Kā izmantot A/B testēšanu un konversiju ātruma optimizāciju, lai uzlabotu SEO un radītu vairāk vadītāju un pārdošanas apjomu?

Ievads

Mēs zinām, ka tas izklausās kā klišejisks, pārāk bieži izmantots apgalvojums, taču mārketinga nozare patiešām izskatās pēc digitālās revolūcijas pīķa plakāta.

Tādas stratēģijas kā CTA pogas krāsu maiņa A/B testiem un e-pasta vēstuļu sūtīšana par atteikšanos no kartes, lai optimizētu konversijas koeficientu, kas kādreiz tika uzskatītas par magnum opus, lai radītu vadītājus un pārdošanas apjomus, tagad tiek mācītas kā digitālā mārketinga pamati.

Tāpēc ir pienācis laiks pielāgoties apkārt esošajām tehnoloģijām un izmantot tādas stratēģijas kā A/B testi un konversijas optimizācija, kas palīdzēs mums iegūt potenciālos klientus. Jo atzīsim. Darbības pogu maiņa no zaļām uz sarkanām vairs nav nekāds risinājums.

Ņemot to vērā, iedziļināsimies.

1. Neaizmirstiet apgūt pamatus

Pirms mēs pat ienirstam, lai saprastu, kā veikt A/B testēšanu/konversiju ātruma optimizāciju, vispirms aplūkosim pamatus, aplūkojot, vai mēs nodrošinām UX (lietotāja pieredzi).

Uzdodiet sev šādus jautājumus:

• Vai esmu optimizējis komunikāciju/vietnes mobilajiem tālruņiem?
• Vai mana vietne ielādējas ātri (īpaši salīdzinājumā ar konkurenta vietni)?
• Vai es integrēju nepieciešamos atslēgvārdus, lai palielinātu savu SEO rādītāju?
• Vai visas manas saites darbojas? Vai es varu samazināt 404 saites savā tīmekļa vietnē?
• Vai manu sociālo plašsaziņas līdzekļu reklāmas ved uz pareizo mērķlapu (un vai šajās mērķlapās tiek sniegts tāds pats piedāvājums kā reklāmā)?
• Vai es esmu stratēģisks ar savu CTA? (Labākā prakse ir izveidot skaidrus CTA, kas lasītājam parāda jūsu vērtību, nevis izmantot kaut ko vispārīgu, piemēram, "Noklikšķiniet šeit".)
• Vai manā tīmekļa vietnē ir berzes (īpaši izrakstīšanās lapā vai mērķlapā)?
• Kāda ir manas vietnes struktūra? Vai tajā ir viegli pārvietoties?

Attēlu avots

Šie jautājumi ir tikai aisberga virsotne. Padomājiet par savu pieredzi saskarsmē ar zīmoliem - noskaidrojiet, kas jums patika viņu tīmekļa vietnē/komunikācijās un kas nepatika, un apsveriet, kā pielāgot savu tīmekļa vietni/komunikācijas, lai arī jūsu auditorijai piedāvātu tās pašas priekšrocības.

Pat būdams nozares veterāns, dažkārt ir viegli nepamanīt sīkākas UX uzlabošanas detaļas, jo koncentrējaties uz progresīvām lietām, tāpēc, iespējams, ir vērts veikt pilnīgu UX auditu.

2. Meklējiet, kādas sarunas risina jūsu klienti

Vēl viens veids, kā uzlabot savu SEO spēli un iegūt vairāk potenciālo klientu/pārdošanu, ir optimizēt lietotāju pieredzi ar tiem pazīstamiem dialogiem/problēmām.

Tas nozīmē, ka mēģiniet apmeklēt vietas, kurās uzturas jūsu klienti (nozares grupas, forumi, Slack/Facebook kopienas u. c.), vai iesaistieties viņu sarunās ar jūsu klientiem (piemēram, pārdošanas un atbalsta komandām).

Attēlu avots

Identificējot viņu dialogus, sāpju punktus, izaicinājumus, vērtības, izcelsmi u. c., varat izveidot savu klientu personāžu identitātes risinājumu un A/B testēt tiem atbilstošus komunikācijas stilus.

Šī stratēģija arī palīdzēs jums nodrošināt vienotu pieredzi savām auditorijām, kas de facto palīdzēs sasniegt konversijas mērķus.

3. Izmantojiet datus no esošajām sistēmām

Lielisks veids, kā optimizēt konversiju rādītājus, ir izmantot datus, ko, iespējams, jau iegūstat no esošajām sistēmām, piemēram, klientu attiecību pārvaldības (CRM) rīka vai pakalpojuma Google Analytics.

