Izaugsmes veicināšana: Video mārketinga taktika SaaS uzņēmumiem

Ievads

Runājot par programmatūru kā pakalpojumu produktiem, mēs bieži saskaramies ar divām lietām: inovatīvu funkcionalitāti un reklāmas strupceļu. Tā ir taisnība - diemžēl SaaS projekti var radīt unikālus izaicinājumus mārketinga komandām. Visas kampaņas panākumi var būt atkarīgi no tā, cik skaidri esat parādījis auditorijai, ko jūsu produkts dara, un tas nekad nav viegls uzdevums.

Kāds ir risinājums? Kas var labi reklamēt SaaS produktus, vienlaikus izskaidrojot sarežģītus programmatūras terminus? Animācijas videoklipi jau ir kļuvuši par spēcīgu SaaS uzņēmumu reklāmas instrumentu. Tie ir fantastiski piemēroti, lai parādītu, kā produkts darbojas un kāda ir tā saskarne, turklāt tie ir pielāgojami pastāvīgi mainīgajām SaaS auditorijas vēlmēm. SaaS videoklipu veidošanai šajā mārketinga pasākumā ir izšķiroša nozīme.

Šajā rakstā aplūkosim video mārketinga izmantošanas nianses īpaši SaaS projektiem. Mēs aplūkosim dažādus bieži izmantoto animēto videoklipu veidus un apspriedīsim, kā tie iekļaujas jūsu B2B SaaS video mārketinga stratēģijā un pārdošanas piltuvē. Uzzināsiet, kā un kāpēc jums vajadzētu izmantot konkrētu video, lai noturētu klientus lietotāja ceļojumā. Turpiniet lasīt!

Videomārketings SaaS: Kas tas ir?

Vispirms novilksim robežu. Mārketingā SaaS nozare atšķiras no citiem produktu veidiem. Padomājiet par fizisku ierīci: pirms iegādes to var aptaustīt un izmēģināt klātienē vai apskatīt TV reklāmā. Tomēr ar SaaS programmatūru ir pretēji. Jūs nevarat fiziski parādīt produktu klientiem, tāpēc to ir grūti reklamēt, izmantojot tradicionālās mārketinga metodes. Lielākoties tās vienkārši nedarbojas. Šajā situācijā palīgā nāk video satura mārketings SaaS produktiem. Kāpēc?

Animācijas videoklipi pierāda, ka ar tiem var viegli izskaidrot sarežģītas idejas, soli pa solim izskaidrot funkcionalitāti un vienkārši vizualizēt produktu, lai panāktu labāku izpratni. To ir grūtāk izdarīt ar tiešraides video, taču animācijā ir daudz rīku, ar kuriem var izskaidrot visu. Turklāt, izmantojot šādus videoklipus SaaS reklāmās, ir vieglāk identificēt un iesaistīt mērķauditoriju.

SaaS videomārketinga stratēģijas savienošana ar SaaS videomārketinga piltuvi

Katram animācijas videoklipam jūsu mārketinga stratēģijā ir jāatspoguļo konkrēts mārketinga piltuves posms. Vienkāršāk sakot, runājot par SaaS mārketinga videoklipiem, katrs no tiem ir veidots ar skaidru mērķi. Vai jūs iepazīstināt ar savu produktu, izskaidrojat tā funkcijas vai atjaunināt esošos lietotājus par jauniem papildinājumiem? Atkarībā no jūsu mērķa jums būs nepieciešami dažāda veida videoklipi, kas atšķiras pēc stila, garuma un satura. Pretējā gadījumā pat labi veidots videoklips var nesasniegt savu galveno mērķi.

Tātad mārketinga stratēģijas un piltuves saikne SaaS videoklipu veidošanā ir vienkārša: katra videoklipa mārketinga mērķiem jāatbilst konkrētam mārketinga piltuves posmam. Tas palīdz jums noteikt, kāda veida animācijas videoklips jums ir jārada. Turklāt tas palīdzēs jums efektīvi vadīt klientus cauri katram pārdošanas piltuves posmam. Ja viss tiek darīts pareizi, jūs varat paplašināt klientu bāzi, savukārt jūsu auditorija var viegli baudīt lielisku produktu.

