6 veidi, kā uzlabot SEO klientu uzņemšanas procesu

Ievads

Jaunu SEO klientu uzņemšana ļauj SEO aģentūrai sākt darbu nekavējoties. Galu galā SEO ir ilga spēle, un tā sniedz klientiem padziļinātu priekšstatu par to, kā var izveidot pozitīvas attiecības starp klientiem un uzņēmumiem.

Tomēr daudzi var domāt, ka onboarding attiecas tikai uz SaaS uzņēmumiem, taču tā nav taisnība. Visām aģentūrām ir jāsāk attiecības ar klientu ar pareizo kāju. Galu galā, atstājot sliktu pirmo iespaidu uz klientiem, tiks nodarīts kaitējums jūsu ilgtermiņa attiecībām.

Neuztraucieties, jo šīs vadlīnijas palīdzēs jums uzlabot klientu un komandas uzņemšanas procesu.

Nekur nebrauciet, jo šajā rakstā mēs jums parādīsim sešus veidus, kā jūs varat izmantot SEO klientu uzņemšanas procesu.

6 veidi, kā varat uzlabot SEO klientu uzņemšanas procesu

(Attēlu avots: pixabay.com)

1. Izvirziet pareizās cerības

Kad izveidojat SEO kampaņu, ir ļoti svarīgi zināt, ka klientam ir jāsaprot, cik daudz laika ir nepieciešams, lai redzētu jūsu produkta un pakalpojuma priekšrocības, neatkarīgi no tā, cik talantīgs jūs varētu būt SEO kampaņu izveidē uzņēmumiem.

Jūsu klientiem jāzina, ka, iestatot SEO praksi jūsu vietnē vai saturā, var paiet vairāki mēneši, līdz būs redzama ieguldījumu atdeve. Tomēr klientiem jāsaprot, ka ne vienmēr rezultāts būs lineārs.

Piemēram, jūs, iespējams, sākat e-pasta mārketinga kampaņu un izsūtāt simtiem e-pasta vēstuļu, no kuriem sagaidāt, ka 10-20% saņēmēju atvērs un klikšķinās uz jūsu e-pasta vēstulēm. Tomēr SEO jomā šādus pieņēmumus nevar izdarīt šādu iemeslu dēļ:

• Katram saturam, kas ir vērsts uz SEO, ir atšķirīgs atslēgvārdu kopums.
• Katrs uzņēmums atslēgvārdus atlasa dažādos veidos.

2. Izmantojiet lietotāju ievadīšanas rīkus

Ja vēlaties atvieglot darbu saviem SEO klientiem, vislabākā alternatīva, ko varat izmantot, ir sākt izmantot lietotāju ievadīšanas rīku. Turklāt vienmēr, kad izmantojat šos rīkus, tie var palīdzēt vienkāršot ievadīšanas procesu.

Lietotāju uzņemšanas rīki veic īpašus uzdevumus, kas padara uzņemšanas procesu vieglāku nekā jebkad agrāk. Jums nav nepieciešamas nekādas tehniskās zināšanas, un tas ļauj analizēt datus un nodot lietotāju uzņemšanas vīziju jūsu rokās. Tas viss ir svarīgi jūsu SEO klientu noturēšanai, iesaistīšanai un izaugsmei.

Tomēr šeit ir daži no labākajiem darbā iekārtošanas rīkiem, ko varat izmantot:

• Appcues
• JavaScript un jQuery
• Sociālais pierādījums tiešraidē
• Clearbit
• Mailchimp

3. Iestatiet sagaidīšanas ziņojumu

Ja ir kaut kas, kas ir nepieciešams uzņemšanas procesā, tad tas ir pēc iespējas ātrāk saņemt apsveikuma ziņojumu. Ikreiz, kad jūs sveicināt savus SEO klientus, tas liek viņiem justies pārliecinātiem, ka esat pieņēmuši pareizo lēmumu saglabāt viņus kā savus klientus. Tāpēc sirsnīgas apsveikuma vēstules nosūtīšana jaunajiem klientiem ir pareizais veids, kā to darīt. Tas ir vislabākais ilgtermiņa attiecību veidošanai un klientu iesaistes veicināšanai.