Varat izmantot šos datus, lai segmentētu auditorijas un nodrošinātu personalizētu pieredzi. Vai arī varat veikt A/B testēšanu noteiktiem auditorijas segmentiem, pamatojoties uz to iepirkšanās paradumiem, un dalīties ar CRM rīku sniegtajām atziņām ar pārdošanas, mārketinga un atbalsta komandām, lai arī tās varētu nodrošināt personalizētu pieredzi jūsu klientiem.

Lai izprastu visas CRM sistēmu iespējas un to, kā tās var izmantot stratēģisku lēmumu pieņemšanai, iesakām saņemt profesionālu palīdzību no CRM konsultāciju partnera.

Varat izmantot arī citus rīkus, kas, iespējams, jau ir jūsu rīcībā, piemēram, konversiju optimizācijas (CRO) programmatūru, e-pasta mārketinga risinājumus, atsauksmju veidlapas un tīmekļa analīzes rīkus.

4. Siltuma karšu izmantošana

A/B testēšana un konversiju skaita optimizācija, lai uzlabotu digitālo pieredzi un panāktu labākus rezultātus, un šajā procesā būtiska nozīme ir siltuma kartēm.

Attēlu avots

Izmantojot karstuma kartes, varat gūt ieskatu lietotāju uzvedībā, vizuāli norādot, kurās tīmekļa lapās notiek iesaistīšanās un kurās - atteikšanās. Šie vizuālie attēlojumi uzlabo daudzfaktoru testēšanas efektivitāti, norādot, kuri elementi ir jāmaina vai jāuzlabo.

Šie testēšanas rīki var arī palīdzēt noteikt, kur lietotāji klikšķina, ritina vai kavējas, ļaujot tirgotājiem pieņemt uz datiem balstītus lēmumus A/B testēšanas un konversiju optimizācijas laikā, tādējādi ļaujot efektīvāk pielāgot stratēģijas.

Un kopumā, saskaņojot viņu centienus ar lietotāju vēlmēm un uzvedību, jūs galu galā radīsiet vairāk potenciālo klientu un pārdošanas apjomu.

5. Izmantojiet pircēju psiholoģiju savā labā

Pircēju psiholoģija var sniegt jums negodīgas priekšrocības, lai jūsu konversijas rādītāji varētu palielināties par veselu jūdzi.

Daži izplatīti psiholoģiski padomi, kurus varat izmantot:

• Mēģiniet mārketinga un reklāmas materiālos izmantot dažādus cilvēkus ar atšķirīgām iezīmēm un izcelsmi (cilvēki ir saistīti ar cilvēkiem, kas izskatās līdzīgi viņiem).
• Pievienojiet neapstrādātus sociālos pierādījumus, kur vien varat. Apsveriet iespēju savās sociālo tīklu lapās un vietnēs izmantot vērtējumus savstarpējo atsauksmju vietnēs, klientu atsauksmes, analītiķu ziņojumus, apbalvojumus, rezultātus, gadījumu izpēti utt.
• Izmantojiet precīzus skaitļus, lai jūs pamanītu. Lietojiet apgalvojumus, piemēram, "Mēs novērojām produktivitātes starpību 23,8 % apmērā", nevis "Mēs pamanījām produktivitātes pieaugumu".

Ekrānšāviņš ar Juwaria Merchant

• Izmantojiet dažādus emocionālos motivatorus dažādām mērķauditorijām. Piemēram, zīmols Huel izmantoja dažāda veida emocionālos motivatorus dažādām mērķauditorijām, kurām ir dažādi sāpju punkti (sk. pievienoto attēlu).

Ekrānšāviņš ar Juwaria Merchant

6. A/B testēšana vairākās platformās

Veicot A/B testēšanu, mēs parasti testējam vienu mainīgo lielumu ierobežotai fokusa grupai, izmantojot vienu platformu.

Un, lai gan mainīgie lielumi un ierobežotās fokusa grupas var palikt nemainīgi (jo, hei, mēs taču veidojam A/B testus!), mēs tomēr iesakām A/B testos izmantot dažādus kanālus/platformas.

Piemēram, ja veicat reklāmas kopijas A/B testēšanu sociālo mediju reklāmās, nevarat testēt reklāmu tikai sociālajos tīklos. Arī mērķlapai, uz kuru tā ved, ir jāatspoguļo tas pats vēstījums.

Vai arī, ja veicat produktu attēlu dažādu krāsu A/B testēšanu, jūsu produkts divās platformās (piemēram, tīmekļa vietnē un tirdzniecības vietā) nedrīkst izskatīties atšķirīgi. Jūsu pircējam ir jāspēj atpazīt jūsu produktu vienā mirklī.

