Turinys
Įvadas
Turite įsitikinti, kad samdote tinkamus darbuotojus, kad jūsų SEO agentūra galėtų tinkamai augti. Ištekliai ir personalas yra dvi svarbiausios dalys, padedančios išplėsti SEO agentūrą iš pradedančiosios įmonės iki milijonus dolerių uždirbančios bendrovės.
Jūsų organizacija negali augti be tinkamo personalo pagalbos, todėl darbuotojai yra vienas svarbiausių jūsų turimų išteklių. Žmonės, kuriuos nuspręsite įdarbinti, arba sukurs jūsų agentūros įvaizdį, arba jį sugriaus.
Priimdami žmones, kuriuos ketinate įdarbinti artimiausioje ateityje, turite priimti teisingus sprendimus, nes nuo jų priklausys jūsų agentūros ateitis. Blogas įdarbinimas gali pražūtingai paveikti jūsų organizacijos veiklą. Tai reiškia, kad turėsite sutelkti dėmesį į daugybę aspektų ir veiksnių.
Taip pat turite būti tikri, kad esate susipažinę su naujausiomis savo pramonės šakos tendencijomis, ir užtikrinti, kad samdote tinkamus žmones, kurie prie jų prisitaikytų. Samdydami daug įgūdžių turinčius, bet pasenusias idėjas turinčius žmones, ilgainiui niekada nepasiteisinsite. Įsitikinkite, kad jūsų samdomi darbuotojai turi kuo šviežesnių idėjų.
Niekas niekada nesakė, kad įdarbinti darbuotojus yra lengva. Reikia surasti žmones, juos apmokyti, užtikrinti, kad jie visada darytų tai, kas reikalinga jūsų verslui. Iš esmės jums reikia paimti žaliavinius ingredientus (darbuotojus) ir juos ištobulinti į sėkmei reikalingas medžiagas (kompetentingus darbuotojus).
Šiame vadove aptarsime keletą svarbiausių SEO agentūros komandos samdymo ir kūrimo aspektų. Taip pat apžvelgsime kai kurias struktūrines detales, į kurias turėsite atsižvelgti, kai pradėsite plėtoti savo verslą.
Kartu su šiuo struktūrizuotu SEO agentūros augimo planu aptarsime ir smulkmenas, į kurias turėsite atsižvelgti, kad galėtumėte pasamdyti tinkamus žmones.
Kokių darbų reikia SEO agentūroje?
Dar prieš pradėdami samdyti darbuotojus, turite apsvarstyti, kokią hierarchiją norėtumėte sukurti savo SEO versle. Atminkite, kad nėra vienos hierarchijos, kuri geriausiai tiktų kiekvienai agentūrai, nes kiekvienas verslas turi savo poreikius.
Aukščiausią hierarchijos lygį užims C lygio pareigybės (generalinis direktorius, vykdomasis direktorius, finansų direktorius ir kt.). Vėliau turėsite sukomplektuoti viduriniojo lygio vadovus. Galiausiai turėsite užpildyti žemesnio lygio vadovų grandis. Visos šios pareigybės yra labai svarbios, ir visi, kurie jums sako kitaip, yra melagiai arba neišmanėliai.
Vadovų lygmenyje rasite pačias ryškiausias pozicijas. Čia dirba generaliniai direktoriai, kurie formuoja planą žemiau esantiems darbuotojams. Po jų rasite viduriniosios grandies vadovus, kurie specializuojasi paversti aukštesniųjų vadovų svajones realybe.
Galiausiai, vykdymo lygmenį sudaro darbuotojai, kurie iš tikrųjų dirba, kad šie planai būtų įgyvendinti. Nepamirškite, kad SEO agentūra negali dirbti, jei trūksta kurios nors iš šių dalių, beveik kaip "Jenga" bokštas.
SEO agentūros vykdymo lygis
Kadangi reikia atlikti daugybę užduočių, SEO agentūros vykdymo lygis paprastai yra tas, kuriame dirba daugiausia darbuotojų. Taip yra todėl, kad jame atliekama daugiausiai įvairių darbų, kuriuos reikia atlikti, ir dauguma žmonių pasakys, kad tai yra svarbiausia agentūros dalis.
