Ievads
Apptivo ir daudzpusīga mākoņbāzēta CRM platforma, kas izstrādāta, lai palīdzētu uzņēmumiem pārvaldīt dažādus darbības aspektus, tostarp pārdošanas, mārketinga, projektu vadības un klientu apkalpošanas aspektus. Apptivo piedāvā plašu funkciju un pielāgošanas iespēju klāstu, tāpēc tā ir ideāli piemērota uzņēmumiem, kuru mērķis ir racionalizēt darbību un uzlabot klientu iesaisti. Šeit ir sniegts detalizēts Apptivo funkciju, priekšrocību, trūkumu un cenu pārskats, lai palīdzētu jums noteikt, vai tas ir piemērots CRM jūsu uzņēmumam.
Apptivo funkcijas un iespējas
1. Pārdošanas vadība
Apptivo pārdošanas pārvaldības rīki atbalsta vadītāju izsekošanu, iespēju pārvaldību un cauruļvada uzraudzību, lai palīdzētu pārdošanas komandām efektīvi slēgt darījumus.
-
Vadošās pozīcijas vērtēšana: Novērtējiet potenciālos klientus, pamatojoties uz iesaistīšanos, lai identificētu augstas prioritātes potenciālos klientus.
-
Iespēju izsekošana: Lai saglabātu pārredzamību un nodrošinātu turpmākos pasākumus, veiciet iespēju izsekošanu visā pārdošanas cauruļvadā.
-
Pārdošanas prognozēšana: Prognozējiet ieņēmumus un izvirziet mērķus, pamatojoties uz vēsturiskajiem datiem un cauruļvadu rādītājiem.
2. Mārketinga automatizācija
Apptivo mārketinga automatizācijas funkcijas palīdz izveidot, izpildīt un izsekot daudzkanālu mārketinga kampaņas.
-
E-pasta kampaņas: Izstrādājiet un nosūtiet mērķtiecīgas e-pasta kampaņas segmentētām auditorijām.
-
Lead Capture: Uzņemiet vadītājus no tīmekļa vietnes veidlapām un citiem avotiem, integrējot tos tieši CRM.
-
Analītika un pārskatu sniegšana: Izsekojiet kampaņas veiktspēju un izmēriet iesaistīšanās rādītājus, lai optimizētu turpmākās kampaņas.
3. Projektu vadība
Apptivo ietver projektu vadības rīkus, kas palīdz uzņēmumiem pārvaldīt uzdevumus, laika grafikus un komandas sadarbību.
-
Uzdevumu piešķiršana un izsekošana: Uzdevumu piešķiršana komandas locekļiem, termiņu noteikšana un progresa izsekošana.
-
Darba laika uzskaites lapas: Sekojiet projektos pavadītajam laikam, lai varētu viegli uzraudzīt resursu sadalījumu.
-
Projekta atskaites punkti: Lai nodrošinātu savlaicīgu projekta īstenošanu un uzraudzītu progresu galveno mērķu sasniegšanā, definējiet atskaites punktus.
4. Rēķinu izrakstīšana un rēķinu izrakstīšana
Apptivo rēķinu izrakstīšanas un norēķinu iespējas ļauj uzņēmumiem pārvaldīt norēķinu operācijas un uzturēt precīzu finanšu uzskaiti.
-
Rēķinu ģenerēšana: Ģenerējiet rēķinus, pamatojoties uz projekta starpposma mērķiem vai stundu likmēm, un nosūtiet tos tieši no CRM.
-
Maksājumu izsekošana: Lai nodrošinātu, ka rēķini tiek apmaksāti laikus, un pārvaldītu kavētos rēķinus, varat sekot līdzi maksājumiem.
-
Pielāgojamas veidnes: Izveidojiet pielāgotus rēķinu veidnes, kas atspoguļo jūsu zīmola identitāti.
5. Klientu apkalpošanas vadība
Apptivo klientu apkalpošanas pārvaldības rīki atvieglo atbalsta pieprasījumu efektīvu apstrādi un uzlabo klientu apmierinātību.
-
Gadījumu pārvaldība: Pārvaldiet un sekojiet līdzi atbalsta gadījumiem, lai nodrošinātu savlaicīgu atrisināšanu.
-
Zināšanu bāze: Izveidojiet zināšanu bāzi klientu pašapkalpošanās vajadzībām, samazinot atbalsta intervences nepieciešamību.
-
Komandas sadarbība: Lai uzlabotu atbalsta kvalitāti un reakcijas laiku, sadarbojieties ar komandas locekļiem.
6. Pielāgošana un elastība
Apptivo pielāgošanas iespējas ļauj uzņēmumiem pielāgot CRM, lai tas atbilstu konkrētām darba plūsmām un procesiem.
-
Pielāgotas darbplūsmas: Pielāgojiet darba plūsmas, lai automatizētu rutīnas uzdevumus un uzlabotu darbības efektivitāti.
-
Pielāgotie lauki un moduļi: Izveidojiet pielāgotus laukus un moduļus, lai apkopotu un organizētu unikālus datus.
-
Trešo pušu integrācijas: Integrējieties ar populārām lietojumprogrammām, piemēram, Google Workspace, Office 365 un Slack, lai uzlabotu funkcionalitāti.
7. Pārskatu sniegšana un analītika
Apptivo nodrošina pārskatu un analītikas funkcijas, lai palīdzētu uzņēmumiem sekot līdzi darbības rezultātiem un pieņemt uz datiem balstītus lēmumus.
-
Pielāgojami pārskati: Izveidojiet pārskatus par pārdošanas, mārketinga, klientu apkalpošanas un projektu vadības rādītājiem.
