5 veidi, kā izveidot adresātu sarakstu e-pasta mārketingam

Ievads

Adresātu saraksts ir e-pasta adrešu kolekcija, kas paredzēta akciju, piedāvājumu, ielūgumu, jaunumu biļetenu un citas biznesa informācijas sūtīšanai. Tajā ir e-pasta abonenti, kuru intereses tiek izkoptas, lai nodrošinātu pastāvīgu iesaistīšanos un veiksmīgas konversijas.

E-pasta mārketingā ļoti svarīga ir adresātu saraksta izveide. ASV daudzi patērētāji dod priekšroku e-pasta vēstuļu saņemšanai no zīmoliem - 79% no tiem ir tūkstošgadnieki. Šis skaitlis nav tālu no citām paaudzēm, kas liecina, ka jums jāizstrādā e-pasta vēstules, kas ieinteresē abonentus.

E-pasti var pozitīvi ietekmēt jūsu potenciālo klientu pirkšanas lēmumus. Bet kā atrast potenciālos klientus, kas aktīvi iesaistīsies un parakstīsies uz jūsu piedāvājumiem un pakalpojumiem?

Kāpēc jums vajadzētu izveidot e-pasta mārketinga adresātu sarakstu?

Neatkarīgi no tā, vai esat sācis vai izveidojis uzņēmumu, jūsu pasta sūtījumu saraksts ir viena no jūsu uzņēmuma vērtīgākajām lietām. Tas ir mārketinga rīks, kas ir nozīmīgs jūsu ilgtermiņa izaugsmes un panākumu veicināšanai.

Šeit ir uzskaitīti ievērojamie ieguvumi, ko varat gūt, veidojot savu adresātu sarakstu:

Izmaksu efektivitāte

Digitālās reklāmas parasti ir dārgas. Atšķirībā no maksas reklāmām e-pasta mārketings parasti ir saistīts ar mazākām sākotnējām izmaksām, tāpēc e-pasta vēstuļu sūtīšana var būt rentablāka nekā paļaušanās uz maksas reklāmām.

Personalizēšana

Personalizēt reklāmas dažkārt var būt sarežģīti. Izmantojot e-pasta vēstules, varat izveidot un konstruēt tieši abonentiem pielāgotus ziņojumus. Tos var arī automatizēt, ko ne vienmēr var izdarīt sociālajos tīklos un meklētājprogrammās.

Mērķtiecīga reklāma

Meklētājprogrammu un sociālo mediju algoritmi var būt sarežģīti. Jūsu reklāmas saturs var parādīties vai neparādīties jūsu mērķauditorijas plūsmā un meklēšanas rezultātos. Taču, izmantojot e-pasta vēstules, jūs tās nosūtāt tieši saviem abonentiem, un tas ir mērķtiecīgas reklāmas veids. Jūsu abonenti var uzreiz redzēt jūsu akcijas, tiklīdz viņi atver savas iesūtnes.

Vērtīgas attiecības ar klientiem

Izmantojot apmaksātas reklāmas un sponsorētu saturu, parasti atliek tikai cerēt, ka šīs reklāmas sasniegs jūsu mērķauditoriju. Taču, izmantojot adresātu sarakstu, jūs zināt, ka e-pasta vēstules tiek sūtītas tieši uz individuālām e-pasta adresēm. Kad abonenti lasa jūsu e-pasta vēstules, viņi var atrast vērtību, iesaistoties sadarbībā ar jūsu zīmolu, tādējādi veidojot vērtīgākas attiecības ar klientiem.

Mazāka atkarība no trešo pušu platformām vai aģentūrām

Jūsu adresātu saraksts ir jūsu. Pat ja izmantojat e-pasta mārketinga platformu vai sadarbojaties ar mārketinga aģentūru, jums nebūs uz tiem īpaši jāpaļaujas.

(Attēls - Solen Feyissa, Unsplash)

Lieliska adresātu saraksta raksturojums

Jūsu adresātu saraksts nav tikai saraksts. Tas ir abonentu kopums, kas vēlas bagātināt savu interesi par jūsu produktiem, pakalpojumiem vai piedāvājumiem. Pirms izveidojat savu, jums jāzina tās būtiskākie atribūti, lai to attiecīgi uzturētu.

