3 tendences korporatīvajās apmācībās attālinātiem darbiniekiem 2022. gadā

Ievads

Kalendārā gada sākumā ir ierasts izteikt prognozes un runāt par tendencēm. Taču mēs nolēmām to darīt 2022. gada vidū. Ir publicēti daudzi ziņojumi, novērtējumi un prognozes par korporatīvās apmācības tendencēm un cilvēkresursiem. Tāpēc ir vieglāk koncentrēties uz to, kas 2022. gadā būs aktuāls korporatīvajā apmācībā attālinātiem darbiniekiem. Mūsdienās vienmēr uzvarēs tas, ka sākam pelnīt naudu. Tāpēc labas apmācības noved pie laimīgiem darbiniekiem. Un laimīgi darbinieki izmanto mutvārdu runas, lai palīdzētu jūsu uzņēmumam attīstīties.

Spēlēšana

Runājot par pieminēšanas biežumu, pirmajā vietā noteikti ierindojas spēlēšana. Šī tēma ir ļoti sena, taču tā ir iegājusi jaunā raundā, kas saskaņā ar dažām aplēsēm sākās 2018. gadā. Saskaņā ar Metaari ziņojumu līdz 2025. gadam ieņēmumiem no gamificētas mācīšanās vajadzētu pieaugt līdz 28,8 miljardiem ASV dolāru. Visizplatītākās gamifikācijas funkcijas ir šādas:

• Dalībnieku savstarpēja sacensība un vizuāls rezultātu tablo(līderu tablo).
• Dažādi līmeņi (grūtības pakāpe, jautājumi, dalībnieks).
• Viktorīnas, misijas, izaicinājumi un personāžu sižeti.
• Iekšējā valūta, balvas, dāvanas, nozīmītes, sasniegumi u. c.

Attālās apmācības gamifikācija sniedz:

• Palielināts dalībnieku skaits, kuri pabeidz apmācību līdz galam.
• Lielāka dalībnieku apmierinātība.
• Palielināta lietotāju produktivitāte.
• Mācību procesa optimizācija un lielāka iesaistīšanās.

Rodas iespaids, ka biežā spēļu sistēmas pieminēšana ir saistīta ar virspusēju izpratni par šo rīku. Ar formālu noteikumu ievērošanu nepietiek. Daudzās apmācībās attālinātiem darbiniekiem tiek izmantota spēļu mehānika, radīts iekšējs raksturs un radīts sacensību gars. Taču, ja pajautāsiet spēlētājiem, viņi jums pateiks, ka neticama spēle nav tikai izcila mijiedarbības mehānika, stāsti vai personāži.

Lieliska spēle ir tāda, kurā ir fantastiska kopiena. Šī kopiena ir lojālāka nekā Apple lietotāji un izaicinošāka nekā jebkurš kritiķis. Darbs ar šo kopienu ir būtiska jebkura uzņēmuma, kas darbojas jebkurā tirgū, sastāvdaļa. Bez fantastiskas kopienas nav nekādas nozīmes informācijas paneļiem, sasniegumiem, līmeņiem un citām priekšrocībām. Pateicoties neticamajai kopienai, pat tie, kuriem sākotnēji mācības nebija adresētas, izrādīja interesi.

Pirms koronavīrusa parādīšanās TalentLMS veica pētījumu. Tas parādīja, ka jau tajā laikā apmācību gamifikācija tika uztverta pozitīvi. Gamifikācija tika uzskatīta par motivējošāku, mazāk garlaicīgu un produktīvāku. Mēs to jau zinām, taču nebūtu kaitējis to apstiprināt.

Mikroapmācība

Tiešsaistes mācīšanās bija neizdevīgākā situācijā, kad darbs, izklaide un saziņa notika tiešsaistē. Ilgviļņu un MOOC zvani dažiem cilvēkiem sāka šķist apgrūtinoši. Tāpēc pienāca laiks mikroformātiem.

