Kā savam jaunajam SaaS jaunuzņēmumam atrast agrīnos pieņēmējus

Ievads

Kā SaaS uzņēmumam ir grūti panākt, lai cilvēki izmantotu jūsu jauno pakalpojumu tirgū. Jūs taču vēlaties, lai potenciālie klienti sāktu izmantot jūsu uzņēmuma pakalpojumus, tiklīdz jūs uzsākat uzņēmējdarbību, vai ne?

Daudziem SaaS zīmoliem ir nepieciešama palīdzība, lai atrastu īstos cilvēkus, kuriem ir nepieciešami to biznesa programmatūras piedāvājumi, lai atrisinātu viņu sāpju problēmas. Kā jauns SaaS jaunuzņēmumu zīmols jūs varat meklēt agrīnos lietotājus, kas izmantos jūsu jauno programmatūru tirgū un piesaistīs jūsu zīmolam vairāk mērķa klientu.

Šajā rakstā ir sniegti veidi, kā atrast šos agrīnos lietotājus un panākt, lai viņi izmēģina jūsu jauno programmatūru vai funkcijas un palīdz jums pārdot savu zīmolu citiem potenciālajiem klientiem.

Kas ir agrīnie adoptētāji?

Tie ir produkta vai pakalpojuma lietotāji, kuri ir ambiciozi un labprāt izmēģina jaunas biznesa funkcijas, tiklīdz tās tiek ieviestas. Viņiem patīk testēt produktu vai pakalpojumu tā darbības sākumposmā pat tad, ja viņi nav pārliecināti, kā uzņēmums viņiem sniegs vislabāko vērtību, palīdzot efektīvi atrisināt viņu sāpes.

Agrīno lietotāju veidi

Inovatori. Viņi pirmie apgūst jaunu tehnoloģiju un ir motivēti izmēģināt to pirmie, neskatoties uz riskiem. Viņiem var būt pieejami resursi un rīki, lai izmēģinātu funkcijas, un viņi ar prieku izmēģina jaunu programmatūru vai produktus. Viņi iegulda līdzekļus produktos vai pakalpojumos pat ar augstām ieviešanas izmaksām un neuztraucas par to, vai produkts viņiem derēs vai nē.

Agrīnie adoptētāji. Šīs klases adoptētāji ir ietekmīgi savā tirgus nišā. Viņi ir domas līderi un viņiem ir finanšu resursi, bet viņi ir saprātīgāki attiecībā uz investīcijām jaunajās tehnoloģijās un nemīl riskēt. Viņiem patīk vispirms iegūt visu nepieciešamo informāciju par jaunu programmatūru vai produktu un pieņemt pamatotus lēmumus, investējot jaunajā SaaS biznesā.

Agrīnais vairākums. Uzņēmumam turpinot augt un laižot tirgū jauno programmatūru, agrīnais vairākums pārņem pieņemšanas procesu. Viņiem nav daudz resursu, ko tērēt, un bieži vien viņi vēlas strādāt ar rīku, ko citi ir izmēģinājuši un pārbaudījuši. Viņiem ir vidējs statuss sociālajos plašsaziņas līdzekļos, un, lai pieņemtu lēmumu par programmatūru, viņi lielākoties izmanto domas līderu atsauksmes no tirgū ietekmīgām personām.

Vēlais vairākums. Viņi nevēlas riskēt ar jaunu programmatūru tirgū un izmēģina to tikai tad, kad citi to ir lietojuši un snieguši atsauksmes un recenzijas par produktu. Viņi vienmēr vēlas pārliecināties, ka viņu ieguldījumi labi atmaksāsies, tiklīdz viņi ir nolēmuši investēt programmatūrā.

Atpalicēji. Viņiem ir maz domas līderu viedokļa un viņi izmēģina programmatūru tikai tad, kad tā jau kādu laiku ir tirgū. Viņiem patīk darīt lietas tradicionāli un nepatīk uzņemties jebkādu risku. Lielākoties. Atpalicēji ir vecāka gadagājuma cilvēki, un viņiem ir mazāk vai pat nav nekādu zināšanu par tehnoloģijām.

