Turinys
Įvadas
Užtikrindami, kad laikytumėtės sutarčių su klientais, užtikrinsite, kad jūsų SEO įmonė klestėtų. Tačiau daugelis agentūrų klysta manydamos, kad sutartys nėra tokios svarbios, kokios yra. Taikydama tokią strategiją, agentūra iš esmės šauna sau į koją.
Jūsų darbas - ne tik sėkmingai reklamuoti savo klientus ir kurti jiems skirtą turinį. Nors tai darydami generuosite klientams potencialius klientus, turėsite užtikrinti, kad klientai matytų jūsų rezultatus ir nuspręstų toliau su jumis dirbti. Sandoris niekada nebūna baigtas, kol nepasirašote sutarties.
Turite įsitikinti, kad jūsų sutartys yra geležinės, kad klientai negalėtų rasti spragų, kurios galėtų neigiamai paveikti jūsų verslą. Sutartims kurti galite naudoti šablonus, tačiau sutartyse vis tiek turės būti pagrindiniai ramsčiai, kurių neįmanoma apeiti.
Turėsite parengti sutartis, kurios būtų naudingos abiem susitarime dalyvaujančioms šalims. Jei sutartis vienai šaliai bus naudingesnė už kitą, viena iš šalių nenorės jos pasirašyti. Nors tai yra iššūkis, kai tik pradedate dirbti, tačiau gavus tinkamą patarimą tai padaryti tampa šiek tiek lengviau.
Dažnai sudėtinga sudaryti SEO sutartis, nes per trumpą laiką ši sritis gali labai pasikeisti. Laikydamiesi tinkamo šablono, galite užtikrinti, kad jūsų sutartys visada bus tinkamos ir naudingos tiek jums, tiek jūsų klientui, kad ir kaip stipriai keistųsi SEO aplinka.
Šiandien aptarsime, kaip turėtumėte sudaryti savo SEO sutartis. Pradėsime nuo to, kaip galite įtikinti klientus, kad jiems jūsų reikia, o paskui aptarsime išsamesnius dalykus.
Ką reikia žinoti apie SEO agentūrų sutartis
Yra keturi SEO sutarties sudarymo etapai, ir jei jų laikysitės, neturėtumėte patirti didelių sunkumų sudarydami būsimas sutartis.
Žinoma, šiuos keturis žingsnius turėsite paremti savo darbu. Sutartis negarantuoja nemokamų pinigų. Taip pat turėsite dirbti prie savo SEO agentūros įvaizdžio. Pavyzdžiui, turėsite reklamuoti savo agentūrą kurdami turinį patys. Tai leis jums gauti geriausius klientus ir potencialius klientus.
Kai baigsite savo verslo rinkodarą, galite paprašyti, kad potencialūs klientai užpildytų formas apie tai, ko jiems reikia. Taip galėsite atrinkti klientus ir užtikrinti, kad turėsite žmonių, kurie supranta, ką teikiate, ir kurie bus protingi.
Po to galite susisiekti su jais telefonu arba el. paštu. Kai kurios įmonės mėgsta planuoti vaizdo skambučius su klientais, kad įsitikintų, jog jie bendrauja, tačiau tai ne visada būtina.
Kai visa tai atliksite, galite pradėti naudoti keturis kokybiškos sutarties rengimo etapus. Pereikime prie jų:
Įtikinti savo lyderius
Pirmasis žingsnis - įtikinti lyderį, kad su jumis verta dirbti. Įtikinti lyderius, kad ketinate atlikti jiems gerą darbą, reikia atlikti penkis tolesnius žingsnius.
Santykių kūrimas
Nors klientui gali patikti jūsų įmonė, nėra garantijos, kad jam patiksite ir jūs. Turėsite parodyti klientui, kad jumis galima pasitikėti ir kad jis gali kreiptis į jus, kada panorėjęs. Vos tik užmezgę kontaktą su klientu, turite parodyti jam, kad esate nepriekaištingos reputacijos.
Jei norite užmegzti ryšį su klientu ir užmegzti su juo ryšį, galite kalbėtis su juo telefonu, vaizdo pokalbiais ar net tekstiniais pokalbiais. Nebandykite savęs įtikinti, kad viena terpė yra geresnė už kitą. Naudokite tą, kuria geriausiai bendraujate.