Šo tendenci labi papildina citas nelielas tendences, kas pat neizceļas atsevišķi, piemēram, mobilā apmācība un tūlītējam informācijas patēriņam paredzēto materiālu daudzveidība un skaidrība. Daži pat salīdzina satura fragmentus ar pašceptiem materiāliem. Tiek uzskatīts, ka šis formāts ir universāls. Arī organizācijas izmanto Nuovoteam, tā ir pilnīga platforma Push-to-Talk, ziņojumapmaiņai, video zvaniem, korporatīvajam direktorijam, atrašanās vietas izsekošanai un daudz kam citam.

Pēdējo 10 gadu laikā mikroapmācība ir aktīvi iekļauta uzņēmumu izglītības procesos. Tam ir vismaz divi iemesli:

• Tā ir lieliska izmaksu un ieguvumu attiecība.
• Mūsdienu cilvēki piedzīvo milzīgu informācijas pārslodzi. Koncentrēta informācija ļauj cilvēkiem sasniegt rezultātus, netērējot laiku un enerģiju.

Mikroapmācība nevar aizstāt tradicionālos attālinātās darbinieku apmācības formātus. Taču tā pastāvēs pati par sevi.

Mikroapmācībā būtisks jautājums ir ilgums. Maksimālais rādītājs, ko mēs varējām atrast, ir 15 minūtes dienā. Saskaņā ar LinkedIn datiem darbinieks mikroapmācībai var atvēlēt 1 % no darba laika, t. i., pie 40 stundām nedēļā mēs iegūstam 4,8 minūtes dienā.

Kvalifikācija: kvalifikācijas celšana vai pārkvalificēšana?

COVID-19 laikmetā prasmju apguves (jaunu prasmju iegūšanas) tēmu ir pārņēmis LinkedIn, kas tiek aktīvi izmantots visā pasaulē. Visbiežāk tas izklausās pēc piedāvājuma sociāli nelabvēlīgā situācijā esošajiem, un tam tiek pievienota palīdzība darba atrašanā. Taču ir skaidrs, ka katrs uzņēmums var izveidot savas programmas kvalifikācijas celšanai (tālākizglītībai pašreizējo pienākumu ietvaros) un pārkvalificēšanai (pārkvalifikācijai, biežāk digitālās transformācijas sagatavošanas kontekstā).

Paradigma ir mainījusies: tagad mums ir jātrenējas nevis reizēm, bet visu laiku. Deloitte globālās cilvēkkapitāla tendences: Īpašajā ziņojumā 2021. gadam ir formulējums "vairāk nekā pārkvalifikācija: darbinieku potenciāla atraisīšana". Tajā apgalvots, ka, lai izdzīvotu, uzņēmumiem ir jācenšas piespiest darbiniekus apmācīt kā daļu no uzdevumiem, kas tiek veikti no augšas, pamatojoties uz attieksmi, ka organizācija vislabāk zina, kas darbiniekiem ir nepieciešams. Lai attīstītos, ir jādod darbiniekiem brīvība izvēlēties, kad viņi veiks savus darbus. Ļaujiet viņiem saprast, ka apmācība vai automatizācijas rīku apgūšana ietaupīs daudz laika un var atvieglot atkārtojošos uzdevumus. Piemēram, pārdošanas izlūkošanas rīku izmantošana ātrai un precīzai pārdošanas izlūkošanai ļaus pārdošanas pārstāvjiem koncentrēties uz kvalificētiem potenciālajiem klientiem, nevis izkliedētu aukstu uzrunāšanu.

Saskaņā ar LinkedIn datiem pieci pieprasītākie mācību virzieni kvalifikācijas celšanā izskatās šādi (2022. gada aprīlī):

1. Programmatūras inženieris
2. JavaScript izstrādātājs
3. Pārdevējs
4. Java programmatūras inženieris
5. Projektu vadītājs

Kā redzat, attālināto darbinieku apmācības prasmju uzlabošana ir modē.

Secinājums

Mēs esam gandarīti par šādu tendenci - mācību dizaina nozīmes palielināšanos, taču šī tēma vēl nekur nav izcelta. Tāpēc mēs to neesam iekļāvuši savā korporatīvo apmācību attālinātiem darbiniekiem tendenču sarakstā. No otras puses, Ņujorkā jau tagad tiek absolvēti speciālisti ar zināšanām par mācību dizainu. Mēs paredzam, ka līdz nākamajam tendenču pārskatam par šo tēmu būs vairāk informācijas, skaitļu un ziņojumu.