Kas ir lielisks adresātu saraksts? Uzzināsim tālāk.

Uz piekrišanu balstīta

Tā kā jūsu adresātu saraksts sastāv no brīvprātīgiem abonentiem, tam vienmēr jābūt balstītam uz piekrišanu. Katru reizi, kad jauns potenciālais abonents parakstās, viņam ir skaidri jāpiekrīt saņemt jūsu e-pasta vēstules. Ja viņi to nav izdarījuši un joprojām saņem e-pasta vēstules, tas varētu būt apgrūtinoši. Viņi var arī nekavējoties atteikties no abonēšanas un izvēlēties vairs nesadarboties ar jūsu zīmolu.

Nevēlamo e-pasta vēstuļu sūtīšana bieži vien ir saistīta ar adresātu saraksta iegādi vai īri. Atcerieties, ka abonenti nav pārdošanā. Nekad nemēģiniet pirkt vai nomāt adresātu sarakstu, jo šo e-pasta adrešu īpašnieki nav pazīstami ar jūsu zīmolu. Vienlaikus jūs varat riskēt ar savu IP reputāciju un izskatīties kā surogātpasts un kaitinošs.

Pašreizējais un spēkā esošais

Jūsu adresātu sarakstā jābūt derīgām un aktīvi izmantotām e-pasta adresēm. Regulāri dzēsiet visus nederīgos e-pastus, lai saglabātu iesaistīšanos un piegādes iespējas.

Nederīgas e-pasta adreses ir e-pasta servera noraidīti e-pasta ziņojumi. Atteikums notiek tad, kad e-pasts nesasniedz saņēmēju. Tas parasti notiek, ja e-pasta adrese nepastāv vai ja saņēmēja pastkastīte ir pilna. Tā var notikt arī tad, ja jums ir slikta IP reputācija, jo saturs ir atzīmēts ar karodziņiem vai ir surogātpasts.

Nederīgu e-pasta adrešu dzēšana var samazināt atteikumu skaitu un nodrošināt cienījamu domēnu. Šādā veidā jūsu adresātu saraksts ātri saņems jūsu e-pastus un garantēs, ka jūsu domēns ir uzticams.

Viegla segmentēšana

Daudzi uzņēmumi varētu domāt, ka to adresātu sarakstam vajadzētu saņemt līdzīgu saturu. Tomēr tas, ka jūs konsolidējat savus abonentus vienā sarakstā, nenozīmē, ka ieguldīsiet minimālas pūles. Šīs minimālās piepūles varētu novest pie tā, ka daži abonenti atteiksies no abonēšanas vai izmetīs jūsu e-pastus. Tāpēc jūsu adresātu sarakstam ir ļoti svarīga segmentācija.

Segmentēšana ir abonentu sadalīšana mazākos segmentos, pamatojoties uz konkrētiem kritērijiem. Tas ir personalizācijas paņēmiens, kura mērķis ir piegādāt attiecīgus e-pasta ziņojumus, kas pielāgoti dažādiem jūsu adresātu saraksta segmentiem. Šos segmentus iedala kategorijās, pamatojoties uz preferencēm, demogrāfiskajiem datiem vai pirkumu vēsturi. Jo mazāks segments, jo lielāka iespēja, ka e-pasta vēstules atsauksies uz saņēmējiem.

Labs adresātu saraksts ļauj viegli veikt segmentāciju, ļaujot jums sūtīt personalizētus un mērķtiecīgus e-pastus, kas atsaucas uz konkrētiem saņēmēju segmentiem.

Piemēram, segmentējiet savu adresātu sarakstu, pamatojoties uz to, vai viņi ir atvēruši jūsu e-pasta vēstules. Segmentējiet neaktīvos klientus, lai tos atkārtoti aktivizētu, nosūtot ļoti mērķtiecīgas e-pasta vēstules atkārtotai iesaistīšanai. Segmentējot neaktīvos abonentus, varat uzlabot atvēršanas rādītājus, atkārtoti izmantojot iepriekš nosūtītos e-pastus.

Pastāvīga izaugsme

500 abonentu iegūšana jau ir sasniegums, bet ideāli būtu censties iegūt 1000 un vairāk abonentu. Ja abonentu skaits ir mazāks par 1000, konvertēšana varētu būt sarežģīta.

