Turinys
Sukurti vadovus: Svarbus jūsų verslo aspektas
Nesvarbu, ar esate pradedančioji įmonė, ar jau įsitvirtinusi įmonė, ar ketinate užsiimti savo verslu, informavimo kampanijos metu turite būti lankstūs. Išlaikyti esamą klientų bazę ir tuo pat metu ieškoti naujų klientų gali būti daug laiko ir streso reikalaujantis procesas.
Klientų paieška yra nuolatinė veikla. Be potencialių klientų jūsų verslas negali pasiekti konversijų ar produktų pardavimų. Padėsime jums per visą lyderių generavimo procesą ir pateiksime patarimų, kaip pagerinti rinkodaros pastangas.
Taikydami šaltąjį metodą, galite susisiekti su potencialiais klientais ir daryti įtaką jų gyvenimui. Taikydami šaltąjį metodą užtikrinsite, kad klientams ir įmonėms, su kuriomis bendraujate, padarysite neišdildomą įspūdį.
Kodėl turėtumėte naudoti šaltąjį informavimą?
Turėtumėte naudoti šalto kreipimosi sistemą, nes tai puikus būdas sudominti žmones savo verslu. Štai kelios priežastys, kodėl ji sėkmingai taikoma rinkodaros kampanijoms:
Mažos investicijos
Naudodami šalto el. pašto informavimo metodą, bendravimui su potencialiais klientais išleidžiate mažiau laiko ir pinigų. Naudojant tokius metodus, kaip laikraščiai ir vaizdo reklama, ilgainiui tampa labai brangu. Naudodamiesi el. pašto kontaktų palaikymo priemonėmis galite sutaupyti pinigų ieškodami savo prekės ženklui tinkamų potencialių klientų.
Kad galėtumėte pradėti, jums tereikia el. pašto paskyros ir adresatų sąrašo. Vienintelė investicija, į kurią turėtumėte sutelkti dėmesį, yra patikima el. pašto rinkodaros programinė įranga, padedanti automatizuoti siuntimo kampanijas.
Pagerinkite prekės ženklo žinomumą
Kiekvienas klientui siunčiamas el. laiškas priartina jus prie konversijos. Naudodamiesi šalto informavimo el. laiškais, jūsų auditorija sužinos apie produktus, kuriuos bandote parduoti. Naudojant tinkamą politiką, tikslinį el. laišką ir tobulą dizainą, didėja verslo vertė.
Tai padeda, kai jūsų klientas nori geresnės paslaugos ar produkto, nes jūsų įmonė turi geresnį būdą paversti savo klientus konversijomis.
Kreipimasis į auditoriją
Jūsų auditoriją galima nukreipti pagal amžių, vietovę, darbo profilį ir kitas specifikacijas. Anksčiau savo auditoriją pasiekdavote skelbdami reklamą laikraštyje arba mokėdami už skelbimą reklaminiame stende.
Tačiau kokia problema yra su senuoju metodu? Auditorija gali lengvai perversti laikraščio skelbimą. Reklaminiai stendai veikia, bet žmonės gali pravažiuoti pro juos ir ignoruoti juos greitkelyje.
Šalto pasiekimo siuntimo strategija leidžia siųsti produktus tikslinei auditorijai. Tai suteikia jums galimybę keisti pranešimą ir siųsti jį žmonėms, kurie susidomės jūsų produktu. Tikimybė, kad jūsų el. laišką gavusi auditorija konvertuos, yra didesnė, nes reklama buvo sukurta specialiai jiems. Dėl to padidės konversijų ir būsimų pardavimų skaičius.
Prognozuojami rezultatai
Atlikę pirmąją šalto kreipimosi kampaniją, pradėsite pastebėti nuspėjamus rezultatus. Šaltasis informavimas elektroniniu paštu yra patikimas potencialių klientų šaltinis ir puikiai padeda sudominti daugiau žmonių jūsų produktu.
Kaip generuoti vadovus?
Toliau pateikiamas žingsnis po žingsnio aprašytas procesas, kaip generuoti potencialius klientus naudojant šaltąjį informavimo metodą;
1 žingsnis: pradėkite paiešką!
Paieškos etape turite pasirinkti tinkamus potencialius klientus savo kampanijai. Nors tai nesudėtingas procesas, tai svarbiausias žingsnis šalto informavimo metu.
2 žingsnis: ieškokite perspektyvų, kurios yra susijusios su jūsų verslu
Norint atlikti paiešką, reikia kreiptis į patikimus, patyrusius ir kvalifikuotus žmones, kurie norėtų bendradarbiauti su jumis ir jūsų įmone. Jei tai atliksite neteisingai, sugaišite valandų valandas, orientuodamiesi į auditoriją, kurios nedomina tai, ką galite pasiūlyti.
3 veiksmas: ištirkite ir patikslinkite perspektyvų sąrašą
Sudarydami potencialių klientų sąrašą, norėsite, kad jis būtų kuo platesnis ir išsamesnis. Taip užtikrinsite, kad žmonės, su kuriais susisieksite, susidomės jūsų verslu. Prospektavimas šaltuoju būdu reiškia, kad kontaktuojate su žmonėmis, kurie net neįtaria, kad jūsų įmonė egzistuoja.
Sudarę gerą perspektyvų sąrašą, galite užtikrinti, kad tokios įmonės ir bendrovės būtų informuotos apie jūsų verslą ir teikiamas paslaugas.
