Kā izveidot veiksmīgas kampaņas, izmantojot e-pasta mārketingu?

Ievads

Nav apstrīdams, ka labi sagatavots e-pasts var ietekmēt jūsu klientu lēmumu par pirkumu. Ņemot vērā, ka pasaulē ir vairāk nekā 4 miljardi e-pasta abonentu un katra ieguldītā 1 ASV dolāra vidējā atdeve ir 36 ASV dolāri, e-pasts ir viens no būtiskākajiem kanāliem saziņai ar klientiem. Labi izstrādātas e-pasta vēstules veicina klientu piesaistīšanu, uzlabo zīmola atpazīstamību un palīdz pārdot jūsu produktus.

E-pasts ir efektīva jebkuras mārketinga stratēģijas sastāvdaļa, un jūsu plāna panākumi būs lielā mērā atkarīgi no e-pasta kampaņu kvalitātes. Tomēr daudzi uzņēmumu īpašnieki jūtas apmaldījušies, saskaroties ar izredzēm izmantot e-pasta mārketingu sava uzņēmuma izaugsmei.

Lai gan e-pasta mārketings ir šķietami vienkāršs, tas prasa diezgan daudz plānošanas un pārdomu. Šajā rakstā mēs iepazīstināsim jūs ar e-pasta mārketinga pamatiem un sniegsim dažas norādes, kā optimizēt e-pasta kampaņas, lai panāktu augstāku konversijas līmeni.

Lasiet tālāk, ja vēlaties uzzināt, kā izveidot veiksmīgu e-pasta mārketinga kampaņu savam uzņēmumam.

Kas ir e-pasta mārketinga kampaņa?

Uzņēmumi, lai popularizētu savus pakalpojumus un produktus tiešsaistē, bieži vien noteiktā laikā sūta vairākus e-pasta ziņojumus abonentu sarakstam. E-pasta mārketings ietver e-pasta vēstuļu sūtīšanu esošajiem un potenciālajiem klientiem ar konkrētu aicinājumu veikt darbību - palielināt zīmola atpazīstamību, veicināt iesaistīšanos, piesaistīt jaunus klientus un panākt, lai patērētāji sazinās ar jūsu uzņēmumu vai veic pārdošanu.

Mūsdienu uzņēmējdarbības pasaulē e-pasta sūtīšana ir pārāk svarīga, lai to ignorētu. Tās atdeve no ieguldījumiem (ROI) ir nepārspējama salīdzinājumā ar citām digitālā mārketinga stratēģijām - taiir visaugstākais konversijas rādītājs. Ienākošais mārketings ir nepārtraukts process, kurā uzņēmumi sastopas ar klientiem jebkurā to ceļojuma posmā - e-pasta kampaņas ir būtisks tā elements. Izmantojot mārketinga automatizācijas programmatūru, jūs varat sūtīt masveida e-pastus saviem klientiem, saglabājot savu zīmolu viņu atmiņā un vienlaikus ietaupot laiku.

Kā izveidot veiksmīgas e-pasta mārketinga kampaņas?

(Attēlu avots: mailigen.com)

Ja tikko esat sācis e-pasta mārketinga darbību, ir viegli pārsteigties par visām pieejamajām iespējām. Ja jums ir skaidri e-pasta mārketinga mērķi un izmantojat konsekventu darba plūsmu, lai sagatavotu e-pasta vēstules, šis process jums šķitīs daudz mazāk biedējošs, nekā sākotnēji šķiet.

Šajā sadaļā mēs jums parādīsim, kā izveidot e-pasta mārketinga kampaņas no paša sākuma, izpildot dažus vienkāršus soļus.