Nepradėkite iš karto aptarinėti verslo reikalų su klientais. Užduokite jiems keletą klausimų apie save, kad geriau susipažintumėte. Taip galėsite natūraliau plėtoti pokalbį.
Taip pat galite su jais pasikalbėti apie vietą, iš kurios jie kilę, nes taip galėsite nukreipti pokalbį, jei turite patirties su ta vieta. Netgi tokie dalykai kaip sportas gali padėti užmegzti ryšį ar net draugišką konkurenciją tarp jūsų ir jūsų kliento, atsižvelgiant į tai, kur yra jūsų mėgstamos komandos.
Taip pat būtinai išstudijuokite kliento įmonę ir tai, ką klientas yra nuveikęs jos labui. Būtinai parodykite, kad jums imponuoja visas sunkus darbas, kurį jie įdėjo į įmonę, ir galiausiai jie gali jus labiau pamėgti dėl to, ką pastebėjote.
Būtinai būkite konkretūs, kad parodytumėte, jog atlikote namų darbus. Pavyzdžiui, paminėkite konkretų projektą, kuriam vadovavo jūsų klientas. Stenkitės pagirti klientą, bet nepersistenkite, nes jūsų strategija gali baigtis nesėkmingai.
Įvadiniai klausimai
Kai užmegsite pagrindinį ryšį su klientu, galėsite pradėti su juo kalbėti apie verslą. Šiuo metu užduodami tinkamus klausimus galėsite užtikrinti, kad pokalbį kontroliuosite jūs.
Pirmiausia pasiteiraukite apie kliento įmonę ir pagrindines problemas, kurias įmonė šiuo metu bando išspręsti. Nors jūsų klientas galbūt jau užpildė formą, dažnai pravartu išgirsti, ką jis nori pasakyti asmeniškai.
Tačiau nekartokite visų klausimų, kuriuos uždavėte formoje. Glaustai aptarkite tuos, į kuriuos atsakymai buvo aiškūs, o tada atsakykite į klausimus, į kuriuos nebuvo atsakyta patenkinamai. Turite išsiaiškinti savo klientų problemas, kad galėtumėte pasiūlyti jiems sprendimus.
Nepamirškite, kad tai nėra galimybė parduoti save. Klientas jau išreiškė susidomėjimą jumis. Vietoj to visą dėmesį sutelkite į tai, kad kuo daugiau sužinotumėte apie problemas, su kuriomis šiuo metu susiduria jūsų klientas. Tai leis jums parengti neperšaunamą pasiūlymą.
Jūsų klausimai taip pat įtikins klientą, kad jis imasi iniciatyvos ir samdo jus. Nenorite, kad klientas manytų, jog jį įtikinote įdarbinti jus. Jei iš kliento atimsite kontrolės iliuziją, labai tikėtina, kad jis reaguos neigiamai.
Elevator Pitch
Šiuo metu jums reikės sutelkti dėmesį į savo agentūrą, nes jau žinote nemažai apie kliento verslo poreikius. Pradėkite nuo kliento klausimo, ką jis yra girdėjęs apie jūsų įmonę, kad turėtumėte atspirties tašką.
Pavyzdžiui, jei klientas apie jūsų verslą sužinojo iš vienos iš jūsų rinkodaros medžiagų, jis greičiausiai nedaug žino apie jūsų verslą. Tačiau jei jus rekomendavo draugas arba kitas jo srities darbuotojas, jis gali žinoti apie jus daugiau.
Pirmiausia paklauskite, kaip jie jus atrado ir kiek žino apie jūsų verslą. Tuomet galite pradėti keisti savo pristatymą, atsižvelgdami į tai, kaip klientas reaguoja. Pradėkite nuo apibūdinimo, ko klientas nežino apie jūsų SEO agentūrą. Šios dalies trukmė priklausys nuo to, kiek klientas iš pradžių žino.