Paslaugų teikimas
Paslaugas teikiantys darbuotojai yra tie, kurie turi atlikti ir suteikti jums užsakytas paslaugas. Šį vaidmenį paprastai atlieka SEO strategai, kurie geriausiai išmano SEO vidinę veiklą.
Nepamirškite, kad augančiai SEO agentūrai reikės ne tik SEO išmanančio stratego. Pavyzdžiui, labiau pažengę strategai turi gebėti dirbti taktinio SEO, turinio rinkodaros, nuorodų kūrimo ir kitose srityse.
Projektų valdymas ir paskyrų valdymas
Projektų vadovų ir klientų aptarnavimo vadybininkų užduotis - užtikrinti, kad būtų palengvintas bendravimas tarp skirtingų verslo padalinių. Šie darbuotojai turi užtikrinti, kad užduotys būtų atliktos laiku ir kad klientai būtų patenkinti.
Kai kurios iš bendrų šių darbuotojų pareigų yra užtikrinti, kad užduotys būtų suplanuotos, kad klientai būtų patenkinti, ir rašyti elektroninius laiškus žmonėms organizacijoje ir už jos ribų.
Šie darbuotojai turi būti atsakingi, protingi ir gebėti atlikti kelias užduotis. Jie taip pat turi gebėti reaguoti į besikeičiančias sąlygas ir sklandžiai bendrauti. Projektų vadovai yra gerai suteptos mašinos, kuri yra jūsų SEO įmonė, alyva.
Pardavimai
Pardavimų agentai yra tie, kurių užduotis - užtikrinti, kad galėtumėte įsigyti naujų klientų. Jie atsakingi už tai, kad jūsų verslas augtų, nes sukuria klientų pasitikėjimą ir užtikrina, kad jie norėtų su jumis bendradarbiauti.
Jūsų SEO agentūros pardavimų padalinys naudos įvairias strategijas, kad gautų šių klientų. Jų užduotys apima pasiūlymų rengimą, ryšių su klientais palaikymą, vamzdynų kūrimą ir užduočių vykdymą, kad pritrauktų naujų potencialių klientų.
Pardavimai yra dažnai nepakankamai vertinama sėkmingo SEO verslo dalis.
Rinkodara
Rinkodara yra dar vienas svarbus skyrius, kuris užtikrins, kad jūsų SEO verslas smarkiai išaugtų, ir tai padarys kurdamas paklausą, kurdamas jūsų prekės ženklą ir užtikrindamas kuo platesnį jūsų pasiekiamumą.
Dauguma agentūrų iš pradžių tai daro pačios, tačiau galiausiai joms teks samdyti specialų rinkodaros vadybininką. Taip yra todėl, kad strategijos tampa vis sudėtingesnės, įskaitant socialinės žiniasklaidos rinkodarą, svetainių rinkodarą, turinio rinkodarą, reklamos rinkodarą ir kt.
Nepamirškite, kad pardavimai ir rinkodara priklauso vienas nuo kito. Tai reiškia, kad jums reikės, jog pardavimų specialistai ir rinkodaros vadybininkai glaudžiai bendradarbiautų tarpusavyje, todėl tarp jų turi būti geras tarpusavio ryšys. Visa tai prisidės prie jūsų pardavimų gerinimo.
Finansai
Organizuodami šį SEO agentūros lygį nepamirškite finansų. Visas operacijas reikėtų registruoti ir sekti, kad vėliau jas būtų galima panaudoti. Jei jūsų agentūra neregistruos kiekvieno įvykusio sandorio, neturėsite geros informacijos apie įplaukiančius ir išplaukiančius pinigus.
Pagrindinė jūsų SEO įmonės finansų padalinio užduotis - stebėti kiekvieną dieną vykstantį sandorį. Jie taip pat turės tvarkyti buhalterinę apskaitą, prognozuoti jūsų finansus ir užtikrinti, kad biudžetas būtų vykdomas.
Mažesnėms agentūroms nereikia nepriklausomo finansų padalinio, tačiau joms augant reikės stebėti vis daugiau sandorių. Tai reiškia, kad tuo pačiu metu turės augti ir jūsų įmonės finansų padalinys.
