Efektīva produktu ceļvežu paziņošana ieinteresētajām personām

Ievads

Produkta ceļvedis ir augsta līmeņa vizuāls kopsavilkums par produkta vīziju un virzienu laika gaitā. Tas ir svarīgs rīks, lai saskaņotu komandas un ieinteresētās personas stratēģisko mērķu sasniegšanai. Tomēr ceļveži ir efektīvi tikai tad, ja par tiem tiek labi paziņots. Šeit ir sniegti daži padomi, kā dalīties ar ieinteresētajām personām par produktu ceļvežiem tādā veidā, kas rada reālas cerības un nodrošina atbalstu.

Konteksta noteikšana ar ievadu

Uzreiz neiedziļinieties sava produkta ceļveža detaļās. Vispirms paskaidrojiet dažus ievada aspektus:

• Kas ir produkta ceļvedis un kāpēc tas tiek veidots
• Ceļvedī ietvertais laika posms
• Kā jāinterpretē (un kā nevajadzētu interpretēt) ceļvedis

Atgādiniet ieinteresētajām personām, ka ceļvedis ir dzīvs dokuments, kas attīstīsies, pamatojoties uz gūtajām atziņām, nevis stingra apņemšanās. Šāda konteksta noteikšana iepriekš palīdz ieinteresētajām personām saprast ceļveža mērķi un ierobežojumus.

Ceļveža strukturēšana, izmantojot tēmas

https://pixabay.com/photos/interior-design-tables-chairs-2591368/

Organizējiet ceļvedi, pamatojoties uz stratēģiskām tēmām vai uzņēmuma mērķiem, nevis konkrētām funkcijām. Piemēram, sagrupējiet iniciatīvas, kas saistītas ar tādām lietām kā "Lietotāju uzņemšanas uzlabošana" vai "Iesaistes palielināšana".

Tematiskā grupēšana palīdz ieinteresētajām personām izprast konkrētu funkciju pamatojumu un to saistību ar augsta līmeņa mērķiem. Tas arī nodrošina elastību, jo konkrēti risinājumi var mainīties.

Iekļaut starpposma mērķus

Identificējiet svarīgus ceļa kartes atskaites punktus, piemēram, produktu laišanu tirgū vai iespēju uzlabojumus. Šo starpposma mērķu apzināšana sniedz priekšstatu par to, kas un kad tiks sasniegts.

Taču nepakļaujieties kārdinājumam izveidot ceļvedi, kurā būtu pārāk daudz atskaites punktu vai datumu. Lai noteiktu gaidāmos rezultātus, bet vienlaikus neuzņemtos pārmērīgas saistības, ir svarīgi atrast pareizo starpposma mērķu līdzsvaru.

Sniedziet informāciju par uzticamības līmeņiem

Norādiet, cik lielā mērā esat pārliecināts par konkrētiem ceļveža punktiem, pamatojoties uz 3 kategorijām:

• Augsta ticamība - iniciatīvas ir detalizēti plānotas un, visticamāk, tiks īstenotas, kā aprakstīts.
• Vidēja uzticamība - plānots virziens, bet ir jāapgūst zināšanas un jāeksperimentē.
• Zema uzticamība - svarīgas stratēģiskas jomas, kas pašlaik ir izpētes posmā.

Pārredzamība par to, kas ir vairāk vai mazāk skaidrs, sniedz ieinteresētajām personām ieskatu par to, kā ceļvedis var attīstīties. Tas arī samazina uztverto saistību uzņemšanos attiecībā uz iepriekšējo posmu elementiem.

Pieprasīt atgriezenisko saiti

Saziņai nevajadzētu būt tikai vienvirziena saziņai. Nodrošiniet ieinteresētajām personām iespēju uzdot precizējošus jautājumus un dalīties atsauksmēs par ceļvedi.

Ieguldījumu apkopošana var atklāt "aklos punktus" jūsu domāšanā un iespējas uzlabot saskaņošanu. Vienkārši skaidri un atklāti norādiet, kuri ceļveža aspekti ir apspriežami.

Plānojiet regulārus atjauninājumus

Neinformējiet par ceļvedi tikai vienu reizi un nosauciet to par pabeigtu. Plānojiet turpmākus pasākumus, lai pārskatītu izmaiņas, sasniegto progresu un rezultātus. Šāda slēgta cikla saziņa laika gaitā vairo ieinteresēto personu uzticību.

Ik ceturksni vai reizi divos gadosieinteresēto pušu informēšana par ceļveža korekcijām nodrošina pārskatāmību bez informācijas pārslodzes.

Komandas saskaņošana

Iegūstiet iekšējo ieinteresēto pušu atbalstu, pirms uzsākt ārējo sadarbību. Pārliecinieties, ka jūsu produktu, inženieru un vadības komandas ir vienisprātis par ceļveža aprakstu un stratēģiju.

Vienota vēstījuma sniegšana ieinteresētajām personām parāda, ka ceļvedis ir pārdomāts plāns, nevis tikai hipotētisks uzdevums. Un tas nodrošina konsekvenci, paplašinot saziņu.

Rūpīgi plānojot un nodrošinot komunikāciju, produktu ceļveži var būt vērtīgi ieinteresēto personu izglītošanai. Pareizi definējiet kontekstu, strukturējiet karti atbilstoši stratēģijai, lūdziet atgriezenisko saiti un ziņojiet par progresu, lai panāktu maksimālu ieinteresēto pušu saskaņotību.