1. Definējiet e-pasta mārketinga mērķus

Būtu noderīgi, ja atbildētu uz dažiem jautājumiem, pirms sāktu darbu pie e-pasta mārketinga stratēģijas. Lai gan tas var aizņemt vairāk laika, nekā plānots, atbildes uz šiem jautājumiem nodrošinās pamatu efektīvai e-pasta mārketinga darbībai. Šie jautājumi ir šādi:

• Kāds ir jūsu e-pasta mārketinga kampaņas mērķis?
• Kāds budžets ir paredzēts šai e-pasta mārketinga kampaņai?
• Kāds ir aicinājums rīkoties, ko vēlaties, lai jūsu kontakti veiktu?

Zinot, ko vēlaties sasniegt ar savām kampaņām (piemēram, tīmekļa vietnes datplūsmu, ieņēmumu gūšanu, atgriezenisko saiti un aptaujas vai līderu piesaistīšanu), varat koncentrēt savus centienus un iegūt labākos iespējamos rezultātus. Pārliecinieties, ka jūsu e-pasta mārketinga stratēģijas mērķi pozitīvi veicina jūsu uzņēmuma uzplaukumu.

2. Izveidojiet e-pasta sarakstu

Katras efektīvas e-pasta mārketinga kampaņas pamatā ir e-pasta saraksts ar kvalificētiem potenciālajiem klientiem, kurus interesē jūsu piedāvājums. Neatkarīgi no nozares, kurā darbojaties, jūsu uzņēmums var apkalpot vairākus atšķirīgus patērētāju veidus, katram no tiem ir savas vēlmes un prasības.

(Attēlu avots: optinmonster.com)

Lai e-pasta mārketinga kampaņa būtu veiksmīga, ir svarīgi definēt savu mērķauditoriju un pēc tam izmantot e-pasta segmentāciju, lai nosūtītu mērķtiecīgus ziņojumus šai grupai īstajā laikā. Jūs varat segmentēt savu mērķauditoriju apakšgrupās, pamatojoties uz tās demogrāfiskajiem datiem, uzvedību un klientu ceļojuma posmu, kurā tā atrodas. Ja to iekļausiet savā stratēģijā, jums būs vairāk iespēju pielāgot ziņojumus un izmantot inovatīvas metodes savam plānam.

Lai precizētu segmentāciju, lai gūtu ieskatu, varat izmantot iepriekšējās kampaņas un datus no analītikas, sociālajiem plašsaziņas līdzekļiem un pat trešo pušu datu vācējiem.

Izveidot kvalificētu e-pasta sarakstu ar pareizu segmentāciju var būt sarežģīti un laikietilpīgi. Sadarbība ar satura mārketinga uzņēmumu var to saīsināt, jo viņiem jau ir rīki, kontakti un zināšanas, kas nepieciešamas, lai izveidotu atsaucīgu e-pasta sarakstu.

3. Nosakiet savas auditorijas e-pasta vēstuļu veidus

Tagad, kad jums ir mērķis - e-pasta saņēmēju saraksts un izpratne par to, kāpēc sūtāt viņiem e-pastu. Ir pienācis laiks izstrādāt plānu, kā panākt, lai viņi sper nākamo soli. Būtiski ir izvēlēties e-pasta formātu, kas kalpo jūsu mērķiem un uzrunā jūsu lasītājus.

Visbiežāk sastopamie e-pasta ziņojumi ir šādi:

• Reklāmas e-pasta ziņojumos tiek popularizēti uzņēmuma produkti un pakalpojumi, sniedzot informāciju par jauniem produktiem, īpašiem piedāvājumiem un gaidāmajiem pasākumiem.
• Darījumu e-pasta vēstules tiek nosūtītas, reaģējot uz lietotāja darbību jūsu vietnē. Tajos var būt sagaidīšanas ziņojumi, reģistrēšanās reģistrēšana, atjauninātu konta vai abonēšanas datu apstiprinājums vai pasūtījuma un sūtījuma apstiprinājums.
• Relatīvie e-pasti nodrošina abonentus ar saturu, piemēram, regulāru biļetenu, kuponu par reģistrēšanos, draudzīgu e-pastu vai īpaši pieprasītu informāciju.