"Google" paieškos naudojimas paieškos tikslais
Parodysime, kaip, naudojant "Google" paiešką ir naršyklės plėtinį, sukurti potencialių klientų sąrašą. Per "Google" paiešką ieškosite duomenų bazėje prieinamų žmonių. Naudokite naršyklės plėtinį, pavyzdžiui, Hunter.io, kad iš rastų internetinių duomenų bazių gautumėte kontaktinę informaciją.
Daugelis iš mūsų didžiuojasi galėdami rasti informacijos internete. Tačiau kiek žmonių gali rasti reikiamą informaciją? Norėdami tai padaryti, naudokitės nykščiais ir kitomis komercinių suvestinių svetainėmis, kad surastumėte savo pramonės šakos įmones.
Eikite į "Google" paiešką ir įveskite "Pramonės pavadinimas" + katalogas. Jei norite gauti konkretesnių rezultatų, galite įvesti "The best (Industry Name) + In (Location)". Tokiu būdu galėsite pamatyti, kokios pramonės šakos jūsų artimiausioje vietovėje pasiekia geriausius rezultatus. Įvedę šią paieškos užklausą, būsite nusiųsti į suvestinės svetainę.
Agregatorių svetainės, tokios kaip "thumbtack" ir "clutch", padeda B2B procese. Jose galima filtruoti auditoriją pagal vietovę ir pramonės šaką. Pavyzdžiui, jei esate įmonė, kurios specializacija - automobilių aprašymų rašymas, jūsų tikslinė auditorija būtų automobilių pramonė.
Ar jūsų įmonė bando įsitraukti į programinės įrangos pramonę? Pabandykite naudoti G2! G2 - tai apžvalgų svetainė, kurioje kaupiamos naudotojų apžvalgos, siekiant padidinti programinės įrangos pramonės įmonių potencialių klientų skaičių. Perspektyvų paieška priklauso nuo jūsų įmonės nišos ir nuo to, kam teiksite paslaugas.
Informacijai gauti galite naudoti lokalizuotą duomenų bazę. Geriausias būdas tai padaryti - per svetainės agregatorių. Galite naudoti virtualųjį asistentą arba svetainių skreperį, kad gautumėte informaciją apie įmonę.
Taip pat galite laikinai pasamdyti žmogų, kuris už jus atliks duomenų įvedimą. Štai kaip sukurti ir panaudoti paieškos procesą.
-
Eikite į agregatoriaus svetainę ir sudarykite tikslinių įmonių sąrašą.
-
Sukurkite skaičiuoklę ir į ją įtraukite įmones, su kuriomis norite bendradarbiauti. Į skaičiuoklę įrašykite visą kontaktinę informaciją, kurią jūsų virtualus asistentas ištraukė iš skaičiuoklės.
-
Gavę pagrindinę informaciją apie įmonę, turite ją tęsti. Turite atidžiai ištirti ir rasti tinkamą kontaktinį asmenį bei pažymėti šią informaciją savo skaičiuoklėje.
-
Raskite įmonės kontaktinę informaciją. Išsamią informaciją galite rasti įmonės interneto svetainėje. Įsitikinkite, kad visą informaciją užsirašėte į lentelę.
Atminkite, kad ieškodami klientų norite susisiekti su žmonėmis, o ne su įmone. Pasistenkite rasti informacijos apie tinkamą kontaktinį asmenį ir nebijokite atlikti papildomų tyrimų.
"Hunter.io" gerai nustato el. pašto ID, tačiau galima rasti daugiau kontaktinės informacijos. Ieškokite jų socialinės žiniasklaidos rankenų, pavyzdžiui, "LinkedIn", "Instagram" ir tinklaraščio puslapių. Įrašę viską, sukursite geresnius perspektyvinius ryšius su sąraše esančiomis įmonėmis.
"LinkedIn" pardavimų navigatorius
Ar bandote užmegzti ryšį su žmonėmis pagal jų profesinę patirtį? Kam gaišti laiką naudojant "Google" paiešką, jei yra tam skirta platforma? Būtent čia pradeda veikti "LinkedIn Sales Navigator". Tinkamai naudojama ji padės jums rasti jūsų įmonei tinkamų potencialių klientų.
"LinkedIn" turi plačią pramonės ir profesinės bendruomenės žmonių duomenų bazę. Dėl to "LinkedIn" šaltas kreipimasis yra paprastas. Galite naudoti paieškos filtrus, pavyzdžiui, pagal vietovę, įmonės darbuotojų skaičių ir kitus duomenis.
"LinkedIn Sales Navigator" ir "Growbots" taikomas panašus procesas. Tačiau "LinkedIn" suteikia geresnį tinklo matomumą ir prieigą prie jų algoritmo. Dėl šių funkcijų darbo paieškos procesas tampa efektyvesnis ir greitesnis.
Kalbant apie filtrus, "LinkedIn Sales Navigator" turi iš ko rinktis. Generuojant potencialius klientus "LinkedIn", šalto kontakto paieška tampa mažiau varginanti. Galite orientuotis į potencialius klientus pagal ankstesnę paskyros veiklą, raktinius žodžius ir geografinę vietą.
Filtrai padeda perpus sutrumpinti paieškos laiką. Paspaudus paieškos skirtuką, "LinkedIn Sales Navigator" pateiks žmonių sąrašą pagal nustatytus parametrus.
Vėliau visą svarbią kontaktinę informaciją išsaugokite skaičiuoklėje. Norėdami rasti tinkamą el. pašto ID, naudokitės Hunter.io. Kaip ir "Growbots" metodu, galite peržiūrėti visas socialinės žiniasklaidos rankenas ir surašyti kontaktinę informaciją į skaičiuoklę.
