Uzlabojiet klientu iesaisti ar iedomātu tālruņa numuru burvību

Ievads

Ja vēlaties uzlabot savu klientu iesaisti un pacelt to jaunā līmenī, apsveriet iespēju izmantot iedomātus tālruņa numurus. Daudzi veiksmīgu uzņēmumu īpašnieki un to mārketinga speciālisti uzskata, ka iedomāti tālruņa numuri ir lielisks veids, kā uzlabot jūsu klientu piesaistes stratēģiju. Tas galvenokārt ir tāpēc, ka tie ir izstrādāti un ka jūs varat darīt, lai tie strādātu jūsu labā.

Ņemot to vērā, sāksim ar diskusiju par to, kā iedomātie tālruņa numuri var uzlabot jūsu klientu iesaisti.

1. Kas ir klientu iesaiste?

Klientu iesaisti var raksturot kā veidu, kā mazam uzņēmumam vai lielai korporācijai izveidot un uzturēt attiecības ar saviem klientiem. Veiksmīgi izmantojot, šie uzņēmumi var ne tikai veicināt lojalitāti zīmolam, bet arī palielināt zīmola atpazīstamību un pozitīvu mijiedarbību.

Svarīgi ir arī atzīmēt, ka klientu iesaiste sniedzas daudz tālāk par sākotnējo darījumu ar klientu. Galīgais mērķis ir nodrošināt daudz lielāku vērtību, tostarp piedāvāt personalizētu pieredzi, nodrošināt pastāvīgu saziņu un palīdzēt atvieglot atkārtotu mijiedarbību. Patiesībā, ja tiek izmantotas pareizās stratēģijas, uzņēmums var veidot ilgtermiņa attiecības.

Paturot to prātā, klientu iesaistīšanas uzlabošana ne tikai sniegs papildu vērtību jūsu klientam, bet arī nodrošinās pozitīvu ietekmi uz jūsu peļņu.

2. Paplašiniet savu darbības jomu, dodoties uz valsti

Kā minēts iepriekš, ja jums ir nepieciešama mārketinga stratēģija, kas noteikti mainīs veidu, kā jūs sazināties ar saviem klientiem, varat paļauties uz iedomātiem tālruņa numuriem, kas palīdzēs jums sasniegt jūsu mērķus. Piemēram, patērētāji, kurus jūs uzrunājat, var nākt no pilnīgi jauniem tirgiem un demogrāfiskajām grupām. Tas nozīmē, ka, ja vēlaties iesaistīt citu mērķauditoriju savā tuvākajā un apkārtējā apkārtnē, varat izstrādāt īpašu plānu, lai uzsāktu šīs pārmaiņas, izmantojot pielāgotu iedomātu tālruņa numuru. Lūk, 2 soļu piemērs, ko varat izmantot, lai sasniegtu savus mērķus.

1. Izveidojiet iedomātu tālruņa numuru, kuru ir viegli atcerēties. Šis numurs var būt āķīga frāze vai vārds, kas ir saistīts ar jūsu uzņēmumu, piemēram, 1-800-FLOWERS vai 1-800-AUTOSHOP.

2. Kad numurs ir zināms, varat sākt to izmantot mārketinga kampaņās. Piemēram, ja vadāt vietējo autoservisu, kas vēlas paplašināt darbību valsts mērogā, varat reklamēt šo numuru uz visiem uzņēmuma transportlīdzekļiem.

3. Atjaunojiet vecākas tradicionālās mārketinga kampaņas ar iedomātiem tālruņa numuriem**

Mārketinga plānu veidus bieži nosaka jūsu piedāvāto produktu un pakalpojumu veids. Dažos gadījumos tas var nozīmēt tradicionālo reklāmas metožu, piemēram, radio un TV reklāmu, izmantošanu. Tomēr, ja vēlaties būt radošāki, jums vajadzētu izmantot iedomāto tālruņa numuru priekšrocības, lai sasniegtu vēlamos rezultātus.