Atskleistos problemos
Kai jau žinote, kiek jūsų klientas žino apie jus, laikas parodyti, ką žinote apie jo verslą. Įsitikinę, kad jūsų klientas žino, jog jūs žinote apie jį, jie bus daug labiau linkę nuspręsti, kad verta prašyti jūsų pasiūlymo. Iki šio momento turėtumėte būti atlikę tyrimą, kad įsitikintumėte, jog galite rasti bet kokias kliento verslo problemas.
Šiuo metu neleiskite klientui sužinoti apie visas aptiktas problemas. Nenorite atskleisti to, ką ketinate daryti, nes klientas gali pasirinkti kitą įmonę, kuri tai padarys pigiau. Tiesiog leiskite jiems žinoti, kad žinote, ką darote, todėl duokite jiems pėdsaką, kuriuo jie galėtų sekti.
Nepamirškite, kad bet kokių esamų problemų nebūtinai turi būti neįmanoma rasti arba jos turi būti labai rimtos. Galite pradėti spręsti paprastas problemas, pavyzdžiui, prasto turinio, neveikiančių nuorodų ir kt. Daugeliu atvejų, jei jūsų klientas pats neturi SEO žinių, to pakanka, kad įtikintumėte jį, jog jums reikia jūsų.
Uždarymo nustatymas
Šiuo metu susitikimas tikriausiai eina į pabaigą, tačiau iš karto nepasiduokite. Taip klientui perduosite žinutę, kad jums rūpėjo tik dalykinė pokalbio dalis. Leiskite reikalams šiek tiek aprimti, grįždami prie kelių bendresnių klausimų. Įsitikinkite, kad jūsų klientas yra tokioje vietoje, kad paprašys jūsų pasiūlymo.
Pradėkite nuo klausimo būsimam klientui, ar jis nori išsaugoti jūsų paslaugas. Išsiaiškinkite, ar jie šiuo metu svarsto kai kurių jūsų konkurentų pasiūlymus arba ar priima SEO agentūrų pasiūlymus. Atsakymai į šiuos klausimus leis jums pasakyti, ar iš tikrųjų verta dirbti su klientu.
Pradėkite nuo kainų nustatymo dar prieš pateikdami klientui pasiūlymą. Atminkite, kad pasiūlymas neturi būti labai išsamus, tačiau nurodykite klientui orientacinę sumą, kurią jis gali tikėtis sumokėti. Taip užtikrinsite, kad klientas nešvaistys laiko veltui, jei neturi pinigų investuoti į jūsų paslaugas.
Užbaigti savo vadovus
Kita dalis, kuria siekiama užtikrinti, kad sutartis būtų įvykdyta, yra kliento sutarties sudarymas, kuris neturėtų būti sudėtingas, jei laikėtės ankstesnio žingsnio ir tinkamai jį nustatėte. Jei visi tolesni veiksmai buvo sėkmingi, turėtumėte būti pasirengę pradėti dirbti su klientais. Štai kaip pradėsite juos uždaryti.
Pirmiausia turėsite parengti SEO pasiūlymą, kurį ketinate naudoti kreipdamiesi į klientą, kai pradėsite sudarinėti sandorį. Pirmiausia turėsite atlikti tyrimą, kad pasiūlyme būtų pateikta tai, ko reikia jūsų klientui. Tačiau tai tik pirmas gero pasiūlymo rengimo žingsnis.
Panagrinėkime, kaip tai padaryti.
Pasiūlymų tyrimas
Jei ketinate pateikti pasiūlymą, pirmiausia turite žinoti, apie ką kalbate. Pradėkite nuo namų darbų atlikimo ir išsiaiškinkite viską, ką reikia žinoti apie kliento verslą. Žinoti, ką siūlyti, yra taip pat svarbu, kaip ir žinoti, ką siūlyti dirbant su klientu.
Pirma, norėsite įsitikinti, kad pradinio bendravimo su klientais metu aptarėte viską, apie ką kalbėjome pirmiau. Norėsite įsitikinti, kad užsirašėte kliento problemas ir kad išsprendėte daugelį jam rūpimų klausimų. Žinant, kaip jaučiasi klientas, bus lengviau pradėti spręsti jo problemas.
Šiuo metu norėsite daugiau sužinoti apie klientą ir tai, kas jį motyvuoja ir kas jam kelia problemų.