Kampaņas laikā var būt vēlami vairāki pieskārienu punkti. Iespējams, jūs vēlēsieties turpināt sadarbību ar savu auditoriju atkarībā no tā, ko tā darīs pēc jūsu ziņojuma saņemšanas. Sagatavojieties iepriekš, atzīmējot katra saziņas veida ieguvumus.

Atcerieties, ka viens e-pasta vēstule neko nenovērsīs. Izveidojiet ceļojumu saviem e-pasta abonentiem, kurā katrs kampaņas e-pasts kalpo noteiktam mērķim. Tādējādi katrs e-pasts, visticamāk, veicinās kampaņas panākumus. Ilgāks pārdošanas cikls un pirkšanas process prasīs vairāk saziņas.

4.Izmantojiet e-pasta mārketinga rīkus, piemēram, ActiveCampaign savai aģentūrai

Uzņēmumi paļaujas uz e-pasta mārketinga risinājumiem, kas palīdz izstrādāt, izpildīt, analizēt un ziņot par e-pasta kampaņām. E-pasta mārketinga kampaņās plaši tiek izmantoti tādi e-pasta mārketinga rīki kā ActiveCampaign un ActiveCampaign alternatīvas. Izmantojot e-pasta mārketinga rīkus, organizācijas var izstrādāt un sūtīt estētiski pievilcīgas e-pasta vēstules, izveidot automatizētus klientu ceļojumus un sūtīt saviem klientiem ļoti pielāgotus paziņojumus.

5. Plānojiet e-pasta stratēģiju

Neatkarīgi no konteksta, mērķa vai saņēmēju saraksta katram e-pasta ziņojumam jābūt savlaicīgam, interesantam, atbilstošam un noderīgam. Saskaņotai kampaņai ir jāsaglabā vienotība un jāattīsta stāsts. Tipiska stratēģija ir atsaukšanās uz iepriekšējiem kampaņas e-pastiem. Tomēr e-pasta pavedienam jābūt jēgpilnam un patstāvīgam.

Turpmāk ir uzskaitītas dažas lietas, kas jāieraksta sākotnējās plānošanas posmā:

• E-pasta vēstuļu biežums
• E-pasta (-u) veida etiķete
• Vispārīgs priekšstats par e-pasta ziņojumiem
• Pārskats par to, kas tiks iekļauts katrā e-pasta vēstulē.
• Ko vēlaties, lai jūsu adresātu saraksta dalībnieki darītu.

6. Izveidojiet ievērojamu e-pastu

Katrs e-pasta komponents ir jāizstrādā tā, lai komunikācija būtu atbilstošā perspektīvā. Aplūkosim katru e-pasta daļu atsevišķi - temata rindu, pamatteksta saturu un vizuālo noformējumu:

Priekšmeta līnija

E-pasta temata līnijai jābūt īsai un saistošai, taču tai arī precīzi jāapraksta ziņojuma saturs. Ja temata līnija neuzrunā jūsu auditoriju vai nepiesaista tās uzmanību, viņi pārējo e-pasta vēstuli nelasīs, un jūs būsiet veltīgi iztērējis savu laiku un pūles.

Ķermeņa saturs

Ir pieņemami dažāda garuma e-pasti. Galvenā nozīme ir faktiskajam saturam. Tam ir jānodrošina vērtība un jāpapildina jūsu zīmola tonis. Praktiskas idejas ir arī izmantot lasītāja vārdu un sniegt vienotu, nepārprotamu aicinājumu rīkoties.

Dizains

Nosūtītajam e-pasta ziņojumam jābūt viegli lasāmam un atbilstošam jūsu zīmola estētikai. Pirms nosūtīšanas pārliecinieties, ka izkārtojums ir labi redzams mobilajā ierīcē.

