INI maksimizēšana: Tehnoloģiju izmantošana loģistikas biznesa izaugsmei

Ievads

Tehnoloģiju inovācijas var veicināt jūsu loģistikas uzņēmuma peļņu, piedāvājot jaudīgus rīkus, kas ļauj efektīvāk izsekot sūtījumus, pieņemt uz datiem balstītus inteliģentus lēmumus un paātrināt uzdevumu izpildi ar automatizācijas palīdzību.

Izpētīsim tādus unikālus risinājumus kā transporta pārvaldības sistēmas (TMS), digitālās kravu pārvadājumu platformas un klientu attiecību pārvaldības (CRM) sistēmas. Tās ne tikai ietaupa naudu, bet arī palīdz ātrāk pārvietot sūtījumus un nodrošināt klientu informētību.

Gudra tehnoloģiju izmantošana nozīmē mazāk risku un kļūdu. Taču, pirms pievērsties jaunai programmatūrai, ir svarīgi apzināt jomas, kurās nepieciešami uzlabojumi, un apsvērt iespējamo ieguldījumu atdevi.

Iepazīsimies un uzzināsim vairāk par šo tehnoloģiju.

Tehnoloģiju loma mūsdienu loģistikā

Tehnoloģija ir mūsdienu loģistikas spēles mainītājs. Tā maina veidu, kā jūs izsekojat sūtījumus un pieņemat lēmumus, virzot jūsu uzņēmumu nākotnē. Trīs galvenās tehnoloģiju lomas loģistikā ir šādas:

1. Reāllaika redzamības un izsekošanas uzlabošana

Nepieciešams pastāvīgi redzēt, kur atrodas jūsu kravas automašīnas. Tehnoloģijas tagad padara šo procesu nevainojamu, jo tās ļauj jums sekot līdzi katram transportlīdzeklim reāllaikā.

Šādā veidā varat efektīvi pārvaldīt autoparku, precīzi zinot, kad kravas automašīna izbrauc, ierodas vai kavējas.

2. Datu analītikas ieviešana pamatotu lēmumu pieņemšanai

Datu analītika palīdz pieņemt gudrus lēmumus jūsu loģistikas biznesam. Tā izmanto informāciju, lai novērotu, kā jūs varat uzlabot savus procesus. Piemēram, tā parāda likumsakarības, piemēram, kad nepieciešams vairāk kravas automašīnu vai kuri maršruti ietaupa laiku un naudu.

Aplūkojot pagātnes informāciju, varat prognozēt arī nākotnes vajadzības. Pieņemsim, ka pagājušā gada dati liecina, ka piegādes pieprasījums strauji pieauga novembrī. Jūs sagatavosieties, sagatavojot vairāk kravas automašīnu, pirms šogad sāksies pieplūdums.

Datu analītika pārvērš pagātnes skaitļus rītdienas plānos, padarot jūsu lēmumus precīzākus un pamatotākus.

3. Mākslīgā intelekta izmantošana automatizācijai

Mākslīgais intelekts veic lielu darbu, lai paātrinātu uzdevumu izpildi un samazinātu kļūdu skaitu. Šī tehnoloģija var plānot labākos piegādes kravas automašīnu maršrutus.

Mākslīgais intelekts veic arī atkārtotus darbus, piemēram, šķiro pakas vai atbild uz biežāk uzdotajiem klientu jautājumiem. Tas ļauj jūsu komandai koncentrēties uz sarežģītākiem jautājumiem. Pārņemot šādus uzdevumus, mākslīgais intelekts palīdz jūsu komandai veikt smagākos stratēģiskos uzņēmējdarbības aspektus.

Turklāt, integrējot mākslīgā intelekta vadītu akumulatoru programmatūru savā loģistikā, var ievērojami uzlabot autoparka produktivitāti. Šāda programmatūra pārvalda jūsu akumulatoru kalpošanas laiku, optimāli tos ekspluatē un uzlabo jūsu autoparka drošību.

Izmantojot mākslīgā intelekta monitoringu, akumulatora veiktspējas problēmas, visticamāk, var konstatēt agrīnā stadijā. Šāda veida programmatūras integrācija ir ļoti svarīga, jo pieaug loģistikas uzņēmumu skaits, kas izmanto elektriskos transportlīdzekļus, kur akumulatora veselībai ir tieša ietekme uz darbības panākumiem.

Galvenās tehnoloģijas, kas palielina ROI loģistikā

Avots: Foto: Mathieu Stern on Unsplash

Tehnoloģiju sasniegumi loģistikā nav tikai iedomāti papildinājumi; šie tehnoloģiskie rīki ir obligāti nepieciešami ikvienam uzņēmumam, kas vēlas būt priekšā un gūt lielāku peļņu. Trīs galvenās tehnoloģijas loģistikā ir:

1. Transporta pārvaldības sistēmas (TMS)

Transporta pārvaldības sistēmas (TMS) atvieglo pārvadāšanas procedūras. Tās palīdz stratēģiski plānot, izpildīt un izsekot sūtījumus vienuviet. Izmantojot TMS, jūs varat ātri atrast optimālus pārvadājumu ceļus un tarifus, ietaupot gan kapitālu, gan stundas.

