Cik labs Twitter ir biznesa izaugsmei?

Ievads

Twitter ir viena no visizplatītākajām platformām, un lielākā daļa uzņēmumu to uzskata par neatņemamu savas mārketinga stratēģijas sastāvdaļu. Bet cik efektīvs ir Twitter, lai veicinātu uzņēmuma izaugsmi? Vai šī ir vēl viena sociālo mediju platforma, kas cīnās par jūsu uzmanību, vai arī tā ir tā vērta? Izpētīsim, kāpēc Twitter varētu būt tas būtiskais rīks, kas nepieciešams jūsu uzņēmumam.

Kāpēc uzņēmumi izmanto Twitter

Atšķirībā no citām platformām Twitter ir noteikts 280 zīmju ierobežojums. Lai gan tādai platformai kā Twitter tas var šķist ierobežojoši, tā ir viena no tās stratēģiskajām priekšrocībām. Šis ierobežojums nodrošinās, ka jums būs jābūt īsiem un izlēmīgiem attiecībā uz to, ko vēlaties paust. Atšķirībā no Facebook vai Instagram, kur ir daudz vizuāla satura vai pat garu ziņojumu, Twitter pēc būtības ir balstīts uz tekstu. Tas ļauj uzņēmumiem sazināties ar savu mērķauditoriju, izmantojot vienkāršus un viegli uztveramus atjauninājumus.

Šāds īsums var padarīt tvītus efektīvākus, liekot uzņēmumiem destilēt savu vēstījumu līdz tā kodolam. Tas ir īpaši noderīgi, lai dalītos ar savlaicīgu informāciju vai ātru atjauninājumu. Šāda skaidrība var piesaistīt strauji slīdošo lietotāju uzmanību.

Ar ko Twitter ir īpašs biznesa izaugsmei?

1. Saziņa reālajā laikā

Viena no lieliskākajām Twitter īpašībām ir tā ātrums. Tā ātra, ērta un viegli pieejama daba var būt neticami svarīga uzņēmumiem, kuriem nepieciešams pēc iespējas ātrāk sekot līdzi aktuālajiem jautājumiem vai atbildēt uz klientu jautājumiem. Piemēram, ja esat tikko laidis klajā jaunu produktu un jūsu klientiem ir konkrēti jautājumi par to, jūs varat uzreiz atbildēt. Šāds reāllaika mijiedarbības līmenis var palīdzēt parādīt, ka jūs ieklausāties savā auditorijā.

Šis reāllaika aspekts ir noderīgs ne tikai klientu apkalpošanai, bet arī, lai iesaistītos attiecīgajās sarunās. Neatkarīgi no tā, vai tā ir aktuāla tēma vai ziņa, jūs varat pievienoties diskusijai turpat uz vietas. Laiks ir viss, un Twitter to lieliski izmanto.

2. Hashtagi un tendences

Tīmeklī Twitter hashtagi ir tie, kas saista ziņu ar plašāku sarunu. Tie kalpo ne tikai kā kategorizācijas veids, bet arī kā metode, kā iesaistīties plašākās sarunās. Ja, piemēram, #NationalCoffeeDay ir tendence, kafijas zīmols var par to čivināt, lai pievienotos šai sarunai un tiktu pamanīts vairāk interesentu. Šāda veida iesaistīšanās trending tēmās ir ļoti raksturīga Twitter, kur hashtagi var veicināt lielu atpazīstamību un iesaistīšanos. Twitter hashtag rīki var ļoti atvieglot atbilstošu hashtagu meklēšanas procesu.

Protams, jūs varat izmantot hashtagus arī citās platformās, taču tiem nav tādas tūlītējas un spēcīgas ietekmes kā Twitter. Instagram tie ir paredzēti atklājumiem; LinkedIn tie ir specializēti un profesionāli, bet ne ar plašu pielietojumu; Twitter hashtag spēle ir vienkārši citā līmenī.

3. Retweets un viralitāte

Retweets noteikti ir viena no galvenajām Twitter funkcijām, kas var ievērojami palielināt jūsu satura sasniedzamību. Ja kāds retweetē jūsu tvītu, tas automātiski nodod informāciju visiem saviem sekotājiem. Tas potenciāli iepazīstina jūsu uzņēmumu ar jaunu auditoriju. Twitter ir agresīvāka nekā citos sociālo mediju kanālos, kuros ir vietējās satura kopīgošanas funkcijas, kas nav tik dziļas un iedarbīgas.

Viralitāte ir vēl viens aspekts, kurā Twitter rakstzīmju ierobežojums var izrādīties liels ieguvums. Īsi un kodolīgi ziņojumi ir daudz izplatītāki, jo tie ir ātrāk lasāmi un vieglāk retweetējami. Tādējādi ir lielākas izredzes, ka jūsu ziņojumi nonāks plašākas auditorijas priekšā.

4. Publiskas un tiešas sarunas

Twitter atklātībai nav līdzīgas paralēles. Pēc noklusējuma lielākā daļa tvītu ir publiski - tos var apskatīt un atbildēt ikviens. Šajā ziņā Twitter ir lieliska vieta, kur uzņēmumiem ir iespēja reāli mijiedarboties ar klientiem, ietekmīgiem cilvēkiem un - kāpēc ne - citiem zīmoliem.

