Kā efektīvi pārvaldīt mārketinga projektus?

Ievads

Efektīvas starppersonu komunikācijas attīstīšana ir būtiska veiksmes atslēga ienākošā mārketinga speciālistiem. Veiksmīgu projektu īstenošana ir saistīta ar labu komunikāciju ar kolēģiem, priekšniekiem un partneriem. Šīs pašas prasmes ir būtiskas, lai efektīvi strādātu ar klientiem un potenciālajiem klientiem.

Spēcīgu savstarpējās saziņas prasmju trūkums var izraisīt neapmierinātību, sliktu morāli, neveiksmīgus projektus un neizmantotas iespējas. Turklāt tas var kaitēt gan jums kā indivīdam, gan uzņēmumam kopumā. Turpmāk sniegtie padomi palīdzēs jums kļūt par efektīvāku starppersonu komunikācijas speciālistu:

• Pievērsiet uzmanību
• Aktīvi klausieties
• Izpratne par neverbālo komunikāciju
• Empātijas prakse
• Esiet patiesi ziņkārīgs
• Esi godīgs
• Praktizējiet elastību un pozitīvismu

Praktizējot šīs prasmes, varat uzlabot savu komunikāciju un, savukārt, uzlabot savus projektus, produktivitāti un sadarbību. Komunikācijas prasmes ir būtiskas efektīvai sadarbībai. Padziļināti aplūkosim, kas padara sadarbību veiksmīgu.

Efektīva sadarbība

Ir dažas sadarbības prasmes, ko varat apgūt, lai darbs ar kolēģiem, partneriem un klientiem būtu vieglāks un produktīvāks. Pirmkārt, skaidru mērķu un gaidu izvirzīšana ir galvenais priekšnoteikums veiksmīgai sadarbībai. Turklāt veiksmīgai sadarbībai ar citiem palīdz efektīvi izmantot sanāksmju laiku un būt cieņpilnam un novērtētam pret citiem neatkarīgi no viņu amata vai stāvokļa uzņēmumā. Mēs arī iesakām uzdot interesantus jautājumus, būt gatavam palīdzēt risināt problēmas, kā arī būt disciplinētam un organizētam, kas ir neatņemami veiksmes instrumenti.

Papildus tam ir lietderīgi informēt citus sadarbības partnerus par neveiksmēm un prioritāšu maiņu. Visbeidzot, un, iespējams, vissvarīgākais ir būt laipnam, kas ir neatņemama efektīvas sadarbības sastāvdaļa.

Tagad, kad esam pievērsušies veiksmīgai sadarbībai nepieciešamajām starppersonu prasmēm un komunikācijai, parunāsim par padomiem un prasmēm projektu vadīšanā.

Efektīva mārketinga projektu pārvaldība

Ja kādu laiku esat strādājis kādā organizācijā, jūs, visticamāk, esat iepazinies ar projektu vadību un projekta plānošanu, organizēšanu un īstenošanu, kurā bieži vien ir iesaistīti daudzi dalībnieki. Mārketinga projektu vadība ir specifiskāka, jo tā ir visa mārketinga kampaņas izstrādes un īstenošanas procesa vadība.

Mārketinga projekta vadība ne vienmēr ir viegla. Bieži vien ir daudz kustīgu detaļu, kas ir jāņem vērā, jo īpaši, vadot vairākus projektus un komandas locekļus. Projektiem ir daudz jāseko līdzi, un dažkārt ne vienmēr viss notiek, kā plānots. Veiksmīga projekta pabeigšana var būt atkarīga no daudzām lietām: vadības atbalsta, stabila budžeta un reālistiskiem mērķiem. Diemžēl slikta projektu vadība ir biežāk sastopama, nekā jūs domājat - tikai 55 % mārketinga projektu tiek pabeigti laikā.

Labā ziņa ir tā, ka, izstrādājot procesu, ko jūs un jūsu komanda varat ievērot, jūs varēsiet sekot līdzi termiņiem, uzdevumiem un budžetam.

