Ievads

Saturs ir karalis, karaliene un viss starp tiem. Mēs, jūs un mūsdienu patērētāji to zinām. Ja jūsu saturs ir kvalitatīvs, tas palielina jūsu uzņēmuma uzticamību, klientu lojalitāti un galu galā arī jūsu SaaS ieņēmumus.

Viena lieta ir zināt, kādus SaaS satura materiālus jums vajadzētu veidot, bet pavisam cita lieta ir tos veidot un nodot auditorijai.

Ko tad mēs galu galā darījām? Mēs par to apspriedāmies ar dažiem profesionāļiem. Šajā rakstā mēs aptaujājām SaaS satura mārketinga speciālistus no SaaS Collective, lai uzzinātu, kā veidot un uzturēt klientus piesaistošu satura mārketinga stratēģiju SaaS.

Kas ir saas satura mārketings?

Veiksmīgam satura mārketingam ir izšķiroša nozīme SaaS uzņēmuma organiskā paplašināšanā. Jūs iegūsiet uzticamību kā nozares eksperts un pieredzēsiet uzņēmējdarbības apjoma pieaugumu, pateicoties pastiprinātai uzmanībai, ko saņemsiet.

SaaS programmatūra ir produkts. Tāpēc no pirmā acu uzmetiena var šķist, ka SaaS satura mārketings ir vērsts uz produkta pārdošanu. Taču tas nav viss.

Programmatūras kā pakalpojuma (SaaS) uzņēmumu klienti savu galīgo lēmumu par pakalpojumu sniedzēju bieži vien pieņem, pamatojoties uz pakalpojumu sniedzēja klientu apkalpošanas kvalitāti.

Tas nozīmē, ka mārketinga komandai, kas piedāvā programmatūru kā pakalpojumu, ir jāpārliecina potenciālie pircēji iegādāties programmatūru un jāpārdod viņiem pakalpojums, kas to nodrošinās.

Tā kā lielākā daļa cilvēku, kas vēlas iegādāties SaaS produktus, mājasdarbus veic tiešsaistē, veiksmīgai mārketinga stratēģijai ļoti svarīga ir optimizācija meklētājprogrammās.

SaaS lietotāji bieži vien uzzina par pieejamajām precēm, izmantojot tiešsaistes kanālus. Lai piesaistītu klientus no šiem kanāliem, jūsu mārketinga stratēģijā prioritāte jāpiešķir SEO draudzīgam saturam.

Kas padara satura mārketingu SaaS uzņēmumiem unikālu?

Uzņēmumiem, kas pārdod SaaS produktus, tāpat kā citiem, ir nepieciešams satura mārketings, ja tie vēlas organiski paplašināties.

Programmatūras kā pakalpojuma (SaaS) un tehnoloģiju nozares atšķiras no citām. To mērķauditorija vēlas apgūt jaunas prasmes un virzīties pa karjeras kāpnēm.

Patiesībā dažiem cilvēkiem SaaS uzņēmumu sagatavotie materiāli ir galvenais informācijas avots.

Tāpēc, ja vēlaties piesaistīt un noturēt klientus, nodrošināt sava zīmola kā nozares autoritātes uzticamību un gūt pastāvīgus ieņēmumus, jums ir jānodrošina saturs, kas palīdz auditorijai uzlabot savas prasmes.

Kā izveidot satura mārketinga stratēģiju SaaS uzņēmumam?

Mēs aptaujājām IT un SaaS uzņēmumus visā pasaulē, lai uzzinātu vairāk par to satura mārketinga stratēģijām mūsu pētījumā "Satura mārketinga stāvoklis". Tagad aplūkosim dažus galvenos punktus.

• 65% SaaS uzņēmumu ir labi izstrādāta satura mārketinga stratēģija.
• 92% SaaS uzņēmumu gūst labumu no satura mārketinga tādā vai citādā veidā.
• 2022. gadā 75 % SaaS uzņēmumu plāno palielināt satura mārketinga izdevumus.

Tāpēc, ja vēlaties piesaistīt un noturēt klientus, nodrošināt sava zīmola kā nozares autoritātes uzticamību un gūt pastāvīgus ieņēmumus, jums ir jānodrošina saturs, kas palīdz auditorijai uzlabot savas prasmes.

Apskatīsim sešas būtiskākās darbības, lai izstrādātu spēcīgu SaaS satura stratēģiju.

1. Definējiet savu mērķauditoriju

Jūs nevarat uzsākt veiksmīgu mārketinga kampaņu, nenosakot, ko vēlaties sasniegt. Jūs varat uzzināt vairāk par savu mērķauditoriju, aptaujājot to, izmantojot rūpīgi izstrādātu jautājumu kopumu. Piemēram:

• Kāds ir viņu dzimums?
• Kāds ir to nosaukums?
• Kādā nozarē viņi darbojas?
• Kas ir vecums?
• Kāds ir viņu ienākumu līmenis?

