Gudri risinājumi mārketinga biznesa vadībai

Ievads

Šajā straujajā digitālajā laikmetā efektīvai mārketinga uzņēmuma vadībai ir nepieciešams ne tikai radošums un smags darbs. Tā kā šī nozare strauji attīstās, tas uzsver praktisku un gudru risinājumu nozīmi. Tas ietver proaktīvu rīcību, inovatīvu ideju izvirzīšanu un koncentrēšanos uz klientu vajadzībām.

Šajā rakstā atradīsiet labākos veidus, kā pārvarēt šīs problēmas un radīt paliekošu iespaidu uz esošajiem un potenciālajiem klientiem. Tas ietver tādus būtiskus veidus kā spēcīga pamata veidošana, piemērotu cilvēku pieņemšana darbā un viņu nodrošināšana ar daudzām zināšanām, visu darbinieku vienlīdzīgas apmācības nodrošināšana un digitālā mārketinga ekspertu palīdzības meklēšana.

Turklāt mēs apspriedīsim tīklu veidošanu, lai piesaistītu jaunus klientus, dažādus obligātos automatizācijas rīkus, tiešsaistes klātbūtnes nozīmi, stratēģijas, kā panākt, lai potenciālie klienti izvēlētos jūsu pakalpojumus, un pareizo saziņas veidu ar klientiem.

Tātad, ja jums ir grūtības attīstīt un vadīt savu mārketinga uzņēmumu, iepazīstieties ar šiem labākajiem risinājumiem!

1. Izveidojiet stabilu pamatu

Jums ir nepieciešams stabils pamats, lai uzlabotu jūsu mārketinga uzņēmuma izaugsmi un panākumus. Šeit ir sniegti daži īpaši padomi, kā to izdarīt:

a. Nišas definēšana

Bieži vien topošās mārketinga aģentūras jau no paša sākuma koncentrējas uz savu pakalpojumu paplašināšanu. Tāpēc tās izvairās noteikt kādu konkrētu kompetences jomu.

Tomēr noteikta niša un mērķauditorija palīdz jums izcelties starp konkurentiem. Klienti, kuri vēlas saņemt unikālus pakalpojumus, saprot, ka jums ir specifiskas zināšanas, prasmes un resursi, lai viņiem palīdzētu. Tādējādi jūs ātrāk gūstat viņu uzticību.

Nišu varat izvēlēties, pamatojoties uz šādiem faktoriem:

• Nozare (tiešsaistes izglītība, nekustamais īpašums u. c.)
• Veids (e-komercija, līderu ģenerēšana u. c.)
• Platforma (WordPress, Instagram vai cita)

b. Izveidojiet USP (unikālu pārdošanas piedāvājumu)

Jūsu USP ir vēl viena svarīga potenciālo klientu piesaistīšanas sastāvdaļa. Nosakiet, kas jūs atšķir no pārējiem. Tā varētu būt jūsu pieredze, talantu kopums vai unikāla pieeja.

2. Izveidojiet pievilcīgu tīmekļa vietni

Izveidojiet viegli navigējamu, mobilajām ierīcēm draudzīgu uzņēmuma vietni, kas atspoguļo jūsu zīmola identitāti. Tas ir svarīgi, lai radītu iespaidu uz potenciālajiem klientiem un piesaistītu potenciālos klientus.

Pievienojiet aicinājuma uz darbību pogas, unikālos pārdošanas piedāvājumus un šādas lapas.

• Par mums
• Kompetence un piedāvājums
• Portfolio, gadījumu izpēte un iepriekšējie rezultāti

Atcerieties, ka jums nav jāpievieno nekas sarežģīts vai garš, vai jāpievieno pārāk daudz apakšlapu. Pretējā gadījumā tas var mulsināt apmeklētājus. Pēc tam, kad esat izveidojis vietni, ir labi veikt rūpīgu vietnes auditu, lai pārliecinātos, ka viss darbojas nevainojami.

3. Nalīgt un apmācīt komandu

Jūsu uzņēmumam ir jāizstrādā inovatīvas un unikālas stratēģijas dažādiem klientiem. Tam arī laika gaitā jāpilnveido sava pieeja. Tāpēc pieņemiet darbā kvalificētus cilvēkus ar daudzveidīgu pieredzi, lai apmierinātu klientu prasības un domātu nestandarta risinājumiem.

Turklāt apmāciet darbiniekus par nozares rīkiem, tehnoloģijām un labāko praksi. Statistika liecina, ka vairāk nekā 8 no 10 personāla speciālistiem apgalvo, ka apmācība palīdz noturēt un piesaistīt talantus. Tādējādi darbinieku attīstības programmas palīdzēs jums iegūt konkurences priekšrocības tirgū.

Turklāt jūs varat mudināt darbiniekus uzlabot savas profesionālās spējas, izmantojot:

• Nodrošināt finansiālu atbalstu tiem, kas profesionālās pilnveides nolūkā apmeklē īpašus sertifikācijas kursus.
• Izveidojiet 24/7 bezmaksas tiešsaistes bibliotēku, kas pilna ar atbilstošām grāmatām, tīmekļa semināriem, kursiem, gadījumu izpēti un pamācībām.
• Sniedziet individuālu atgriezenisko saiti un publisku atzinību un apbalvojumus par uzlabojumiem.