SEO agentūros organizavimas
Steigiant SEO agentūrą, visada reikia turėti planą, kaip ketinate ją plėtoti. Dažniausiai jūsų vadovaujančias pareigas užims generalinis direktorius (CEO - Chief Executive Officer), veiklos direktorius (COO - Chief Operating Officer) ir finansų direktorius (CFO - Chief Financial Officer). Turėkite omenyje, kad visos šios trys pareigybės turi skirtingą atsakomybę, o kai kurios agentūros gali net sujungti kai kurias iš šių pareigybių.
Vidutinio lygio vadovų pareigas užims nuorodų direktorius, SEO direktorius ir turinio direktorius. Kaip matote iš jų pavadinimų, nesunku pasakyti, kokie darbai jiems patikėti.
Kitų lygių vadovai - vyresnysis turinio strategas, vyresnysis SEO strategas ir vyresnysis nuorodų strategas. Visoms šioms pareigybėms taip pat priskiriami ne vyresniojo lygiaverčiai darbuotojai, dirbantys po jų. Galiausiai žemiausią lygį sudaro analitikai, kurie kreipiasi į kiekvieną iš skyrių.
Atsižvelgiant į tai, kokią SEO agentūrą bandote suburti, galite turėti visas šias pozicijas, o galite jų ir neturėti. Nors šios pareigybės gali būti taikomos tipinei SEO agentūrai, kiekvienos įmonės poreikiai skiriasi. Darykite tai, ką turite daryti, kad sutelktumėte dėmesį į savo verslo augimą ir jį pagreitintumėte.
Pavyzdžiui, kai kuriose agentūrose yra palaikymo skyrius, kuris sprendžia klientų aptarnavimo klausimus. Daugelis šių įmonių pasikliauja užsienio darbuotojais, nes juos išlaikyti yra pigiau, o jie vis dar atlieka pakankamai gerą darbą jūsų klientams.
SEO agentūros struktūrizavimas
Pradedantieji verslininkai, kurie tik pradeda SEO verslą, nebūtinai gali sau leisti samdyti žmones, kurie tvarkytų visas iki šiol minėtas sritis. Didžiąją daugumą šių dalykų turėsite atlikti jūs, todėl jums reikės reikiamų žinių kiekvienoje iš šių sričių.
Kai kuriose pradedančiosiose įmonėse dirba keletas pradedančiųjų darbuotojų, dažnai verslą pradedančio asmens draugų. Pasirinkite juos išmintingai, nes jie yra vienintelė pagalba, kurios sulauksite, kol verslas gerai įsibėgės. Taip yra todėl, kad paprastai neturėsite lėšų samdyti kitus žmones.
Augant agentūrai, turėsite nustatyti, kokius skyrius norite įkurti. Taip yra todėl, kad bus vis sunkiau viską tvarkyti pačiam. Tai reiškia, kad turėsite samdyti žmones, kurie rūpinsis valdymu, vykdymu, rinkodara, pardavimais, finansais ir kt.
Šioje vietoje turėsite pradėti rūpintis, kiek ketinate mokėti žmonėms. Turite pradėti kurti mėnesinių mokėjimų strategijas arba galbūt metinius paketus. Vis dėlto mėnesinis mokėjimas dažnai būna priimtinesnis, nes jį lengviau valdyti, be to, galite lengviau tvarkytis su padidinimais ir baudomis.
Kada turėtumėte pradėti samdyti darbuotojus?
Kada turėtumėte pradėti samdyti žmones? Tai reikia daryti tada, kai jaučiate, kad darbo krūvis yra per didelis, kad galėtumėte su juo susidoroti. Anksčiau įdarbinti žmones yra paprasčiausias išteklių švaistymas, kuris turės įtakos jūsų verslo pelningumui.
Atminkite, kad žmonių samdymas yra investicija, todėl jei nesijaučiate pasirengę investuoti į savo įmonę, tikriausiai dar ne laikas samdyti darbuotoją.
Ką pirmiausia turėtumėte įdarbinti?
Deja, paprasto atsakymo į šį klausimą nėra, nes kiekviena SEO agentūra yra visiškai skirtinga. Turėsite atkreipti dėmesį į tą sritį, kurioje daugiausiai dirbate ir kurioje jums labiausiai praverstų pagalba.