Prospektavimas siekiant generuoti potencialius klientus yra labai svarbus jūsų rinkodaros kampanijai. Lengva pasijusti prislėgtam smulkių detalių, tačiau verta. Pradėdami kampaniją atkreipkite dėmesį, kad žmonės, gaudami el. laiškus, nori asmeninio kontakto.
Jei naudojate masinius el. laiškus ir kitus į šlamštą panašius rinkodaros metodus, rinkodaros kampanija gali veikti netinkamai. Tiesą sakant, dėl to gali kilti pavojus, kad prarasite savo įmonės vertę. Kad šalto kreipimosi kampanija būtų sėkminga, skirkite laiko ir kiekviename siunčiamame el. laiške suteikite asmeninį aspektą.
Naudodami skaičiuoklę, pridėkite papildomą stulpelį, kad galėtumėte pasižymėti dalykus, dėl kurių galite bendrauti su būsimomis įmonėmis. Pavyzdžiui, atkreipkite dėmesį į jų "Instagram" biografiją. Tai padės jums užmegzti ilgalaikius ryšius įsitraukiant į įmonės veiklą.
Jei norite geriau organizuoti darbą, galite pridėti papildomą stulpelį, kuriame būtų rodoma kontaktinio asmens būsena - tai padės pardavimo atstovams nurodyti, kuriame etape jie yra šalto kreipimosi procese. Naudodamiesi "LinkedIn Sales Navigator" ir "Hunter.io" turėsite ekonomiškai efektyvų būdą rinkti ir valdyti potencialius klientus!
BuiltWith
"BuiltWith" yra brangesnė už kitas dvi parinktis, tačiau jos įrankiai leidžia lengvai atlikti paiešką. Ką daro "Builtwith"? Ji analizuoja visą svetainę technologiniu požiūriu. Galite įdėti bet kurią svetainę į "Builtwith" ir rasite paslėptą puslapio veikimo dinamiką.
Pavyzdžiui, "Builtwith" padeda lengvai nuspręsti, ar svetainė sukurta naudojant "WordPress". Be to, ji naudoja "Google Analytics", kad sužinotų svetainės našumą. Pagrindinis "BuiltWith" privalumas yra tada, kai šalto kreipimosi el. pašto kampanijoje darote konkrečias įžangas.
"BuiltWith" yra puikus svetainės įrankis, suteikiantis daugybę sprendimų būsimoje duomenų bazėje. Ji taip pat nustatys, kurios įmonės atitinka jūsų perspektyvų sąrašo reikalavimus. BuiltWith padės jums nustatyti, ar produktų rinka jums tinka.
"BuiltWith" platformoje yra daugybė įrankių, pavyzdžiui, greičio, raktažodžių ir pramonės vertikalių. Naudokitės šiais įrankiais, kad gautumėte informacijos apie savo konkurentų elgseną.
Pavyzdžiui, tarkime, vadovaujate SEO įmonei. "BuiltWith" gali pasakyti, ar svetainė naudoja "Demandware" prieglobą. Demandware yra e. prekybos platforma, turinti debesų kompiuterijos sprendimus. Dauguma "Demandware" naudojančių įmonių turi didelius biudžetus, todėl ji gali padėti jums surasti šias įmones ir įtraukti jas į savo perspektyvų sąrašą. Tada galite sukurti kelis sprendimus naudodami "Demandware" platformą.
Taip pat galite naudoti "Sumo", kuri yra dar viena brangi el. pašto rinkodaros priemonė. Tačiau ši programinė įranga yra tokia galinga, kad surinks visą socialinės žiniasklaidos informaciją ir kontaktinę informaciją svetainėje.
"BuiltWith" yra labai svarbi kuriant perspektyvų sąrašą. Nors nemokamoje versijoje galite naudotis tik 50 svetainių, ji puikiai tinka SEO rinkodaros specialistams, turintiems ribotą biudžetą. Tiesą sakant, pasibaigus nemokamam bandomajam laikotarpiui, svetainių rezultatus galite eksportuoti kompiuteriu.
GrowBots
"Growbots" suteikia paprasčiausią būdą pradėti el. pašto vadovų generavimo procesą. Ji renka duomenis iš "Builtwith" ir "LinkedIn Sales Navigator", kad sudarytų geriausią potencialių klientų sąrašą. Nors "Growbots" gali atrodyti pigesnis, nes naudoja abu įrankius, vis dėlto tai brangus investicinis variantas, nes išlaidos didėja, kuo daugiau kontaktų įtraukiate į perspektyvų sąrašą.
Be išlaidų, naudodamiesi Growbots jausitės tingūs. Tai didžiausia problema, kai naudojate tokias platformas kaip "Growbots". Tačiau ją galima labai lengvai pritaikyti, nes joje yra filtrų, padedančių rasti tikslines perspektyvas. Growbots padeda SEO rinkodaros specialistams sukurti sąrašą, kuris bus veiksmingas, kai bus taikomas šaltasis kreipimosi metodas. Šis perspektyvų paieškos metodas yra viduryje "pitchbox" ir suteikia personalizavimą, kurio ieškome.
"Growbots" naudoja informavimo ir el. pašto įrankius, kad jūsų šalto informavimo metodai būtų vienoje vietoje. Joje galite ieškoti kontaktų ir vykdyti tolesnius veiksmus. Growbots yra galinga priemonė, kuri, palyginti su kitomis paieškos priemonėmis, suteiks jums geriausius paieškos metodus.
Kodėl švino generavimas yra toks svarbus?
