Omnisend vs. Klaviyo: Kurš rīks ir intuitīvāks Lean komandām?

Ievads

E-pasta mārketinga rīka izvēle prasa izpratni par konkrētas platformas iespējām un uzņēmuma vajadzībām. Mazām mārketinga komandām bieži vien nepieciešama programmatūra, kas nodrošina līdzsvaru starp veiktspēju un pieejamu lietotāja pieredzi.

Omnisend un Klaviyo ir divi populāri e-pasta mārketinga risinājumi moderniem tiešsaistes e-komercijas veikaliem. Abi nodrošina plašas mārketinga funkcijas tiešsaistes veikaliem, bet tie atšķiras pēc dziļuma līmeņa un apguves grūtības.

Galvenais secinājums ir šāds: Omnisend ir jaudīgs, bet nav apgrūtinošs, savukārt Klaviyo nodrošina nišas dziļumu, taču apgūšanas līkne ir stāva.

Uzstādīšanas un palaišanas laiks

E-pasta mārketinga platformas ātra uzstādīšana palīdz komandām uzsākt kampaņas ar minimālu pārtraukuma laiku. Omnisend un Klaviyo kontus var uzstādīt diezgan ātri; tas sastāv no dažiem galvenajiem soļiem un dažiem jautājumiem par jūsu uzņēmumu, no kuriem dažus var izlaist. Turklāt, ja izmantojat bezmaksas plānu, jums nav jāievada nekāda kredītkartes informācija.

Abas platformas tieši savienojas ar galvenajām e-komercijas platformām, piemēram, Shopify, WooCommerce, BigCommerce un citām. Tās piedāvā iespēju nekavējoties savienot savu veikalu reģistrācijas saskarnē, lai gan šīs funkcijas efektivitāte var atšķirties atkarībā no jūsu e-komercijas platformas.

Kad esat pabeidzis instalēšanu un integrāciju, jums būs jāiestata sūtītāja autentifikācijas ieraksti, proti, SPF, DKIM un DMARC kodi. Šos ierakstus varat atrast abu platformu sadaļā “Domēns”. Kad esat tos atraduši, jums ir jāatver savas hostinga platformas un jākopē un jāielīmē ieraksti attiecīgajos laukos. Parasti tas aizņem dažas minūtes, un, ja neesat pārliecināts, kur atrast laukus savā hostinga vietnē, varat sazināties ar tās klientu atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību.

Pēc tam, kad tas ir izdarīts, varat sākt sūtīt kampaņas un aktivizēt automatizācijas, lai sazinātos ar savu auditoriju.

Zīmola resursu importēšana

Lai uzturētu konsekventu zīmola identitāti, visos mārketinga e-pastos ir nepieciešami precīzi logotipi, krāsas un fonts. Tomēr, ja neesat organizēts cilvēks, visu logotipu variāciju un heksadecimālo kodu apkopošana var kļūt par apgrūtinājumu.

Omnisend ietver zīmola resursu funkciju, kas veic visu smago darbu jūsu vietā. Kad savienojat savu veikalu, tā automātiski skenē jūsu tīmekļa vietni un iegūst jūsu logotipu, krāsas un fontus. Tā kā tas viss notiek automātiski backendā, jums nav jādara nekas, lai palaistu šo skenēšanu vai kā citādi to aktivizētu. Viss, kas jums jādara, ir jāiet uz “Brand Assets” un jānoklikšķina uz “Import my Brand Assets”. Kad tas ir izdarīts, visi jūsu e-pasta veidnes atbilst jūsu zīmola dizainam.

Attēls no Omnisend

Klaviyo arī ļauj augšupielādēt jūsu zīmola resursus, bet tas nav tik ērti kā Omnisend. Jums būs jāatrod jūsu logotipa mape, jāuzraksta visi jūsu heksadecimālie kodi un jāsavāc informācija par fontiem. Pēc tam jūs varat izmantot saskarni “Images & brand” (Attēli un zīmols), lai visu pievienotu ar rokām. Ja jums nav sagatavots zīmola dizaina dokuments, zīmola resursu konfigurēšana aizņems kādu laiku.

