Freshsales CRM pārskats

Ievads

Freshsales, ko izstrādāja Freshworks, ir ar mākslīgo intelektu darbināta CRM platforma, kas racionalizē pārdošanas procesus un uzlabo klientu iesaisti. Freshsales ar savām spēcīgajām vadītāju pārvaldības funkcijām, darba plūsmas automatizāciju un noderīgu ieskatu ļauj pārdošanas komandām koncentrēties uz efektīvu darījumu slēgšanu. Šeit ir sniegts detalizēts ieskats Freshsales funkcijās, priekšrocībās un ierobežojumos, lai palīdzētu jums noteikt, vai tas ir piemērots CRM jūsu uzņēmumam.

Freshsales funkcijas un iespējas

1. Ar mākslīgo intelektu darbināma pārdošanas palīdzība

Freshsales Freddy AI nodrošina gudru pārdošanas ieskatu, palīdzot komandām noteikt prioritātes un optimizēt pārdošanas darbības.

• Vadošās pozīcijas vērtēšana: Freddy AI novērtē potenciālos klientus, pamatojoties uz iesaistīšanos un interesi, ļaujot komandām koncentrēties uz augstas prioritātes potenciālajiem klientiem.

• Darījumu prognozes: Ar mākslīgo intelektu darbināmas darījuma prognozes sniedz ieskatu darījuma slēgšanas iespējamībā, palīdzot komandām koncentrēties uz daudzsološām iespējām.

• Veiktspējas ieteikumi: Freddy AI piedāvā personalizētus ieteikumus, lai optimizētu pārdošanas sniegumu un produktivitāti.

2. Daudzkanālu saziņa

Freshsales daudzkanālu komunikācijas rīki ļauj pārdošanas komandām sadarboties ar klientiem dažādos CRM kanālos.

• E-pasts, Tālrunis un SMS: Sazinieties ar potenciālajiem klientiem un klientiem tieši, izmantojot e-pastu, tālruņa zvanus un SMS ziņojumus, kas visi ir izsekojami CRM sistēmā.

• Tērzēšanas integrācija: Sazinieties ar klientiem reāllaikā, izmantojot tērzēšanu, tādējādi uzlabojot reaģēšanas spēju un klientu apmierinātību.

• Centralizēta ienākošā vēstule: Pārvaldiet visu saziņu vienuviet, lai būtu viegli izsekot un atbildēt uz klientu mijiedarbību.

3. Pārdošanas spēku automatizācija

Freshsales pārdošanas automatizācijas rīki vienkāršo atkārtotus uzdevumus, dodot pārdošanas komandām vairāk laika attiecību veidošanai un darījumu slēgšanai.

• Darba plūsmas automatizācija: Automatizējiet vadītāju piešķiršanu, turpmākos pasākumus un datu ievadīšanu, lai uzlabotu efektivitāti un samazinātu manuālo uzdevumu skaitu.

• Darījumu pārvaldība: Automātiski virziet darījumus pa pārdošanas cauruļvadu, pamatojoties uz noteiktiem izraisītājfaktoriem un nosacījumiem.

• Uzdevumu atgādinājumi: Uzstādiet automātiskus atgādinājumus turpmākajiem pasākumiem un svarīgākajiem uzdevumiem, lai nodrošinātu, ka netiek palaistas garām pārdošanas iespējas.

4. Pielāgojami pārdošanas cauruļvadi

Freshsales pielāgojamie pārdošanas cauruļvadi nodrošina darījumu progresa redzamību, palīdzot pārdošanas komandām saglabāt organizētību un koncentrēšanos.

• Velciet un nometiet cauruļvadu: Pielāgojiet darījumu posmus un pārvietojiet darījumus pa cauruļvadu, izmantojot intuitīvu vilkšanas un nomešanas saskarni.

• Vairāki cauruļvadi: Izveidojiet un pārvaldiet vairākus cauruļvadus dažādām produktu līnijām, komandām vai pārdošanas stratēģijām.

• Svārstvielu identificēšana: Izsekojiet un identificējiet vājās vietas pārdošanas procesā, lai optimizētu darba plūsmu.

5. Uzlabota analītika un pārskatu sniegšana

Freshsales analītikas un pārskatu sniegšanas funkcijas ļauj uzņēmumiem uzraudzīt veiktspēju un pieņemt uz datiem balstītus lēmumus.

• Pielāgojami pārskati: Izveidojiet pārskatus par galvenajiem rādītājiem, piemēram, vadītāju konversijas rādītājiem, pārdošanas darbībām un ieņēmumiem.

• Vizuālie paneļi: Izmantojiet vizuālos paneļus, lai īsumā sekotu līdzi komandas un individuālajiem rezultātiem.

• Ieņēmumu prognozēšana: Prognozēt nākotnes pārdošanas apjomus, pamatojoties uz vēsturiskajiem datiem, palīdzot komandām noteikt reālistiskus mērķus.

Priekšrocības, izmantojot Freshsales

• Lietotājam draudzīga saskarne: Freshsales ir pazīstams ar viegli lietojamu un pielāgojamu saskarni, kas samazina jauno lietotāju mācīšanās grūtības.

• Integrācijas spējas: Freshsales integrējas ar daudzām trešo pušu lietojumprogrammām, tostarp e-pasta pakalpojumiem, mārketinga rīkiem un produktivitātes lietojumprogrammām, tādējādi uzlabojot to funkcionalitāti.