Izmantojot TMS, samazinās kļūdu skaits jūsu loģistikas operācijās. Turklāt tā ļauj jums uzraudzīt sūtījumus reālajā laikā. Kad preces netraucēti pārvietojas no vienas vietas uz citu, klienti ir apmierināti.

2. Digitālās kravu pārvadājumu platformas

Digitālās kravu pārvadājumu platformas savieno jūs ar kravas pārvadātājiem bez starpniekiem, un tas var ietaupīt jūsu laiku un naudu. Iedomājieties par to kā par preču pārvadāšanas tiešsaistes tirgu. Jūs ievietojat informāciju par to, kas ir jāpārvadā, un pārvadātāji izsaka piedāvājumus, ļaujot jums ātri saņemt konkurētspējīgas cenas.

Šīs platformas arī atvieglo sūtījumu izsekošanu. Kartē reāllaikā var redzēt, kur atrodas jūsu preces. Turklāt tās piedāvā rīkus dokumentu un maksājumu pārvaldībai vienuviet.

3. Attiecību ar klientiem (CRM) sistēmas

CRM sistēmas ir rīki, ko jūsu loģistikas uzņēmums var izmantot, lai vienuviet reģistrētu visu informāciju par klientiem. Jūs varat viegli redzēt visu, sākot no iepriekšējiem pasūtījumiem līdz pat apkalpošanas problēmām.

Šīs sistēmas palīdz jums saprast, kas patīk un kas nepatīk jūsu klientiem, tādējādi nākamreiz jums būs vieglāk labāk apmierināt viņu vajadzības.

Izmantojot CRM, varat arī nosūtīt mērķtiecīgus ziņojumus vai piedāvājumus, kas atbilst katra klienta vēlmēm. Tādējādi viņi, visticamāk, būs apmierināti ar jūsu pakalpojumiem un paliks ilgāk. Turklāt apmierināti klienti bieži stāsta citiem par pozitīvo pieredzi, tādējādi palīdzot jums iegūt jaunus klientus, netērējot papildu naudu mārketingam.

Ieguvumi no progresīvo tehnoloģiju integrēšanas loģistikā

Moderno tehnoloģiju integrēšana loģistikā ne tikai racionalizē darbību, bet arī ievērojami palielina efektivitāti un klientu apmierinātību. Mēs esam uzskaitījuši četrus galvenos iemeslus, kādēļ šis solis varētu mainīt situāciju jūsu uzņēmumā.

1. Samazina izmaksas

Tehnoloģijas palīdz ietaupīt naudu loģistikas jomā. Piemēram, izmantojot TMS, var samazināt pārvadājumu izmaksas, jo tiek atrasti visefektīvākie maršruti. Turklāt digitālie rīki samazina kļūdu skaitu, kas jūsu uzņēmumam var izmaksāt dārgi.

Automatizējot uzdevumus ar mākslīgā intelekta palīdzību, uzņēmumiem ir nepieciešams mazāks cilvēku skaits, lai veiktu vienu un to pašu darbu, kas nozīmē, ka tie var tērēt mazāk līdzekļu algām.

Visbeidzot, bet ne mazāk svarīgi ir tas, ka precīzi dati, ko sniedz tehnoloģijas, ļauj labāk plānot. Jūs izvairīsieties no pārāk lieliem izdevumiem par uzglabāšanu vai preču pārvešanu pārāk drīz. Laimīgi klienti nozīmē, ka būs mazāk atgriešanas gadījumu un sūdzību - ilgtermiņā ietaupīsiet vēl vairāk.

2. Uzlabo produktivitāti un rentabilitāti

Izmantojot jaunās tehnoloģijas, darbs kļūst ātrāks un lētāks. Jūs varat veikt vairāk darbu īsākā laikā, netērējot daudz līdzekļu. Piemēram, automatizācijas rīki palīdz pabeigt uzdevumus ātri un ar mazāk kļūdām. Tādējādi tiek ietaupīti finanšu resursi, kas kādreiz tika zaudēti procesu kļūdu dēļ.

Labāki rīki nozīmē arī to, ka jūsu komanda var koncentrēties uz svarīgu darbu. Viņi netērēs laiku maziem uzdevumiem, kurus var veikt mašīnas.

3. Samazina dārgi izmaksājošu kļūdu skaitu

Kļūdas ir dārgas, jo īpaši loģistikas nozarē, kur pat neliela kļūda var izmaksāt dārgi un atstāt klientus neapmierinātus.

