Veiksmīgas e-pasta mārketinga kampaņas izveide

Ievads

E-pasta mārketings ir mārketinga kanāls, kurā uzņēmumi izmanto e-pastus, lai reklamētu savus pakalpojumus un produktus, izmantojot tiešo mārketingu vai digitālo mārketingu. Mēs visi zinām, ka e-pasta mārketings ir viens no pārliecinošākajiem un rentablākajiem veidiem, kā iesaistīt un sasniegt mērķauditoriju. Lai gan, pieaugot e-pasta vēstuļu daudzumam, kas pārpludina lietotāju iesūtnes, uzņēmumiem ir kļuvis ļoti svarīgi izstrādāt veiksmīgas e-pasta mārketinga kampaņas, kas atšķiras no citām. Tāpēc šajā rokasgrāmatā atradīsiet galvenās metodes un labākās stratēģijas, kā izveidot veiksmīgu e-pasta mārketinga kampaņu, kas attīsta attiecības ar klientiem, veicina konversijas un galu galā noved pie jūsu uzņēmuma panākumiem.

9 e-pasta mārketinga kampaņu izveides posmi: Kampaņu kampaņu veidošanas stratēģijas: taktika, kas darbojas

Īstenojot šos soļus, varat izveidot veiksmīgu e-pasta mārketinga kampaņu, kas efektīvi iesaista jūsu auditoriju digitālajā pasaulē. Pievērsīsimies deviņiem posmiem

#1 - Mērķu noteikšana un mērķauditorijas definēšana

Pirms e-pasta mārketinga kampaņas uzsākšanas ir svarīgi definēt savus mērķus. Šie mērķi var ietvert zīmola atpazīstamības palielināšanu, pārdošanas veicināšanu, vadītāju piesaisti un jauna produkta vai pakalpojuma popularizēšanu.

Pārredzamu un izmērāmu mērķu noteikšana ļauj saskaņot e-pasta mārketinga tehniku ar jūsu biznesa mērķiem, palīdzot jūsu biznesam attīstīties un progresēt.

#2 - Aizraujoša e-pasta saraksta veidošana

Izcilas kvalitātes un saistošs e-pasta saraksts ir jebkuras veiksmīgas e-pasta mārketinga kampaņas pamatā. Ir vairāki paņēmieni, kā efektīvi izveidot e-pasta sarakstu, tostarp izveidot pievilcīgas pieteikšanās formas savā tīmekļa vietnē. Tas būs noderīgi vadītāju magnētiem, piemēram, e-grāmatām vai ekskluzīvam saturam, un sociālo plašsaziņas līdzekļu izmantošanai e-pasta adrešu iegūšanai.

Royal Hernandez, Starandlink dibinātājs, teica: "Ir svarīgi koncentrēties uz pareizās auditorijas piesaistīšanu un saņemt skaidru atļauju sūtīt viņiem e-pastus. Ja mērķējat uz pareizo auditoriju, jūsu izredzes gūt panākumus ir lielākas, tāpēc jums jākoncentrējas uz saistoša e-pasta saraksta izveidi, kas ir viens no svarīgākajiem faktoriem."

#3 - Pārliecinoša e-pasta satura formulēšana

Jūsu e-pasta vēstuļu saturam ir izšķiroša nozīme mērķauditorijas iesaistīšanā un konversiju veicināšanā. Veidojot e-pasta saturu, jāpievērš uzmanība noteiktiem elementiem. E-pasta vēstuļu saturs jāveido, izmantojot šādas vadlīnijas:

• Priekšmeta līnijas: Veidojiet uzmanību piesaistošas temata rindiņas, kas mudina saņēmējus atvērt e-pasta vēstules. Izmantojiet personalizāciju, steidzamību vai ziņkārību, lai izraisītu viņu interesi.
• Personalizēšana: Uzrunājiet savus abonentus pēc vārda un segmentējiet savu e-pasta sarakstu, lai nodrošinātu atbilstošu saturu atbilstoši viņu uzvedībai un vēlmēm. Galvenais iemesls tam ir personalizācija, kas palielina iesaistīšanos un veido ciešāku saikni ar jūsu auditoriju.
• E-pasta struktūra: e-pasta vēstules strukturējiet īsi un skaidri, iekļaujot pievilcīgu ievadu, koncentrētu vēstījumu un spēcīgu aicinājumu rīkoties. Vairāk izmantojiet virsrakstus, punktus un baltās rindkopas, lai saturs būtu viegli uztverams.
• Vizuālā pievilcība: Lai uzlabotu e-pasta vēstuļu kopējo izskatu, iekļaujiet vizuāli pievilcīgus komponentus, piemēram, videoklipus, attēlus un infografikas. Tomēr pārliecinieties, ka vizuālie elementi ir optimizēti dažādiem e-pasta klientiem un ierīcēm.
• Pārliecinošs teksta rakstīšana : Rakstiet pārliecinošu un saistošu kopiju, kas uzsver jūsu pakalpojumu vai produktu priekšrocības. Izmantojiet atsauksmes, stāstījumus un sociālos pierādījumus, lai vairotu ticamību un uzticību.

#4 - Efektīvu e-pasta veidņu izstrāde

Ja jūsu e-pasta veidnei būs vienāds dizains, jūsu auditorija jūs uzreiz atpazīs un uzticēsies jums. Turklāt, ja vēlaties izveidot efektīvu e-pasta vēstuli, jums būs nepieciešams arī labs e-pasta veidnes dizains.

Starlinkhow dibinātājs Abners Millers (Abner Miller) iesaka: "Ja e-pasta dizains un zīmolvedība ir konsekventa, tas palīdz veidot atpazīstamību un uzticību jūsu abonentiem."

Šeit ir daži no šiem elementiem, kurus nevajadzētu izlaist no redzesloka, izstrādājot e-pasta veidnes:

• Zīmola elementi: Lai nostiprinātu sava zīmola identitāti, e-pastos konsekventi izmantojiet uzņēmuma logotipu, konkrētas zīmola krāsas un fontus.
• Mobilo ierīču optimizācija: Pārliecinieties, ka jūsu e-pasta veidnes ir responsīvas un optimizētas mobilajām ierīcēm. Galvenais iemesls tam ir tas, ka ievērojama daļa jūsu auditorijas e-pastus saņems viedtālruņos un planšetdatoros.
• Skaidrs aicinājums veikt darbību (CTA): Izveidojiet CTA skaidri un pārliecinoši, lai mudinātu saņēmējus veikt vajadzīgo soli. Izmantojiet pārliecinošu tekstu, kontrastējošas krāsas un klikšķināmas pogas, lai CTA izceltos.
• Lietotājam draudzīgs izkārtojums: Izveidojiet viegli pārlūkojamu un pārskatāmu izkārtojumu, kas lasītājus vedīs cauri e-pasta saturam. Nodrošiniet, lai nepieciešamākā informācija būtu redzama bez pārmērīgas ritināšanas.

#5 - E-pasta automatizācijas un segmentēšanas ieviešana

E-pasta automatizācija palīdz savlaicīgi, automatizēti un atbilstoši nosūtīt abonentiem atbilstošus ziņojumus. Šo ziņojumu pamatā ir viņu darbības vai uzvedība atkarībā no tā, kas viņiem patīk. Turklāt e-pasta saraksta segmentēšana palīdz piegādāt personalizētu saturu, kas rezonē ar jūsu auditoriju.

Uzņēmuma Novus Business Connections rīkotājdirektors Henrijs Vaddilovs (Henry Waddilove) teica: "Parasti, kad esat aizņemts ar citiem darbiem, varat aizmirst nosūtīt e-pastu savai auditorijai. Lai izvairītos no šādām situācijām, jums vajadzētu rakstīt e-pasta vēstules un nodrošināt to automatizētu piegādi. Tas ir lielisks veids, kā ieplānot e-pasta vēstules un nogādāt tās auditorijai ideālā laikā."