Attēls no Klaviyo

Kampaņu izveide

Abas platformas ļauj lietotājiem ātri sūtīt e-pastus, izmantojot plašas veidņu bibliotēkas un e-pasta veidotājus ar velk-un-met funkciju.

Omnisend piedāvā plašu e-pasta veidņu bibliotēku dažādām sezonālām un tematiskām iespējām. Jūs varat atrast veidni gandrīz katrai svētku dienai vai gadījumam. Pēc tam jūs varat to nosūtīt tādu, kāda tā ir, vai pielāgot tekstu un dizainu, lai tas labāk atspoguļotu jūsu zīmolu.

Ja vēlaties pievienot produktus savai kampaņai, Omnisend piedāvā jaudīgu produktu izvēles bloku, ko varat izmantot. Pēc tam, kad esat to pievienojis savam e-pastam, parādās sānu josla, kurā varat meklēt produktus savā veikalā tieši no e-pasta veidotāja. Kad esat atradis produktu, vienkārši noklikšķiniet uz “Pievienot”, un tas parādīsies jūsu e-pastā ar nosaukumu, attēlu, aprakstu, cenu un pirkšanas saiti.

Attēls no Omnisend

Ja nevēlaties izvēlēties pievienojamos produktus, varat izmantot arī bloku „Produktu ieteicējs”, kas automātiski pievieno produktus jūsu kampaņai, pamatojoties uz jūsu iestatītajiem nosacījumiem. Jūs varat izvēlēties starp vislabāk pārdotajiem produktiem, visvairāk skatītajiem produktiem un nesen pievienotajiem produktiem. Jūs tos neredzēsiet uzreiz savā veidotājā, bet jūsu saņēmēji tos redzēs, kad kampaņa tiks publicēta.

Attēls no Omnisend

Klaviyo piedāvā arī plašu veidņu bibliotēku, no kuras izvēlēties, tādēļ jebkura no šīm platformām būs piemērota veidņu izmantošanai. Tomēr, pievienojot produktus, Klaviyo prasa lietotājiem izveidot atsevišķu produktu plūsmu, pirms pievienot produktus e-pastiem. Jums ir jānosauc plūsma, jāizvēlas katalogs, jāizvēlas dinamiskie nosacījumi, jāiestata rezerves nosacījumi un jāizvēlas produktu kategorijas. Šis process prasa vairāk laika nekā Omnisend produktu izvēlnes izmantošana.

Attēls no Klaviyo

Klaviyo tomēr piedāvā vairāk iespēju dinamiski parādāmiem produktiem. Tā vietā, lai būtu 3 iespējas, jums ir 8. Jums ir jāizlemj, vai tas ir labāk vai nē, ņemot vērā, ka vairāk iespēju ne vienmēr nozīmē labākus rezultātus. Jūs varētu būt īpaši ieinteresēts AI vadītā nosacījumā, kurā jūs parādāt klientiem produktus, kas viņiem varētu patikt, bet tas varētu būt grūti sasniedzams mērķis.

Attēls no Klaviyo

Īsumā, kampaņu veidošana abās platformās ir diezgan līdzīga, bet Omnisend padara šo procesu ērtāku un intuitīvāku.

Automatizācijas izveide

Automatizācija, iespējams, ir katras e-pasta mārketinga platformas galvenā funkcija, jo tā nodrošina lielu daļu ieņēmumu, nepieciešot jūsu nepārtrauktu iesaisti.

Omnisend piedāvā iepriekš izveidotas automatizācijas darbplūsmas, kas aptver būtiskas darbības, piemēram, pamestu grozu atgūšanu, sveicienu sērijas, pēcpirkšanas sekošanu un citas. Jūs varat uzsākt šīs darbplūsmas uzreiz vai izmantot veidnes kā pamatu un pielāgot tās savām vajadzībām.

Lai automatizācijas būtu personalizētākas, jūs varat izmantot AI segmentu veidotāju, kas uzvednes pamata sekundēs izveido auditoriju. Pēc tam jūs varat iestatīt automatizācijas, lai tās būtu vērstas uz šo konkrēto auditoriju, un nosūtīt tai personalizētus ziņojumus.