Tieši šeit, samazinot šādus riskus, noder tādas tehnoloģijas kā TMS un CRM sistēmas. Šīs sistēmas ne tikai automatizē darbību, bet arī palielina precizitāti, identificējot iespējamās kļūdas jau pašā sākumā, tādējādi novēršot to eskalāciju.

Piemēram, automatizēta sistēma uzreiz norādītu uz nepareizu piegādes adresi, sniedzot iespēju to ātri labot, lai izvairītos no dārgiem kavējumiem vai nepareizas piegādes.

4. Palīdz iepriecināt klientus

Samazinot kļūdu skaitu, klienti ir apmierinātāki. Iedomājieties, ka pakas saņemat laicīgi un bez pārpratumiem. Jūs būtu diezgan apmierināts, vai ne?

Tehnoloģiju uzdevums loģistikā ir nodrošināt, lai cilvēki saņemtu savu preci, kad to gaida. Tas ir liels ieguvums jebkuram uzņēmumam.

Tehniskie rīki ļauj uzņēmumiem arī labāk sazināties ar klientiem. Tie var ātri parādīt sūtījuma atrašanās vietu vai aizkavēšanos. Šī informācija palīdz novērst neskaidrības un neapmierinātību.

Jaunas loģistikas programmatūras ROI aprēķināšana

Lai noskaidrotu, vai ir vērts iegādāties jaunu loģistikas programmatūru, vispirms pārbaudiet, kur jūs atpaliekat. Pēc tam noskaidrojiet, cik daudz naudas un laika jūs varētu ietaupīt, lai noskaidrotu, vai izmaksām ir jēga.

1. Pašreizējo tehnoloģisko nepilnību novērtēšana

Pirmais solis ir apzināt, kā jūsu loģistikas uzņēmumam trūkst tehnoloģiju. Jums ir jānosaka, kurās jomās jums ir visvairāk problēmu. Varbūt sūtījumu izsekošana aizņem pārāk daudz laika. Vai arī piegādes dati netiek saņemti pietiekami ātri. Šie trūkumi palēnina darbu un maksā naudu.

Pārbaudot pašreizējās sistēmas, varat konstatēt, kā tajās trūkst vai kas ir novecojis. Tas palīdz izdarīt gudru izvēli par jaunu tehnoloģiju ieviešanu. Vienkāršas izmaiņas bieži vien nodrošina lielus ieguvumus produktivitātes un ietaupījumu ziņā.

2. Potenciālo ieguvumu aplēse

Pēc tam, kad esat noskaidrojis, kādu tehnoloģiju jums trūkst, ir laiks noskaidrot, cik daudz jūs varētu iegūt. Labākas tehnoloģijas nozīmē mazāk kļūdu sūtījumos un apmierinātākus klientus.

Jūs arī mazāk tērēsiet problēmu novēršanai. Labas tehnoloģijas_ palīdz jūsu komandai strādāt ātrāk, nesajaucot pasūtījumus_ un laika gaitā ietaupot daudz naudas. Turklāt pareiza datu izmantošana var parādīt, kur samazināt izmaksas vai palielināt konversiju. Viss ir atkarīgs no labākas izvēles, izmantojot to, ko jūs zināt.

3. Izmaksu un ieguvumu izvērtēšana

Izmaksu un ieguvumu analīze palīdz jums izlemt, vai ir vērts izmantot jauno tehnoloģiju. Jūs redzēsiet, cik daudz iztērēsiet un ko iegūsiet.

Padomājiet par sākotnējām izmaksām un pastāvīgajiem izdevumiem. Jāapsver arī ieguvumi, kas varētu rasties laika gaitā, piemēram, laika ietaupījums vai klientu ilgāka palikšana. Tas var palielināt peļņu. Ja ieguvumi atsver izmaksas, tad tā ir gudra izvēle jūsu loģistikas uzņēmumam.

Gudra izvēle palielina peļņu

Jaunu tehnoloģiju ieviešana jūsu loģistikas biznesā var mainīt spēles gaitu. Kravu izsekošana reāllaikā ļauj pieņemt pamatotus lēmumus. Tādi rīki kā TMS, digitālās kravu pārvadājumu platformas un CRM sistēmas var palielināt loģistikas biznesā tik ļoti nepieciešamo efektivitāti.

Tas viss samazina izmaksas, palielina ātrumu, samazina kļūdu skaitu un uzlabo klientu apmierinātību. Izvēloties pareizo programmatūru, apsveriet, kas jūsu uzņēmumam ir nepieciešams, un izvērtējiet, kādu atdevi no ieguldījumiem varētu gūt. Šādā veidā jūs iegūsiet vislabāko cenas un vērtības attiecību pret naudu, ko ieguldāt tehnoloģijās.