Vadovai yra labai svarbi bet kurios pardavimų komandos sudedamoji dalis. Turėdami reikiamą potencialių klientų skaičių, galite sukurti jų konvertavimo ir paslaugų teikimo planą. Tai padeda padidinti pelną ir kartu padeda jų naudos modeliui. Štai keletas priežasčių, kodėl turėtumėte naudoti vadovų generavimą savo verslui.
Padidinti pajamas
Tinkamai atliktas vadovų generavimas maksimaliai padidins jūsų įmonės gebėjimą rasti tikslinių potencialių klientų. Kad tai pasiektumėte, turėsite naudoti tinkamus šalto kreipimosi būdus, turinį ir pasiūlymus, kad sulauktumėte tikslinių grupių įsitraukimo.
Generuodami vadovus lengviau gausite kvalifikuotų potencialių klientų, todėl jūsų pardavimų komandai bus lengviau juos konvertuoti. Pajamų potencialas yra didelis, jei sutelksite dėmesį į skaudulius ir interesus, kurie rūpi jūsų potencialiems klientams.
Verslo galimybės
Švinų generavimas yra puikus būdas savo prekės ženklui suteikti naujų verslo galimybių. Galbūt prekės ženklas, kuris nėra konkurentas, nori susitikti "Zoom" vaizdo internetiniame seminare. Bendradarbiaudami su šiuo prekės ženklu galėsite pasiekti jų auditoriją ir kartu padidinti savo auditoriją. Užmegzdami partnerystę ir bendradarbiaudami padidinsite daugiau potencialių klientų ir būsimų verslo projektų skaičių.
Klientų atsiliepimai
Socialinis įrodymas yra pagrindinis aspektas, padedantis jūsų potencialiems klientams konvertuoti. Nėra geresnio atsiliepimo už ankstesnio kliento atsiliepimą. Net jei jūsų paslauga ar produktas yra puikūs, ne visada gausite atsiliepimą automatiškai. Jums patiems tenka kalbėtis su ankstesniais klientais ir prašyti atsiliepimų bei rekomendacijų.
Atsiliepimai taip pat yra puikus būdas padidinti naudotojų išlaikymą. Tokiu būdu turėsite tikslią klientų informaciją apie savo verslą. Be to, tai padės jūsų rinkodaros priemonėms, pavyzdžiui, infografikoms, socialinės žiniasklaidos pranešimams, el. laiškams, vaizdo įrašams ir svetainėms.
Geresnė švino kokybė
Nevykdydami lyderių generavimo, neskiriate laiko įvertinti, kurie lyderiai iš tikrųjų yra vertingi jūsų prekės ženklui. Turinio kūrimas ir lankytojų srautas yra geras dalykas. Tačiau jei jūsų svetainės lankytojai nevirsta potencialiais klientais, švaistote laiką ir išteklius.
Kurdami turinį, kad pasiektumėte savo tikslinę auditoriją, kuriate pagrindinį turinį. Viskas, ką kuriate savo prekės ženklui - nuo socialinės žiniasklaidos pranešimų iki svetainės ir reklaminių vaizdo įrašų - turi būti skirta perspektyvoms, kurias bandote pasiekti.
Taip lengviau kurti temas, kurios būtų aktualios jūsų auditorijai. Tinkamai atlikdami lyderių generavimo procesą padidinsite įsitraukimą, pardavimus ir konversijas.
Švinas automatizavimas
Anksčiau norint valdyti potencialius klientus reikėjo rankiniu būdu, o tai galėjo pareikalauti daug laiko. Dabar yra programinės įrangos įrankių, padedančių automatizuoti valdymo ir potencialių klientų paieškos procesą. Tai klientų duomenų platformos, CRM ir el. pašto rinkodaros programinė įranga. Įdiegę jas į savo vadovų generavimo kampaniją, galite paspartinti ir supaprastinti savo vadov ų vamzdyną.
Pavyzdžiui, klientų duomenų platformose renkama informacija apie jūsų potencialius klientus. Tuomet jūsų potencialūs klientai siunčiami į kampaniją, kurią vykdo el. pašto rinkodaros priemonė. Tada CRM seka visus jūsų įmonės ir potencialių klientų ryšius.
Galite sinchronizuoti iniciatyvas ir duomenis, suteikdami šias priemones pardavimų, klientų aptarnavimo ir rinkodaros komandoms. Taip galėsite geriau suprasti, kaip jūsų potencialūs klientai su jumis bendrauja. Analitinis jūsų auditorijos ir jos elgsenos vaizdas yra labai svarbus norint tobulinti pardavimo ir rinkodaros kampanijas.
Kaip išvalyti perspektyvų sąrašą
Taigi, sukūrėte pirmąjį potencialių klientų sąrašą. Tačiau jis vis dar turi būti glaustas, kad kreiptumėtės į tinkamus žmones. Jei kas nors iš jūsų komandos yra pasamdytas įvesti duomenis, šį žingsnį turėsite atlikti patys. Nors sudaryti perspektyvų sąrašą lengva, tačiau, kad jis būtų kuo tikslesnis, turite suprasti savo verslą.
Ką daryti, jei neturite laiko išvalyti paieškos sąrašo? Galite apmokyti komandos narį, kurio vienintelis darbas - tai daryti. Siūlome pavesti jam sukurti perspektyvų sąrašą ir valyti jį padedant jūsų įvestiems duomenims. Taip elgdamiesi sutaupysite ir laiko, ir pinigų.