Grafiski attēlots, kā izskatās dažādas adoptētāju grupas.

Avots: Par digitālo mārketingu

Zilā līkne attēlo dažādus pieņēmēju līmeņus, bet dzeltenā - katrai grupai piederošo tirgus daļu.

Agrīno pieņēmēju raksturojums

Viņi uzņemas risku. Pirmajām trim adoptētāju grupām patīk riskēt. Viņi investē programmatūrā pat tad, ja izredzes nav viņiem labvēlīgas. Jaunie ieviesēji ir gatavi jebkādām neparedzētām neveiksmēm saistībā ar ieguldījumiem jaunajā programmatūrā, ja programmatūra nesniedz vēlamos rezultātus.

Jaunas idejas un produkti. Pieņēmējiem patīk jaunas idejas tirgū, un viņi labprāt izmēģina jaunas lietas. Viņiem patīk investēt jaunās idejās un izmēģināt tās savā uzņēmumā.

Viņi ir vizionāri. Agrīnajiem jaunpienācējiem ir nākotnes vīzija, un viņiem patīk izmēģināt tirgū piedāvātās lietas, jo viņi iztēlojas, kā šie jaunie produkti vai pakalpojumi nākotnē palīdzēs viņiem attīstīt savu biznesu.

Meklējiet konkurences priekšrocības. Agrīnie jaunie lietotāji sniedz uzņēmumam priekšrocības salīdzinājumā ar konkurentiem. Atsauksmes par programmatūru palīdz uzņēmumam izprast savus klientus un labāk pārdot programmatūru, lai piesaistītu vairāk klientu. Jaunā pakalpojuma testēšanas laikā, to uzsākot, klients var konstruktīvi sniegt atgriezenisko saiti uzņēmumam, lai uzlabotu programmatūras funkcijas un sniegtu klientiem vēl labākus rezultātus.

Augstākā līmeņa ideju līderība. Pieņēmēji ir domas līderi un sniedz savu viedokli par programmatūras izstrādi un uzlabojumiem, lai nodrošinātu daudz labāku vērtību citiem klientiem.

Agrīno lietotāju priekšrocības

Sniedziet agrīnas atgriezeniskās saites par programmatūru, lai to uzlabotu. Kad tirgū tiek laista jauna programmatūra, tā vēl ir testēšanas posmā. Agrīnie lietotāji, lietojot programmatūru, sniedz atsauksmes, kas palīdz uzņēmuma īpašniekiem un izstrādātājiem uzlabot tās piedāvāto vērtību klientam.

Palīdzība zīmola mārketingā. Jaunie programmatūras lietotāji var izplatīt informāciju par funkcijām, ko jūsu SaaS uzņēmums ir laidis tirgū, un iegūt vairāk mērķa klientu, kas uzzina vairāk par jūsu zīmolu un piedāvāto programmatūru. Piemēram, videoklipu ražošanas uzņēmums var veidot dažādus videoklipus, kas reklamē zīmolu, parādot mērķauditorijai, kā darbojas tā funkcijas un kā klienti var atrisināt savas sāpes, izmantojot šīs funkcijas.

Palieliniet uzņēmuma ieņēmumus. Agrīnie lietotāji neizmēģina programmatūru bez maksas. Dažas programmatūras palaišanas brīdī ir ļoti dārgas, tāpēc inovatori var tērēt daudz naudas, lai izmēģinātu šos dažus risinājumus. Ieņēmumi no agrīnajiem novatoriem palīdz SaaS zīmolam attīstīt biznesu. Viņi var arī izmantot finanses, lai uzlabotu programmatūras funkcijas, izmantojot agrīno jaunievedēju atsauksmes par uzņēmējdarbības programmatūru.

Jaunu lietotāju piesaiste (ieteikumu mārketings). Kā uzņēmums varat piedāvāt ieteikumu mārketingu jauniem lietotājiem un piešķirt viņiem komisijas maksu par visiem jaunajiem klientiem, ko viņi atvedīs. Kad viņi izmēģina un izmanto jauno programmatūru, viņi var nosūtīt citus uz uzņēmumu, lai turpinātu veidot lielāku zīmola atpazīstamību un piesaistītu citus lietotājus.

