Cilvēki vairāk nekā skaitļi: Kāpēc jūsu SEO stratēģijai jābūt vērstai uz lietotāju?

Ievads

Mūsdienu digitālajā pasaulē, lai sasniegtu patērētājus, ir nepieciešams vairāk nekā tikai standarta mārketinga taktika. Ņemot vērā, ka tik daudz informācijas nāk no dažādiem virzieniem un ir daudz uzņēmumu, no kuriem izvēlēties, lai izceltos, jums ir jāpieliek lielākas pūles. Jo īpaši jums ir īpaši jārūpējas par lietotāju vai patērētāju, nevis jāspēlē skaitļu spēle, lai vienkārši palielinātu pārdošanas apjomu.

Turklāt populārāko meklētājprogrammu Google ir izveidojuši un izmanto cilvēki. Tajā tiek izmantots algoritms, kas cenšas atbilst cilvēka intelektam un izprast cilvēka domāšanu. Īsāk sakot, tā pamatā ir cilvēki. Līdz ar to arī jūsu SEO stratēģijai ir jābūt vērstai uz cilvēkiem un lietotāju, ja vēlaties, lai jūsu saturs veiksmīgi ieņemtu vietu Google meklētājā.

SEO ir zināmā mērā skaitļu spēle. Taču, izstrādājot stratēģiju, jūsu klientiem ir jābūt jūsu darbības pamatā un jāzina, kāpēc to darāt. Vienkārša koncentrēšanās uz rādītājiem, nevis uz cilvēkiem, var novest pie nepilnvērtīga satura, kas nespēj veidot saikni ar jūsu mērķauditoriju, un tas nepalīdz, kad cenšaties iegūt labas pozīcijas, palielināt reklāmguvumus un pārdošanas apjomus.

Šajā rakstā sīkāk aplūkosim, kāpēc uz lietotāju orientēta SEO stratēģija ir tik svarīga un efektīva, kā arī to, kā varat izstrādāt stratēģiju, kas vairāk orientēta uz lietotājiem un patērētājiem.

(Attēlu avots: Pexels)

Patērētājiem ir vara

Agrāk mārketinga taktika bija vērsta tikai uz to, kā vislabāk veikt pārdošanu. Uzņēmumiem bija visa vara, jo nebija tik daudz izvēles iespēju, tāpēc tiem nebija tik ļoti jācenšas pārliecināt patērētājus iegādāties viņu produktus. Mārketinga mērķis bija pastāstīt klientiem, kāpēc viņiem ir nepieciešams šis produkts vai pakalpojums un kāpēc viņi nevar bez tā dzīvot.

Mūsdienās šāda veida pārdošanas taktika vairs nederēs. Ir tik daudz zīmolu un produktu, no kuriem izvēlēties, ka patērētāji tagad ir pirktspējīgāki. Tā rezultātā ir mainījies veids, kā patērētāji mijiedarbojas ar zīmoliem un ko viņi no tiem sagaida.

Šajās attiecībās tagad noteicošā loma ir klientiem, nevis otrādi. Protams, klientiem joprojām ir vajadzīgas lietas, bet, ja viņiem ir tik daudz izvēles iespēju, uzņēmumi nonāk neaizsargātākā situācijā.

Tāpēc viņi nevar vienkārši pateikt klientam, ka viņiem ir nepieciešams viņu produkts; viņiem ir jāparāda klientam, kāpēc viņu produkts vai zīmols ir labāks, lai mudinātu patērētāju izvēlēties viņu, nevis citu zīmolu.

Pieredzes laikmets

Tāpēc mēs šobrīd dzīvojam tā sauktajā "Pieredzes laikmetā". Tā kā patērētāju rokās ir visa vara, viņi var izvirzīt lielākas prasības. Viņi vēlas, lai zīmoli viņiem sniegtu labāku pieredzi.

Pirkšana un pārdošana vairs nav tikai darījums. Kad klients nepieciešamo var iegādāties miljons citās vietās, jums ir jāsniedz viņam daudz pievilcīgāka pieredze, kas liktu izvēlēties tieši jūs kā savu zīmolu.

Bet ko tieši tas nozīmē? Kā kaut ko, kas tradicionāli ir tikai darījums, pārvērst par veselu pieredzi?

Uz lietotāju orientēts saturs ir galvenais

Atbilde ir uz patērētāju jeb lietotāju orientēts saturs. Tā vietā, lai izstrādātu SEO un mārketinga stratēģiju, kas ir vērsta tikai uz pēc iespējas lielāku pārdošanas apjomu, jums ir jākoncentrējas uz labākās iespējamās pieredzes radīšanu, lai izveidotu saikni ar patērētājiem.