Vykdydami šaltą informavimą, kad gautumėte potencialių klientų, turite surasti žmones, kuriems bus naudingiausia bendrauti su jūsų įmone. Be to, turite suteikti savo potencialiems klientams vertę, kad jie ir toliau liktų įsitraukę ir mielai su jumis dirbtų. Tai svarbu norint ateiti pas žmones iš jūsų perspektyvų sąrašo ir sukurti puikų lyderių generavimo procesą.
Kai pradėsite šaltą informavimo kampaniją, turėsite gauti nuorodas iš išvalyto paieškos sąrašo. Įsitikinkite, kad jūsų kampanijos sąrašas yra tinkamas ir turi informaciją, reikalingą pokalbiams el. paštu pagerinti.
Perspektyvų sąrašo valymas
Ar esate pasirengę išvalyti savo paieškos sąrašą? Štai keli būdai, kaip sąraše rasti geriausius potencialius klientus.
-
Peržiūrėkite potencialių klientų, įtrauktų į perspektyvų sąrašą, socialinės žiniasklaidos puslapius. Peržiūrėkite jų diskusijų temas, jų nišą ir bendravimą internete. Tai padės jums sukurti puikų el. laiško atidarymo tekstą, kuris padės pokalbiui suteikti pridėtinės vertės. Ieškokite temų, kuriomis aistringai domisi jūsų prospektai, kad galėtumėte atkreipti jų dėmesį.
-
Peržiūrėkite tinklaraščio įrašus, kuriuos jie kuria savo įmonei. Tinkamai išanalizavę galite išsiaiškinti jų įmonės vaidmenį. Galite pateikti sprendimus ir parodyti jiems savo paslaugas, kurios gali padėti jų dabartiniam projektui. Pavyzdžiui, galite suteikti jiems informacijos ir įžvalgų, kurios padės jų vadovų generavimo strategijoms arba SEO.
-
Naudokite "Builtwith", kad galėtumėte lengviau sudaryti potencialių klientų sąrašą. Naudodamiesi "Builtwith" galite peržiūrėti technologinius svetainės aspektus. Tada galite jiems pateikti patarimų, kurie padėtų patobulinti jų svetainę. Šis gestas bus nuoširdesnis, o potencialūs klientai įvertins jūsų nuomonę. Tiesą sakant, tai suteikia jiems pritaikomą modelį, kuris parodo, kaip gauti naudos ir išplėsti savo verslą.
-
Sukurkite pastabų skiltį, kad galėtumėte stebėti viską, ką radote. Taip užtikrinsite, kad jums nereikės peržiūrėti jų socialinės žiniasklaidos puslapių. Tokie maži dalykai labai padės, kai skirsite laiko vertės pasiūlymui sukurti, kad laimėtumėte potencialius klientus.
-
Peržiūrėkite "LinkedIn" profilį žmonių, turinčių profesinę kvalifikaciją. Nors labai svarbu į savo el. laišką įtraukti asmeninį aspektą, turėtumėte pasidomėti ir profesine puse.
Normalu vertinti ir jausti pagiežą. Jei stengsitės pasveikinti kolegas su asmeniniais ir profesiniais pasiekimais, atrodysite simpatiškas.
Priklausomai nuo to, kokią paslaugą teikiate ir ką ketinate parduoti potencialiems klientams, užsirašykite svarbią informaciją ir pridėkite savo verslo rekomendacijas. Galite įvertinti, kuo domisi jūsų auditorija. Tereikia ištirti jų socialinių tinklų paskyras.
Šaltas informavimas socialinėje žiniasklaidoje
Socialinės žiniasklaidos šaltasis kreipimasis nėra privalomas, nes jį gali būti sudėtinga vykdyti žmonėms, turintiems pilną tvarkaraštį. Tačiau jei stengiatės paversti potencialius klientus kokybiškais potencialiais, šis žingsnis padės jums pagerinti procesą. Be to, galite pasamdyti praktikantą, kuris jums padėtų, kad galėtumėte dirbti, kad jūsų verslas būtų aktyvus.
Pažymėję ir išvalę paieškos sąrašą, turėsite sąrašą, kuriame bus aukštos kokybės potencialių klientų. Šiame sąraše yra asmeninė informacija apie kiekvieną potencialųjį klientą, kuri padės jums sudaryti gerą sandorį ir padidinti pardavimų konversijas.
Lengviau bendrauti su potencialiais klientais, kreipiantis į juos per socialinę žiniasklaidą. Gavę pagalbą iš užrašų, kuriuos padarėte apie savo potencialius klientus, pralaužti ledus bus ne taip sunku. Ateikite su keliomis temomis, kad galėtumėte juos sudominti keliomis temomis ir netikėtomis užuominomis.
Kodėl šis žingsnis neprivalomas?
Jei esate verslo savininkas, socialinėje žiniasklaidoje reikia daug kantrybės ir pastangų, todėl jau dabar turite atlikti milijoną užduočių. O kalbėtis su savo potencialiais klientais per socialinę žiniasklaidą yra ilgas procesas.
Jei bandote pagerinti savo dabartinius vadovų generavimo būdus, pabandykite užmegzti ryšius per socialinę žiniasklaidą. Taip nuolat informuosite įmones ar bendroves apie savo internetines paslaugas ir jos galės su jumis susisiekti, jei joms prireiks pagalbos jų nišoje.
Patarimai, kaip geriausiai išnaudoti socialinės žiniasklaidos šaltojo informavimo pastangas
Užmegzti ryšį su potencialiais klientais per socialinę žiniasklaidą yra sudėtingas ir sunkus procesas. Jei neišmanote internetinio dialogo subtilybių, pasamdykite virtualų asistentą, kad palengvintumėte šios užduoties darbo krūvį.