Gera praktika - išsiaiškinti dešimt vietų, kuriose jie gali pagerinti savo verslo veiklą. Tai gali būti paprasti dalykai, tačiau jų skaičius patrauks kliento dėmesį. Nesistenkite, kad atrodytų, jog tai kliento sukeltos problemos, sutelkite dėmesį į tai, kad jos yra tobulinimo galimybės.
Taip klientui parodysite, kad esate pasiruošę išspręsti bet kokias jo patiriamas problemas, o ne priekaištauti jam, kad jis iš pradžių susidūrė su problemomis. Atminkite, kad tai gali užtrukti, tačiau bus verta, jei galiausiai gausite sutartį.
Atminkite, kad nebūtina apsiriboti dešimties klausimų paieška. Tai tik bazinis skaičius, su kuriuo galite dirbti. Jei problemų rasti lengva, galite kreiptis į klientą su penkiolika ar dvidešimčia problemų. Tik neužverskite jų problemomis, kurių sprendimo galite neturėti.
Būtinai sukurkite aplanką arba lapą, kuriame registruosite visas aptiktas problemas. Taip užtikrinsite, kad jūsų darbas būtų kuo geriau organizuotas. Taip pat pirmiausia turėtumėte aptarti, kaip šios problemos bus tobulinamos. Įsitikinkite, kad dokumentą galima pateikti klientui ir kad jis nėra pernelyg perkrautas.
Norėsite užtikrinti, kad klientui parodytumėte rastas problemas, bet nepateiktumėte būdų, kaip jas iš karto išspręsti. Norėsite naudoti specialius SEO įrankius, pavyzdžiui, tuos, kuriuos siūlome "Rank Tracker", kad pirmiausia rastumėte problemas.
Norėdami išsiaiškinti, kas kliento svetainėje neveikia gerai, turėsite naudoti mūsų įrankių rinkinį, todėl apžvelgsime keletą naudingiausių įrankių, kuriuos galite naudoti norėdami patikrinti vidinę svetainės veiklą ir nuspręsti, ką reikia pataisyti.
"Ranktracker" svetainės auditas
"Ranktracker" žiniatinklio audito įrankis leis jums pamatyti, kas kliento svetainėje vyksta negerai techniniu lygmeniu. Šis universalus įrankis yra jūsų vieno langelio principu veikianti priemonė šioms problemoms atrasti ir kataloguoti.
Pavyzdžiui, naudodami svetainės audito įrankį galėsite rasti neveikiančių nuorodų, klaidų, prasto turinio ir plonų puslapių. Šis įrankis veiksmingas ir dėl to, kad juo lengva naudotis, palyginti su konkuruojančiais ištekliais, kurie gali padėti atskleisti panašias problemas.
"Ranktracker" rangų sekimo įrankis ir raktinių žodžių paieška
Naudodamiesi šiais dviem įrankiais kartu, galėsite sužinoti viską, ką reikia žinoti apie kliento svetainę, įskaitant raktažodžių, į kuriuos jie orientuojasi, stiprumą ir konkurencingumą. Galite pastebėti, kad jūsų klientas bando ieškoti raktažodžių, kurių jis neturi galimybių reitinguoti.
Remdamiesi šia informacija galite parengti veiksmų planą, kuris padidins jūsų kliento pozicijas paieškoje. Kalbant apie paieškos reitingus, mūsų įvardyta reitingų stebėjimo priemonė leis jums išsiaiškinti, ar kliento svetainė pirmiausia yra prastai reitinguojama, taip pat leis jums stebėti savo rezultatus.
Visą šią informaciją galite sudėti į vieną visumą ir sukurti savo klientui turinio kūrimo strategiją, kuri leis jam orientuotis į atitinkamus raktinius žodžius, kurių neužplūsta konkurencija. Taip pat galite patarti klientui, kaip tinkamai naudoti H1, H2 ir H3 žymas bei metaaprašymus savo turinyje.
Būtinai patikrinkite puslapio DR ir UR, kad sužinotumėte, kiek darbo turėsite atlikti, kad jūsų klientui pavyktų. Jei šie reitingai per maži, tikriausiai turėsite atlikti daug darbo.