Mūsdienās patērētāji vēlas būt pārsteigti. Viņi vēlas autentiskus, caurspīdīgus zīmolus, kas viņiem šķiet saistošāki un ar kuriem viņi var veidot personisku saikni. Klienti jau zina, ko viņi vēlas; viņiem nav nepieciešams, lai jūs viņiem to pateiktu. Viņiem vajag, lai jūs viņiem to parādītu. Viņi vēlas, lai jūs viņiem pierādītu, kāpēc jūsu zīmols vai produkts ir labākais.

Lai pierādītu sava zīmola vērtību, ir nepieciešama veiksmīga SEO stratēģija, kas ir vērsta uz lietotāju, palīdz veidot saikni ar patērētājiem un parāda, ka jūsu uzņēmums uz viņiem raugās ne tikai kā uz darījumu.

(Attēlu avots: Unsplash)

Kā izveidot uz lietotāju orientētu SEO stratēģiju

Veidojot SEO stratēģiju, ir viegli visu pārāk sarežģīt un aizmirst par to, kas ir svarīgi - par jūsu klientiem. SEO ir sarežģīta, taču ir svarīgi izvairīties no tā, ka jūs ieslīgstat skaitļos.

Galu galā skaitļiem nav nozīmes. Svarīgi ir tas, kas ir jūsu klienti, ko viņi vēlas un kā viņi jūtas saistībā ar jūsu zīmolu un to, ko jūs piedāvājat. Tomēr ir lietderīgi izprast SEO pamatelementus, pirms ķerties pie uz lietotāju orientētas stratēģijas izstrādes. Būtībā ir četri galvenie SEO pīlāri:

1. Tehniskā SEO galvenokārt ir saistīta ar to, lai nodrošinātu, ka meklētājprogrammas var pārmeklēt un indeksēt jūsu saturu. Nav svarīgi, cik labs ir jūsu saturs. Ja tam ir tehniskas problēmas un meklētājprogrammas to nevar atrast, jūsu saturs nekad netiks veiksmīgi ievietots.
2. Vietnes SEO attiecas uz saturu jūsu tīmekļa vietnē. Tā ir saistīta ar šī satura optimizēšanu, lai tas būtu optimizēts pēc noteiktiem atslēgvārdiem un varētu sasniegt jūsu mērķauditoriju un piesaistīt jūsu vietnei apmeklētāju plūsmu.
3. Ārpus vietnes SEO ir saistīts ar autoritātes veidošanu un pārliecināšanos, ka Google visu sakārto jūsu labā. Tas bieži tiek darīts, veidojot saites.
4. Saturs ir karalis, kā mēdz teikt. Tas ir tas, ko jūs izmantosiet, lai izveidotu saikni ar savu auditoriju, sniegtu tai vajadzīgās atbildes un palīdzētu atrast meklēto.

Veidojot uz lietotāju orientētu SEO stratēģiju, galvenā uzmanība jāpievērš saturam. Tas ir veids, kā jūs pārsteigsiet savus klientus un nodrošināsiet viņiem pieredzi, ko viņi meklē.

Zemāk ir sniegti daži padomi, kā izveidot stratēģiju, kas vairāk vērsta uz lietotāju:

Izpētiet savu mērķauditoriju

Jebkuras SEO stratēģijas pirmais solis ir mērķauditorijas izpēte, lai saprastu, kādi ir tās pirkšanas paradumi un ko viņi vēlas no jūsu uzņēmuma. Ja jūs nezināt, kas ir jūsu klienti, kā jūs varat cerēt viņus sasniegt un ietekmēt, lai viņi izvēlētos jūsu zīmolu, nevis citu?

Šajā posmā var būt noderīgi izmantot domu kartes, lai palīdzētu jums gūt priekšstatu par jūsu klientiem un to, kā viņi domā. Piemēram, varat izveidot lietotāja personības un iezīmēt, kā varētu izskatīties lietotāja klienta ceļojums, kad viņš mijiedarbojas ar jūsu zīmolu, vai kā varētu izskatīties viņa vispārējais pirkšanas ceļojums.

Izmantot pareizos atslēgvārdus

Satura saturā izmantotajiem atslēgvārdiem var būt izšķiroša nozīme arī tajā, vai jūsu saturs sasniegs paredzēto auditoriju. Sākotnējā izpētes posmā, kurā mēģināt labāk izprast savu mērķauditoriju, jums jāveic arī atslēgvārdu izpēte, lai noskaidrotu, kādi atslēgvārdi visvairāk rezonē ar jūsu klientiem. Izmantojot pareizos atslēgvārdus, varat optimizēt saturu, lai lietotājiem būtu vieglāk atrast meklēto.