Varat apsvērt šādas automatizācijas un segmentēšanas metodes:

• Sagaidīšanas sērija: jums ir jāizveido automatizēta sagaidīšanas e-pasta sērija, lai iepazīstinātu jaunus abonentus ar savu zīmolu. Tā palīdzēs uzturēt attiecības un sniegt vērtīgus resursus vai piedāvājumus. Šī sērija palīdz radīt pozitīvu pirmo iespaidu un veicina iesaistīšanos.
• Uzvedības izraisītājfaktori: Izmantojiet automatizāciju atbilstoši konkrētām abonentu darbībām, piemēram, pēcpirkuma pārbaudes, pamesta groza e-pasta vēstules vai atkārtotas iesaistīšanas kampaņas neaktīviem abonentiem. Jūs varat palielināt reklāmguvumu un klientu noturēšanu, nosūtot mērķtiecīgus ziņojumus, pamatojoties uz patērētāju uzvedību.
• Personalizēti ieteikumi: Lai nodrošinātu pielāgotu saturu un personalizētus produktu ieteikumus, izmantojiet datus par patērētāju vēlmēm un viņu pirkumu vēsturi. Šāda līmeņa personalizācija palielina patērētāju pieredzi un konversiju iespējas.
• Segmentācija: Sadaliet savu e-pasta sarakstu segmentos, pamatojoties uz iesaistīšanās līmeni, demogrāfiskajiem datiem vai pirkšanas veidu. Tas ļauj jums nodrošināt katram segmentam īpaši piemērotu saturu. Tas nodrošina augstāku atvēršanas, klikšķu skaitu un reklāmguvumu skaitu.

#6 - E-pasta piegādes optimizēšana

Vicky Cano, Mealfan šefpavārs un recepšu izstrādātājs, sacīja: "Lai nodrošinātu, ka e-pasta vēstules sasniedz mērķauditorijas pastkastītes, ir svarīgi optimizēt e-pasta piegādes iespējas."

Varat ņemt vērā šādu paraugpraksi:

• Sūtītāja reputācija: Uzturiet optimistisku sūtītāja reputāciju, ievērojot e-pasta mārketinga paraugpraksi, piemēram, sūtot saistošu un saistošu saturu, saņemot nepārprotamu piekrišanu no abonentiem un nekavējoties reaģējot uz atteikšanās pieprasījumiem. Uzraugiet sūtītāja reputāciju un nekavējoties risiniet visas problēmas.
• Surogātpasta filtri: Izvairieties no sagaidāmiem surogātpasta filtru izraisītājfaktoriem, neizmantojot pārmērīgu lielo burtu rakstību, surogātiskus atslēgvārdus vai maldinošas temata līnijas. Regulāri testējiet e-pastus, lai atpazītu iespējamās piegādes problēmas un veiktu nepieciešamos pielāgojumus.
• Dubultā pierakstīšanās: Ievietojiet dubultās pierakstīšanās procedūru, kurā abonenti pēc reģistrēšanās apstiprina savu e-pasta adresi. Tas palīdzēs nodrošināt, ka jūsu e-pasta sarakstam tiek pievienota tikai iesaistīta un ieinteresēta auditorija.
• Saraksta higiēna: regulāri attīriet savu e-pasta sarakstu, dzēšot atteikušās vai neaktīvās e-pasta adreses. Tas palīdz uzlabot e-pasta vēstuļu piegādes iespējas un uzturēt veselīgu abonentu sarakstu.

#7 - E-pasta darbības rezultātu izsekošana un analīze

E-pasta darbības rādītāju izsekošana un analīze ir svarīga, lai aprēķinātu, cik veiksmīgas ir jūsu kampaņas, un apzinātu jomas, kurās nepieciešami uzlabojumi. Jūs varat apsvērt šādus rādītājus, kurus uzraudzīt:

• Atvēršanas ātrums: Izmēriet to saņēmēju īpatsvaru, kuri atver jūsu e-pasta vēstules. Zems atvēršanas rādītājs var liecināt par problēmām ar temata līnijām vai sūtītāja reputāciju.
• Klikšķu caurlaides rādītājs (CTR): Izsekojiet to saņēmēju īpatsvaru, kuri klikšķina uz saitēm jūsu e-pasta vēstulēs. Augstāks CTR norāda uz saistošu saturu un spēcīgiem aicinājumiem rīkoties.
• Konversijas koeficients: Konversijas rādītājs: novērtē to saņēmēju īpatsvaru, kuri veic paredzētās darbības, piemēram, veic pirkumu vai aizpilda veidlapu. Šis rādītājs ir tieši saistīts ar jūsu e-pasta kampaņu efektivitāti.
• Atteikšanās no abonementa rādītājs: Uzraugiet to abonentu procentuālo daļu, kuri atsakās no jūsu e-pasta saraksta. Augsts atteikšanās rādītājs var liecināt par nesaistītu vai pārāk biežu e-pasta vēstuļu sūtīšanu.
• Atlēkušo lietotāju skaits: Izsekojiet to e-pasta vēstuļu īpatsvaru, kas nav veiksmīgi nonākuši saņēmēju pastkastītēs. Atteikumus var klasificēt kā "hard bounces" (pastāvīgas piegādes kļūdas) vai "soft bounces" (īslaicīgas piegādes problēmas).

#8 - E-pasta mārketinga integrēšana ar citiem kanāliem

E-pasta mārketinga kampaņu panākumu atslēga ir kampaņu atkārtošana un optimizēšana. Jums regulāri jāpārskata e-pasta darbības rādītāji un jāveic uz datiem balstīta optimizācija.

Lai integrētu e-pasta mārketingu ar citiem kanāliem, jāņem vērā šādi elementi:

• A/B testēšana
• Satura optimizācija
• Biežums un laika grafiks
• Personalizācijas pilnveidošana

#9 - Atbilstība e-pasta mārketinga noteikumiem

Lai aizsargātu sava zīmola reputāciju un saglabātu abonentu uzticību, ir svarīgi ievērot e-pasta mārketinga ierobežojumus.

Šeit ir daži no galvenajiem elementiem, par kuriem jums ir jārūpējas:

• GDPR atbilstība: Ja tirgojat abonentiem Eiropas Savienībā, pārliecinieties, ka atbilstat Vispārīgās datu aizsardzības regulas (GDPR) prasībām. Saņemiet skaidru apstiprinājumu e-pasta saziņai, sniedziet pārredzamas privātuma pamatnostādnes un piedāvājiet abonentiem ērtu veidu, kā atteikties no abonēšanas.
• CAN-SPAM atbilstība: Ja sūtāt e-pasta vēstules saņēmējiem ASV, ievērojiet likumu par nepieprasītas pornogrāfijas un mārketinga uzbrukumu kontroli (CAN-SPAM) (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing (CAN-SPAM) Act). Norādiet precīzas adreses "No" un "Atbildēt-līdz", norādiet skaidru atteikšanās mehānismu un izvairieties no maldinošām vai maldinošām temata līnijām.
• Uz atļaujām balstīts mārketings: Sūtiet e-pasta vēstules tikai tiem abonentiem, kuri ir skaidri piekrituši saņemt e-pasta vēstules no jūsu zīmola. Atturieties no e-pasta sarakstu iegādes vai nevēlamu e-pasta vēstuļu sūtīšanas, kas var kaitēt jūsu reputācijai un novest pie sliktiem piegādes rādītājiem.

Secinājums

Veiksmīgai e-pasta mārketinga kampaņai nepieciešama rūpīga plānošana, nepārtraukta optimizācija un stratēģiska izpilde. Jūs varat uzlabot iesaistīšanos un veicināt konversijas, izvirzot pārredzamus mērķus, izveidojot augstas kvalitātes e-pasta vēstuļu sarakstu, veidojot saistošu saturu un veicot automatizāciju un personalizāciju.

Visbeidzot, ar mērķtiecību, koncentrēšanos uz vērtības sniegšanu saviem abonentiem un uz datiem balstītu lēmumu pieņemšanu varat izveidot veiksmīgu e-pasta mārketinga kampaņu, kas veicina attīstību un sekmē ilgtermiņa attiecības ar patērētājiem.