Jei tam tikra užduotis jums nesiseka, norėsite kuo greičiau pasamdyti žmogų, kuris su ja susidoros, kad galėtumėte išlaikyti gerą paslaugų kokybę.
Dažnai verta pirmiausia įdarbinti vadovus, nes jie paprastai yra labiau patyrę ir gali patarti būsimiems darbuotojams, kad šie galiausiai gerai atliktų savo darbą.
Pradėję skirstyti atsakomybę, galėsite sutelkti dėmesį į tas sritis, kurioms reikia skirti daugiausia dėmesio.
Pradinis darbo užmokestis
Prieš pradėdami samdyti darbuotojus, turite nuspręsti dėl pradinio darbo užmokesčio dydžio. Akivaizdu, kad pradedančioji įmonė negalės mokėti tiek, kiek didesnės įmonės, tačiau visada atsižvelkite į samdomų darbuotojų įgūdžius ir patirtį.
Dažnai verta sumokėti šiek tiek daugiau, kad užtikrintumėte patyrusį žmogų, galintį pakelti jūsų verslo lygį, nes jo investicijos geriau atsipirks. Kaip ir daugelį kitų SEO agentūros kūrimo aspektų, sprendimą dėl darbuotojų darbo užmokesčio reikia priimti kiekvienu konkrečiu atveju.
Iš kur turėtumėte samdyti darbuotojus?
Vis dažniau renkamasi darbuotojus iš užsienio, tačiau tai ne visada yra geriausia idėja. Norite būti tikri, kad aukštesniuose vadovaujančiuose postuose dirba geriausiai apmokyti darbuotojai, nes jų įgūdžių trūkumas turės įtakos visai organizacijai.
Tai dar kartą reiškia, kad svarbesniems darbuotojams svarbiau mokėti tiek, kiek jie verti. Nors trumpuoju laikotarpiu tai jums kainuos brangiau, ilgainiui jūsų verslui tai atneš daugiau naudos. Žinoma, jei kam nors pavesta bendrauti, jam visada turėtų būti gimtoji kalba, kuria dirba jūsų verslas.
Kokius įgūdžius turėtų turėti jūsų darbuotojai?
Kitas dalykas, kuris priklauso nuo darbo vietos kultūros, kurią bandote sukurti, yra įgūdžių, reikalingų jūsų darbuotojams, nustatymas. Pavyzdžiui, kai kurios agentūros stengiasi sukurti smagią aplinką savo darbuotojams, o kitos orientuojasi į griežtai į darbą orientuotą aplinką.
Norite įsitikinti, kad žmonės, su kuriais dirbate, vadovaujasi tomis pačiomis vertybėmis kaip ir jūs, nes tai užtikrins, kad jie gerai įsilies į jūsų darbo vietos kultūrą. Taip pat turėsite atsižvelgti į samdomų žmonių patirtį ir žinias.
Darbuotojų paieškos kanalai
Yra daugybė kanalų, kuriais galite naudotis ieškodami darbuotojų, o internetas tai labai palengvino. Pavyzdžiui, galite ieškoti žmonių "LinkedIn" ir tokiose svetainėse kaip "Upwork". Taip pat galite samdyti žmones asmeniniuose kontaktų renginiuose.
Valandinis atsiskaitymas
Taip pat turėsite atsižvelgti į tai, kaip nustatysite savo paslaugų kainą, nes nuo to priklausys, kiek jums bus mokama. Kainodaros modelis, kurį nuspręsite taikyti, turės didžiulę įtaką jūsų agentūrai. Pavyzdžiui, tai turės įtakos jūsų pelnui, darbo užmokesčiui, išlaidoms ir kt.
Pasirinkti tinkamą kainodaros modelį dažnai būna labai sudėtinga ir tai priklauso nuo to, kaip išdėstytas jūsų verslas ir koks jo pelnas. Kai kurios įmonės daugiausia dėmesio skiria mėnesiniam apmokestinimui, o kai kurios pasisako už valandinį apmokestinimą.
Taikant valandinį atsiskaitymo metodą užtikrinama, kad visada galėsite išmokėti savo darbuotojams, nes greičiausiai mokėsite jiems už valandą. Be to, taip lengviau nustatyti savo agentūros kainodarą, kad ji atitiktų tai, ką mokate žmonėms. Tai taip pat dera su SEO agentūrų darbo metodu.