Šāda veida atklāta iesaistīšanās citās platformās nav tik bieži sastopama. Piemēram, Instagram, ja kāds vēlas sazināties ar kādu slavenību vai ietekmīgu personu, viņiem ir jāseko vienam otram vai jāsūta privāta ziņa. Tā kā Twitter ir publisks sarunu modelis, uzņēmēji var viegli sazināties un iesaistīties ar slavenām personām. Tas var uzlabot jūsu zīmola atpazīstamību un uzticamību.

5. Mobilajām ierīcēm draudzīgs un kodīga izmēra saturs

Twitter formāts ir pielāgots mobilajiem lietotājiem, kuri vēlas redzēt ātru un viegli uztveramu saturu. Tā kā tvīti ir īsi, lietotāji, atrodoties kustībā, var lietot informāciju lielā ātrumā. Tas ļoti labi piemērots mūsdienu lietotājiem, kuriem, iespējams, nav laika ritināt garākus ziņojumus vai detalizētu attēlu saturu.

Uzņēmumiem tas nozīmē, ka varat bieži publicēt ziņojumus, nepārslogojot savu auditoriju. Atšķirībā no gariem ierakstiem Facebook vai detalizētiem attēliem Instagram, Twitter ļauj dalīties ar īsiem jaunumiem vai saitēm uz savu vietni, neizskatoties surogātiski.

Izaicinājumi un ierobežojumi

Tāpat kā ikvienai citai platformai, kas balstās uz sociālo mijiedarbību, arī Twitter ir savi izaicinājumi, kas jāņem vērā un kam jābūt gatavam.

• Rakstzīmju ierobežojumi

  280 zīmju ierobežojumam ir gan priekšrocības, gan trūkumi. Lai gan tas veicina kodolīgu un koncentrētu saziņu, tas var arī apgrūtināt sarežģītas vai detalizētas informācijas nodošanu. Uzņēmumiem, iespējams, ir jābūt uzmanīgiem, veidojot tvītus, lai tie būtu skaidri un efektīvi, ņemot vērā rakstzīmju ierobežojumu.

• Ātri mainīga vide

  Straujais Twitter raksturs nozīmē, ka tvīti ātri vien tiek aprauti ar jaunu saturu. Lai saglabātu redzamību, uzņēmumiem ir regulāri čivināt un uzturēt konsekventu aktivitāti, pretējā gadījumā to saturu var aizēnot citi.

• Troļļi un negatīvas atsauksmes

  Šī pati Twitter atvērtība arī veicina troļļu vai dažkārt asu atsauksmju uzplūdus. Lai gan tieši šī pārredzamība ļauj iesaistīties, tas nozīmē arī to, ka uzņēmumiem jābūt daudz labāk sagatavotiem kritikai un tam, kā miermīlīgi risināt iespējamus konfliktus. Lai aizsargātu zīmolu, ir ļoti svarīgi izstrādāt plānu, kā reaģēt uz negatīviem komentāriem.

  Iepazīstieties ar Ranktracker

  "Viss vienā" platforma efektīvai SEO optimizācijai

  Katra veiksmīga uzņēmuma pamatā ir spēcīga SEO kampaņa. Taču, ņemot vērā neskaitāmos optimizācijas rīkus un paņēmienus, var būt grūti saprast, ar ko sākt. Nu, nebaidieties, jo man ir tieši tas, kas jums palīdzēs. Iepazīstinu ar Ranktracker "viss vienā" platformu efektīvai SEO optimizācijai.

  Mēs beidzot esam atvēruši reģistrāciju Ranktracker pilnīgi bez maksas!

  Izveidot bezmaksas kontu

  Vai Pierakstīties, izmantojot savus akreditācijas datus

  Tā kā atcelšanas kultūra Twitter ir izplatītāka nekā jebkurā citā platformā, ir ļoti svarīgi censties saglabāt profesionālu attieksmi.

• Zema vizuālā iesaiste

  Twitter nav tik ļoti orientēts uz vizuālo saturu kā tādas platformas kā Instagram vai Pinterest. Jūs varat kopīgot attēlus un videoklipus, taču tie nav galvenais platformas mērķis. Tāpēc, ja jūsu uzņēmums lielā mērā balstās uz vizuālo mārketingu, Twitter, iespējams, nav labākā platforma, lai demonstrētu savus produktus vai pakalpojumus.

Kā izmantot Twitter, lai paplašinātu savu uzņēmumu: Labākā prakse

Pastāvīgi publicējiet

Tāpat kā lielākajā daļā sociālo mediju platformu, ja vēlaties, lai jūs uztvertu kā aktīvu, jums ir regulāri jāpublicē ziņas; tas nodrošina zīmola redzamību sekotājiem. Laba prakse, lai uzturētu sekotāju interesi un iesaisti, ir publicēt vairākus ar jūsu zīmolu saistītus ierakstus dienā. Jūs nevēlaties veikt mazietilpīgus surogātpasta tvītus.

