collins

Ranktracker's CEO/CMO & Co-founder

Felix Rose-Collins is the Co-founder and CEO/CMO of Ranktracker. With over 15 years of SEO experience, he has single-handedly scaled the Ranktracker site to over 500,000 monthly visits, with 390,000 of these stemming from organic searches each month.

Sāciet izmantot Ranktracker... Bez maksas!

Noskaidrojiet, kas kavē jūsu vietnes ranga saglabāšanu.

Izveidot bezmaksas kontu

Vai Pierakstīties, izmantojot savus akreditācijas datus

Different views of Ranktracker app