4. Ārpakalpojumu eksperti

Jaunizveidot mārketinga uzņēmumu var būt sarežģīti, jo īpaši tad, ja ir nepieciešama pastāvīga naudas plūsma, klienti vai projekti, lai atbalstītu pilnu ekspertu komandu. Pat ja jums ir līdzekļi, būs nepieciešams laiks, lai viņus pienācīgi apmācītu un izveidotu īstus ekspertus. Tāpēc ārpakalpojumu izmantošana var būt gudrs un efektīvs risinājums.

Piemēram, ja jūsu uzņēmumam ir nepieciešams atsevišķi veikt SEO projektus, apsveriet iespēju sadarboties ar SEO tālākpārdevēju Indijā, kas piedāvā budžetam draudzīgus, bet augstas kvalitātes rezultātus. Lūk, daži lieliski ieguvumi, izmantojot viņu pakalpojumus:

• Viņi izpētīs tēmas, izpētīs jūsu klienta personu un jūsu vietā izveidos vislabāko meklēšanai optimizēto saturu.
• Jums pat nebūs jādod viņiem kredīts par veiktajiem uzdevumiem. Tā vietā viņi pat parakstīs NDA un ļaus jums pārzīmēt viņu ziņojumus. Tādējādi taustāms pierādījums palīdzēs jums izveidot spēcīgu portfolio un piesaistīt vairāk klientu nākotnē!
• Piekļuve premium rīkiem ir diezgan dārga. Uzticamai digitālā mārketinga aģentūrai jau būs piekļuve šiem rīkiem. Tāpēc viņi parūpēsies arī par to apmaiņā pret nominālvērtību!
• Jūs ietaupāt naudu, algojot un apmācot iekšējos ekspertus. Tā vietā jūsu darbinieki var labāk pievērsties klientu apkalpošanai.

Piezīme: Nepievērsiet uzmanību trešo pušu aģentūrām, kas piedāvā zemas cenas, jo tās var sniegt surogātpasta pakalpojumus.

5. Izglītot visus darbiniekus ar atbilstošām prasmēm

Neatkarīgi no tā, vai jūsu mārketinga uzņēmums ir liels vai mazs, darbinieku mainība būs. Tāpēc apmāciet visus uzņēmuma darbiniekus visos svarīgākajos procesos.

Nepaļaujieties uz vienu darbinieku konkrētu uzdevumu veikšanā. Pretējā gadījumā, kad (un ja) viņi aizies, jūsu uzņēmums saskarsies ar lielu problēmu. Turklāt izpētiet un īstenojiet efektīvas B2B stratēģijas, lai dažādotu savu pieeju un samazinātu atkarību no atsevišķiem komandas locekļiem.

6. Izveidojiet spēcīgu tiešsaistes klātbūtni

81% klientu pirms darījuma veikšanas ar uzņēmumu veic izpēti tiešsaistē. Tāpēc arī jūsu uzņēmumam ir nepieciešama uzticama klātbūtne tiešsaistē, lai piesaistītu vairāk klientu un pierādītu savu nozares kompetenci.

Lūk, dažas lietas, kas palīdzēs to īstenot:

• Izveidojiet sociālo mediju profilus visatbilstošākajās platformās un uzturiet tos aktīvus.
• Publicējiet atbilstošu un noderīgu saturu sociālajos plašsaziņas līdzekļos.
• Pievienojieties tiešsaistes forumiem un sociālo mediju grupām, pamatojoties uz to, kādus klientus vēlaties piesaistīt.
• Rakstiet emuārus par savām zināšanām un viedokļu rakstus par biznesa izaugsmi. Uzreiz kopīgojiet bloga saiti sociālo mediju platformās.
• Uzņemiet podkāstus un/vai tīmekļa seminārus.
• Dalieties ar vērtīgiem materiāliem un jaunumiem mērķauditorijai, izmantojot biļetenus.

7. Tīkls, lai atrastu potenciālos klientus

Ja jūsu uzņēmums ir pavisam jauns, sāciet veidot kontaktus. Galu galā statistika liecina, ka vairāk nekā 40 % personīgo tikšanos rezultātā tiek piesaistīti jauni klienti.

Sazinieties ar jauniem cilvēkiem, veidojiet attiecības un nostipriniet uzņēmuma kā ideju līdera pozīciju. Apmeklējiet gan klātienes, gan tiešsaistes tīklošanas pasākumus. Pasākumu laikā dalieties vērtīgās atziņās un pieredzē ar potenciālajiem klientiem.

8. Sniegt bezmaksas pakalpojumus

Uzņēmējdarbības sākumā kā reklāmas piedāvājumu sniedziet dažus pakalpojumus, piemēram, konsultācijas bez maksas. Potenciālie klienti labprātāk izmēģinās jūsu pakalpojumus, ja nebūs finansiālu saistību.

