Kā izveidot un uzturēt augstas veiktspējas mārketinga komandu

Ievads

Izcilas mārketinga komandas izveide nav viegls uzdevums. Jūs ieejat savā jaunajā vadošajā amatā ar vēlmi saliedēt karaspēku, bet drīz vien atklājat, ka tas nav tik vienkārši. Jūsu komandai trūkst virziena. Augošs talants tiek aizvilināts. Pienākumi nonāk pelēkajās zonās. Jūsu komandas prasmes atpaliek, jo mārketinga vide strauji virzās uz priekšu.

Tieši tad, kad viss saslēdzas, jauni šķēršļi izjauc jūsu dinamiku. Ar to pietiek, lai jebkurš vadītājs apšaubītu, vai ir iespējams izveidot labāko mārketinga komandu savā klasē. Taču vēl nešķirojiet šo rokasgrāmatu. Izmantojot pareizās stratēģijas, pat komandas, kurām trūkst spilgtu talantu, var apvienoties, lai izpildītu savus uzdevumus visaugstākajā līmenī.

Šajā emuārā mēs atklāsim, kas ilgtermiņā ir nepieciešams, lai izveidotu un uzturētu elites mārketinga komandu. Svarīgi ir vienmērīgi uzsākt un izbeigt darba gaitas. Taču tikpat svarīga ir arī vienojošas kultūras iedibināšana, profesionālās attīstības veicināšana un nepārtrauktu uzlabojumu motivēšana, ņemot vērā pastāvīgi mainīgos izaicinājumus.

Misijas definēšana: Skaidru mērķu izvirzīšana

Pirms sākat meklēt savu mārketinga zvaigžņu sastāvu, vispirms sapulcējieties, lai noteiktu komandas mērķi un virzienu. Līdzīgi kā treneris, kas saliedē komandu par labu uzvaras vīzijai, skaidri paziņojiet, kā šī komanda atbalstīs plašāku uzņēmuma spēles plānu.

Vai jūsu mērķis ir palielināt tiešsaistes pārdošanas apjomu, veidot zīmola simpātijas vai veicināt kopienas iesaisti? Nosakiet galvenos izaugsmes virzītājspēkus. Tad iezīmējiet, kā jūsu mārketinga spēļu plāni veicinās šo virzītājspēku. Ja ir svarīgi palielināt līderu skaitu, vai jūsu pamatstratēģija būs satura veidošana, sociālie plašsaziņas līdzekļi un e-pasts? Kā sadalīsiet lomas, saglabājot koordināciju visā uzbrukuma frontē, ja uzbrukums notiek pa vairākiem kanāliem?

Definējot mērķus, panākumu rādītājus un visaptverošas stratēģijas, var vadīties gan pie darbā pieņemšanas, gan pie ikdienas darbības lēmumiem.

Tikpat svarīgi ir izvirzīt mērķus, kuru sasniegšanai viņi jūtas iedvesmoti - monumentālus sapņus, kas komandas biedrus pārvērš par ticīgiem cilvēkiem, kuri ir gatavi visu atstāt laukumā. Galu galā enerģiska komanda, kas apvienojusies kopīgam mērķim, ir daudz lielāka nekā tās individuālo talantu summa.

Talantu meklēšana: Kultūras un potenciāla prioritāšu noteikšana

Izvērtējot kandidātus, kas vēlas pievienoties jūsu komandai, tehniskā kompetence noteikti ir svarīga. Taču mūsdienu strauji mainīgajā digitālajā vidē zīmīgi vārdi, kas garantē panākumus vienas nakts laikā, var izrādīties īslaicīgi.

Tā vietā dodiet priekšroku ilgtermiņa kultūras vērtību meklēšanai , kas gan profesionāli, gan personiski atbilst organizācijas pamatvērtībām. Pievērsiet uzmanību elastīgiem pašiniciatoriem ar spēcīgu vēlmi nepārtraukti pilnveidoties.

Pagātnes spēja pielāgoties un nākotnes izaugsmes potenciāls liecina par elastību, kas ir nepieciešama, jo mārketings gadu no gada izgudro sevi no jauna. Meklējiet komandu, kas spēj pielāgoties pārmaiņām, risināt jaunus izaicinājumus un pastāvīgi kopīgi virzīties uz priekšu.

Tā vietā, lai meklētu darbiniekus ar visspilgtākajiem CV, novērtējiet to potenciālu, kas saistīts ar darba ētiku, emocionālo IQ un orientāciju uz komandu. Starp diviem asiem kandidātiem priekšroku dodiet vēlmei un potenciālam, nevis esošajām prasmēm.

Galu galā, atzīti veterāni, kas balstās uz pagātnes slavu, reti kad ievieš inovācijas, kā tie, kas ir izsalkuši nākotnes talanti, kuriem ir ko pierādīt. Turklāt ir arī budžeta bonuss - šis jaunības potenciāls maksā mazāk.

Struktūras izveide: Procesu nozīme

Jūs esat izstrādājis aizraujošu spēles plānu. Esat piesaistījis visu zvaigžņu talantus. Sagatavojāt resursus darbības uzsākšanai. Bet bez stingra pamata, kas nodrošina nevainojamu komandas darbu, pat visdaudzsološākajām komandām ir grūti atrast līdzsvaru. Pirms atvērt mārketinga slūžas, vispirms izveidojiet darbības plānu, lai jūsu komanda varētu spīdēt.