Kā atrast agrīnos pieņēmējus

1. Izstāžu un konferenču izmantošana

Izstādes ir lieliska vieta, kur zīmoli var veidot kontaktus un veidot saikni ar topošajiem uzņēmumiem un klientiem. Statista pētījums liecina, ka vidēji tirdzniecības izstādēs piedalās zīmoli un profesionāļi visā ASV.

Avots: Statista

Dati liecina, ka palielinās reģionālo izstāžu skaits, jo arvien vairāk zīmolu izstādēs izrāda savus piedāvājumus.

Ja esat jauns jaunuzņēmums, piedaloties šajos pasākumos un rādot tos potenciālajiem klientiem, viņi var izmēģināt jūsu jauno programmatūru un iesaistīties tajā. Jūs varat sniegt viņiem ieskatu par savu jauno programmatūru, tās risinātajām problēmām un to, kā tā var palīdzēt arī viņiem. Cits pētījums liecina, ka 79 % apmeklētāju izmanto izstādes, lai uzzinātu, ko iegādāties.

Avots: Konferences avots

2. Pārbaudiet YouTube komentārus

Potenciālie klienti vienmēr meklē saturu, kas risina viņu problēmas. Tā kā potenciālajiem klientiem patīk videoklipi, varat sekot līdzi viņu iesaistei vietnē YouTube, izmantojot viņu atstātos komentārus. Šī informācija var sniegt jums ieskatu par jūsu klientiem un pat pamudināt šos lietotājus izmēģināt jūsu uzņēmuma funkcijas.

3. Forumi un kopienas

Mērķa klienti dalās savās domās par savām sāpēm un neapmierinātību forumos un kopienās. Jūs varat izmantot sociālo plašsaziņas līdzekļu kopienas un grupas, lai uzzinātu vairāk par saviem potenciālajiem klientiem un šajā procesā iegūtu jaunās programmatūras pieņēmējus. Lai iesaistītu mērķa klientus, varat izmantot arī tādas vietnes kā Quora un Reddit. Šeit ir dažas vietas, kur varat atrast agrīnos adoptētājus Linkedin.

Avots: LinkedIn

4. Izpratne par klientu vajadzībām

Jūs esat tirgū, lai piedāvātu risinājumus auditorijas sāpēm. Izpratne par klientu sāpju punktiem, to, kas jūsu klientiem ir nepieciešams, un viņu pieredzi palīdzēs jums uzzināt, kā viņus iesaistīt un panākt, lai viņi izmēģina jūsu jaunās SaaS programmatūras funkcijas, risinot savas sāpes. Kad izveidojat jaunu programmatūras funkciju, kas var atrisināt viņu sāpes, varat aicināt viņus to testēt un izmēģināt, kad pārdodat to vairāk potenciālajiem klientiem.

5. Kvalitatīvs un responsīvs vietnes dizains

Jaunam SaaS uzņēmumam ir svarīgi, lai tam būtu labi izstrādāta vietne. Jūs varat darīt visu iespējamo, lai piesaistītu lietotājus savai vietnei, bet, ja viņi nevarēs viegli pārvietoties pa vietni un iegūt vajadzīgo informāciju, viņi izmēģinās jūsu konkurentus. Tāpat ir svarīgi optimizēt tīmekļa vietni lietošanai mobilajā ierīcē. Tīmekļa vietnes ir lietotāju iesaistes jomas, jo pētījumi liecina, ka 90 % zīmolu izmanto savas tīmekļa vietnes satura izplatīšanai.

Avots: CMI

6. Bloga ierakstu komentāri

Turpiniet veidot domas līderu saturu un optimizējiet saturu, pamatojoties uz atslēgvārdiem, kurus jūsu mērķa klienti izmanto meklēšanā. Kad potenciālie klienti izlasīs saturu, viņi atstās savus komentārus un domas par tēmu.

Jūs varat izmantot šīs atziņas, lai ieinteresētu jaunus cilvēkus izmēģināt jūsu jaunos biznesa risinājumus. Varat arī publicēt viesposteņus vietnēs, kurās uzturas jūsu mērķauditorija. Parādiet savu vadošo lomu, sniedziet viņiem lielisku saturu un viegli iepazīstiniet viņus ar savu jauno programmatūru. CMI pētījums liecina, ka 47 % zīmolu nodarbina vairāk satura veidotāju.