Daug sunkiau nustatyti, ar jūsų atliekamas darbas vertas to, už ką jums mokama, kai už paslaugas mokate už mėnesį. Taip pat bus lengviau atsiskaityti už išteklius, kuriuos išleidžiate.
Valandinis darbo užmokestis taip pat užtikrins, kad gautumėte vidinį pelną ir visiškai pasinaudotumėte tarifu. Jei gaunate darbo užmokestį, iš esmės gaunate užmokestį už visą į projektą įdėtą darbą.
Dėl fiksuoto įkainio dažnai tenka klientams teikti papildomas paslaugas iš esmės nemokamai, jei norite gerai atlikti savo darbą. Taikydami valandinį tarifą galite būti tikri, kad atliksite tai, ko reikia jūsų klientui, ir dar gausite užmokestį.
Valandinio atsiskaitymo privalumai
Kaip jau spėjote, yra daug privalumų, kai už paslaugas atsiskaitoma valandiniu tarifu. Pavyzdžiui, toks atsiskaitymo būdas užtikrina, kad jums bus sumokėta už paslaugas, o klientas tiksliai žinos, už ką moka.
Nepamirškite, kad klientai moka ne tik už jūsų darbą, bet ir už jūsų laiką, kai taikomas valandinis modelis. Tačiau dėl to klientams taip pat gali būti sunkiau suprasti, ar verta mokėti už jūsų paslaugas, nes tai gali būti subjektyvu.
Tačiau atsiskaitymas pagal valandinį tarifą yra labai paprastas ir užtikrina, kad tarp jūsų ir kliento nekiltų neaiškumų, kiek pinigų turite sumokėti už darbą. Jums tereikės tiksliau nustatyti, kiek laiko jums prireiks projektui atlikti.
Taip pat turėsite sekti rezultatus, kurių pasieksite įgyvendindami projektą. Valandinis apmokėjimas dažnai užtikrina, kad rezultatai bus greitesni. Pradėkite nuo to, kad apsvarstytumėte, kiek valandų dirbsite per mėnesį, kad galėtumėte sudaryti pagrįstą valandinio atsiskaitymo sąmatą.
Pradėję vykdyti projektą, norėsite įsitikinti, kad klientas supranta, ko iš jūsų gali tikėtis. Sudarykite planą ir užtikrinkite, kad jo būtų laikomasi iki galo. Taip tapsite patrauklesni būsimiems klientams.
Kaip išplėsti SEO agentūrą
Norint išplėsti savo agentūrą, augti padės valandinis atsiskaitymas. Galėsite geriau apskaičiuoti, kiek pinigų galiausiai išleisite naujiems darbuotojams ir kitiems dalykams. Norėdami nustatyti, kiek išrašysite valandinių sąskaitų, galite naudoti kelis pagrindinius veiklos rodiklius.
Pajamos iš vienos vietos
Didesnėje organizacijoje gali būti sudėtinga stebėti, kiek pinigų uždirba kiekvienas jūsų darbuotojas. Tačiau naudojant valandinį įkainį tai nustatyti daug lengviau. Taip yra todėl, kad galite matyti, kiek pinigų jūsų darbuotojai uždirba už kiekvieną išdirbtą valandą.
Taip galėsite nustatyti, kaip gerai dirba jūsų darbuotojai. Šis rodiklis parodys, kurie iš jūsų darbuotojų dirba, o kurie dirba netinkamai. Nustatyti, kiek darbuotojas yra vertas jūsų verslui, dar niekada nebuvo taip paprasta.
Naudojimo lygis
Šis kitas KPI leis jums nustatyti, kaip dažnai kiekvienas jūsų darbuotojas gali dirbti bet kuriuo metu. Šį rodiklį galima apskaičiuoti dalijant valandų, už kurias išrašėte sąskaitą, skaičių iš turimų valandų skaičiaus.
Taip galėsite nuspręsti, ar reikia samdyti daugiau žmonių, kad organizacija galėtų sklandžiau dirbti. Naudodamiesi šia metrika, galite pamatyti, ar jūsų darbuotojai yra pervargę.