Vizualinė ir teminė analizė, UX, puslapio SEO ir turinio struktūra
Analizuodami šiuos dalykus galėsite nustatyti, kaip gerai klientas naudoja savo išteklius. Taip pat labai svarbu patikrinti svetainės UX ir turinį, kad įsitikintumėte, jog klientas daro viską, ką gali, kad išliktų aktualus.
Peržiūrėkite, kiek klientas investavo į savo svetainę, kad galėtumėte nustatyti, kiek jis bus pasirengęs išleisti jūsų projektui. Taip bus daug lengviau sudaryti kliento biudžetą.
Peržiūrėkite svetainės puslapius ir pažiūrėkite, kokių problemų juose pastebite. Atminkite, kad šios problemos gali būti didelės arba mažos. Būtinai neužsirašykite problemų, kurių nežinote, kaip išspręsti, nes dėl to kliento akyse atrodysite blogai. Šiuo metu stengiatės, kad jūsų agentūra atrodytų gerai.
Kainodara
Pasiūlymo rengimas gali užtrukti daug laiko, todėl prieš pradėdami jį rengti įsitikinkite, kad jūsų klientas yra pasirengęs su jumis žaisti. Pirmiausia atkreipkite dėmesį į kainodarą, kad įsitikintumėte, jog jūsų klientas yra pasirengęs mokėti tiek, kiek reikia, kad jo SEO svajonė taptų realybe.
Pirmiausia praneškite klientui, kiek paprastai išrašote sąskaitų savo klientams. Prieš kurdami pasiūlymą galite bendrais bruožais aptarti, kaip jiems padėsite, ir tada nurodyti, kiek tai kainuos.
Gavę šią informaciją, jie turėtų galėti nuspręsti, ar nori investuoti į tai, ką siūlote. Parengę kainodaros šabloną, galėsite lengviau tai daryti su būsimais klientais, todėl ateityje sutaupysite nemažai laiko.
Štai ką norėsite įtraukti į savo kainodaros šabloną:
-
Sugedusios nuorodos
-
SEO
-
On- ir off-page SEo
-
Konsultacijos
-
Turinys neatsižvelgia į turinį
Taip pat paminėkite, kodėl nustatėte tokią kainą, kokią nustatėte. Nurodykite, kiek valandų užtruks darbas ir kam skirsite daugiausiai energijos.
Turite nustatyti, kokio pobūdžio verslą vykdo jūsų klientas, kad geriau žinotumėte, kaip galite kreiptis į jį ir jo pasiūlymus. Štai dvi kategorijos:
B2B įmonės
B2B (verslas verslui) klientai paprastai yra vieni svarbiausių jūsų klientų. Šie klientai paprastai dirba su didesnėmis įmonėmis ir dėl to vykdo didesnius projektus. Turėkite omenyje, kad šiems klientams retai reikia techninio SEO. Vietoj to norėsite nukreipti srautą į puslapius, kuriuose jau yra gero turinio.
Dirbdami su B2B klientais turite prisiminti, kad daugiausia pinigų jiems uždirbsite dirbdami su piltuvėlio apačioje esančiais puslapiais. Įsitikinkite, kad akcentuojate jų turinio kūrimą, kad galėtumėte gauti pelno iš papildomo srauto. Taip pat turėtumėte skirti papildomą dėmesį jų nukreipimo puslapiams.
Elektroninės prekybos įmonės
Dirbant su elektroninės prekybos įmone, jūsų prioritetai yra apversti aukštyn kojomis, palyginti su B2B įmone. Elektroninės prekybos įmonėms svarbiausia yra techninis SEO, tačiau turinio rinkodara taip pat yra svarbi elektroninės prekybos įmonių sėkmės priežastis. Be to, tokioms įmonėms labai svarbios nuorodos.
Įsitikinkite, kad jų svetainėse yra daug išorinių nuorodų. Jei ketinate taikyti turinio rinkodaros strategiją vienam iš šių klientų, bus daug lengviau, nes apie jų produktus paprastai lengva rašyti.