7. Pārdomāti izmantojiet modernās tehnoloģijas

Labākie e-pasta mārketinga pakalpojumi nodrošina rīkus, kas palīdzēs jums izstrādāt e-pasta mārketinga kampaņas, kuras ir ļoti efektīvas. Meklējiet tādas funkcijas kā:

• Vienkārša automatizācija un kampaņu izveide, tostarp darbplūsmu un veidņu izmantošana.
• Integrācija ar citām lietojumprogrammām, kuras, iespējams, jums jau ir pazīstamas.
• Dažādi auditorijas segmentēšanas veidi
• Padziļināta e-pasta kampaņu panākumu analīze

Izmantojot automatizācijas funkcijas, varēsiet plānot darījumu e-pasta vēstules un bloga atjauninājumus, ātri atbildēt klientiem, kā arī ģenerēt un izplatīt reklāmas un attiecību e-pasta vēstules. Tās visas ir efektīvas stratēģijas, lai gūtu panākumus e-pasta mārketingā.

8. Analizējiet e-pasta kampaņas, izmantojot A/B testu

"Ideāla" e-pasta jēdziens neeksistē. Tomēr jūs varat pietuvoties ļoti tuvu tam, ja labi novērtēsiet savus e-pastus, pirms tos nosūtāt visai savai auditorijai.

Nejauši sadalot e-pasta sarakstu divās daļās, varat redzēt, kura no divām ziņojuma versijām darbojas vislabāk. Pēc tam, kad būsiet noskaidrojuši, uz kuru versiju ir vislabākā potenciālo klientu reakcija, varat nosūtīt šo versiju pārējam adresātu sarakstam.

Veicot A/B testus, varat uzzināt vairāk par sava mērķa tirgus vēlmēm un uzvedību saistībā ar e-pasta mārketingu. Ilgtermiņā tas ir izdevīgi jūsu uzņēmuma panākumiem.

9. Novērtējiet savas e-pasta kampaņas panākumus

E-pasta vēstules nosūtīšana ir tikai veiksmīgas e-pasta mārketinga kampaņas sākums. Ļoti svarīgi ir sekot līdzi rezultātiem, lai uzlabotu turpmākās iniciatīvas un pilnībā izmantotu savu potenciālu.

Būtiski ir veikt testus visiem e-pasta mārketinga kampaņu dizaina, izkārtojuma, satura, tematu līniju un aicinājumu veikt darbību aspektiem. Tādus e-pasta rādītājus kā atvēršanas rādītājs, klikšķu skaits, atteikšanās no abonēšanas, surogātpasta sūdzības un citus e-pasta rādītājus, tostarp konversijas rādītājus, visvairāk apmeklētās lapas, visefektīvākās saites un ieņēmumus no viena e-pasta, var uzraudzīt, izmantojot pakalpojuma sniedzēja e-pasta analīzes paneli.

Lai izvairītos no analīzes paralīzes un noteiktu tikai tos rādītājus, kas ir svarīgi jūsu e-pasta mārketinga kampaņai, pārliecinieties, ka tie atbilst jūsu mērķiem.

Veiksmīgu e-pasta mārketinga kampaņu izveides apkopojums

Ja e-pasta mārketinga kampaņas tiek veiktas pareizi, tās var sniegt brīnumus jūsu biznesam - sākot no potenciālo klientu piesaistīšanas un beidzot ar klientu noturēšanu. Ar e-pasta mārketinga kampaņas palīdzību jūs varat palielināt pārdošanas apjomu un INI. Tomēr jums jāizmanto plānošanas veidne, lai izsekotu visas savas kampaņas un tādējādi no savas darbības gūtu maksimālu labumu.

E-pasta mārketinga kampaņas uzņēmumiem ir bijušas efektīvas, lai palielinātu pārdošanas apjomus, taču, iespējams, jums būs nepieciešams veikt pielāgojumus savam uzņēmumam un, sekojot šajā rakstā izklāstītajiem soļiem, noskaidrot, kas ir piemērots jūsu konkrētajam mērķtirgum. Ir svarīgi uzraudzīt e-pasta mārketinga statistiku, lai noteiktu, kā jūsu abonenti reaģē uz jūsu kampaņām, gūtu ieskatu un pielāgotu savas kampaņas.