Jei paaiškės, kad darbuotojai iš tiesų yra pervargę, turėsite priimti naujų darbuotojų, kad jie neperdegtų. Kita vertus, jei jūsų darbuotojai dirba nepakankamai sunkiai, jie nėra pakankamai išnaudojami.
Vamzdynų poreikiai
Šis KPI apskaičiuojamas atsižvelgiant į darbuotojų, kuriuos laikote pervargusiais, panaudojimo lygį. Tai leis jums lengviau rasti darbuotojų, kuriems galėtumėte paskirstyti darbo krūvį. Tai taip pat leis lengviau apskaičiuoti, kiek žmonių reikės, kad išlygintumėte darbo krūvį.
Valandinio įkainio apskaičiavimas
Jei valandinį įkainį norite nustatyti rankiniu būdu, turėsite peržiūrėti parametrus, kuriuos naudojate jam apskaičiuoti. Pradėkite nuo savo išlaidų, į kurias įeina jūsų naudojamos priemonės, nuoma ir kitos mėnesio išlaidos.
Tuomet galite pradėti svarstyti, kiek iš viso valandų galite apmokėti. Pradėkite nuo nedarbingumo dienų, atostogų dienų, švenčių dienų, savaitgalių ir valandų kiekvieną dieną. Dauguma įmonių mano, kad jų kasdienės darbo valandos yra maždaug šešios valandos per dieną. Kitos įmonės šią trukmę padidina iki aštuonių valandų per dieną.
Taip pat turėsite atsižvelgti į išlaidas, pavyzdžiui, mokamus mokesčius ir maržas. Į maržą taip pat galite įtraukti savo pelną. Tuomet galite apskaičiuoti savo valandinį įkainį pagal tai, kiek norėtumėte uždirbti ir kiek išleidžiate.
Jei pastebėsite, kad jūsų mokėtinos sumos nepakanka, kad jūsų verslas būtų pelningas, visada galite ją padidinti. Taip pat galite tai nustatyti remdamiesi savo ankstesniais veiklos rezultatais ir patirtimi, nes žmonės moka už patyrusius darbuotojus.
Panaudojimo ir pelningumo prognozė
Remdamiesi šia informacija galite nustatyti, kiek pinigų uždirbsite ateityje. Norėdami tai išsiaiškinti, turėsite atsižvelgti į klientų, su kuriais dirbate per mėnesį, skaičių, taip pat į tai, kiek jie jums moka ir kiek išleidžiate kiekvieną mėnesį.
Tada galite pradėti skaičiuoti bendrąjį pelną. Jei jūsų mėnesio mokėjimai iš klientų sudaro 20 000 JAV dolerių, darbo užmokesčio fondas - 23 000 JAV dolerių, o papildomos išlaidos - 2 000 JAV dolerių, bendrasis pelnas bus neigiamas ir sudarys -5 000 JAV dolerių. Tai yra nuostolis. Šį nuostolį galite paversti procentais ir nustatyti bendrąjį pelną.
Kad tai būtų teigiama, turėsite padidinti klientų, su kuriais dirbate, skaičių arba pinigų sumą, kurią šie klientai jums moka.
Būtinai išsamiai nurodykite pinigų sumą, kurią išleidžiate kiekvieną mėnesį, kad visi duomenys būtų prieinami toje pačioje vietoje. Taip bus lengviau apskaičiuoti panaudojimo rodiklius ir žinoti, ar jūsų komandos nariai tinkamai bendradarbiauja.
Prognozavimo šablono kūrimas
Taip galėsite išsiaiškinti, kaip sukurti prognozavimo šabloną, kad galėtumėte lengviau stebėti informaciją, kurią aptarėme pirmiau. Teigiame, kad yra trys pagrindiniai rodikliai, į kuriuos turėsite atsižvelgti: jūsų mokamas valandinis įkainis, panaudojimo lygis ir pelningumas.
Pirmiausia sukurkite lapą su keturiais skirtukais: vaidmenys, klientai, išlaidos ir komanda.
Kaip ir tikėjotės, skirtuke "Klientai" turėtų būti pateikta informacija apie klientus ir kiek laiko dirbsite su jų projektu. Be to, paminėkite, kiek jums moka jie.