• Pamata darba plūsmas kartēšana - diagramma, kurā attēlotas galvenās darbības - no sākotnējās stratēģijas līdz darbības uzsākšanai un rezultātu analīzei, lai nekas netiktu pazaudēts tulkojumā, kad idejas sāk plūst.

• Atbildības noteikšana - noskaidrojiet individuālās lomas, kas saistītas ar mērķiem. Sadaliet un pārņemiet specializētās funkcijas, piemēram, sociālos plašsaziņas līdzekļus, satura veidošanu un e-pasta mārketingu.

• Pārvaldības rīku ieviešana - nodrošiniet, lai visi izmantotu vienas un tās pašas digitālās platformas, lai saglabātu redzamību par uzdevumu izpildes gaitu no sākuma līdz beigām.

• Saskaņošanas punktu nodrošināšana - plānot iknedēļas vai divnedēļas saskarsmes punktus, lai kampaņas izstrādes un vienmērīgas palaišanas laikā nodrošinātu koordinētu nodošanu.

Ieguldīt attīstībā: Nepārtraukta mācīšanās

Stāvēt uz vietas nozīmē atpalikt mārketinga jomā. Lai uzturētu izcilību, komandām ir jāattīsta alkas pēc nepārtrauktas prasmju pilnveidošanas un procesu uzlabošanas. Dažas spēles, kas nodrošina inovāciju dinamiku:

• Nosakiet budžetus trešo pušu apmācībām, semināriem un vadošajām konferencēm. Ārējās perspektīvas uzlādē komandu spēkus.

• Veicināt iekšējo mentoringu un mācīšanos, ko vada vienaudži. Nekas labāk neveicina zināšanu pārnesi nekā praktiskā pieredze.

• organizējiet pēcprojekta pārrunas, kurās tiek pārskatīts, kas izdevās, kas neizdevās un kādas ir uzlabojumu iespējas. Kampaņu laikā gūtās atziņas veido nākotnes stratēģijas.

• Uzsveriet tos, kas uzlabo prasmes vai optimizē darba procesus, izmantojot izsaukumus, pamanāmus projektus un daudz ko citu.

Izaugsmes iespējas tiek iestrādātas standarta darbības procedūrā, un tādējādi gan mārketinga iespējas, gan karjeras trajektorijas virzās uz augšu kopā. Kultūra, kurā tiek cildināta zinātkāre un meistarība, veicina darbinieku noturību, vienlaikus nodrošinot, ka komanda pastāvīgi sasniedz rezultātus.

Komanda Evolution: Efektīva darbinieku uzņemšana un atskaitīšana

Pārcelšanās ir neizbēgama pat patiesi augsta līmeņa mārketinga komandām. Kad galvenie spēlētāji aiziet vai komandas rindas papildina jauni cilvēki, mainās komandas dinamika. Ja pāreju laikā nav pienācīgas uzmanības, smagi izcīnīts impulss tiek izjaukts.

Tāpēc ir ļoti svarīgi, lai jaunie talanti, uzsākot darba attiecības, tiktu rūpīgi sagatavoti darbā. Pārsniedziet taktiskās pamācības un veiciniet patiesu kultūras iedzīvināšanu - no sadarbības normām līdz saziņas stilam un pamatvērtību DNS. Plānojiet regulāras ievadapmācības pārbaudes, lai atbildētu uz jautājumiem. Piedāvājiet kontekstu par iepriekšējām kampaņām un prioritātēm, lai jaunpienācēji ātrāk apgūtu darba spējas.

Tikpat svarīgi? laipna atlaišana, jo īpaši attiecībā uz tiem zvaigžņu aiziešanas gadījumiem, kas dodas uz Mārketinga slavas zāli. Pret katru aiziešanu izturieties ar profesionālu cieņu. Dokumentējiet visas neaizpildītās zināšanu nepilnības, lai tās netiktu izlaistas pa durvīm. Rūpīgi pārrunājiet situāciju, fiksējot taktiskās un stratēģiskās perspektīvas, lai informētu par turpmākajiem lēmumiem.

Izmantojot proaktīvu, standartizētu pieeju darbinieku uzņemšanai un atskaitīšanai no darba, vadītāji var bez problēmām iekļaut jaunas spēles grāmatas izmaiņas, vienlaikus saglabājot grūti iegūtās institucionālās zināšanas.

Nobeiguma vārds

Kad runa ir par zvaigžņu mārketinga komandas veidošanu, ir skaidrs, ka nav ātru risinājumu vai "sudraba ložu". Saliedētas, augsti efektīvas komandas veidošana ir nepārtraukts ceļojums, kas pilns ar jauniem izaicinājumiem.

Tomēr, skaidri definējot mērķus, pieņemot darbā, ņemot vērā ne tikai CV, bet arī kultūras atbilstību, ieviešot efektīvas darba plūsmas un efektīvi uzņemot un atlaižot darbiniekus, mārketinga vadītāji nodrošina savām komandām vislabāko iespēju atraisīt savu potenciālu.

Realitāte ir tāda, ka pat visu zvaigžņu sarakstiem ir nepieciešama kopjoša vide, kurā cilvēki jūtas individuāli novērtēti, bet vienoti kopīgās misijās, kas ir lielākas par viņiem pašiem. Izcilākie līderi ne tikai dzenas pēc slaveniem vārdiem un uzskata talantus par liekamām precēm. Viņi veido uzticamas partnerattiecības un veicina izaugsmes domāšanas veidu, kas nodrošina ilgtermiņa panākumus.