Tiklīdz viņi pamanīs jūsu kompetences līmeni, profesionalitāti un centību, viņi atgriezīsies, lai atkal izmantotu jūsu pakalpojumus. Tā ir arī lieliska iespēja jums saprast klientu vispārējās vēlmes un attiecīgi pielāgot savus pakalpojumus.

9. Esi informēts par meklētājprogrammu algoritmiem

Lai lietotājiem nodrošinātu vislabāko informāciju un pakalpojumus, meklētājprogrammu algoritmi laika gaitā nepārtraukti mainās. Tie bieži ietekmē jūsu vietnes pozīciju, tāpēc veiciet šos pasākumus, lai novērstu riskus:

• Regulāri pētiet nozares emuārus un pārbaudiet algoritmu atjauninājumus.
• Esiet gatavi atteikties no novecojušām stratēģijām un izstrādāt jaunas, kas balstītas uz jaunākajiem algoritmiem.
• Satura stratēģijā radiet kvalitatīvu, vērtīgu un uz lietotāju orientētu saturu, nevis palieliniet tā daudzumu.
• Optimizējiet savu vietni, pamatojoties uz jaunākajām funkcijām.

10. Saziņa ar klientiem

Uzsverot komunikāciju, veiciniet, lai jūsu uzņēmums paliktu biznesā un piesaistītu atkārtotus klientus. Esi pārredzams un atklāts attiecībā uz saviem pakalpojumiem un maksām.

Tas nodrošina, ka abām pusēm ir līdzīgi mērķi un gaidas, un veicina ilgtermiņa klientu noturēšanu. Turklāt jums ir arī jāveido ziņojumi, lai klientu informētu par progresu.

Organizējiet tikšanās ar klientiem, lai informētu viņus par problēmām vai uzlabojumiem. Bieži sazinieties, lai nodrošinātu klientu apmierinātību un noturību. Ja klients norāda uz kādu problēmu saistībā ar jūsu stratēģiju, centieties to pēc iespējas ātrāk novērst.

11. Paļaujieties uz automatizācijas rīkiem

Vairāk nekā 50 % organizāciju vēlas izmantot automatizāciju, lai uzlabotu darbinieku veiktspēju un produktivitāti. Neļaujiet saviem darbiniekiem visu darīt no nulles manuāli. Pretējā gadījumā jūs zaudēsiet gan laiku, gan resursus atkārtotu uzdevumu veikšanai.

Tā vietā palieliniet komandas produktivitāti, izmantojot automatizācijas rīkus un mākslīgā intelekta asistentus. Dažas programmatūras, ko varētu apsvērt, ir sociālo mediju plānošanas rīki un mārketinga automatizācija.

Tas palīdz jūsu darbiniekiem veltīt vairāk laika darbam ar klientiem, personalizēt viņiem labākas stratēģijas un veidot ar viņiem ciešākas attiecības.

Daži no mārketinga automatizācijas rīkiem, kas jāņem vērā:

a. Sociālo plašsaziņas līdzekļu pārvaldība

Tā tiek plānotas sociālo mediju ziņas dažādās platformās un veidota konsekventa tiešsaistes klātbūtne.

b. Klientu ziņošana

Tā ģenerē lietotājam draudzīgus un visaptverošus klientu pārskatus un samazina nepieciešamību manuāli vākt un analizēt datus.

c. E-pasta automatizācija

Tā sūta konsekventus un savlaicīgus e-pasta ziņojumus bez manuālas piepūles. Tā ir nepieciešama šādām vajadzībām:

• E-pasta mārketings
• Vadošā līmeņa barošana
• Atsauksmes vākšana
• Klientu uzņemšanas procesa racionalizēšana

d. Mākslīgā intelekta vadīta datu analīze

Tas ļauj izsekot kampaņas veiktspējai, sniedz svarīgu ieskatu, identificē tendences un palīdz optimizēt stratēģiju.

12. Izmantot labāko no laimīgiem klientiem

Kad klienti jūtas apmierināti ar jūsu pakalpojumiem, viņi ir labākais avots, lai piesaistītu jums vairāk organisko darījumu. Dažādi veidi, kā piesaistīt vairāk darījumu no apmierinātiem klientiem, ir šādi:

• Izsūtiet pielāgotu pateicības vēstuli ar dāvanām vai piedāvājiet klientiem bezmaksas pakalpojumus vai atlaides par katru jaunu ieteikumu.
• Palūdziet viņiem uzrakstīt pozitīvas atsauksmes par jūsu uzņēmuma lapu, Google pārskatiem un citām trešo pušu atsauksmju vietnēm.
• Veiciet labāko atsauksmju atlasi un pievienojiet tās savai tīmekļa vietnei kā sociālo pierādījumu un uzticamības apliecinājumu.
• Pievienojiet video ar apmierinātiem klientiem, kuri atzinīgi novērtē jūsu uzņēmumu, savam gadījumu izpētei un portfolio.

Secinājums

Izmantojot šos risinājumus un stratēģijas, jūsu mārketinga uzņēmums piesaistīs vairāk klientu, nodrošinās augstākās klases pakalpojumus, uzplauks un izcelsies. Uzsāciet to īstenošanu jau tagad un vērojiet, kā panākumi vajā jūsu uzņēmumu!