Pastāstiet saviem jaunajiem klientiem, ka esat priecīgs, ka viņi ir jūsu komandā, un sadarbojieties ar viņiem. Neaizmirstiet dalīties ar svarīgu informāciju, piemēram, līgumu kopijām, informāciju par polisi, kontaktinformāciju un citu būtisku informāciju.

Iepazīstiniet ar jaunajiem komandas locekļiem un norādiet, ka ar viņiem sazināsies drīz pēc e-pasta nosūtīšanas. Katrā e-pasta vēstulē jāiekļauj nākamie soļi, kas jāveic jūsu komandai, un viena no lielākajām kļūdām, ko varat pieļaut ar SEO klientiem, ir atstāt viņus bez jebkādas apsveikuma un turpinājuma ziņas. Piemēram, zemāk redzēsiet piemēru no Trengo.

(Attēlu avots: google.com)

4. Definēt, kāda loma digitālajā mārketingā ir SEO

Jūsu klientiem ir jāsaprot, kāda nozīme ir SEO digitālajā mārketingā un jūsu ikdienas stratēģijās. Lai investīcijas SEO būtu veiksmīgas, jums ir jāsasniedz sava mērķauditorija un pircēja persona, izmantojot pareizo saturu.

Būsim godīgi - bez satura nav iespējama SEO optimizācija. Jūsu klientam ir jābūt pieredzējušam SEO vai jāmaksā kādam, lai izveidotu uz SEO orientētas satura mārketinga kampaņas, kas veidotas, izmantojot atbilstošus atslēgvārdus mērķauditorijai. Atslēgvārdi atšķiras katrai auditorijai un pat katrai vietai, kurā dzīvojat.

5. Noteikti izveidojiet trīs posmu kontrolsarakstu.

Iespējams, jums rodas jautājums, ko mēs saprotam ar "trīs posmu" pārbaudes sarakstu. Padziļināti aplūkosim katru no posmiem:

Sākotnējais posms

Neatkarīgi no tā, kas notiek, jums ir nepieciešams uzzināt vairāk par klientu un apkopot sākotnējo informāciju. Šeit ir sniegta pamatinformācija, kas jums būtu jāapkopo:

• Jūsu vērtības piedāvājuma popularizēšana - ar ko jūsu uzņēmums izceļas salīdzinājumā ar konkurentiem.
• Jūsu īstermiņa un ilgtermiņa mērķi
• Jūsu SEO mārketinga budžets
• Konkurenti
• Jūsu pašreizējie SEO mērķi un klienta kontaktpunkts

Šajā posmā varat veikt divas svarīgas darbības: Piešķirt projekta lomas savā iekšējā komandā un organizēt sanāksmes.

Piešķirot lomas darbiniekiem savā organizācijā, ir jāpārliecinās, vai ir piešķirtas šādas lomas:

• SEO stratēģis: Tie, kas vada jūsu projektu
• Kopiju autori: Lai gan tie nešķiet nepieciešami, tekstu autori popularizē jūsu produktus un pakalpojumus ar vārdiem. Neaizmirsīsim, ka bez satura nav SEO.
• Produktu vadītāji Persona, ar kuru jāsazinās starp jums un jūsu SEO klientu.

Turklāt mums ir tikšanās. Sanāksmes ir lieliska alternatīva, lai iepazīstinātu ar jauniem projektā iesaistītajiem komandas locekļiem. Tas ļoti palīdz jums un jūsu klientiem atrasties uz vienas lapas.