Neatkarīgi no tā, cik liels ir jūsu adresātu saraksts, jums vajadzētu novērot pastāvīgu tā pieaugumu. Ievērojama lejupslīde var liecināt, ka jūsu taktika ir jāuzlabo. Jums ir jāpielāgo un jāīsteno stratēģijas, lai piesaistītu jaunus abonentus un konsekventi palielinātu savu adresātu sarakstu. Šādā veidā jūs iegūsiet nozīmīgus klientus, kas var palielināt jūsu e-pasta iesaisti.

Atcerieties, ka e-pasta vēstuļu sūtīšanas biežums ir atkarīgs arī no jūsu adresātu saraksta lieluma. Ja jums ir mazāk nekā 1000 abonentu, jums vajadzētu sūtīt vienu līdz divus e-pasta ziņojumus nedēļā. Turpretī, ja jums ir vairāk nekā 10 000 abonentu, varat palielināt e-pasta vēstuļu biežumu, galvenokārt tad, ja mērķējat uz konkrētiem abonentu segmentiem.

Vienkāršs process, lai atteiktos no abonēšanas

Lai gan tas, ka abonentiem ir iespējams viegli atteikties no abonēšanas, var šķist neproduktīvi, patiesībā tas ir izdevīgi jūsu uzņēmumam. Neviens abonents nevēlas cīnīties un apnikt, mēģinot noskaidrot, kā atcelt abonementu. Tāpēc padariet savu atteikšanās pogu viegli atrodamu, lai process būtu vienkāršs.

Lielākā daļa abonentu neapsver iespēju atcelt e-pasta abonēšanu, ja nodrošināsiet augstas kvalitātes saturu. Taču pat vispievilcīgākais saturs var neatbilst dažu jūsu mērķauditorijas lietotāju vajadzībām, liekot tiem atteikties no abonēšanas. Ja viņi nevar atrast jūsu atteikšanās saiti, viņi vienkārši atzīmēs jūsu e-pastu kā surogātpastu.

Atzīmēšana kā surogātpasts var novest pie zema domēna reputācijas rādītāja. E-pasta pakalpojumu sniedzēji aktivizēs savus vairogus, lai aizsargātu saņēmēju datu konfidencialitāti, ja par jūsu e-pasta ziņojumiem atkārtoti tiks ziņots kā par surogātpastu. Tas var izraisīt piegādes problēmas, piemēram, lielu skaitu atteikumu, atzīmētu saturu vai zemu iesaistīšanos.

(Attēls - Torsten Dettlaff on Pexels)

Kā izveidot savu adresātu sarakstu

Pasta saraksta veidošana ietver izpratni par aicinājumu veikt darbību (CTA) dizainu un izvietojumu. CTA ir tīmekļa vietnes aicinājumi, kas mudina apmeklētājus rīkoties, piemēram, abonēt e-pasta vēstules. Tās ir klikšķināmas hipersaites vai pogas, kas sastāv no darbības frāzēm vai noteiktām komandām (piemēram, Sūtiet mums e-pastu, Pierakstīties vai Abonēt mūsu jaunumus).

Šīs stratēģijas atvieglos optimālu CTA izstrādi, lai nodrošinātu labu adresātu sarakstu, kas veicina lielāku e-pasta iesaisti, piegādājamību, domēna reputāciju un konversijas.

Padariet savus CTA redzamus

Tīmekļa vietnes apmeklētājiem ir uzreiz jāatpazīst un jānošķir CTA pogas no citiem elementiem. Viņiem arī jāapzinās, ka šīs pogas ir klikšķināmas. Eksperimentējot ar dizainu, nodrošiniet atpazīstamus elementus. CTA pogām piemīt šādām īpašībām:

• Lasāmi un redzami fonti
• Viegli uztverams kontrasts
• Definētās formas
• Krāsainas robežas

CTA pogām nav obligāti jābūt taisnstūra formas un spilgtām. Varat izmantot pieklusinātas krāsas un piešķirt tām noapaļotus stūrus. Ideāli ir eksperimentēt ar dažādiem stiliem, ja vien pogas izceļas un ir redzamas katrā tīmekļa lapā.