Štai kaip galite pastebėti savo socialinės žiniasklaidos paskyrą ir turėti ją kaip puikų lyderių generavimo šaltinį!
-
Pradėkite nuo interaktyvumo. Socialinėje žiniasklaidoje bendravimas su potencialiais pirkėjais yra patikimas būdas konvertuoti potencialius pirkėjus. Užtikrinkite, kad už kiekvieną savo perspektyvaus asmens paskelbtą žinutę duotumėte "patinka", dalytumėtės arba komentuotumėte. Pradėkite su jais bendrauti ir subtiliai susiekite su savo svetaine. Maisto, pavyzdžiui, jei kas nors skelbia apie SEO statistiką, duokite jiems komentarą apie raginimą atlikti veiksmą (CTA). Tai papildys jūsų įrašą ir suteiks jam papildomos vertės!
-
Nesikiškite į savo potencialaus pirkėjo DM žinutes. Socialinės žiniasklaidos dialogas skiriasi nuo el. pašto. Tiesioginis susirašinėjimas su potencialiais klientais gali pasirodyti erzinantis, įkyrus ir daugeliu atvejų - laiko švaistymas. Jei prieš siųsdami DM nepramušite ledų, rizikuojate nesudaryti gero pirmojo įspūdžio.
-
Dalinkitės pranešimais! Pastebėję aukštos kokybės turinį, galite jį bendrinti ir pažymėti. Taip padidinsite potencialių vartotojų įsitraukimą ir padarysite savo paskyrą pastebimą. Dėl to jūsų perspektyvos jus greičiau sušildys.
-
Būkite nuoseklūs! Socialinės žiniasklaidos naudojimas siekiant pritraukti potencialių klientų yra nuolatinis procesas. Jei norite užmegzti tvirtus santykius, išlikite nuoseklūs komentuodami, dalydamiesi ir dėdami "patinka". Šį įsitraukimą paskirstykite per visas socialinės žiniasklaidos platformas, ne tik per "Facebook".
-
Siūlome 4-6 savaites bendrauti su potencialiais klientais ir tik po to kreiptis į juos geru šaltu el. laišku.
-
Žinutes rašykite greitai ir asmeniškai. Kurdami šalto bendravimo strategiją neperženkite profesinių ribų. Jūsų žinutės turi būti dalykiškos, draugiškos ir glaustos.
-
Turite įtemptą tvarkaraštį? Tuomet pradėkite planuoti pranešimus! Skirkite bent 30 minučių iš savo dienos ir suplanuokite socialinės žiniasklaidos pranešimus prieš savaitę. Taip galėsite ir toliau bendrauti su savo potencialiais klientais.
-
Visada atnaujinkite savo socialinės žiniasklaidos profilius. Pasinaudokite tiesioginiu socialinės žiniasklaidos ryšiu kaip svertu. Kiekvieną dieną turėtumėte skelbti naują šviežią turinį, susijusį su jūsų niša. Kai žmonės peržiūrės jūsų puslapį, jie pajus, kad esate realus ir tikras prekės ženklas, ir užmegs su jumis ryšį.
-
Jums reikės socialinės žiniasklaidos vadybininko arba asmens, kuris galėtų daryti užrašus apie svetainės pažangą. Galite pereiti į kitą socialinės žiniasklaidos paskyrą ir greitai įsitraukti bei sukurti pokalbį. Laikydamiesi pirmiau pateiktų patarimų, didelė tikimybė, kad sulauksite teigiamo atsakymo!
Atminkite, kad socialinė žiniasklaida yra kitoks pasaulis nei elektroninis paštas. Norėdami užmegzti ryšį su savo potencialiais klientais, turite būti greiti, dalykiški ir operatyvūs. Tai darydami pagerinsite savo prekės ženklo reputaciją ir kartu gausite potencialių klientų iš tokių platformų kaip "Facebook", "Instagram", "Twitter" ir kt.
Šaltosios informavimo strategijos naudojimas
Šiame etape rašysite šaltus informacinius laiškus savo potencialiems klientams. Jei teisingai atlikote ankstesnius veiksmus, po kelis mėnesius trukusio filtravimo ir tyrimų jūsų informavimo duomenų bazė yra paruošta. Dabar tereikia sukurti tobulą žinutę. Tiesioginis pokalbis su savo potencialiais klientais yra esminis šalto informavimo proceso žingsnis.
Siunčiant el. laiškus nereikia taikyti nustatyto metodo. Galite naudoti net "LinkedIn" žinutes ar bet kurį kitą šaltąjį informavimo metodą, kad atkreiptumėte potencialaus vartotojo dėmesį.
Norėdami susisiekti su žmonėmis, esančiais jūsų informavimo duomenų bazėje, rašykite asmeninius el. laiškus - tai puikus būdas juos sudominti. Taip yra todėl, kad el. laiškų pristatymo rodiklis yra didesnis. Kai kurie specialistai naudoja informavimo programinę įrangą, kad padėtų jiems vykdyti informavimo kampanijas. Tačiau niekada nežinote, ar jūsų elektroniniai laiškai per programinę įrangą pateks į tikslinės auditorijos pašto dėžutę. Jūsų potencialūs klientai gali turėti šlamšto filtrus, ir el. laiškas gali atsitiktinai patekti į jų šlamšto aplanką.
Patarimai, kaip rašyti informavimo el. pašto kopiją
Rašydami informavimo el. pašto kopiją turite žinoti, kaip teisingai bendrauti su potencialiais klientais. Pateikiame keletą patarimų, kurie padės jums šiame kelyje.
