Ievads
Keap, agrāk Infusionsoft, ir "viss vienā" CRM platforma, kas paredzēta mazajiem uzņēmumiem. Tā apvieno klientu attiecību pārvaldību, pārdošanas, mārketinga automatizācijas un e-komercijas funkcijas, lai racionalizētu darbību un veicinātu biznesa izaugsmi. Keap, kas ir pazīstama ar savām jaudīgajām automatizācijas iespējām, palīdz mazajiem uzņēmumiem pārvaldīt mijiedarbību ar klientiem un automatizēt atkārtojošos uzdevumus. Šeit ir detalizēts Keap funkciju, priekšrocību, trūkumu un cenu pārskats, kas palīdzēs jums noteikt, vai tas ir piemērots jūsu uzņēmumam.
Keap funkcijas un iespējas
1. CRM un kontaktu pārvaldība
Keap CRM un kontaktu pārvaldības rīki nodrošina konsolidētu pārskatu par katru klientu, izsekojot mijiedarbību, pirkumu vēsturi un iesaistīšanos.
-
Vienoti kontaktu ieraksti: Piekļūstiet visai klientu informācijai vienuviet, tostarp e-pastiem, zvaniem un tikšanās vēsturei.
-
Pielāgojami lauki: Pielāgojiet klientu profilus, pievienojot laukus, kas ietver jūsu uzņēmumam nepieciešamos unikālos datus.
-
Segmentētie saraksti: Segmentējiet kontaktus, pamatojoties uz uzvedību, demogrāfiskajiem datiem vai citiem kritērijiem, lai mērķtiecīgi uzrunātu.
2. Pārdošanas cauruļvada automatizācija
Keap pārdošanas cauruļvada automatizācija palīdz komandām efektīvi pārvaldīt pārdošanas procesus, sākot no līderu piesaistes līdz darījuma slēgšanai.
-
Cauruļvada pārvaldība: Sekojiet līdzi iespējām katrā posmā, nodrošinot skaidru pārskatu par darījuma progresu.
-
Tikšanās grafiku plānošana: Plānojiet tikšanās un sinhronizējiet tikšanās tieši CRM, novēršot plānošanas konfliktus.
-
Automatizēti turpmākie pasākumi: Lai nodrošinātu savlaicīgu sadarbību ar potenciālajiem klientiem un klientiem, iestatiet automātiskus turpmākos atgādinājumus.
3. Mārketinga automatizācija
Keap mārketinga automatizācijas rīki palīdz uzņēmumiem izveidot un vadīt kampaņas, ietaupot laiku, kas nepieciešams manuāliem mārketinga uzdevumiem.
-
E-pasta mārketings: Izstrādājiet un nosūtiet automatizētas e-pasta kampaņas, veicot atvēršanas un klikšķu rādītāju izsekošanu.
-
Pielāgojamas veidnes: Izmantojiet iepriekš izveidotas veidnes, lai racionalizētu e-pasta vēstuļu izveidi un saglabātu zīmola konsekvenci.
-
Kampaņas analītika: Izsekojiet un novērtējiet katras kampaņas veiktspēju, lai optimizētu nākotnes stratēģijas.
4. E-komercija un maksājumu apstrāde
Keap e-komercijas funkcijas atbalsta pārdošanu tiešsaistē un racionalizē maksājumu procesus.
-
Rēķinu izrakstīšana: Veidot un sūtīt rēķinus ar atkārtotu rēķinu izrakstīšanas iespējām, lai vienkāršotu klientu rēķinu izrakstīšanas ciklus.
-
Maksājumu apstrāde: Maksājumu apstrāde: pieņemiet maksājumus tieši Keap sistēmā, kas integrēta ar tādiem maksājumu vārtejiem kā Stripe un PayPal.
-
Pasūtījumu pārvaldība: Izsekojiet klientu pasūtījumus, pārvaldiet produktu krājumus un bez problēmām apstrādājiet preču atgriešanu.
5. Pārskatu sniegšana un analītika
Keap atskaišu un analītikas funkcijas ļauj uzņēmumiem novērtēt panākumus un pieņemt uz datiem balstītus lēmumus.
-
Pārdošanas pārskati: Veidojiet pārskatus par pārdošanas rezultātiem, ieņēmumiem un konversijas rādītājiem, lai sekotu līdzi komandas efektivitātei.
-
Mārketinga analītika: Novērtējiet kampaņu panākumus un klientu iesaistes rādītājus.
-
Pielāgojami paneļi: Pārlūkojiet galvenos rādītājus, izmantojot pielāgojamus paneļus, kas ļauj ātri pārbaudīt veiktspēju.