Pastāv daudzi projektu vadības modeļi, un daudzi mārketinga speciālisti ir pielāgojuši produktu izstrādes versijas, piemēram, Agile un Waterfall, lai palīdzētu viņiem pārvaldīt mārketinga kampaņas. Lielākā daļa uzņēmumu izvēlas izmantot CMS rīku, piemēram, HubSpot, lai palīdzētu efektīvāk pārvaldīt mārketinga kampaņas. Neatkarīgi no tā, kuru modeli izvēlaties, ir soļi, kas palīdz veidot katru veiksmīgu kampaņu:

1. Projekta koncepcija un uzsākšana
2. Plānošana
3. Darbības joma
4. Satura izveide
5. Sagatavošanās palaišanai
6. Palaist
7. Pārskats pēc darbības uzsākšanas

Projekta koncepcija un uzsākšana

Projekta konceptualizācija un projekta uzsākšana ietver projekta hartas izstrādi un projekta uzsākšanas sanāksmi vai materiālus, lai informētu dalībniekus par to, kā projekts tiks īstenots. Šī veidne var jums palīdzēt, izstrādājot projekta koncepciju, projekta pārskatu un aprakstu, pieejamos resursus un citus svarīgus jautājumus, kas jāņem vērā, uzsākot projektu.

Plānošana

Plānošanas posms, iespējams, ir vissvarīgākais no visiem mārketinga projekta posmiem. Šajā posmā jūs definēsiet projekta apjomu un budžetu, izveidosiet uzdevumu sarakstus un laika grafikus, noteiksiet, kā mazināt risku, un izstrādāsiet plānu saziņai ar ieinteresētajām personām. Turklāt vēlaties pārliecināties, vai izvirzāt S.M.A.R.T. mērķus visaptverošajam projektam. Kad izvirzāt konkrētus, izmērāmus, sasniedzamus, atbilstošus un savlaicīgus mērķus, jūs palielināt savas izredzes gūt panākumus. Jūs pārbaudāt, vai mērķis ir sasniedzams, identificējat metrikas, kas nosaka panākumus, un izveidojat ceļvedi šo metriku sasniegšanai.

S.M.A.R.T. mērķi ir:

• Īpaši: Strādājiet ar skaidriem nodomiem, nevis plašiem vai neskaidriem mērķiem.
• Izmērāms: Nosakot kritērijus, kas jāsasniedz, izmantojiet metodi, lai novērtētu jūsu panākumus.
• Sasniedzams: Sasniedzami: saprātīgi mērķi, kas ir reālistiski un sasniedzami.
• Svarīgi: Izslēdziet nevajadzīgu vai nebūtisku darbu, kas varētu aizņemt svarīgāko.
• Savlaicīgi: Nosakiet skaidru sākumu un beigas, kuru jāievēro, lai sasniegtu savus mērķus.

Lai saglabātu koncentrēšanos un neatpaliktu no iecerētā, jums ir jābūt skaidrai un strukturētai sistēmai, jūsu mērķi ir konkrēti, nevis abstrakti, un ir jānosaka precīzs termiņš, kas jāievēro. Šo konkrēto mērķu izstrāde arī palīdzēs jums izvairīties no darbības jomas paplašināšanās.

Darbības joma

Darbības jomas paplašināšanās ir projektu vadības fenomens, kad projekta darbības joma pieaug - nepārtraukti vai nejauši - projekta gaitā. Parasti tas notiek, ja projekta darbības joma nav labi definēta, uzskaitīta vai dokumentēta. Lai gan tas ne vienmēr ir kaitīgs, tas mēdz būt kaitīgs, un no tā ir jāizvairās. Plānošanas posmā ir ļoti svarīgi noteikt visus veidus, kā jūsu projekts var nesasniegt mērķus, un noteikt, kā jūs šos riskus mazināsiet. Biežāk sastopamie riski ir nereālistiskas laika un izmaksu aplēses, ilgs pārskatīšanas cikls, budžeta samazināšana, prioritāšu maiņa un piešķirto resursu (cilvēku, naudas, aprīkojuma utt.) trūkums.

Šeit ir sniegti daži papildu padomi plānošanas posmā:

• Ievietojiet ievadsapulci ieinteresētajām personām. Pārrunājiet plānu un to, kas būs nepieciešams, lai projekts būtu veiksmīgs. Noskaidrojiet ieinteresēto pušu viedokli un noskaidrojiet, kādi uzdevumi ir nepieciešami projekta pabeigšanai.
• Izstrādājiet projekta ceļvedi. Šis laika grafiks ir svarīgs, lai jūs vai jūsu komanda varētu iekļauties termiņos. Varētu arī apsvērt iespēju izmantot projektu vadības rīku, piemēram, Airtable, Monday.com, CoSchedule, ClickUp, Trello vai Asana.
• Iestatiet saziņas līdzekļus. Piemēram, varat nolemt reizi nedēļā nosūtīt e-pasta vēstuli ar atjauninājumiem vai izmantot Slack reāllaika saziņai. Pārliecinieties, ka ieinteresētās personas zina, kā tās saņems informāciju, kas tām ir vissvarīgākā.