Avots: CMI

Tas liecina, ka aizvien vairāk mērķauditorijas klientu lieto emuāru saturu, jo viņi sadarbojas ar zīmoliem. Radot kvalitatīvu saturu un sekojot līdzi tam, kā potenciālie lietotāji lieto saturu, un viņu atsauksmēm, var iegūt informāciju par agrīnajiem lietotājiem, kurus varat iesaistīt, kad ieviešat jaunu funkciju.

7. Ieraksti sociālajos plašsaziņas līdzekļos

LinkedIn un Twitter ir labākās sociālo mediju iespējas, lai iesaistītu un piesaistītu agrīnos lietotājus. Lai sāktu, pārliecinieties, ka jums ir lielisks sociālo plašsaziņas līdzekļu profils, kas parāda, kas ir jūsu SaaS un ko tā piedāvā klientiem.

Izveidojiet saturu, kas atbilst jūsu mērķa lietotāja sāpēm, un veiciniet to. Pārliecinieties, ka radāt saturu, īpaši skaidrojošus videoklipus, un konsekventi to publicējiet. Varat arī izmantot apmaksātas reklāmas video saturā, lai reklamētu un sasniegtu vairāk potenciālo klientu, kas izmēģinātu jūsu jauno programmatūru. Pētījumi liecina, ka LinkedIn un Twitter ir vietnes, kuras apmeklē daudzi lietotāji, lai uzzinātu par jauniem produktiem vai pakalpojumiem.

Avots: Smart Insights

8. Iegūstiet ieteikto agrīno adoptētāju platformās

Ir platformas, kurās jūs varat tikt iekļauts sarakstā un kuras daudzi adoptētāji izmanto, lai uzzinātu par jauniem produktiem vai pakalpojumiem tirgū. Jūsu jaunā SaaS jaunuzņēmuma iekļaušana šajās platformās ļaus jūsu jauno programmatūru ieraudzīt tiem, kas to var izmēģināt.

1. ProductHunt

2. Hacker News

3. Betabound

4. IndieHackers

5. Betalists

6. Ietekmētāju mārketinga izmantošana

Ja vēlaties izplatīt informāciju par to, ka jums ir jauna programmatūra, kas var palīdzēt risināt potenciālo klientu problēmas, kāpēc gan nesadarboties ar kādu ietekmīgu tirgus dalībnieku, kas par jums izplatītu informāciju? Meklējiet ietekmīgus cilvēkus savā tirgus nišā un sadarbojieties ar viņiem, lai palīdzētu jums iegūt potenciālo klientu uzticību un liktu viņiem izmēģināt jūsu programmatūru.

Jūsu mērķa klienti atrodas dažādos ceļojuma posmos. Labāka izpratne par pircēju procesu palīdzēs jums uzzināt, ar kuriem ietekmētājiem sadarboties un kā mijiedarboties un iesaistīties ar potenciālajiem klientiem dažādos līmeņos.

Kādēļ neizmēģināt šīs metodes, lai iegūtu agrīnos pieņēmējus savam uzņēmumam?

SaaS biznesa konkurence pieaug, un ir grūti iegūt jaunus klientus jaunai programmatūrai, ko palaižat un kas nav populāra tirgū. Ja esat SaaS jaunuzņēmums, lai pārliecinātu potenciālos klientus uzticēties jūsu uzņēmumam un izmantot mūsu funkcijas, var būt nepieciešams laiks un resursi.

Izmantojiet šos veidus, lai iegūtu pirmos lietotājus, kas izmēģinās jūsu biznesa programmatūru, iegūtu vairāk cilvēku, kas uzticas jūsu zīmolam, un paplašinātu klientu bāzi. Turpiniet uzrunāt mērķa klientus, iesaistiet viņus, veidojiet viņu uzticību un pārlieciniet viņus iepazīt jūsu jauno programmatūru un izmantot to savu sāpju risināšanai.