Amazon Alexa ne vienmēr ir ideāls - lūk, kāpēc

Ievads

Amazon Alexa ir viens no 21. gadsimta revolucionārākajiem un revolucionārākajiem produktiem. Tas ir mainījis veidu, kā cilvēki mijiedarbojas ar tehnoloģijām, izmantojot balss komandas, lai kontrolētu savas ierīces, piekļūtu informācijai un pat iepirktos tiešsaistē.

Lai izmantotu Alexa, jums ir nepieciešama Amazon Echo ierīce, kas izmanto mikrofonus un skaļruņus, lai uztvertu jūsu balss komandas un atbildētu ar audio atgriezenisko saiti. Tā darbojas, atpazīstot atslēgvārdus no jūsu runas, lai iedarbinātu konkrētus uzdevumus vai funkcijas.

Tomēr, neraugoties uz tās revolucionāro potenciālu, Alexa ne vienmēr ir nevainojama. Ir dažas problēmas, kas var ietekmēt tās lietojamību. Mēs aplūkojam, kādiem mērķiem tā tiek izmantota visvairāk, dažas visbiežāk sastopamās problēmas un to rašanās iemeslus.

Iepazīstinām ar Amazon Alexa

Amazon ir kļuvis par e-komercijas sinonīmu. Uzņēmums dominē mazumtirdzniecības jomā, piedāvājot klientiem piekļuvi miljoniem preču par zemām cenām. Un tagad viņi ir ieviesuši savu balss asistentu Alexa mūsu mājās.

Sākotnēji tā bija paredzēta, lai atbildētu uz klientu jautājumiem, izmantojot Echo skaļruni, bet tagad ar to var kontrolēt arī viedās mājas ierīces, piemēram, gaismas, termostatus un slēdzenes. Viņa pat atskaņo mūziku un sniedz jaunāko informāciju par laikapstākļiem.

Alexa ir inteliģents virtuālais personīgais asistents, kas palīdz atrast informāciju tīmeklī un lietotnēs. Izmantojot Alexa, varat lūgt palīdzību, lai atrastu jebkādu informāciju, sākot no norādījumiem līdz receptēm, un uzreiz saņemt atbildes. Ar Alexa varat meklēt tīmeklī, pārbaudīt sporta rezultātus, lasīt ziņas, veikt zvanus, sūtīt ziņojumus, straumēt mūziku, izveidot atgādinājumus, pievienot kalendāra notikumus, kontrolēt saderīgas viedās mājas ierīces un daudz ko citu.

Amazon Alexa darbojas visās galvenajās platformās, tostarp Android, iOS, Mac, Windows, Kindle Fire tabletes un Fire TV. Tā ir pieejama vairāk nekā 50 valstīs un 30 valodās, un, pateicoties mašīnmācībai un mākslīgajam intelektam (AI), tā vienmēr kļūst gudrāka. Taču ne vienmēr viss izdodas pareizi.

Biežāk sastopamās problēmas ar Amazon Alexa

Gadījuma signāla skaņas

Iedomājieties, ka esat svarīgas tikšanās ar savu attālināto mārketinga komandu vai sarunas ar kādu vidū, un tad jūs dzirdat nejaušu pīkstienu no Echo ierīces. Tā ir viena no visbiežāk sastopamajām problēmām, ar ko cilvēki saskaras saistībā ar Alexa.

Alexa pīkstēšanu izlases veidā parasti izraisa problēmas ar Wi-Fi savienojumu vai nesaderība starp Alexa un citām ierīcēm mājā. To var izraisīt arī kļūda Alexa programmatūrā, kas izraisa kļūdainu komandu uztveršanu.

Šo problēmu var viegli atrisināt, restartējot Echo ierīci, atiestatot Wi-Fi tīklu vai atvienojot citas ierīces, kas var traucēt Alexa audio signālus.

Kavētas atbildes

Vēl viena bieži sastopama problēma, ar ko cilvēki saskaras ar Alexa, ir tā, ka ir nepieciešams ilgs laiks, lai atbildētu uz balss komandām. Tas var būt ārkārtīgi apgrūtinoši, ja esat kaut kā aizņemts un nepieciešama ātra atbilde.

To parasti izraisa slikts Wi-Fi vai interneta savienojums vai problēmas ar Alexa serveriem. Ja rodas šī problēma, mēģiniet restartēt Echo ierīci, atiestatīt Wi-Fi tīklu un pārliecinieties, ka neviena no jūsu citām ierīcēm netraucē Alexa audio signāliem.