Satura izveide

Satura izveide ir projekta pamatā. Jūs noteiksiet kampaņas radošos aspektus - video, e-pastu, emuāru ierakstus, reklāmas, sociālos plašsaziņas līdzekļus, tīmekļa vietni, baltās grāmatas vai citus komponentus.

Pārliecinieties, ka jums ir centrālā vieta šo materiālu glabāšanai un ka ir ieviesti procesi, lai pārskatītu, rediģētu un apstiprinātu dažādus kampaņas materiālus.

Satura veidošanas gaitā vēlaties arī pārvaldīt procesu, regulāri veicot pārbaudes. Plānojiet satura mārketinga stratēģiju. Svarīgi ir arī dokumentēt un sekot līdzi progresam. Ir vizuāli rīki, ko varat izmantot, piemēram, Ganta diagrammas vai Kanban dēļi, lai palīdzētu projektu pārvaldībā. Šie rīki ļauj jums uzreiz redzēt, kā uzdevumi virzās uz priekšu projekta gaitā. Kanban tāfelēs ir vairākas kolonnas, kuras var apzīmēt ar projekta posmiem (t. i., harta, izpēte, rakstīšana, pārskatīšana, uzsākšana u. c.). Kad uzdevums pāriet uz nākamo procesa posmu, kartīte tiek pārvietota uz attiecīgo kolonnu. Projekta vizualizācija ļauj viegli saprast, kas ir jādara no sākuma līdz beigām.

Sagatavošanās palaišanai

Šajā posmā jūs, iespējams, nodarbojaties ar kvalitātes kontroli, rādītāju noteikšanu un panākumu prognožu izstrādi, kā arī saziņas plānu izstrādi. Šis projekta posms dažkārt var būt drudžains, un tāpēc jūsu iepriekšējā sagatavošanās ir tik svarīga. Skaidri formulēti mērķi un gaidas visā procesa gaitā, kas novedīs pie projekta uzsākšanas, palīdzēs šai procesa daļai noritēt raitāk.

Palaist

Mārketinga kampaņas uzsākšana. Tas ir viss, pie kā esat strādājis, un tas ir svarīgs brīdis jums, jūsu komandai un uzņēmumam. Dažreiz uzsākšana ietver lielu mārketinga kampaņu, piemēram, popularizējot savu uzsākšanu sociālajos plašsaziņas līdzekļos vai citos veidos, vai arī tā var būt mazāka mēroga fokuss. Neatkarīgi no tā, kuru noieta uzsākšanas ceļu izvēlaties, atcerieties, ka komunikācijai ir galvenā nozīme.

Pārskats pēc darbības uzsākšanas

Šajā posmā jūs pārskatīsiet savus rezultātus, salīdzinot tos ar prognozētajiem mērķiem, noteiksiet, kas izdevās un kas ne, un iepazīstināsiet ieinteresētās personas ar saviem secinājumiem. Jums pastāvīgi jāoptimizē kampaņas, pamatojoties uz darbības rezultātiem. HubSpot CMS ir kontaktu atribūcijas atskaite, kas ļauj jums redzēt, kuri mārketinga kanāli nodrošina visvairāk vadītāju.

Visos šajos posmos būs daudz sadarbības un vajadzība sazināties ar dažādām personām, iespējams, gan ārējām, gan iekšējām. Taču, izstrādājot stabilu rīcības plānu un izmantojot pareizos rīkus, jūs būsiet ceļā uz patiesi veiksmīgas mārketinga kampaņas izstrādi un īstenošanu.

Efektīvs ienākošais mārketings

Kopumā, izmantojot šos padomus par starppersonu komunikāciju, efektīvu sadarbību un mārketinga projektu vadību, jūs varat kļūt par efektīvu ienākošā mārketinga speciālistu. Cieņa un laipnība, kā arī piemērotu jautājumu uzdošana un elastīgums ir lieliskas komunikācijas un veiksmīgu projektu pamatā.

Skaidri formulēti mērķi un gaidas attiecībā uz sanāksmēm un mārketinga projektiem palīdzēs jums virzīties pareizajā virzienā, kas vedīs uz panākumiem. Skatiet šo HubSpot videoklipu ar dažiem padomiem, kā saistošais mārketings var palīdzēt jums un jūsu uzņēmumam attīstīties. (Turklāt, ja joprojām neesat skaidrībā par atšķirībām starp ienākošo un izejošo mārketingu, arī par to tiek runāts.)

Ja tas viss šķiet pārņemošs, neuztraucieties. Šo prasmju attīstīšana prasa laiku, un nekas nav labāks skolotājs par praksi. Praktizējiet, praktizējiet, praktizējiet, praktizējiet, un drīz kļūsiet par labāko ienākošā mārketinga speciālistu!