-
Vizuālie paneļi: Izsekojiet KPI un uzraugiet veiktspēju, izmantojot vizuālos paneļus, kas piedāvā reāllaika ieskatu.
-
Uz datiem balstīta lēmumu pieņemšana: Analītisko datu izmantošana, lai precizētu stratēģijas un uzlabotu procesus visos departamentos.
Apptivo lietošanas plusi
-
Lietotājam draudzīga saskarne: Apptivo intuitīvais dizains atvieglo lietotāja lietošanu un navigāciju CRM.
-
Integrācijas spējas: Integrējas ar daudzām trešo pušu lietojumprogrammām, paplašinot funkcionalitāti tādos rīkos kā e-pasta un produktivitātes komplekti.
-
mērogojamība: Apptivo elastīgums un pielāgošanas iespējas padara to piemērotu dažāda lieluma uzņēmumiem, pielāgojoties organizācijas izaugsmei.
Apptivo lietošanas mīnusi
-
Darbības apsvērumi: Daži lietotāji ziņo par gadījuma rakstura palēninājumiem, kas var ietekmēt produktivitāti.
-
Sarežģītība mazajiem uzņēmumiem: Lai gan Apptivo ir ļoti pielāgojams, maziem uzņēmumiem ar vienkāršākām vajadzībām Apptivo funkciju klāsts var būt pārāk liels.
Salīdzinājums ar Ranktracker iespējām
Apptivo un Ranktracker risina atšķirīgas biznesa funkcijas, taču var efektīvi papildināt viens otru.
-
Galvenā uzmanība: Apptivo ir "viss vienā CRM" ar pārdošanas, mārketinga un projektu vadības funkcijām, savukārt Ranktracker specializējas SEO, piedāvājot rīkus atslēgvārdu izsekošanai, konkurentu analīzei un vietņu auditiem.
-
Dati un ieskats: Apptivo sniedz ieskatu par pārdošanas un klientu iesaistes rādītājiem, savukārt Ranktracker piedāvā SEO datus, lai uzlabotu redzamību meklēšanā.
-
Automatizācijas specialitātes: Apptivo automatizācija atbalsta pārdošanas, rēķinu sagatavošanas un klientu apkalpošanas darba plūsmas, savukārt Ranktracker automatizācija palīdz SEO izsekošanā un pārskatu sagatavošanā.
Apptivo izmantošana operatīvai pārvaldībai un Ranktracker SEO palīdz uzņēmumiem uzlabot gan klientu iesaisti, gan tiešsaistes klātbūtni.
Cenu pārskats
Apptivo piedāvā vairākus cenu plānus, kas pielāgoti dažādām biznesa vajadzībām:
-
Lite: 15 $/lietotājam/mēnesī (rēķins tiek rēķināts reizi gadā), ietver piekļuvi 18 lietotnēm, 100 pielāgotiem laukiem katrā lietotnē un 25 darbplūsmām.
-
Premium: $25/lietotājam/mēnesī (rēķins tiek iekasēts reizi gadā), ietver 46 lietotnes, 250 pielāgotus laukus katrā lietotnē un 75 darbplūsmas.
-
Ultimate: 40 $/lietotājam/mēnesī (rēķins tiek iekasēts reizi gadā), piedāvā 57 lietotnes, 350 pielāgotus laukus katrā lietotnē un 150 darbplūsmas.
-
Uzņēmums: Sazinieties ar Apptivo, lai saņemtu pielāgotu cenu, ar piekļuvi 65 lietotnēm, 500 pielāgotiem laukiem katrā lietotnē un 300 darbplūsmām.
Piezīme: Cenas ir balstītas uz gada rēķinu. Lai uzzinātu jaunākās cenas, apmeklējiet Apptivo oficiālo vietni.
Vai Apptivo ir piemērots tieši jums?
Apptivo ir lieliska izvēle uzņēmumiem, kas meklē pielāgojamu, mērogojamu CRM risinājumu ar integrētiem pārdošanas, mārketinga un projektu pārvaldības rīkiem. Tā stabilās funkcijas un pielāgojamība padara to piemērotu organizācijām, kas vēlas uzlabot darbības efektivitāti un klientu iesaisti. Tomēr uzņēmumiem ar vienkāršākām prasībām vai ierobežotu budžetu būtu jāapsver, vai visaptverošais funkciju kopums atbilst to vajadzībām.
Ja uzmanība tiek pievērsta arī SEO, Ranktracker var papildināt Apptivo, nodrošinot rīkus atslēgvārdu izsekošanai, vietņu revīzijai un konkurentu analīzei, līdztekus Apptivo CRM funkcijām uzlabojot redzamību tiešsaistē.
Galīgais verdikts
Apptivo ir daudzpusīga CRM platforma, kas apvieno pārdošanu, mārketingu un projektu pārvaldību vienā risinājumā. Tās plašās pielāgošanas iespējas un uz datiem balstītās atziņas ļauj komandām strādāt efektīvi un uzlabot klientu apmierinātību. Lai gan maziem uzņēmumiem tā var būt grūti apgūstama, Apptivo elastīgums un funkciju kopums padara to par pārliecinošu izvēli organizācijām, kas koncentrējas uz izaugsmi un optimizāciju.
Savukārt Ranktracker specializējas SEO, palīdzot uzņēmumiem uzlabot meklēšanas pozīcijas un veicināt organisko datplūsmu. Apptivo CRM rīki un Ranktracker SEO iespējas kopā nodrošina visaptverošu pieeju uzņēmējdarbības un digitālās optimizācijas procesam.