-
Pritaikykite ir pridėkite asmeninį akcentą savo el. laiškams. Jūsų el. laiškas patrauks potencialių vartotojų dėmesį ir padarys numatytą poveikį.
-
Nesikreipkite į žmones "pone" arba "ponia", nes tai atstumia adresatą. Atrodys, kad nežinote jų vardo, kuris nurodytas jų el. pašto ID. Kreipkitės į juos vardu arba nesiųskite el. laiško. Tai daug laiko reikalaujantis metodas, tačiau jūsų metodai neatrodys kaip "masinis kreipimosi el. laiškas". Tai yra gerai, nes pateiksite savo potencialiems klientams autentišką savo įmonės versiją.
-
Yra du metodai, kuriuos galite naudoti pasiekdami savo duomenų bazę. Galite sukurti trumpą 1 minutės vaizdo įrašą arba sukurti el. laišką, kuriame būtų asmeninių anekdotų. Jei nesate kameros mėgėjas, sukurti trumpą vaizdo įrašą yra geresnis būdas pasiekti savo potencialius klientus. Žmonėms patinka vaizdo pranešimai, nes jie suteikia asmeniškumo šalto kreipimosi proceso metu.
-
Žmonėms patinka žinoti, kas stovi už jūsų organizacijos, o jei sukursite vaizdo įrašą ir jį išsiųsite, parodysite potencialiam vartotojui, kaip jį vertinate. Gaunantys žmonės įvertins pastangas, kurias įdėjote, kad sukurtumėte aukštos kokybės pasiūlymą.
-
Švinų generavimo strategijos yra svarbios siekiant padėti jūsų verslui augti. Kai vykdote šaltąjį informavimą, kalbama ne tik apie jūsų įmonę. Norite, kad jūsų potencialūs klientai žinotų, jog esate čia, kad jiems padėtumėte. Sukurkite el. laišką taip, kad jame daugiausia dėmesio būtų skiriama jūsų potencialiems klientams / gavėjams ir mažiau - jūsų šaliai.
-
Nebijokite el. laiškuose saikingai naudoti humoro. Pradėkite nuo to, kad nuspręsite, kokiu tonu rašysite šaltą kreipimosi laišką, ir jo laikykitės. Norėdami sušvelninti savo laiško toną, humoristiškai įtraukite jų nuorodas. Tai gali atsiliepti priešingai, todėl turite įsitikinti, kad jūsų humoras yra pozityvus, o ne jų sąskaita.
-
Venkite naudoti el. laiškų šablonus. El. laiškų šablonai yra labai paplitę ir naudojami beveik kiekvienoje rinkodaros strategijoje. Juose nėra to asmeninio prisilietimo, kurio ieško dauguma naudotojų. Sukurkite sistemą, kuri suteiktų jums erdvės pritaikyti kiekvienam jūsų duomenų bazėje esančiam perspektyviam asmeniui.
-
Jūs ir jūsų rinkodaros komanda praleidote daugybę valandų, kad gautumėte reikiamą informaciją apie asmenis, esančius jūsų potencialių klientų duomenų bazėje. Todėl tai turi atsispindėti ir jiems siunčiamame informaciniame pranešime.
-
Pirmajame el. laiške nerodykite visko apie savo paslaugas. Pateikite jiems keletą užuominų, bet nepersistenkite. Užtikrinkite, kad jūsų potencialūs klientai išliktų smalsūs, ir taip priversite juos konvertuoti.
Galite bandyti bombarduoti tūkstančius žmonių paprastu el. laiško šablonu, bet rezultatų nepasieksite. Tačiau mūsų siūlomais būdais daugiau rezultatų pasieksite iš kelių šimtų žmonių.
Išlaikykite asmeninį kontaktą, žinokite, į ką orientuojatės, ir pateikite jiems užuominą apie tai, ką gali pasiūlyti jūsų paslauga.
Tolesni veiksmai
Pateikite neatremiamą pasiūlymą! Valandos, kurias praleidote ieškodami potencialių klientų, neturėtų nueiti perniek. Vieno informavimo laiško išsiuntimas yra tik pusė darbo. Šiame etape norėsite su jais susisiekti ir įvertinti, ar jie nori su jumis dirbti, ar ne.
Reguliarūs tolesni veiksmai, kurie nėra bauginantys, padės užmegzti abipusį pokalbį su potencialiais klientais. Jei manote, kad jūsų klientai konvertuos vienu el. laišku, klystate.
Svarbu strategiškai sekti potencialius klientus, nes norite atrodyti atkaklūs ir pozityviai nusiteikę. Šiame etape venkite bombarduoti potencialius klientus elektroniniais laiškais, nes tai juos erzins. Jūsų tolesni pranešimai turi būti skirti padėti pradėti pokalbį su jais.
Kaip tęsti tolesnius veiksmus su potencialiomis klientėmis
Pakartotinai gaunami laiškai iš to paties asmens gali erzinti, ypač jei iš pradžių nesate susidomėję. Perspektyviam asmeniui atrodys, kad prievarta braunatės į jo pašto dėžutę. Štai kaip galite pralaužti ledus ir patobulinti savo tolesnius el. laiškus!
-
Išsiuntę šaltą informavimo laišką, palaukite bent 48 valandas, kol gausite teigiamą atsakymą. Jei iš asmens nieko negavote, parašykite dar vieną laišką. Vėl laukite 48 valandas, kol išgirsite atsakymą. Jei jokio atsakymo neišgirsite, išsiųskite dar vieną tolesnį laišką ta pačia tema.
