Domēna vārda ieskats: Kā pazīstamība nozīmē uzticēšanos ar alternatīviem paplašinājumiem

Ievads

2018. gadā Ņujorkas Universitātes pētījumā atklājās, ka tas, cik ļoti uzticamies svešiniekiem, ir cieši saistīts ar to, cik ļoti viņi līdzinās mums jau pazīstamiem cilvēkiem. Mēs visi esam nedaudz tendēti uz pazīstamiem cilvēkiem, sākot ar draugiem un beidzot ar komforta ēdieniem, un ne savādāk ir arī ar vārdiem un domēniem, ko redzam tiešsaistē.

Pateicoties mākslīgā intelekta uzplaukumam, alternatīvie paplašinājumi kļūst arvien izplatītāki starp zīmoliem, kas meklē pieejamu alternatīvu .com. Taču, ņemot vērā, ka uzticība un ticamība visspēcīgāk saistās ar augstākā līmeņa domēnu .com, zīmoliem ir jābūt uzmanīgiem, kad izvēlēties mazāk zināmu paplašinājumu.

Domēna vārds ir viens no galvenajiem veidiem, kā zīmoli var iegūt tūlītēju uzticību tiešsaistē. Līdzīgi kā mēs esam tendēti uzticēties pazīstamai sejai, ja klienti nav pazīstami ar jūsu domēna nosaukuma elementiem, uzticēšanās ir apgrūtināta. Zīmolu uzdevums ir izveidot unikālu un pieejamu identitāti, vienlaikus saglabājot saskaņotu saikni ar klientu uzticības punktiem.

Uzticēšanās un pazīstamība: Digitālais duets

Tā kā ir pieejami vairāk nekā 1500 domēna paplašinājumi, nav pārsteigums, ka ir izveidojusies hierarhija: mēs nekad negaidītu, ka .beer būs tikpat uzticams kā ierobežoti domēni, piemēram, .gov vai .edu. Tomēr, runājot par uzticamību un ticamību, lietojums ir tikai viens no faktoriem. Līdzīgi kā Ņujorkas Universitātes pētījums par uzticēšanos cilvēkiem, arī pētījums ir atklājis, ka, runājot par uzticēšanos domēna paplašinājumam, liela ietekme ir pazīstamībai.

Domēna vārda pētījumi ir atklājuši, ka uzticība dažādiem domēna paplašinājumiem ir atšķirīga. Pirmkārt, 70 % patērētāju netieši uzticas .com un .org domēniem, kas nozīmē, ka domēna nosaukumam pievienotais .com paplašinājums uzreiz palielina uzticību. Neatkarīgi no tā, vai esat e-komercijas zīmols, kas pārdod čības vai modernu SaaS rīku, patērētāji saista .com ar uzticamību. Salīdziniet to ar 38 %, kas netieši uzticas .co domēniem, un ņemiet vērā, ka tikai 20 % patērētāju netieši uzticas .ai domēniem: šos paplašinājumus joprojām varētu būt vērts izpētīt pareizajiem zīmoliem, taču jums _vienmēr _būs jāstrādā vairāk, lai pārliecinātu potenciālos klientus, ka esat īstais.

Aplūkojot sīkāk, var secināt, ka uzticēšanās ir cieši saistīta ar pazīstamību:

• 81 % patērētāju ir pazīstami ar .org, un 73 % tam uzticas.
• 51% ir pazīstams .co, un 38% tam uzticas.
• 40 % ir pazīstami ar .ai, bet 21 % tam uzticas.

Ja klienti neatpazīst jūsu domēna paplašinājumu, jums nāksies strādāt virsstundas, lai pierādītu savu uzticamību un radītu uzticību, kas ļaus klientiem veikt maksājumu.

Uzticēšanās dažādās demogrāfiskajās grupās

Pateicoties galvenajai saiknei ar pazīstamību, uzticēšanās domēna paplašinājumiem nav viendabīga dažādām demogrāfiskajām grupām. Uzņēmumu dibinātājiem pirms domēna paplašinājuma izvēles būtu jāzina, kam viņi veic mārketingu, ko šī auditorija atpazīst un kā tā reaģē.

Pētījumā par to, kā atšķiras uzticēšanās dažādiem alternatīviem domēniem, tika konstatēts, ka:

• No alternatīvajiem domēniem visdrīzāk visām demogrāfiskajām grupām uzticas .co.
• Vismazāk uzticas.xyz visiem demogrāfiskajiem rādītājiem.
• Dibinātāji un vadītāji gandrīz divreiz biežāk uzticas .biz domēnam nekā sabiedrība kopumā.
• Dibinātāji mazāk uztic as .co, .ai un vairāk uzticas .io.
• Respondenti, kas strādā tehnoloģiju jomā, divreiz biežāk nekā sabiedrība kopumā ir pazīstami ar .io un .ai domēniem.