Uz UX orientētas vietnes izveide

Vēl viens svarīgs jebkuras SEO stratēģijas aspekts ir pārliecināties, ka jūsu vietne ir pieejama un ērta lietotājiem. Ja jūsu tīmekļa vietnei nav laba UX (lietotāja pieredze) dizaina, tā var pievilt jūsu klientus. Ja jūsu vietni ir grūti lietot, tas var atturēt cilvēkus no pirkumu veikšanas vai jūsu zīmola izvēles nākotnē.

Jums ir jāizveido viegli atrodama, viegli navigējama un saprotama vietne. Ja jūsu tīmekļa vietne lēni ielādējas, tajā nav iespējams veikt meklēšanu un ir grūti orientēties, jūs, visticamāk, zaudēsiet klientus, pat ja jūsu saturs ir labs.

Izveidojiet kvalitatīvu, pielāgotu saturu

Kad ir pienācis laiks veidot saturu, veidojiet to pēc iespējas personalizētāku un pielāgotāku klientiem. Jo vairāk jūsu klienti varēs izveidot saikni ar jūsu saturu, jo labāka būs viņu pieredze ar jūsu zīmolu. Iespējams, viņi biežāk kļūs par lojāliem klientiem, kas turpinās iepirkties jūsu zīmolā un ieteiks jūs citiem cilvēkiem.

Lai to panāktu, jūsu saturam jāatbilst jūsu klientu vēlmēm un interesēm. Tam jābūt autentiskam un pārredzamam, nevis kā pārdošanas piedāvājumam. Un, pats galvenais, tam jābūt tikpat unikālam un daudzveidīgam kā jūsu klientu bāzei. Ja jūsu saturs neatspoguļo to, kas ir visi jūsu klienti, tas nespēs viņus ieinteresēt un piesaistīt.

Sniedziet saistošu un aizraujošu satura pieredzi

Labs saturs ietver ne tikai tekstu vai kopiju. Jūsu saturam jābūt ļoti saistošam un pat interaktīvam. Tas nozīmē, ka sociālajos plašsaziņas līdzekļos izmantojiet, piemēram, video saturu, tīmekļa seminārus un tiešraides stāstus.

Lietotājiem ir daudz īsāks uzmanības laiks, tāpēc, ja vēlaties viņus pārsteigt ar savu saturu, jums ir jāpiesaista lietotāji. Nospiediet pogu "publicēt" un ar to viss tiek darīts. Sazinieties ar saviem klientiem, atbildiet uz viņu komentāriem un veidojiet interaktīvus un aizraujošus tiešraides videoklipus.

Daudzkanālu mārketinga izmantošana

Lai radītu uz lietotāju orientētu saturu, kas piesaista jūsu klientus, jums ir jābūt tur, kur viņi atrodas. Un mūsdienu patērētāji ir ļoti aktīvi daudzos kanālos.

Nepalieciet tikai pie savas tīmekļa vietnes vai vienas sociālo mediju platformas. Izmantojiet vairākus mārketinga kanālus, lai paplašinātu savu ietekmi un palielinātu klientu bāzi.

Rezultātu mērīšana un korekciju veikšana

Protams, jebkuras veiksmīgas SEO stratēģijas pamatā ir rezultātu mērīšana un rangu uzraudzība, lai pārliecinātos, ka esat uz pareizā ceļa un sasniedzat izvirzītos mērķus. Tas, ka jums šķiet, ka esat izveidojis labu saturu, nenozīmē, ka tas patiešām darbojas.

Lai iegūtu visaptverošu priekšstatu par savu veiktspēju, ir svarīgi auditēt vietni un apkopot rādītājus no katras satura publicēšanas vietas. Tas palīdzēs jums redzēt, kas darbojas un kas ne. Pēc tam varat veikt nepieciešamās korekcijas, lai iegūtu labākus rezultātus.

Nobeiguma domas

Strauji mainīgajā digitālajā pasaulē viss ir atkarīgs no pieredzes. Cilvēki ir dzirdējuši, darījuši un redzējuši tik daudz, ka ir kļuvuši nejūtīgi pret pamatinformāciju. Tagad jums ir jānodrošina klientam kvalitatīva pieredze, ja vēlaties, lai viņš izvēlas jūsu zīmolu.

Pajautājiet sev, ko jūs darāt, lai koncentrētos uz klientu? Un ko vēl varat darīt, lai nodrošinātu viņiem labāku pieredzi? Jo vairāk koncentrēsieties uz klientu vēlmēm un vajadzībām, jo vairāk varēsiet augt un attīstīties par veiksmīgāku uzņēmumu.