Jei ketinate dirbti su elektroninės prekybos įmone, turėsite išsiųsti jai keletą el. laiškų, kad galėtumėte įtraukti pasiūlymą ir kainoraštį. Tai leis klientui priimti geresnį sprendimą dėl jūsų paslaugų išsaugojimo.
Siųsdami el. laiškus norėsite įsitikinti, kad jie atrodo patraukliai ir draugiškai. Būdami mandagūs, visada pasieksite daugiau, nei būdami užgaulūs.
Pasiūlymo kūrimas
Parengti pasiūlymą dažnai būna nelengva, nes turite jį kuo paprasčiau pateikti klientui ir kartu įtraukti svarbiausią informaciją. Pasiūlymo pernelyg nesupaprastinkite, nors reikia šiek tiek patirties, kad sužinotumėte, kas tinka, o kas ne.
Pristatymai yra puiki priemonė pateikti pasiūlymą klientui. Juos galite rengti naudodami "PowerPoint" arba pasirinktą pristatymo programinę įrangą. Būtinai įtraukite paveikslėlių, kad prezentacija neatrodytų nuvalkiota. Taip klientui bus daug lengviau jį suprasti.
Štai keletas detalių, kurias turite būtinai nurodyti savo pasiūlyme:
Įvadas
Tai paprasčiausia prezentacijos skaidrė. Joje turėtų būti tik prezentacijos pavadinimas ir, galbūt, paveikslėlis arba logotipas, kad būtų atkreiptas kliento dėmesys. Galbūt net norėsite pateikti kliento įmonės logotipą, kad klientas pasijustų tarsi jau būtų įvykių dalimi. Be to, šioje skaidrėje būtinai pateikite bet kokią kontaktinę informaciją.
Turinys
Šioje skaidrėje klientas galės lengvai grįžti prie prezentacijos. Šioje skaidrėje turėtumėte pateikti nuorodas į kiekvieną pagrindinį prezentacijos skyrių, kad būtų lengviau naršyti po prezentaciją. Atminkite, kad ši skaidrė yra neprivaloma ir trumpesnių pasiūlymų atveju jos galima nepateikti.
Apžvalga
Šiuo metu turėsite išsamiai papasakoti apie kai kuriuos dalykus, kuriuos aptarėte su klientu. Peržvelkite visus dalykus, kuriuos klientui pateikėte per iki tol vykusius pokalbius su juo.
Taip užtikrinsite, kad klientas prisimins viską, kas buvo aptarta, ir parodysite jam, kad esate tikslūs. Tai padarys įspūdį klientui ir užtikrins, kad nustatysite toną, kuris išliks visą likusią pristatymo dalį.
Atminkite, kad apžvalga turėtų būti palyginti trumpa ir joje turėtų būti aptarti visi pasiūlymai ir problemos. Būtinai akcentuokite kliento skausmingus taškus, kuriuos galite padėti sumažinti.
Analizė
Tai turėtų būti viena svarbiausių jūsų pristatymo dalių, kurioje pradėsite nagrinėti problemas ir pateikti jų analizę. Pradėkite nuo to, ką su klientu aptarėte anksčiau, o tada išsamiai aptarkite, ką tiksliai galite padaryti klientui.
Kai rengiate analizę, turite rasti pusiausvyrą tarp klientui reikalingos informacijos pateikimo ir prekybos gudrybių neatskleidimo. Pateiksime jums keletą skaidrių, kurias galite įtraukti į pristatymo analizės dalį, pavyzdžių.
-
Svetainės valymas: Informaciją, kurią gausite iš mūsų svetainės audito, galėsite panaudoti šioje pristatymo dalyje. Būtinai į šią vadovo dalį įtraukite ekrano nuotraukas, kad galėtumėte aiškiai išdėstyti, ką reikia padaryti.
-
Turinys: Nepamirškite, kad kurdami kokybišką turinį galėsite pagerinti savo kliento SEO. Peržiūrėkite, kaip naudojami raktiniai žodžiai, taip pat puslapius, kuriuos reikia pataisyti.
-
Tiksliniai puslapiai: Taip pat norėsite aptarti, kaip įmonė gali patobulinti savo nukreipimo puslapius. Nepamirškite paminėti raktažodžių!
