Google uzņēmuma profila optimizēšana, izmantojot Google Maps un citas funkcijas

Ievads

Ir ārkārtīgi svarīgi, lai ikviens vietējā uzņēmuma īpašnieks izmantotu visus pieejamos resursus, lai piesaistītu klientus un attīstītu savu uzņēmumu. Viens no resursiem, ko nedrīkst atstāt novārtā, ir Google uzņēmuma profils. Google Biznesa profils (turpmāk tekstā - GBP) ir Google piedāvātais rīks, ko mazie uzņēmumi var izmantot, lai palielinātu savu digitālo klātbūtni un sasniegtu vairāk potenciālo klientu.

GBP piedāvā daudzas funkcijas, ko uzņēmumu īpašnieki var viegli izmantot. Šajā rakstā mēs sīkāk aprakstīsim, kāpēc GBP ir tik svarīga, kā arī to, kā jūs kā vietējā uzņēmuma īpašnieks varat izmantot GBP, lai veiksmīgi attīstītu savu mazo uzņēmumu.

Bet vispirms, kas īsti ir GBP?

( https://blog.hootsuite.com/google-my-business/ )

Papildus sociālo plašsaziņas līdzekļu, tīmekļa vietņu un mārketinga kampaņu izmantošanai, izmantojot īsziņas un e-pasta vēstules, vietējie uzņēmumi var izmantot GBP (agrāk pazīstams kā Google mans uzņēmums), lai uzlabotu savu digitālo klātbūtni. Digitālās klātbūtnes palielināšana ir svarīga, jo tā ļauj uzņēmumu īpašniekiem sasniegt jaunus potenciālos klientus un klientus, tādējādi veicinot pārdošanas apjomus un palielinot ieņēmumus.

GBP īpaši piedāvā Google lietotājiem ērtu, auditorijai draudzīgu veidu, kā sniegt potenciālajiem klientiem būtiskāko informāciju par uzņēmumu, neliekot tiem rakņāties sociālo mediju kontos vai tīmekļa vietnēs. Tā sniedz tādu informāciju kā nosaukums, atrašanās vieta, darba laiks, fotogrāfijas, atsauksmes, kontaktinformācija un ātras saites uz jūsu tīmekļa vietni un/vai sociālo plašsaziņas līdzekļu lapām.

Papildus šiem pamatprincipiem uzņēmumu īpašnieki var arī izmantot GBP, lai pateiktu, kas ir uzņēmums un ar ko tas nodarbojas, tādējādi palīdzot atšķirt uzņēmumu no konkurentiem.

Kā darbojas GBP?

Vienkāršāk sakot, GBP darbojas, pievienojot jūsu uzņēmuma profilu pakalpojumam Google Maps, lai potenciālais klients, izmantojot Google meklēšanas joslu (vai Maps meklēšanu), varētu atrast uzņēmumu vai pakalpojumu, parādītos jūsu uzņēmums. Protams, tas, vai jūsu uzņēmums parādīsies vai neparādīsies meklēšanā, būs atkarīgs no atbilstības, ko var iedalīt divos pamatjēdzienos: uzņēmuma veids un uzņēmuma atrašanās vieta.

Piemēram, ja jums ir datortehnikas veikals Boulderā, Kolorādo štatā, jūsu GBP, protams, netiks rādīta cilvēkam, kurš meklē nagu salonu Kolorādo Springsā. Tomēr, ja kāds cilvēks Boulderas apgabalā meklē datortehnikas veikalu, kas pārdod tieši zāģmateriālus (piemēram, zāģmateriālus), optimizēta GBP var nodrošināt, ka jūsu uzņēmums parādīsies šajā meklēšanā. Tas nenozīmē, ka citi datortehnikas veikali šajā apgabalā nepārdod zāģmateriālus, bet, tā kā jūs veltījāt laiku, lai izveidotu GBP, tieši jūsu uzņēmumu apmeklēs klients, jo zinās, ka tajā pārdod tieši to, kas viņam nepieciešams.