• mērogojamība: Freshsales aug kopā ar jūsu organizāciju: Freshsales piedāvā iespējas gan maziem uzņēmumiem, gan korporatīviem risinājumiem.

Freshsales izmantošanas mīnusi

• Augstāku līmeņu uzlabotas funkcijas: Lai piekļūtu dažām uzlabotām funkcijām, piemēram, Freddy AI ieskatiem un plašai pielāgošanai, var būt nepieciešami augstāka līmeņa plāni.

• Ierobežota bezsaistes piekļuve: Lai gan mobilā lietotne ir pieejama, dažām funkcijām ir ierobežota funkcionalitāte bezsaistes režīmā, kas ietekmē lietotājus vietās ar vāju savienojumu.

Salīdzinājums ar Ranktracker iespējām

Freshsales un Ranktracker pievēršas dažādiem uzņēmējdarbības darbības aspektiem, taču digitālā stratēģijā labi papildina viens otru.

• Galvenā uzmanība: Galvenais darbības virziens: Freshsales ir vērsts uz pārdošanas pārvaldību un vadītāju piesaistīšanu, savukārt Ranktracker specializējas SEO, piedāvājot rīkus atslēgvārdu izsekošanai, konkurentu analīzei un vietņu auditiem.

• Dati un ieskats: Freshsales sniedz pārdošanas ieskatu, ko nodrošina mākslīgais intelekts, savukārt Ranktracker piedāvā SEO rādītājus, kas palīdz uzņēmumiem uzlabot redzamību meklēšanā.

• Automatizācijas specialitātes: Freshsales automatizācija atbalsta pārdošanas darba plūsmas, savukārt Ranktracker automatizācija palīdz SEO izsekošanā un konkurences analīzē.

Izmantojot Freshsales klientu attiecību pārvaldībai un Ranktracker SEO optimizācijai, uzņēmumi var stiprināt gan pārdošanas iesaisti, gan tiešsaistes klātbūtni.

Cenu pārskats

Freshsales piedāvā vairākus cenu plānus, kas atbilst dažādām biznesa vajadzībām:

• Bezmaksas plāns: nodrošina pamata CRM funkcijas, kas piemērotas nelielām komandām un jaunuzņēmumiem.

• Izaugsmes plāns: $15/lietotājam/mēnesī (rēķins tiek izrakstīts reizi gadā), ietver papildu funkcijas, piemēram, darbplūsmas, pārdošanas secības un kontaktu vērtēšanu.

• Pro plāns: 39 ASV dolāri par lietotāju mēnesī (rēķins tiek izrakstīts reizi gadā), piedāvā tādas uzlabotas iespējas kā vairāki pārdošanas cauruļvadi, uz laiku balstītas darba plūsmas un uzlabota analīze.

• Uzņēmuma plāns: 69 ASV dolāri par lietotāju mēnesī (rēķins tiek izrakstīts reizi gadā), nodrošina tādas uzņēmuma līmeņa funkcijas kā pielāgotus moduļus, audita žurnālus un īpašu konta pārvaldību.

Piezīme: cenas var mainīties. Lai uzzinātu jaunākās cenas, apmeklējiet Freshsales oficiālo cenu lapu.

Vai Freshsales ir piemērots tieši jums?

Freshsales ir lieliska izvēle uzņēmumiem, kuri meklē uz pārdošanu orientētu CRM, kas uzlabo klientu iesaisti, izmantojot mākslīgā intelekta ieskatu. Tā lietotājam draudzīgais interfeiss, spēcīgās automatizācijas funkcijas un mērogojamība padara to piemērotu jebkura lieluma uzņēmumiem. Tomēr uzņēmumiem, kuriem nepieciešama plaša bezsaistes piekļuve vai uzlabotas funkcijas par zemāku cenu, var būt nepieciešams izvērtēt savas konkrētās vajadzības, salīdzinot ar pieejamajiem plāniem.

Ja uzmanība tiek pievērsta arī SEO, Ranktracker var papildināt Freshsales, nodrošinot rīkus atslēgvārdu izsekošanai, vietņu auditiem un konkurentu analīzei, tādējādi palielinot redzamību tiešsaistē līdztekus Freshsales pārdošanas izsekošanas funkcijām.

Galīgais verdikts

Freshsales izceļas kā jaudīga CRM platforma ar mākslīgā intelekta iespējām un visaptverošiem pārdošanas pārvaldības rīkiem. Tā koncentrējas uz automatizāciju, daudzkanālu saziņu un padziļinātu analītiku, ļauj pārdošanas komandām ātrāk slēgt darījumus un strādāt efektīvāk. Lai gan dažas uzlabotas funkcijas ir rezervētas augstāka līmeņa plāniem, Freshsales sniegtā kopējā vērtība padara to par pārliecinošu risinājumu uzņēmumiem, kas vēlas optimizēt pārdošanas procesus.

Turpretī Ranktracker koncentrējas uz SEO, palīdzot uzņēmumiem uzlabot meklēšanas pozīcijas un veicināt organisko datplūsmu. Kopā Freshsales pārdošanas rīki un Ranktracker SEO iespējas piedāvā līdzsvarotu pieeju digitālajai optimizācijai.