Keap lietošanas plusi
-
Risinājums "viss vienā": apvieno CRM, pārdošanas automatizācijas, mārketinga un e-komercijas funkcijas vienā platformā, līdz minimumam samazinot nepieciešamību pēc vairākiem rīkiem.
-
Droša automatizācija: ietaupa laiku, izmantojot automatizētas darba plūsmas e-pasta mārketingam, turpmākajiem pasākumiem un daudz kam citam.
-
mērogojamība: Keap dažādie plāni un funkcijas ir piemērotas dažāda lieluma uzņēmumiem, tāpēc tas ir piemērots augošiem uzņēmumiem.
Keap izmantošanas mīnusi
-
Mācīšanās līkne: Lai pilnībā izprastu un efektīvi izmantotu Keap, jaunajiem lietotājiem var būt nepieciešams laiks.
-
Izmaksu apsvērumi: Dažas uzlabotas funkcijas ir pieejamas tikai augstāka līmeņa abonementos, kas var būt faktors mazākiem uzņēmumiem.
Salīdzinājums ar Ranktracker iespējām
Keap un Ranktracker pilda atšķirīgas biznesa funkcijas, taču digitālās stratēģijas ietvaros tie var viens otru papildināt.
-
Galvenā uzmanība: Ranktracker specializējas SEO, piedāvājot rīkus atslēgvārdu izsekošanai, konkurentu analīzei un vietņu auditiem.
-
Automatizācijas specialitātes: Keap automatizācija atbalsta pārdošanu, mārketingu un e-komerciju, savukārt Ranktracker automatizācija palīdz SEO izsekošanā un konkurences analīzē.
-
Dati un ieskats: Keap sniedz ieskatu par klientu iesaisti un pārdošanas rezultātiem, savukārt Ranktracker piedāvā SEO datus, lai uzlabotu redzamību tiešsaistē.
Izmantojot Keap klientu un pārdošanas pārvaldībai un Ranktracker SEO optimizācijai, uzņēmumi var uzlabot gan attiecības ar klientiem, gan meklēšanas pozīcijas.
Cenu pārskats
Keap piedāvā vairākus cenu plānus, kas atbilst dažādām biznesa vajadzībām:
-
Keap Pro: Sākot no 159 ASV dolāriem mēnesī, ietver CRM, pārdošanas cauruļvadu automatizāciju un mārketinga automatizāciju.
-
Keap Max: sākot no 199 ASV dolāriem mēnesī, ietver tādas uzlabotas funkcijas kā vadītāju novērtēšana, pārskatu sniegšana un uzlabota automatizācija.
-
Keap Max Classic: (iepriekš Infusionsoft) ir pielāgots uzņēmumiem, kuriem nepieciešama uzlabota pielāgošana un plaša mārketinga automatizācija. Cenas ir pieejamas pēc pieprasījuma.
Piezīme: cenas var mainīties. Lai iegūtu aktuālāko informāciju par cenām, apmeklējiet Keap oficiālo tīmekļa vietni.
Vai Keap ir piemērots tieši Jums?
Keap ir lieliska izvēle maziem un vidējiem uzņēmumiem, kas meklē integrētu CRM risinājumu ar spēcīgām automatizācijas iespējām. Tā "viss vienā" platforma ir labi piemērota uzņēmumiem, kuru mērķis ir uzlabot attiecības ar klientiem, pārvaldīt pārdošanas cauruļvadus un automatizēt mārketingu. Tomēr uzņēmumi, kuriem ir ierobežots budžets vai kuriem ir vienkāršākas CRM vajadzības, var vēlēties izvērtēt, vai platformas plašās funkcijas atbilst viņu prasībām.
Ja arī SEO ir prioritāte, Ranktracker var papildināt Keap, nodrošinot rīkus atslēgvārdu izsekošanai, vietņu auditiem un konkurentu analīzei, tādējādi uzlabojot redzamību tiešsaistē līdztekus Keap CRM funkcijām.
Galīgais verdikts
Keap izceļas kā jaudīga CRM platforma, kas integrē pārdošanas, mārketinga un e-komercijas funkcijas. Tās automatizācijas iespējas un visaptverošais funkciju kopums ļauj uzņēmumiem veidot ciešākas attiecības ar klientiem un racionalizēt darbību. Lai gan Keap platformai var būt mācību process, tās priekšrocības padara to par pārliecinošu izvēli uz izaugsmi orientētiem uzņēmumiem.
Savukārt Ranktracker koncentrējas uz SEO, palīdzot uzņēmumiem uzlabot meklēšanas pozīcijas un veicināt organisko datplūsmu. Keap CRM rīki un Ranktracker SEO iespējas kopā nodrošina holistisku pieeju digitālajai un klientu optimizācijai.