Būtībā jūsu GBP var būt tik vienkārša vai tik detalizēta, cik vēlaties. Taču ir svarīgi atcerēties, ka, jo vairāk būtiskas informācijas jūs pievienosiet GBP, jo efektīvāk tā palielinās datplūsmu un paplašinās jūsu biznesu.

Tagad parunāsim par to, kāpēc Google Maps ir svarīgi GBP.

Kā minēts iepriekš, GBP darbojas, jo jūsu uzņēmuma profils ir piesaistīts Google Maps. Citiem vārdiem sakot, kad kāds izmanto Google Maps, lai meklētu uzņēmumu, parādās jūsu uzņēmuma saraksts, un jūsu Google uzņēmuma profils kļūst pieejams lietotājiem.

Mūsdienu patērētāji vairāk nekā jebkad agrāk novērtē ērtības un vienkāršību. Saskaņā ar analyticssteps.com datiem "52% patērētāju uzskata, ka ērtības ietekmē vismaz pusi no viņu lēmumiem." Tāpēc, domājot par to GBP un Google Maps kontekstā, mums jāatzīst, ka, vienkārši padarot savu uzņēmumu vieglāk atrodamu un atrodamu ar ātru meklēšanu Google, jums jau ir lielākas priekšrocības klientu piesaistē nekā uzņēmumiem, kas neizmanto GBP/Maps.

Lai uzsvērtu šo realitāti, padomājiet par savu patērētāju uzvedību. Vai, meklējot konkrētu produktu vai pakalpojumu, piemēram, kafejnīcu, jūs paņemat telefongrāmatu un 15 minūtes šķirstāt lapas, lai meklētu kafejnīcas, kuras, iespējams, vēl pastāv vai neeksistē? Iespējams, ka nē. Vai jūs arī iesēdīsieties automašīnā un sāksiet bezmērķīgi braukt apkārt, līdz nonāksiet pie kafejnīcas, kas, iespējams, ir atvērta? Arī maz ticams.

Droši vien jūs, tāpat kā vairums cilvēku, ātri paņemat viedtālruni, planšetdatoru vai datoru un veicat ātru meklēšanu pasaulē visizplatītākajā meklētājprogrammā: Google. Protams, mēs nevaram pieņemt, ka uzņēmums neeksistē tikai tāpēc, ka tas neparādās Google meklētājā. Tomēr mēs zinām, ka uzņēmumi, kas ir pārstāvēti tiešsaistē un jo īpaši Google, ir daudz apmeklētāki nekā tie, kas nav pārstāvēti.

Kā iestatīt savu Google Uzņēmuma profilu/Mapes sarakstu

GBP saraksta izveide ir ļoti vienkāršs process, kas ietver šādus soļus, lai izveidotu būtiskākos saraksta elementus:

1. Bezmaksas Google konta izveide vietnē google.com/accounts
2. Dodieties uz google.com/business un autorizējieties, izmantojot savu Google kontu.
3. Ievadiet savu uzņēmuma nosaukumu, kā vēlaties, lai tas būtu redzams GBP. Trīskārtēji pārbaudiet pareizrakstību un gramatiku (tas attiecas uz visu jūsu GBP sarakstu).
4. Pievienojiet savu uzņēmuma adresi un pārliecinieties, vai tā ir precīza.
5. Izvēlieties savu uzņēmējdarbības kategoriju
   1. Padoms: izvēloties galveno kategoriju, rūpīgi pārdomājiet patērētāju uzvedību un to, ko viņi varētu meklēt, meklējot tādu uzņēmumu kā jūsu.
6. Pievienojiet savu kontaktinformāciju, piemēram, tālruņa numuru, tīmekļa vietni un e-pasta adresi.
7. Pārbaudiet savu uzņēmumu
8. Optimizēt! Vairāk par to tālāk