Svarīgākais ir nodrošināt sinhronizētu, vienotu pieredzi, pat ja veicat A/B testus.

Kāds ir vienkāršākais veids, kā veikt A/B testēšanu? Ievadiet JSON tīmekļa žetonus. JSON tīmekļa žetoni ir žetonu veids, kurā var saglabāt informāciju par lietotājiem, piemēram, viņu preferences, uzvedību un identitāti.

Varat izmantot JSON tīmekļa žetonus, lai lietotājiem radītu personalizētu un dinamisku pieredzi, piemēram, rādītu viņiem atšķirīgu saturu, piedāvājumus vai izkārtojumus, pamatojoties uz viņu profiliem.

JSON tīmekļa žetoni var arī palīdzēt jums izsekot un izmērīt jūsu eksperimentu rezultātus un attiecīgi optimizēt jūsu vietni.

7. Pārbaudiet savu konkurentu SEO stratēģiju

Vēl viens veids, kā optimizēt reklāmguvumus, ir pārbaudīt konkurentu SEO stratēģiju. Noskaidrojiet, kas viņiem ir izdevies un kas ne (un pārbaudiet, vai ir kāds veids, kā jūs varat izmantot viņu auditorijas uzmanību).

Piemēram, Ahrefs varētu izmantot konkurentu auditoriju, atbildot uz viņu jautājumiem pašos meklēšanas rezultātos.

Attēlu avots

Vēl varat izmantot sociālās klausīšanās rīkus un noskaidrot, kas potenciālajiem klientiem patīk par jūsu konkurentiem un viņu piedāvāto pieredzi. Pamatojoties uz to, varat izveidot stratēģiju, mācoties no konkurentu kļūdām un priekšrocībām.

Piemēram, var izrādīties, ka jūsu auditorijai nepatīk jūsu konkurenta iepakojums tā ietekmes uz vidi dēļ, tāpēc varat uzrakstīt virsrakstus savā lapā, lai informētu lasītāju, ka esat videi draudzīgs zīmols.

8. Pajautājiet auditorijas viedokli

Visbeidzot, tiešajai auditorijai varat tieši parādīt sadalītās testēšanas iespējas un lūgt viņu viedokli. Tas arī ļaus jums sadarboties ar savu auditoriju un liks domāt, ka viņu viedoklis jums ir svarīgs un ka viņi ir iesaistīti procesā.

Piemēram, aplūkojiet šo Tomija Valkera (Tommy Walker) ziņu, kurā viņš jautā par fona krāsu izvēli.

Attēlu avots

Viņš ir tieši pajautājis savam tīklam (kas arī veido lielu daļu no viņa auditorijas), kādas miniatūras viņiem patīk visvairāk.

Un tas nav atsevišķs gadījums. Viņš pastāvīgi ir lūdzis savu auditoriju sniegt atsauksmes (un gandrīz vienmēr ir saņēmis vairāk komentāru nekā reakciju uz saviem ziņojumiem).

Attēlu avots

Tā kā viņa stratēģija ir devusi labus rezultātus (lasiet: augstu klikšķu skaitu), varat mēģināt to atkārtot, jautājot auditorijai par tās viedokli. Secinājums? Testēšanas procesam var būt dažādi veidi.

Izmantojiet SEO rīkus, lai uzlabotu konversijas rādītāju

Atceraties, kā mēs runājām par to, ka mārketinga nozare atrodas digitālās revolūcijas kulminācijas punktā? Jā, tagad mēs esam atgriezušies pie šīs tēmas.

Tātad lieta ir šāda: jūs varat atrast unikālus veidus, kā veikt A/B testēšanu un konvertēt savu auditoriju, bet agrāk vai vēlāk visi jau būs pārzinājuši šīs stratēģijas, un tās vairs nebūs unikālas, un mēs atgriezīsimies pie sākuma.

Mūsu risinājums? Padomājiet par visām unikālajām stratēģijām pasaulē (un pat pielietojiet tās), bet vienlaikus izmantojiet tehnoloģijas, kas palīdzēs jums izveidot uz datiem balstītas stratēģijas, kas ir unikālas jūsu zīmolam (ne tikai unikālas kopumā).

Un tieši šajā vietā Ranktracker tiek izmantots. Izmantojot mūsu risinājumu, varat iegūt informāciju par savu SEO veiktspēju, tostarp par saviem atpakaļsaitēm, pozīcijām, atslēgvārdiem, SERP rezultātiem un tīmekļa vietni.

Protams, tas ir tikai mūsu tehnoloģiju iespēju kopsavilkums. Pierakstieties bezmaksas kontā, lai saprastu visas tās iespējas!