Novērtēšanas posms

Novērtēšanas posms ir svarīgs, lai novērtētu klienta SEO stāvokli un veselību un zinātu, ko darīt tālāk. Visbeidzot, jūs varat lūgt savam SEO klientam piekļūt šādiem datiem:

• Google meklētājprogramma un Analytics
• iespējamās satura pārvaldības sistēmas (CMS).
• Īpašumā esošo domēnu saraksts

Visbeidzot, jūs vēlaties veikt SEO auditu. Tas sniegs jums padziļinātu informāciju par atziņām, ko varat apkopot, lai uzlabotu klienta vietni. Lūk, ko jums vajadzētu darīt:

• Palaistiet vietnes pārlūkošanu: Ir dažādi rīki, ko varat izmantot, lai pārbaudītu iespējamās SEO kļūdas.
• Pārbaudiet, vai URL netiek kopēti: Pārbaudiet, vai visas vietnes versijas norāda uz vienu vietnes versiju, kad tās tiek meklētas meklētājprogrammās. Varat izmantot Google, lai noteiktu, vai ir tikai viens vietnes URL, un piešķirt tam kanoniskās atzīmes.
• Identificēt SEO ranga statusu: Mēs iesakām šim nolūkam izmantot Ranktracker, jo tas precīzi novērtē SEO pozīcijas.
• Pārliecinieties, ka ir pieejami lapas SEO elementi: Sniedziet meta virsrakstu, meta aprakstu, virsrakstu tagus, iekšējās saites, ārējās saites un pārliecinieties, ka nav dublējoša satura.

Vispirms ir svarīgi veikt konkurentu analīzi. Noskaidrojiet, kas ir galvenie konkurenti, un pārbaudiet, cik labi SEO optimizēti ir jūsu konkurenti.

Plānošanas posms

Pēdējais, bet ne mazāk svarīgais, ir plānošanas posms. Šajā posmā jums ir jāidentificē galvenās problēmas SEO audita laikā. Lūk, ko jūs varat darīt:

• Identificējiet problēmas, kuras varat novērst SEO audita laikā
• Novērtēšanas posmā apziniet savas stiprās un vājās puses.
• Definējiet savus mērķus un izklāstiet stratēģijas
• Iestatiet sanāksmju grafikus, lai sasniegtu mērķus un daudz ko citu.

6. Neaizmirstiet izveidot regulārus ziņojumus par jūsu SEO progresu.

Vispirms vēlaties zināt, kādas atziņas jums ir jāiegūst no Google meklētājprogrammas un Google Analytics un kā jūsu SEO ir saistīts ar jūsu ieņēmumiem.

Piemēram, ja jūsu SEO klients vada interneta veikalu, jūs vēlaties parādīt, kā jūsu SEO optimizācijas stratēģija palielina iepirkumu grozu reklāmu skaitu un cik daudz vadītāju ir radījuši reklāmas.

Lai SEO klientu uzņemšanas process būtu veiksmīgs, jums ir jāatbilst klienta vēlmēm, jāizskaidro, kāda loma SEO ir digitālā mārketinga stratēģijā, jāsniedz viņiem SEO optimizācijas taktika un pat jānorīko cilvēki, kas savās lomās veic darbības, lai regulāri ziņotu par SEO progresu.

Ja jums nav ziņojumu par paveikto, jūs nekad nevarat zināt, kas būs nepareizi un kas jums jālabo. Tāpēc ir svarīgi zināt, vai virzāties pareizajā virzienā vai nē.

Pēdējais vārds

Tas ir viss šajā rakstā. Šie ir seši veidi, kā jūs varat uzlabot savu SEO klientu uzņemšanas procesu. Bez satura nekad nevar būt SEO optimizācijas, un, lai to pilnveidotu, mums ir jāzina, ko darām.

SEO klientu uzņemšanas process ir tikpat svarīgs kā jebkad, un mēs nekad nedrīkstam aizmirst, ka, jo vieglāk mēs to saprotam, jo labāk tas būs jūsu SEO klientiem.

Piešķiriet pareizās lomas, izmantojiet pareizos rīkus un vienmēr sniedziet SEO pārskatus. Ja jūs to darīsiet, visam vajadzētu iet pa priekšu! Pat ja tā nenotiek, nepārtrauktie pārskati palīdzēs jums veikt korekcijas ceļā!