Izmantojot pareizās mārketinga taktikas, varat pilnībā atjaunot savas mārketinga kampaņas. Piemēram, varat uzlabot TV reklāmu saturu, pievienojot jaunu iedomātu tālruņa numuru. Tā kā šos numurus ir viegli atcerēties, ir lielāka iespēja, ka jūsu klienti tos viegli atcerēsies. Īpaši tad, ja tālruņa numurs radio vai TV reklāmā tiek atkārtots atkal un atkal. Piemēram, ja vēlaties reklamēt jaunu produktu līniju vai jaunu pakalpojumu, jums jāpievieno tāda vārdkopa kā: "Ja jums šodien nepieciešama palīdzība transportlīdzekļa remonta jomā, vienkārši zvaniet 1-800-555-6666". Šis paziņojums ietver ne tikai aicinājumu rīkoties, bet arī numuru, ko ir viegli atcerēties.

Šāda veida klientu iesaistīšanas tirgus stratēģiju izmanto arī daudzi uzņēmumi, lai uzlabotu savu mārketinga kampaņu rezultātus. Piemēram, iedomāts tālruņa numurs var atjaunināt vecās mārketinga reklāmas, piešķirot tām mūsdienīgāku toni un pievilcību.

4. Reklamējiet jaunos numurus uz reklāmas stendiem un baneriem

Vēl viens lielisks veids, kā palielināt klientu iesaisti, ir reklamēt jaunos tālruņa numurus uz reklāmas stendiem un baneriem. Jūs varat izvietot reklāmu uz šosejas reklāmas stendiem vai izvietot banneri uz kustīga krustojuma. Tā kā, piemēram, reklāmas stendus autovadītāji viegli pamana un tie ir redzami no liela attāluma, tie var būt ļoti efektīva klientu iesaistīšanas stratēģija.

Turklāt, ja vēlaties paplašināt savu klientu bāzi citā tuvējā pilsētā, šis ir lielisks veids, kā palielināt zīmola atpazīstamību ārpus jūsu pašreizējā vietējā tirgus. Turklāt jūsu uzņēmuma nosaukumu un numuru īsā laikā var redzēt patērētāji vēl vairākās pilsētās un valstīs.

5. Nodrošināt labāku klientu pieredzi

Klientu iesaisti ir iespējams uzlabot arī, nodrošinot labāku klientu pieredzi. To var panākt, pievienojot jaunu zvanu centru vai klientu apkalpošanas līniju ar savu jauno iedomāto tālruņa numuru.

Šādi rīkojoties, varat nodrošināt, ka jūsu klienti gūs daudz labāku pieredzi ar jūsu uzņēmumu. Atkarībā no izmantotās uzņēmuma tālruņu sistēmas veida varat izmantot arī zvanu maršrutēšanu un citas funkcijas, lai nodrošinātu, ka jūsu klienti gūst nepārtrauktu pieredzi. Turklāt, novirzot visus uzņēmuma zvanus uz pielāgotu numuru, ko ir viegli atcerēties, jūs varat ļoti efektīvi apstrādāt saņemto zvanu un pieprasījumu pieplūdumu. Tas nozīmē, ka varat sagaidīt, ka samazināsies klientu gaidīšanas laiks un palielināsies klientu apmierinātība.

Nobeiguma domas

Mācīties, kā iedomāti tālruņa numuri var uzlabot jūsu klientu iesaisti, ir tēma, no kuras labumu var gūt gan mazie, gan lielie uzņēmumi. Tā kā šāda veida mārketinga kampaņas ir viegli īstenojamas un ļoti rentablas klientu iesaistīšanai, tās var izmantot, lai uzlabotu jūsu mārketinga stratēģijas.

Turklāt, mārketinga kampaņām pievienojot iedomātu tālruņa numuru, varat nodrošināt daudz labāku klientu pieredzi, vienlaikus pilnībā pārveidojot tradicionālās mārketinga reklāmas par mūsdienīgiem un interaktīviem klientu piesaistes rīkiem.