Ir dažas pazīmes, kas var liecināt, ka Alexa nesaprot jūsu komandas. Piemēram, viņa saka: "Atvainojiet, es to nesapratu" vai "Vai jūs varat to atkārtot?". Šīs pazīmes var palīdzēt jums identificēt un novērst problēmu, pirms tā kļūst par problēmu.

Neprecīzas atbildes

Alexa ir izstrādāta, lai sniegtu precīzas atbildes uz jūsu jautājumiem. Tās arhitektūra sastāv no vairākiem mākslīgā intelekta tehnoloģiju slāņiem, tostarp dabiskās valodas apstrādes un mašīnmācīšanās, kas sadarbojas, lai sniegtu pareizus rezultātus.

Kad uzdodat jautājumu, Alexa apstrādā jūsu vaicājumu un pēc tam veic meklēšanu faktu datubāzē, lai atrastu atbilstošāko atbildi. Kad atbilde ir atrasta, tā nosūta audio atbildi atpakaļ uz Echo ierīci.

Tomēr dažkārt Alexa var sniegt neprecīzas atbildes datu trūkuma vai nepareizas vaicājuma interpretācijas dēļ. Tas var notikt, ja jautājums ir pārāk sarežģīts Alexa vai ja tā nav pārliecināta, kādu atbildi sniegt.

Šādās situācijās jāmēģina pārfrāzēt savu vaicājumu vai sniegt papildu informāciju, lai palīdzētu Alexa labāk saprast jūsu jautājumu. Tomēr, ja problēma saglabājas, jums, iespējams, būs jāsazinās ar Amazon atbalsta komandu, lai saņemtu papildu palīdzību.

Balss komandu nepareiza dzirdēšana

Alexa dažkārt var nepareizi sadzirdēt jūsu balss komandas. Tas parasti notiek, ja ir pārāk daudz fona trokšņa vai ja jūs runājat pārāk ātri.

Lai novērstu šo problēmu, pārliecinieties, ka, dodot balss komandas Alexa, runājat skaidri un lēni. Mēģiniet samazināt fona troksni, izslēdzot televizoru vai radio, un pārliecinieties, ka atrodaties klusā vidē, pirms lūgt Alexa kaut ko darīt.

Lēna reakcija un bloatware

Jūs ieguldījāt Alexa ierīcē, jo jums ir ērti izmantot personīgo asistentu, kas var ātri reaģēt uz jūsu komandām. Tomēr daudzi cilvēki uzskata, ka viņu Echo ierīces reakcijas laiks ir lēns vai gauss.

Viens no visbiežāk sastopamajiem lēnas reakcijas iemesliem ir uzblīduša programmatūra. Pārmērīga programmatūra ir nevajadzīgas lietojumprogrammas vai pakalpojumi, kas ir instalēti ierīcē. Tās var aizņemt resursus un izraisīt ierīces lēnāku darbību nekā parasti.

Runājot par Alexa, uzpūsto programmatūru var ietvert lietotnes un pakalpojumus, kas ir iespējoti ierīcē, bet jums nav nepieciešami. Lai novērstu šo problēmu, mēģiniet atspējot visas nevajadzīgās programmas vai pakalpojumus Echo ierīcē.

Tomēr lietotāji vainoja Alexa atjaunināto versiju par lēno reakcijas laiku. Ja tas attiecas arī uz jums, iespējams, jums būs jāatgriežas pie agrākas programmatūras versijas. Ja tas nav iespējams, sazinieties ar Amazon atbalsta dienestu, lai saņemtu papildu palīdzību.

Savienojuma zudumi

Alexa ierīces ir atkarīgas no stabila interneta savienojuma, lai tās varētu pareizi darboties, taču dažkārt lietotāji konstatē, ka savienojums pārtrūkst vai kļūst neuzticams.

Bieži vien šo problēmu izraisa traucējumi, ko rada citi Wi-Fi tīkli jūsu apkārtnē. Ja dzīvojat blīvi apdzīvotā vietā, iespējams, ka jūsu reģionā ir vairāki dažādi Wi-Fi signāli, kas konkurē par vienu un to pašu frekvenci.

Tas var radīt grūtības Alexa pieslēgties vai saglabāt savienojumu, jo tas nepārtraukti pārtrauc un atjauno savienojumu ar dažādiem tīkliem. Lai novērstu šo problēmu, mēģiniet mainīt Echo ierīces atrašanās vietu, lai tā neatrastos vietā, kur ir daudz citu Wi-Fi tīklu. Varat arī izmēģināt izmantot Wi-Fi paplašinātāju vai piekļuves punktu, ja tāds ir pieejams.