Izveidojiet sarakstu, kas atbilst jūsu produktam un mērķtirgum. Sociālo mediju sekotāju pārskatīšana, izmantojot analītiskos rīkus, ir laika ziņā efektīva pieeja, lai uzzinātu par savu auditoriju un interesēm, kas tai ir kopīgas.

2. Atrodiet sāpju vietas

Pēc tam, kad esat sašaurinājis savu mērķauditoriju, varat sākt pētīt problēmas, kas nosaka viņu pirkšanas lēmumus. Izmantojot šo informāciju, jūs varat labāk pielāgot reklāmas un pārdošanas centienus mērķauditorijai.

Jūs varat uzzināt vairāk par sava mērķa tirgus problēmām, ja iejutīsieties viņu lomā un sekosiet līdzi viņu ceļojumam no sākotnējās intereses par produktu līdz tā iegādei.

Klienta ceļojums ietver šādus posmus:

• Iepazīšanās ar uzņēmumu un tā piedāvājumu
• Pāriet no izmēģinājuma lietotāja uz maksājošu klientu
• Jūsu vietnes apmeklēšana
• Klientu sūdzībām tiek piešķirta lielāka prioritāte.

3. Noteikt atslēgvārdus

Jūsu klienti var izmantot unikālas atslēgvārdu frāzes dažādos ceļojuma posmos, lai atrastu atbilstošu saturu.

Lai radītu saturu, kas atbilst jūsu klientiem visos viņu ceļojuma posmos, vispirms ir jāatrod kopējie atslēgvārdi, kas saistīti ar katru posmu.

Rezultātā var uzlaboties SaaS satura mārketinga un pārdošanas rādītāji, kā arī pieaugt klientu apmierinātības līmenis.

Efektīvai atslēgvārdu izpētei ir svarīgi pareizi seo rīki.

4. Nosakiet kampaņas mērķus un pasākumus

Pēc atslēgvārdu izmantošanas satura veidošanā ir svarīgi noteikt kritērijus, lai gūtu panākumus. Tas ļaus jums novērtēt savu programmu efektivitāti un nodrošināt, ka tās atbilst jūsu mārketinga mērķiem.

Unikālo apmeklētāju skaits, vidējais sesijas laikā pavadītais laiks un atteikuma rādītājs ir daži galvenie veiktspējas rādītāji (KPI), ko izmanto satura mārketingā visās nozarēs.

Arī SaaS nozare var gūt labumu no šo KPI izsekošanas. Tomēr programmatūrai kā pakalpojumam (SaaS) atsevišķi mārketinga KPI ir īpaši svarīgi.

5. Iegūstiet vairāk satura ideju un strādājiet pie savas domas līderības

Strauji augošajā programmatūras kā pakalpojuma (SaaS) jomā, kurā arvien biežāk kā uz autoritatīviem resursiem paļaujas uz populāriem nozares nosaukumiem, uzņēmumiem ir daudz iespēju kļūt par nozares pionieriem.

Piemēram, mūsu izdomātais tehnoloģiju uzņēmums varētu popularizēt uz rezultātiem balstītus rakstus par tēmām, kas reti tiek apspriestas mācību stundās.

Tāpēc, ja jūs pildīsiet savu solījumu sniegt augstas kvalitātes saturu, kas balstīts uz reālu pieredzi, jūsu zīmolam ir viss nepieciešamais, lai spēlētu izšķirošu lomu jūsu klientu dzīvē.

6. Priekšroku dodiet kvalitātei, nevis kvantitātei

Mūsu IT aptaujas respondenti kā divus galvenos kritērijus, kas nodrošina satura mārketinga panākumus, minēja SEO (56 % aptaujāto) un satura kvalitātes uzlabošanu (55 % atbilžu).

Jāatzīmē arī tas, ka 68 % respondentu kā galveno organiskās datplūsmas virzītājspēku min augstas kvalitātes saturu.

Tāpēc, kā varat izveidot materiālu, kas ir gan augstas kvalitātes, gan optimizēts? Ir dažas lietas, kas tam ir jāizpilda:

• Katram elementam ir jākalpo mērķauditorijai, kurai tas paredzēts, un vienlaikus jābūt oriģinālam, praktiskam un noderīgam.
• Turklāt tam jābūt patiesam. Uz zināšanām balstīts saturs vienmēr būs pārāks par vispārīgu saturu.
• Saturam jābūt arī izsmeļošam. Pārliecinieties, ka atbildat uz visiem jautājumiem, kas varētu rasties par satura galveno mērķi.

Secinājums

Šo vadlīniju ievērošana palīdzēs jums uzlabot SaaS satura mārketingu un palielinās jūsu izredzes gūt panākumus klientu piesaistīšanā un produkta pārdošanā. Jeenaminfo ir SEO aģentūra, kas palīdz B2B programmatūras kā pakalpojuma (SaaS) uzņēmumiem izveidot efektīvas satura mārketinga kampaņas. Sazinieties ar mums, lai norunātu stratēģisko sesiju, kurā mēs varam apspriest, kā mēs varam uzlabot jūsu SaaS satura mārketinga rezultātus.