Skirtuke "Vaidmenys" turėtų būti nurodyti jūsų komandos narių pareigų pavadinimai, vaidmenys ir atlyginimai. Tuomet skirtuke "Komandos" galite įvesti tikruosius komandos narius. Šiame skirtuke netgi galite nurodyti būsimus darbuotojus ir datą, kada jie gali pradėti dirbti.
Taip pat turėtumėte nurodyti išlaidas ir jų datas. Taip pat galite sukurti skirtuką skaičiuoklėje, kuriame būtų aptarti jūsų planai, susiję su vykdomais projektais, kad būtų lengviau juos sekti.
Remdamiesi visa šia informacija galite nustatyti naudojimo lygį. Naudojimo rodiklius netgi galite žymėti spalvomis pagal skalę nuo raudonos iki žalios, kur raudona spalva reiškia blogą, o žalia - gerą. Jei pagal tai nustatysite, kad darbuotojas dirba nepakankamai efektyviai, žinokite, kad laikas ieškoti pakaitinio darbuotojo.
Valandų stebėjimas
Taip pat turėsite įdiegti būdą, kaip stebėti kiekvieno darbuotojo dirbtų valandų skaičių. Taip užtikrinsite, kad žinotumėte, kurie darbuotojai dirba daugiau, o kurie iš jų nepataiko į savo vėžes. Yra keletas įrankių, kuriuos galite naudoti darbo laikui sekti.
Pavyzdžiui, "Clockify" įrankiu galite stebėti, kiek laiko trunka projektas ir kiek laiko žmonės prie jo dirba. Nors šis įrankis didžiąją dalį proceso automatizuoja, laiką galite sekti ir rankiniu būdu, naudodami "Google" lenteles. Taip galėsite lengvai stebėti savo darbuotojų darbą.
Valandų panaudojimas projekto planams atkurti
Tai galite padaryti susikurdami lapą, kuriame surašysite užduotis, kurias turite atlikti, ir laiką, kurio prireiks toms užduotims atlikti. Taip bus lengviau nustatyti, kiek pinigų išleidžiate per valandą, taip pat galėsite stebėti, kokias užduotis reikia atlikti.
Taip galėsite stebėti panaudojimo rodiklius, kad galėtumėte sekti darbuotojų darbo rezultatus. Reikės stebėti įvairius projektus ir jų planus, kad galėtumėte nustatyti išlaidas ir kiekvienam projektui skiriamą laiką. Visa ši informacija leis užtikrinti, kad projektas vyktų kuo sklandžiau.
Pardavimų prognozių kūrimas naudojant valandinius duomenis
Naudodamiesi valandiniais duomenimis galėsite sudaryti pardavimų prognozes. Peržiūrėję šiuos duomenis, galėsite įvertinti, kiek laiko užtruks projekto įgyvendinimas. Taip pat galėsite nustatyti, kokias užduotis reikia atlikti, kad kiti projektai būtų atlikti laiku.
Taip bus lengviau atsiskaityti už būsimus projektus, kuriuose reikės atlikti panašaus pobūdžio darbus. Taip pat galėsite lengviau pristatyti savo paslaugas būsimiems klientams. Tai reiškia, kad jūsų klientai geriau įsivaizduos, ką jiems atliksite.
Ką sakyti klientams
Kai išrašote sąskaitas klientams, labai svarbu tai, kad jums net nereikia jiems sakyti, jog naudojate valandinį atsiskaitymo grafiką. Jei iš anksto apskaičiuosite savo valandas, tada galėsite kas mėnesį klientams išrašyti sąskaitas, naudodami iš anksto nustatytą informaciją. Trūkumas tas, kad jūsų skaičiavimai turės būti itin tikslūs.
Vis dėlto tai naudinga tuo, kad galėsite gauti atlyginimą už darbą, kurį iš tikrųjų atliekate, o klientas nemanys, kad dėl valandinio atsiskaitymo imate daugiau nei konkurentai.
Kita vertus, jei klientas prašo pateikti duomenis apie tai, kiek laiko dirbote, būtinai paruoškite jam šiuos duomenis, kad jis galėtų įsitikinti, jog atlikote savo darbą.