Izvēlieties piemērotus CTA izmērus

Veidojot CTA, izvēlieties piemērotus izmērus. Lieli CTA izcelsies, bet negarantēs reklāmguvumus. Perspektīvie klienti var ignorēt šīs neparastās pogas baneru akluma dēļ, kas rodas, kad viņus kaitina un novērš uzmanību pārāk lieli baneri vai elementi.

Tāpat arī sīkās pogas var būt grūti saskatāmas un uz tām var būt grūti noklikšķināt, jo īpaši mobilajās ierīcēs, tāpēc var rasties navigācijas problēmas un interese par tām var zust. Jūs varat izvairīties no šīm kļūdām, izmantojot atbilstošus izmērus.

CTA parasti jābūt 44 x 44 pikseļu lieluma. Turpretī Google pieprasa 48 x 48 pikseļu izmērus jebkuram klikšķināmam ekrāna elementam.

Izveidojiet pārliecinošas kopijas

CTA ir ne tikai redzami un klikšķināmi. Lai gan tie satur īsus tekstus, tiem jābūt pietiekami pārliecinošiem, lai piesaistītu un pārliecinātu apmeklētājus rīkoties. Jums ir jāizveido pārliecinošas CTA komandu frāžu kopijas.

Veidojot pārliecinošus CTA, izmantojiet spēcīgus darbības vārdus, lai izteiktu savus piedāvājumus. Vienlaikus esiet konkrēti un lietojiet aktīvu valodu. Koncentrējieties uz praktisko vērtību un izvairieties no klišejām. Turklāt saglabājiet īsumu. Šādā veidā jūs nodrošināsiet augstas efektivitātes CTA, kas palielina e-pasta abonementu skaitu.

Izmantojiet labākos CTA izvietojumus

Ir vietnes pozīcijas, kas ir ideāli piemērotas CTA rādīšanai. Šie izvietojumi nodrošina, ka apmeklētāji var viegli redzēt jūsu CTA, netraucējot saturu.

Labākie CTA izvietojumi ir šādi:

• Virs locījuma - visa tīmekļa vietnes puse. To apmeklētāji redz, pirmo reizi pārlūkojot jūsu vietni. Tā ļauj mudināt viņus rīkoties, neslīdot, neskatot vai nepārlūkojot. Biežāk lietotie virs pārlocījuma esošie CTA ir "Sākt" un "Reģistrējieties bez maksas".
• Sticky header - fiksēts elements jūsu vietnes augšdaļā. Šis elements paliek nemainīgs, kamēr lietotāji ritina uz leju, tāpēc tas ir ideāli piemērots, lai parādītu CTA, kas netraucē satura apskatei.
• Lipīga sānu josla - līdzīgi kā lipīgi virsraksti, taču sānu zonās. Lietotāji var noklikšķināt uz lipīgās sānjoslas CTA, neatgriežoties sākumlapā.
• Iznirstošie logi- laika ziņā ierobežoti nelieli logi, kas parādās, kamēr apmeklētāji ritina. Tie var būt kaitinoši, tāpēc izvairieties no apmeklētāju bombardēšanas ar pārāk daudziem CTA uznirstošajiem logiem.

5. Veiciet CTA testēšanu pirms palaišanas

CTA palaišana bez testēšanas nav ideāla. Izmantojiet A/B testēšanas metodi, lai salīdzinātu divus vai vairākus CTA stilus un novērtētu, kurš darbojas labāk. Šīs pieejas mērķis ir atrast dizainu un izvietojumu, kas rada visvairāk klikšķu un konversiju. Tā arī sniedz ieskatu par to, kā uzlabot lietotāja pieredzi.

Izveidojiet aktīvu adresātu sarakstu, kas pastāvīgi iesaistās

Adresātu saraksta veidošana turpinās ne tikai ar pārliecinošu CTA ieviešanu. Lai nodrošinātu, ka jūsu e-pasta mārketinga centieni pastāvīgi iesaista abonentus, ir svarīgi to uzturēt aktīvu. Šādā veidā jūs varat izveidot cienījamu e-pasta domēnu un likt saviem abonentiem justies novērtētiem.