Uzņēmumu dibinātāji var domāt, ka .biz vai .io ir lielisks domēna paplašinājums, bet viņiem ir jājautā, vai viņu klienti tam piekrīt. Līdzīgi, tehnoloģiju jomā zinoši dibinātāji var izvēlēties domēnu .ai, taču, ja šis domēns patiesi neveicina jūsu zīmola identitāti, jūsu klienti tam var uzticēties mazāk. Patiešām, tādi nosaukumi kā "brandAI.com" rada lielāku uzticību nekā "brand.ai".

Domēna izvēle, domājot par uzticēšanos

Jūsu domēna vārds ir viena no pirmajām iespējām radīt digitālo iespaidu, tāpēc gādājiet, lai tas būtu svarīgs. Lūk, kā izvēlēties domēna vārdu, kas veido uzticību, iespiežas jūsu klientu atmiņā un darbojas jūsu zīmola attīstībā, izmantojot katru virtuālo mijiedarbību.

• Izvairieties no cipariem un defisēm: Domēna nosaukumā ievērojiet ABCS un izvairieties no ciparu, defisi vai alternatīvu rakstzīmju izmantošanas. Jebkurš domēna vārds ar defisi spēlē otro vijoli, salīdzinot ar tādu pašu vārdu bez defises: izmantojiet tikai A-Z rakstzīmes, lai iegūtu savu digitālo nekustamo īpašumu.

• Īss un vienkāršs: Uzticamākie domēni ir kodolīgi, skaidri un viegli atmiņā paliekoši. Gari vai sarežģīti nosaukumi rada berzi lietotājiem un palielina pārrakstīšanās vai nepareizas atcerēšanās risku. Īss, viena vai divu vārdu domēns ne tikai izskatās profesionālāk, bet arī rada pārliecību un uzticamību.

• Izmantojiet alternatīvus paplašinājumus, lai nodrošinātu atbilstību nozarei: Lai gan .com domēni ir uzticamības un atpazīstamības zelta standarts, daži alternatīvi paplašinājumi kļūst cieši saistīti ar noteiktām nozarēm. Tas nozīmē, ka tiem var būt tūlītēja ietekme uz jūsu zīmola identitātes komunikāciju, tāpēc tehnoloģiju un programmatūras zīmoli var izmantot .io, bet mākslīgā intelekta uzņēmumi - .ai domēnu. Ja izvēlaties alternatīvu paplašinājumu, lai panāktu maksimālu ietekmi, apvienojiet to ar vienu vārdu angļu valodā.

• Izvairieties no nepopulāriem paplašinājumiem: Daudzi alternatīvie domēni, piemēram, .shop, .biz vai .tech, no pirmā acu uzmetiena var šķist nozarei atbilstoši. Tomēr šie paplašinājumi nav pārbaudīti, nav pazīstami klientiem un rada neuzticību. Vērienīgiem zīmoliem ir vērts apsvērt tikai īsu alternatīvo paplašinājumu sarakstu, tostarp .io, .ai un .co.

• Vienmēr izvēlieties precīzu atbilstību: Neatkarīgi no tā, kādu paplašinājumu izmantojat savam zīmolam, mērķis ir panākt precīzu uzņēmuma nosaukuma atbilstību pirms šī paplašinājuma. 77 % patērētāju uzskata, ka ir svarīgi, lai zīmola domēns precīzi atbilstu viņu uzņēmuma nosaukumam: ja jūsu uzņēmuma nosaukums un domēna nosaukums ir identiski, pievienojot uzticamu paplašinājumu, jūs radīsiet konsekventu zīmola pieredzi, kas uzlabo iegaumējamību un vairo uzticību.

Raugoties nākotnē

Psiholoģija saka, ka pazīstamība ir būtiska uzticamam pirmajam iespaidam, un zīmoliem tas jāņem vērā, izvēloties gan zīmola nosaukumu, gan domēnu. Viens angļu valodas vārds, piemēram, Slack vai Amazon, ir uzreiz pazīstams un tādējādi uzticams; līdzīgi arī .com domēns uzreiz rada uzticību.

Tomēr .com domēni ne vienmēr ir pieejami jauniem zīmoliem, tāpēc alternatīvi paplašinājumi var būt lieliska izvēle, kas nodrošina piekļuvi īsiem, atmiņā paliekošiem zīmola nosaukumiem un tūlītēju, nozarei atbilstošu zīmola identitāti. Domēnu nosaukumu meklējumos ņemiet vērā auditorijas pazīstamību. Ļaujiet izpētei vadīties pēc domēna paplašinājuma izvēles, un jūs atradīsiet spēcīgu platformu savam zīmolam.