Ja jums ir vairākas fiziskās atrašanās vietas, šis process jāveic katrai atrašanās vietai. Vairāku fizisko adrešu esamība var kļūt par zelta raktuvi jūsu klātbūtnei Google Maps. Sekojiet Utopia Management, nekustamā īpašuma pārvaldības uzņēmuma ar desmitiem atrašanās vietu visā Rietumu piekrastē, piemēram. Datplūsmas apjoms, ko viņi ir ieguvuši no Maps meklēšanas, ir tik nozīmīgs, ka, ienākot jaunā tirgū, viņi pēc iespējas ātrāk izveido fiziskas atrašanās vietas. Viņi pat ņem vērā Maps, pieņemot lēmumus par to, vai jauna biroja atrašanās vieta ir nepieciešama vai izdevīga. Šīs atrašanās vietas ir atspoguļotas arī viņu tīmekļa vietnē.

Kā optimizēt savu klātbūtni Google, lai piesaistītu vairāk klientu un uzņēmumu

Daudziem uzņēmumiem ir GBP, tāpēc ir svarīgi optimizēt savu, izmantojot visas pieejamās funkcijas, lai izceltos potenciālo klientu acīs. Jūs varat "optimizēt" jeb uzlabot savu GBP, izmantojot šādus veidus:

• Uzņēmuma apraksts

Izmantojot 750 vai mazāk vārdu, Google sniedz jums iespēju nedaudz pastāstīt klientiem par savu uzņēmumu, savu stāstu, kā arī par to, kādus produktus un pakalpojumus jūs piedāvājat. Daudzi uzņēmumi izvēlas atstāt šo laukumu tukšu, tāpēc, aizpildot to ar dažiem teikumiem vai maksimāli pārsniedzot rakstzīmju limitu, jūs palīdzat izcelt savu uzņēmumu.

• Veikala darba laiks

Veikala darba laiks parasti tiek izmantots GBP un ir svarīgs acīmredzamu iemeslu dēļ. Tomēr bieži vien GBP lietotāji šīs stundas neatjaunina, un tas var radīt neskaidrības un vilšanos klientiem. Tāpēc, ievadot uzņēmuma darba laiku, divreiz pārbaudiet, vai tas ir pareizs un atbilst jūsu veikala vitrīnā, tīmekļa vietnē, sociālo plašsaziņas līdzekļu kontos un citur norādītajam darba laikam. Neaizmirstiet veikt izmaiņas svētku laikā.

• Fotogrāfijas

Varat augšupielādēt sava uzņēmuma, produktu, komandas, pasākumu, kuros esat piedalījies, logotipa un grafikas attēlus vai citus papildu attēlus, kas, jūsuprāt, pozitīvi atspoguļo jūsu uzņēmumu un zīmolu. Fiziskās veikala ekspozīcijas, kuru apmeklēs klienti, fotoattēlu ievietošana ir īpaši iedarbīga, jo tā potenciālajiem klientiem rada sajūtu, ka viņi ir pazīstami ar to, ko viņi apmeklē (burtiski)!

• Uzņēmumu kategorijas

( https://embedsocial.com/blog/google-business-profile/ )

Kā minēts iepriekš, iestatīšanas procesā jāizvēlas viena primārā uzņēmējdarbības kategorija. Tomēr GBP sniedz lietotājiem iespēju izvēlēties līdz pat desmit kopējām kategorijām, un noteikti ir prātīgi izmantot šo iespēju. Visu desmit kategoriju izmantošana var padarīt jūsu GBP nedaudz nesakārtotu, tāpēc mēģiniet būt izvēlīgi. Jūs vēlaties būt precīzi un aprakstoši, izmantojot kategorijas, _neieviešot _maldinošu informāciju par saviem klientiem.