Visbeidzot, pārliecinieties, vai jūsu maršrutētājs ir atjaunināts un vai tiek izmantota jaunākā tā programmaparatūras versija. Tas nodrošinās Alexa vislabāko iespējamo savienojumu un mazinās tā pārrāvuma iespējamību.

Alexa nedrīkst atskaņot jūsu mīļāko dziesmu

Vēl viena problēma, kas dažiem cilvēkiem ir saistīta ar Alexa, ir tā, ka tā nespēlē viņu iecienītāko mūziku. Tas var būt saistīts ar dažādiem iemesliem, tostarp to, ka dziesma, kuru meklējat, var nebūt pieejama Amazon Music vai citā straumēšanas pakalpojumā, ko atbalsta Alexa.

Tas var būt saistīts arī ar autortiesību ierobežojumiem, jo dažas dziesmas dažās valstīs var būt bloķētas. Lai novērstu šo problēmu, mēģiniet izmantot citu mūzikas straumēšanas pakalpojumu, ja iespējams, vai sazinieties ar Amazon atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību.

Vājš joslas platums vai slikts Wi-Fi savienojums arī varētu būt vaininieks, jo Alexa, iespējams, nevar piekļūt dziesmai lēna savienojuma vai datu trūkuma dēļ. Lai novērstu šo problēmu, mēģiniet pārslēgties no Wi-Fi uz mobilo tīklu vai pārvietojiet Echo ierīci tuvāk maršrutētājam, lai iegūtu labāku signālu.

Nespēja reaģēt uz jūsu balsi

Daži cilvēki uzskata, ka Alexa dažkārt nereaģē uz balss komandām. To var izraisīt dažādi iemesli, tostarp slikta mikrofona kvalitāte vai fona trokšņa traucējumi. Lai novērstu šo problēmu, mēģiniet pārvietot Echo ierīci tālāk no trokšņa avota vai uzlabojiet ierīces mikrofonu.

Sniedzot komandas Alexa, jums arī jānodrošina, ka runājat skaidri un normālā skaļumā. Ja joprojām rodas problēmas, iespējams, jums būs jāsazinās ar Amazon atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību.

Nesenā Amazon nolaidības vēsture

Geek Wire nesen ziņoja, ka pret uzņēmumu Amazon tika ierosinātas vairākas tiesas prāvas par klientu datu vākšanu bez piekrišanas. Deviņi ASV štati aizliedz jebkuram uzņēmumam vākt klientu datus bez klienta skaidras piekrišanas. Šo štatu vidū ir Ņūhempšīra, Pensilvānija, Florida, Kalifornija, Merilenda, Masačūsetsa, Vašingtona, Ilinoisa un Mičigana.

Tomēr, pat ja dzīvojat ārpus šīm valstīm, par savu personas datu drošību esat atbildīgs pats.

Uzņēmums Amazon ir kritizēts arī par nespēju pienācīgi aizsargāt savu klientu privātumu, kā rezultātā ir veiktas vairākas federālās izmeklēšanas par uzņēmuma praksi. Tāpēc, pirms ieguldīt Amazon Alexa, ir svarīgi apzināties iespējamos riskus.

Trūkumi Amazon Echo

Neatkarīgi no jautājumiem, mēs jau esam apsprieduši, daži lietotāji ir arī ziņoja, ka viņu Echo ierīces ir pakļauti glitches un kļūdas. Tas varētu būt saistīts ar kļūmēm programmaparatūrā vai programmatūrā, vai arī ar aparatūras bojājumiem.

Amazon Echo ir iespaidīgs tehnoloģiju gabals, bet tas nav ideāls. Dažreiz tā var būt neuzticama un mēdz atslēgties vai iesaldēties, tādējādi apgrūtinot tās lietošanu.

Tā arī prasa biežus atjauninājumus un apkopi, kas var būt neērti tiem, kam ir saspringts darba grafiks.

Secinājums

Amazon Alexa ir neticami spēcīgs balss palīgs, kas var atvieglot jūsu dzīvi. Tomēr tam ir arī trūkumi. Zināšanas par to, kā novērst biežāk sastopamās problēmas, var palīdzēt maksimāli izmantot ierīces sniegtās iespējas un nodrošināt, ka tā darbojas, kā paredzēts.

Ja veltīsiet laiku, lai izprastu iespējamos riskus, kas saistīti ar Alexa lietošanu, tas var arī palīdzēt aizsargāt jūsu konfidencialitāti. Ar zināšanām un pacietību jūs varat nodrošināt, ka Amazon Alexa vienmēr darbosies jums nevainojami.