Iesaistošs saturs

Pārliecinieties, ka publicējat saturu, kas iesaistīs lasītāju; vai nu atstājiet jautājumus, uz kuriem jāatbild, vai arī sniedziet dažus hype paziņojumus. Ja nepieciešams, izmantojiet humoru. Varat arī iekļaut attēlus un videoklipus, lai palielinātu iesaistīšanos.

Izmantojiet Twitter reklāmu un pakalpojumu priekšrocības

Ja jums ir nauda, ko tērēt, varat izmantot tvitera reklāmas. Tās var veicināt konkrētu tvītu publicēšanu, palielināt sekotāju skaitu vai novirzīt cilvēkus uz jūsu vietni. Twitter reklāmām ir vairākas iespējas, kuras varat pielāgot, lai tās pielāgotu saviem mērķiem.

Tomēr, ja jūsu budžets ir ierobežots, lieliska un zema riska stratēģija ir arī koncentrēšanās uz tvītu "patīk" atzīmju skaita palielināšanu, lai algoritms tos varētu uztvert.

Izmantojiet Twitter Analytics

Twitter analīzes rīki var palīdzēt pārbaudīt jūsu tvītu sniegumu. Sekojiet līdzi savam iesaistīšanās rādītājam, sekotāju skaita pieaugumam un vietnes apmeklētībai. Šie dati palīdz pielāgot vai optimizēt saturu, lai varētu labāk koncentrēt savus centienus uz augstas atdeves stratēģijām.

Kā noskaidrot, vai Twitter darbojas jūsu uzņēmuma labā?

Labi, jūs esat tvītojis kā vētra, bet vai jūs saprotat, kā notiek šis process? Lūk, kā novērtēt savus panākumus Twitter tīklā.

Sekotāju izaugsmes izsekošana

Šis, iespējams, ir visredzamākais un vienkāršākais veids, kā pārliecināties par sava zīmola panākumiem jebkurā platformā. Sekotāju skaita pieaugums norāda, ka jūs saņemat mijiedarbību no jauniem lietotājiem, kas saskaras ar jūsu saturu.

Tomēr tas vēl nav viss. Mēģiniet sekot līdzi skaitlim, bet nezaudējiet miegu par to. Prioritātei jābūt lojālas un aktīvas kopienas izveidei.

Iesaistīšanās rādītāji

Tas lielā mērā nosaka, cik labi darbojas jūsu izaugsmes stratēģijas. Augsts iesaistīšanās līmenis norāda, ka jūsu saturs ir saistīts ar jūsu auditoriju, un tas ir labs signāls, ka esat uz pareizā ceļa. Kamēr jūsu saturs piesaista arvien vairāk lietotāju, pat ja tikai neliela daļa no tiem nolemj sekot jūsu zīmolam, jūsu konts un līdz ar to arī jūsu uzņēmums pastāvīgi augs.

Pārbaudiet vietnes datplūsmu

Ja viens no jūsu mērķiem ir nodrošināt datplūsmu uz jūsu vietni, pārliecinieties, ka varat sekot līdzi datplūsmai, kas nāk no Twitter. Satiksmes pārbaudes rīki ļaus jums uzraudzīt un saprast, no kurienes nāk apmeklētāji, kā arī to, kuri tvīti sūta visvairāk klikšķu.

Konkrētu mērķu noteikšana

Visbeidzot, definējiet dažus izmērāmus mērķus. Neatkarīgi no tā, vai tas ir sekotāju skaita palielināšana par 100 sekotājiem mēneša laikā vai par 20 % lielāka iesaistīšanās tviterī, jūs vēlaties noteikt skaidrus mērķus, lai varētu saglabāt koncentrēšanos un iedvesmu.

Ja esat iesācējs Twitter vai tiešsaistes mārketingā kopumā, sākumā nevajadzētu kautrēties spert dažus mazus soļus, lai izprastu pamatus. Jo grūtāk jums būs sākumā, jo grūtāk to būs pārvaldīt turpmāk.

Secinājums: Vai Twitter ir piemērots jūsu uzņēmumam?

Twitter var būt spēcīga platforma, lai attīstītu savu uzņēmumu. Pateicoties reāllaika saziņai, hashtag funkcionalitātei un viralitātes spēkam, ir pieejamas lieliskas iespējas mijiedarboties ar savu auditoriju. Lai gan varat saskarties ar tādām problēmām kā negatīvas atsauksmes vai nespēja ierobežojumu dēļ nodot visu, ko vēlaties, visas šīs lietas var tikt pārvaldītas, izmantojot stratēģisku pieeju.

Galu galā tas, vai Twitter ir jūsu uzņēmumam piemērota platforma, ir atkarīgs no jūsu mērķiem un mērķauditorijas. Ja esat gatavs to darīt aktīvi un stratēģiski, tad Twitter noteikti ir vērts pārbaudīt. Pat ja jums neizdosies kļūt par Twitter sensāciju, tā joprojām var būt ļoti vērtīga un patīkama pieredze.