• Atribūti

Tāpat kā kategorijas, arī GBP atribūti ļauj uzņēmumiem sīkāk aprakstīt, ko uzņēmums piedāvā, tādējādi vēl vairāk optimizējot klātbūtni meklēšanā. Pieejamie atribūti būs atkarīgi no iepriekš izvēlētās primārās kategorijas, bet daži vispārīgi piemēri ir, piemēram, "pieejams ratiņkrēslā", "bezmaksas wifi" un "atļauts izmantot mājdzīvniekus". Īsāk sakot, atribūti var palīdzēt sašaurināt potenciālā klienta meklēšanas iespējas līdz tieši tam, kas viņam nepieciešams, kā arī atbildēt uz pamatjautājumiem, lai viņam nebūtu jāiedziļinās uzņēmuma tīmekļa vietnē vai jāsazinās ar uzņēmumu tieši.

• Atsauksmes

Daudz pozitīvu atsauksmju no klientiem par jūsu GBP sarakstu ir pašsaprotama lieta, taču to iegūšana var prasīt laiku un pūles. Galu galā lietotāju atsauksmes, atšķirībā no visiem citiem jūsu GBP aspektiem, būs pilnībā atkarīgas no klienta, tāpēc pārliecinieties, ka jūs un jūsu komanda darāt visu iespējamo, lai nodrošinātu, ka jūsu klienti ir apmierināti. Ir daži noteikumi attiecībā uz Google atsauksmēm. Lai uzzinātu, kas jāzina, kā to darīt un nedarīt, sekojiet šai saitei.

• Google garantijas žetons

( https://aioseo.com/what-is-the-google-guaranteed-badge-for-local-businesses/ )

2020. gadā Google ieviesa jaunu funkciju - Google garantijas zīmi, kas ir apzīmējums, ko piešķir uzņēmumiem, kuri izturējuši Google uzņēmējdarbības pārbaudes procesu. Tikai par 50 ASV dolāriem mēnesī jūsu uzņēmums var iegūt šo Google apstiprinājuma zīmogu, kas palīdzēs atšķirt jūs no citiem uzņēmumiem un vairos klientu uzticību jūsu uzņēmumam.

• Vietējo pakalpojumu sludinājumi

Papildus GBP sarakstam varat arī maksāt Google par vietējo pakalpojumu reklāmu, kas palīdzēs noteikt jūsu uzņēmuma prioritāti vietējiem meklētājiem, lai jūsu GBP saraksts tiktu parādīts pirms citiem. Vislabākais Google vietējo pakalpojumu reklāmās ir tas, ka Google iekasē maksu tikai tad, ja un kad klients ar jums sazinās vai rezervē pakalpojumu tieši ar reklāmas starpniecību. Vietējo pakalpojumu reklāmas ir efektīvs veids, kā palielināt biznesa vadītāju skaitu. Piemēram, Mičiganā bāzēts kaitēkļu apkarošanas uzņēmums MBBS trīskāršoja savus biznesa rezultātus, izmantojot vietējās pakalpojumu reklāmas.

Secinājums

Kā patērētāji mēs bieži vien uzskatām, ka Google uzņēmuma profils ir pašsaprotama lieta. Tas ir noderīgs rīks, ko daudzi no mums ikdienā izmanto savā personīgajā dzīvē. Tomēr kā uzņēmumu īpašniekiem ir svarīgi uztvert GBP nopietni. Laika un pat resursu ieguldīšana GBP ir jāuzskata par nepieciešamību. Pastāvīgas uzturēšanas nozīme dažādās nozarēs un tirgos būs atšķirīga, taču bezrūpīga pieeja ir greznība, ko daudzi uzņēmumi nevar atļauties. Sekojiet līdzi GBP labākajai praksei, veltiet vismaz dažas minūtes nedēļā, lai sekotu līdzi profilam, un sekojiet līdzi visām atsauksmēm, ne tikai negatīvajām vai pozitīvajām. Holistiska pieeja GBP, koncentrējoties uz klientu pieredzes uzlabošanu un ievērojot GBP labāko praksi, noteikti veicinās jūsu uzņēmuma izaugsmi ilgtermiņā.