Tas ļauj jums izveidot ļoti pielāgotus segmentus un kampaņas, lai palielinātu klientu saglabāšanu un ieņēmumu plūsmu.

Klaviyo nodrošina uzlabotus uzvedības datus un prognozējošo analīzi, lai veiktu padziļinātu abonentu segmentāciju. Tas ļauj izveidot ļoti pielāgotas automatizācijas plūsmas, izmantojot sarežģītus nosacījumu noteikumus un atzarojumus, kas padara Klaviyo efektīvu komandām, kuras vēlas ļoti detalizētu kontroli pār konkrētiem klientu datu punktiem.

Tomēr šo uzlaboto funkciju apgūšanai ir nepieciešams vairāk laika un plaša platformas apmācība, tāpēc ir svarīgi, lai jūs definētu nepieciešamo detalizācijas līmeni. Aptuveni 95 % tiešsaistes uzņēmumu nav nepieciešamas šādas nišas un sarežģītas funkcijas, tāpēc lielākā daļa ESP tās nepiedāvā.

Lielākajai daļai uzņēmumu, neatkarīgi no to lieluma, Omnisend nodrošina tādu pašu jaudu intuitīvākā saskarnē. Tas neapgrūtina jūs ar funkcijām, kuras jūs neizmantosiet, un tā cenas ir pieejamākas nekā Klaviyo.

Migrācijas atbalsts

Pāreja no vienas mārketinga platformas uz citu bieži prasa ievērojamu laiku un finanšu resursus. Turklāt, ja izlemjat to darīt paši, pastāv risks zaudēt savus datus.

Omnisend piedāvā bezmaksas Kickstart pakalpojumu lietotājiem, kuri migrē no citām e-pasta mārketinga platformām. Viņi ir norīkojuši iekšējo speciālistu, kurš veiks visu pārejas procesu lietotājiem, kuri parakstās uz 250 USD vai augstāku ikmēneša plānu. Speciālists pārnesīs jūsu kontaktus, atjaunos automatizācijas, pārvietos segmentus, veidnes un vairāk. Veselais process aizņem 3-5 darbdienas un neprasa veikala īpašnieka manuālu iejaukšanos. Omnisend pilnībā novērš tehniskos šķēršļus platformu maiņai.

Klaviyo sniedz jums piekļuvi savai dokumentācijai, lai jūs varētu veiksmīgi pārcelt savus datus pats. Ja nevēlaties to darīt pats, jums būs jāalgo dārgi aģentūru partneri, kas veiks jūsu Klaviyo pārejas procesu.

Omnisend pret Klaviyo: spriedums

Gan Omnisend, gan Klaviyo piedāvā izcilus risinājumus moderniem e-komercijas veikaliem. Klaviyo nodrošina padziļinātu segmentāciju un prognozējošo analīzi mārketinga speciālistiem, kuri vēlas detalizētus uzvedības pārskatus, savukārt Omnisend koncentrējas uz veiktspēju, ātrumu un lietotāju pieredzi.

Uzņēmumi jebkura lieluma var paļauties uz Omnisend, lai efektīvi pārvaldītu sarežģītas kampaņas un plašus abonentu sarakstus. Tas piedāvā vairāk nekā pietiekamu jaudu, lai atbalstītu lielāko daļu tiešsaistes uzņēmumu, bet par daļu no mācību izmaksām un cenas.

Ja jums ir nepieciešama nišas segmentācija un automatizācijas iespējas, ko piedāvā Klaviyo, tad Omnisend nespēs aizstāt šo risinājumu, bet jums jābūt gatavam divām lietām:

• Jāiegulda laiks, lai apgūtu platformu, jo tās apguve ir sarežģīta.
• Sadarboties ar datu zinātniekiem, lai interpretētu visu informāciju un pārvērstu to praktiski izmantojamās atziņās.

Vairumā citu gadījumu Omnisend ir labākais risinājums.