-
Atlikę 1 žingsnį suprasite, kad per penkias dienas jūsų potencialūs klientai gavo daugiau nei tris el. laiškus. Tai puikus dažnis, nes perspektyva per penkias dienas pastebės jūsų el. laiškų giją. Tačiau jei po 3-iojo el. laiško negausite atsakymo, laikas ieškoti kitų perspektyvų.
-
Jei potencialus klientas atsako, turite sukurti atsakomąjį el. laišką. Po to, kai iš jo išgirsite, sukursite abiem pusėms veikiantį bendravimo kanalą. Būtent dėl to jūsų antrasis el. laiškas yra stebuklingas. Antrojo el. laiško tikslas - paversti juos norinčiais jūsų paslaugų.
-
Antrąjį el. laišką pradėkite kurti po to, kai jie atsakė. Sulaukti tiesioginio atsakymo pasitaiko nedažnai, tačiau tai geriausias scenarijus. Būtinai įtraukite tolesnius veiksmus į savo šalto kreipimosi el. laiškų kampanijas.
-
Išsiuntę atsakymo el. laišką, kas 48 valandas galite jiems siųsti tolesnius atsakymo el. laiškus. Taip elkitės, kad gautumėte atsakymą arba patvirtinimą iš jų pusės. Nors šis procesas gali pasirodyti užimantis daug laiko, sulauksite puikių rezultatų. Sekite tol, kol potencialus klientas atsakys arba visiškai ignoruos jūsų žinutę.
-
Išgirdę jų atsakymą, potencialūs klientai pasakys, ar juos domina jūsų siūloma įmonė ir (arba) paslaugos. Turite duoti jiems laiko pagalvoti apie pasiūlymą ir atsiliepti. Žmonės, kurie matė pirmąjį el. laišką, turės laiko pagalvoti apie antrąjį jūsų siunčiamą el. laišką.
Vienas iš pardavėjų posakių: "Tolesni veiksmai - tai vieta, iš kurios gaunami pinigai", yra teisingas ir šalto informavimo el. paštu procese. Išlikite nuoseklūs ir tolesni veiksmai su jumis, nes investuojate laiką ir pastangas į kiekvieną potencialų klientą, su kuriuo kalbate.
Sukurti paskyrimą
Susitikimo nustatymas yra paskutinis konsultavimo etapas. Pagrindinių klientų paieškos proceso tikslas - pasiekti šį etapą, kad galėtumėte konvertuoti potencialius klientus. Siųsdami el. laiškus potencialiems klientams, parodote jiems dalį savo teikiamų paslaugų.
Konsultacinis susitikimas arba susitikimo nustatymas padeda jums užmegzti pokalbį 1:1 su potencialiais klientais ir paversti juos klientais. Net jei jūsų šalto kreipimosi kampanija nesulaukė tokio srauto, kokio tikėjotės, tai geras būdas paskleisti savo žodį. Šalto kreipimosi proceso tikslas - bendrauti su būsimais klientais.
Atlikote sunkų darbą - tyrinėjote, ieškojote, skyrėte laiko ir pastangų asmeniniams el. laiškams kurti. Ir pradėjote reguliariai su jais bendrauti, kad palaikytumėte jų dalyvavimą.
Dabar turite su jais pasitarti ir atrasti būdų, kaip galite padėti jų esamam verslo modeliui. Taigi turėsite susitarti dėl susitikimo. Įtraukite tokius dalykus: "Nesupraskite to neteisingai, bet jūsų svetainėje nėra "Google Analytics" stebėjimo žymų per naršyklės plėtinį "Tag Assistant". Jei neseksite savo svetainės veiklos, galite negauti svarbių įžvalgų apie vartotojų elgseną. Galiu jums parodyti keletą paprastų patarimų, kurie padės tai ištaisyti. Ar jus domintų ši galimybė?"
Kai el. laiškus siunčiate tokiu būdu, žmonės norės sužinoti, kaip jūsų įmonė gali padidinti jų įmonės vertę. Taigi, jei nesulaukiate atsakymo į el. laišką, galite užsiminti apie savo paslaugas, tačiau nesuteikite joms per daug vertės.
Pasiūlykite keletą savo kompetencijos sričių ir ką nors, kas pagerins jų verslą. Tada sukurkite 5 minučių trukmės "Zoom" susitikimą, per kurį galėsite įtikinti, konvertuoti ir padėkoti naujiems klientams už tai, kad nusprendė dirbti su jumis.
Tokios galimybės atsiranda tik tada, jei išdrįstate pirmieji susisiekti su jais. Įsitikinkite, kad galimybės yra susijusios su jūsų verslu, kad abi pusės gautų naudos.
Kiekviename etape parodome, kokią vertę galime suteikti jūsų potencialaus kliento verslui. Elektroninio pašto personalizavimas yra raktas į tai, kad dėmesį sutelktumėte į gavėją, o ne girtumėtės savo įmone ir paslaugomis.
Išvada
Šalto kreipimosi metodo naudojimas siekiant konvertuoti potencialius klientus yra puikus būdas padidinti konversijos procentą. Įsitikinkite, kad kruopščiai sudarėte potencialių klientų sąrašą ir skyrėte laiko reikiamoms pastangoms.
Atminkite, kad jūsų šalto kreipimosi el. pašto kampanija neturi būti panaši į šlamštą ir beasmenė. Jūsų pastangos į potencialių klientų paiešką padės sukurti aukštos kokybės potencialių klientų ir padidins jūsų įmonės žinomumą. Jei laikysitės šių žingsnių, sulauksite geresnių potencialių klientų, kurie padės visam jūsų pardavimų srautui!