-
Nuorodų įsigijimas: Tai turėtų būti beveik visuose jūsų pristatymuose, todėl būtinai turėkite tam paruoštą šabloną, kad galėtumėte jį lengvai įtraukti į būsimus pasiūlymus.
Klientams turėsite įrodyti, kad viskas, ką įtraukėte į pasiūlymą, yra absoliučiai būtina. Pateikdami įrodymus apie tai, ką pateikėte, įtikinsite klientą, kad viską įvykdysite.
Atminkite, kad jūsų pasiūlymas - tai daugiau nei tik pristatymas, ką atliksite klientui. Jis taip pat parodys klientui, kad sugebėsite spręsti jo problemas geriau nei kita agentūra.
Nepamirškite, kad šiame pirminiame pasiūlyme nenorite nustatyti pernelyg aukštų reikalavimų. Jei klientams žadėsite viską, ko tikisi, jie iš jūsų tikėsis daugiau. Visada žadėkite mažiau, nei galite padaryti, o paskui įvykdykite daugiau, kad atrodytų, jog klientui galite padaryti daugiau ir gauti būsimų sutarčių.
Kampanijos tikslai
Kampanijos tiksluose bus nurodyta, ką ketinate pasiekti iki sutarties pabaigos. Aptarkite problemas ir aptarkite, kaip jas išsprendę galite būti naudingi klientui.
Taip pat aptarkite savo ilgalaikius ir trumpalaikius tikslus. Atminkite, kad kliento tikslai keisis priklausomai nuo to, su kuo dirbate, todėl šablonas tam netiks.
Rezultatai
Šioje dalyje išsamiai paaiškinsite, ką ketinate padaryti klientui. Šioje pristatymo dalyje nustatysite problemų sprendimo strategiją.
Šiame skyriuje taip pat turėtumėte išdėstyti kiekvieną žingsnį, kurį ketinate atlikti, kad klientui būtų aišku, ką ketinate daryti. Štai keletas strategijų, kurias galite norėti išdėstyti šiame skyriuje:
-
Konkurencijos analizė
-
"Rank Tracker" audito rezultatai
-
SEO puslapio koregavimai
-
URL atvaizdavimas
-
Raktinių žodžių piltuvėlio modelis
-
Ataskaitos
Komanda
Šioje pristatymo dalyje klientas galės susipažinti su komanda, kuri dirbs prie projekto. Ši skaidrė paprastai nėra privaloma, tačiau ji padeda klientui įgyti pasitikėjimą.
Laiko juosta
Šioje pristatymo dalyje aptarsite planuojamą darbų atlikimo grafiką. Jei laiko juostą aptarėte ankstesnėje skaidrėje, šią dalį galite drąsiai praleisti.
Kainodara
Taip papildysite klientui atsiųstą kainodaros dokumentą ir užtikrinsite, kad jis žinotų, kiek mokės už jūsų paslaugas.
Apžvalgos ir atsiliepimai
Galiausiai galite pridėti informacijos apie savo ankstesnius klientus, atsiliepimus, žmonių, su kuriais dirbote anksčiau, rekomendacijas ir panašiai. Tai suteiks klientams pasitikėjimo, kad darbą atliksite gerai.
Pasiūlymo teisėtumo užtikrinimas
Galiausiai turėsite sudaryti sutartį, kad jūsų ir kliento susitarimas būtų teisiškai įpareigojantis. Taip bus užtikrinta, kad jums bus sumokėta už paslaugas ir kad klientas gaus norimus rezultatus.
Įsitikinę, kad turite teisiškai įpareigojančią sutartį, taip pat galite užtikrinti, kad jums nebus iškelta byla, jei klientas visiškai persigalvos ir nuspręs pradėti apsunkinti jūsų gyvenimą.
Nesvarbu, ar sutarčiai parengti naudojate šabloną, ar teisininką, visada būtinai ją kruopščiai peržiūrėkite ir įsitikinkite, kad joje nėra klaidų.
Jei daugiau sužinosite apie sutartis, ilgainiui galėsite sutaupyti pinigų advokato paslaugoms apmokėti, o daugelis SEO agentūrų samdo žmones, kurie specializuojasi sutarčių rašyme.