Pareizā SaaS videoklipa izvēle: 9 veidu izpēte jūsu uzņēmumam

Tā kā mārketinga videoklipi ir cieši saistīti ar mārketinga piltuvi, pastāstīsim par dažādiem animēto videoklipu veidiem katram šīs piltuves posmam. Būtībā ir četri posmi: Informētība, Interese, Lēmums un Lojalitāte. Kad klients ir vienā no tiem, jūsu mērķis ir nodrošināt mārketinga materiālus, kas palīdzēs pāriet uz nākamo posmu.

Tagad apskatīsim, kādus animācijas videoklipu veidus varat izmantot katrā no šiem posmiem.

Informētība

Tas ir lietotāja ceļojuma pirmais posms, un viss, kas jums nepieciešams, ir radīt izpratni par savu SaaS produktu. Runa ir par to, lai lietotāji zinātu, ka šāds produkts pastāv un var atrisināt viņu konkrēto problēmu. Tāpēc jums ir jāprezentē produkts un jāizglīto cilvēki par to, kā tas darbojas. Šajā posmā uzņēmumi parasti izmanto:

• Promo videoklipi Īsi SaaS produktu videoklipi, kas ir lieliski piemēroti reklāmai tādās platformās kā YouTube, TikTok vai citos sociālajos plašsaziņas līdzekļos. Tie iepazīstina ar SaaS produktiem un pievēršas konkrētiem auditorijas sāpju punktiem. Šajā brīdī nav nepieciešams iedziļināties detaļās.
• E-apmācības videoklipi Tā kā informētības posms nav iespējams bez potenciālo klientu izglītošanas par jūsu produkta priekšrocībām, šajos videoklipos informācija tiek sniegta vienkāršā valodā, kas ir viegli saprotama pat tiem, kuri nepārvalda tehnoloģiju valodu. Ja spēsiet veiksmīgi nodot visu informāciju, nesajaucot skatītājus, viņi, visticamāk, apsvērs pirkumu.

Procenti

Tagad, kad lietotājiem ir pamatizpratne par jūsu produktu, viņi meklē informāciju, kas viņiem palīdzēs izlemt, vai ir pareizs lēmums iegādāties šo produktu. Lai radītu interesi, varat izmantot šādus videoklipus:

• Paskaidrojošie videoklipi Tiem bieži vien ir labi izstrādāts sižets, un tie ir veidoti atšķirīgā stilā. Viena no galvenajām SaaS skaidrojošo videoklipu priekšrocībām ir to daudzpusība - tie var efektīvi darboties un tikt izmantoti visos SaaS video mārketinga piltuves līmeņos.
• Korporatīvie videoklipi Ja domājat par konkrētu auditoriju, piemēram, C līmeņa vadītājiem, varat izmantot šos videoklipus. Varat tos pielāgot, lai tie atbilstu viņu specifiskajām vajadzībām un interesēm, tādējādi padarot tos par spēcīgu rīku, lai sasniegtu augsta līmeņa lēmumu pieņēmējus.

Lēmums

Šajā posmā lietotāji ir uz lēmuma pieņemšanas sliekšņa. Viņiem nepieciešams tikai maigs pamudinājums, piemēram, skaidrs aicinājums rīkoties, lai viņi teiktu: "Labi, es esmu iekšā." Tāpēc jūsu mārketinga materiāliem ir jāpalīdz viņiem pieņemt šo lēmumu. Šajā posmā uzņēmumi parasti izmanto:

• Video par to, kā rīkoties Nākamā līmeņa skaidrojošie videoklipi. Tie sniedz skaidrojumus par dažādām programmatūras darbplūsmām un sniedz konkrētas vadlīnijas. Tie palīdz lietotājiem labāk izprast visu jūsu SaaS lietošanas ideju un vajadzības gadījumā vienkārši atgriezties pie video.
• Atsauksmes Kad runā apmierināti klienti, tas rada lielāku uzticību potenciālajiem klientiem. Video ir lielisks līdzeklis arī šim mērķim. Tas iesaista vairāk nekā teksta liecības, kuras bieži vien ir ritināmas. Redzot un dzirdot reālus cilvēkus stāstot par savu pieredzi ar produktu, tiek piešķirta autentiskums un emocionāla rezonanse, kas bieži vien trūkst tikai tekstam. Video vizuālie un dzirdes elementi padara to pārliecinošāku un atmiņā paliekošāku, palielinot varbūtību, ka skatītāji uzticēsies atsauksmēm un jutīsies vairāk ieinteresēti paši izmēģināt produktu.

Lojalitāte

Šī ir pēdējā mārketinga piltuves pieturvieta, taču tai arī ir jāpievērš nepārtraukta uzmanība. Jo ilgāk jūs veicināsiet klientu lojalitāti, jo veiksmīgāks būs jūsu SaaS produkts. Lieta tāda: pēc tam, kad potenciālie klienti ir kļuvuši par faktiskajiem klientiem, mērķis ir viņus ieinteresēt par produktu vēl vairāk. SaaS produktu videomārketinga mērķis ir veidot ciešu saikni starp klientiem un zīmolu vai uzņēmumu. Tas ietver dažādu veidu videoklipu izmantošanu:

• Uzņemšanas videoklipi Šie videoklipi personalizē uzņemšanas procesu, padarot to mazāk vispārīgu. Piemēram, izpilddirektora videoziņojums var uzlabot klientu pieredzi. Pārdomāts ievades video var iepazīstināt jaunos klientus ar produktu un proaktīvi risināt iespējamās problēmas, veicinot viņu uzticību un lojalitāti.
• Video pamācības Tā vietā, lai jaunajiem lietotājiem sūtītu vienkārša teksta instrukcijas, uzņēmumi saviem SaaS produktiem izveido video pamācības. Šīs pamācības padara apmācību saistošāku un efektīvāku. Tā ir arī rūpju izpausme par jūsu klientiem, kas var pārvērsties lojalitātē. Jo vairāk jūs savus klientus virzīsiet uz labāku SaaS produkta lietošanu, jo ilgāk viņi būs gatavi palikt ar to.
• Zīmolu videoklipi Tie ir jebkuri interesanti vai jautri videoklipi, kas izveidoti ar uzņēmuma zīmolu un kuru mērķis ir iesaistīt klientus. Zīmola stāsti mūsdienās ir ļoti svarīgi. Tie palīdz cilvēkiem veidot saikni ar jūsu produktu, izmantojot kopīgas vērtības, piemēram, uzņēmuma apņemšanos ievērot ilgtspēju, vai vienkārši radot lielisku saturu, piemēram, smieklīgus skaidrojošus videoklipus.

Secinājums

Ja mēģināsiet salīdzināt citus mārketinga līdzekļus ar videoklipiem, redzēsiet, ka tiem ir lielāks potenciāls nekā citiem. Ar tiem var parādīt jaunas idejas, mērķēt uz konkrētiem klientiem un ļaut cilvēkiem labāk iepazīt jūsu zīmolu. Tāpēc videoklipu veidošana SaaS produktiem ir īpaša.

Turklāt animācijas videoklipu izmantošana SaaS ir veids, kā izvairīties no reklāmas strupceļa, par kuru runājām šī raksta sākumā. Tas, ko ir grūti izdarīt ar jebkuru verbālu mediju - vizualizēt inovācijas, mērķēt uz konkrētu auditoriju, veicināt zīmola atpazīstamību u. c., ir ļoti viegli un dabiski ar animētiem videoklipiem. Vislabākais ir tas, ka jūs varat gūt daudz priekšrocību gan tad, ja esat neliels jaunuzņēmums, gan arī tad, ja esat liela korporācija, kas vēlas vēl vairāk paplašināt savu darbību.