Paieška balsu, dirbtinis intelektas ir SEO: SEO: strategijos parengimas naujai paieškos bangai

Įvadas

Jei dirbate SEO srityje jau vienerius ar dvejus metus, puikiai žinote, kad paieška nebėra tik kelių žodžių įvedimas į laukelį. Dėl balso asistentų, AI pokalbių robotų ir multimodalių platformų žmonių informacijos paieškos būdas keičiasi tiesiog mūsų akyse.

Tai yra daugiau nei techninis atnaujinimas.

Tai kultūrinis pokytis, susijęs su tuo, kaip žmonės užduoda klausimus ir kaip matomos įmonės. Jei jūsų strategija vis dar orientuota tik į reitingus, jūs jau žaidžiate praėjusių metų žaidimą. Kitas etapas – pasirengimas ateičiai, kai AI nuspręs, kas bus rodomas, o balso asistentai kalbės už jūsų prekės ženklą... arba, dar blogiau, visiškai jį ignoruos.

Taigi, jei norite pasiruošti šiam naujam pokyčiui, skaitykite toliau, nes aptarsime, kaip AI ir balso paieška keičia atradimo, matomumo ir prekės ženklo įtakos taisykles.

Perėjimas nuo raktažodžių prie„pokalbių“

Tradicinė paieška buvo pagrįsta raktažodžiais: žmonės įvedė trumpus, sutrumpintus užklausimus, pvz., „geriausi bėgimo bateliai“ arba „italų restoranas Niujorke“.

Balsas ir AI pakeitė ritmą.

Dabar jie yra tokie: „Kokie yra geriausi bėgimo bateliai plokščiapėdžiams, jei daugiausia bėgioju rytais?“ arba „Rask man netoliese esančią italų restoraną, kuris dar dirba ir turi lauko staliukus“.

Dirbtinio intelekto modeliai seka kontekstą keliuose klausimuose, prisimena, ką klausei anksčiau, ir atitinkamai formuoja rezultatus. Tai reiškia, kad tavo turinys negali būti izoliuotas. Jis turi sujungti taškus.

Edward Tian, GPTZero generalinis direktorius, sakė: „Mobiliojoje elektroninėje komercijoje svarbu greitis ir personalizavimas, bet taip pat svarbus ir pasitikėjimas. Kadangi AI kuria vis daugiau automatizuotų produktų aprašymų ir atsiliepimų, mažmenininkai turi užtikrinti skaidrumą, kad vartotojai žinotų, kada turinys yra autentiškai žmogaus sukurtas.“

Apie du trečdaliai 25–49 metų suaugusiųjų dabar bent kartą per dieną kalba su savo balso valdomais įrenginiais, todėl ši amžiaus grupė yra aktyviausi kasdieniniai balso paieškos naudotojai. Jaunesni suaugusieji, 18–24 metų, buvo svarbūs skatinant ankstyvą šios technologijos įdiegimą, o vyresni nei 50 metų palaipsniui juos vejasi.

Tai rodo, kad balso paieška tampa pagrindiniu būdu, kuriuo labiausiai skaitmeniniu būdu aktyvūs demografiniai segmentai gauna prieigą prie informacijos.

Šaltinis: Invoca

Įsivaizduokite, kad kuriate dažnai užduodamų klausimų turinį, kuris numato tolesnius klausimus, arba rašote pokalbių forma struktūrizuotus vadovus. Kai AI sujungia šias dalis, jūsų prekės ženklas tampa ne vienkartiniu atsakymu, o besikeičiančio dialogo dalimi.

AI kaip naujas paieškos lygmuo

„Google“ nebėra vienintelis vartininkas. Gal Orian Harel, „Blix.ai“ įkūrėjas ir generalinis direktorius, paaiškina: „ChatGPT“, „Gemini“ ir „Perplexity“ veikia kaip tarpinės paieškos sistemos . Vartotojai visiškai praleidžia tradicinę paiešką . Vietoj to jie prašo atsakymų iš AI asistentų.“

Tai keičia kovos lauką.

Jūs galite būti reitinguojami „Google“, bet visiškai nebūti matomi, kai kas nors užduoda tą patį klausimą AI modeliui. Kodėl? Nes AI atsakymai yra pagrįsti mokymo duomenimis, struktūrizuotu turiniu ir šaltiniais, kuriais jis gali „pasitikėti“ generuodamas atsakymus.

Iki 2030 m. AI modelių rinka turėtų pasiekti 2 280 mlrd. JAV dolerių, o augimas neslūgsta. Tai tampa kita didele banga, kaip ir paieškos sistemos buvo 2000-ųjų pradžioje.

Šaltinis: Kings Research

Tuomet įmonės, kurios neperėjo prie skaitmeninių technologijų, prarado didžiules galimybes, buvo paslėptos „Google“ ir prarado pajamas.

Ta pati pamoka galioja ir šiandien: jei įmonės neprisitaikys prie AI valdomos paieškos ir balso sąsajų, jos rizikuoja tapti nematomos vis didesnei savo klientų daliai.

Kirstie Hall, „Fursonafy“ rinkodaros direktorė, sakė: „Matomumas visada buvo susijęs su laiku – tinkamo prekės ženklo produkto pateikimu tinkamai auditorijai. AI pagrįsta paieška veikia taip pat. Jei jūsų turinys nėra struktūrizuotas taip, kad jį galėtų rasti ir apibendrinti AI, prarandate tuos svarbius atradimo momentus.“

Turinio pritaikymas dirbtiniam intelektui dabar yra toks pat svarbus kaip ir SEO. Tai reiškia struktūrizuotus duomenis, glaustus paaiškinimus ir patikimus šaltinius.

Pagalvokite, kaip AI apibendrintų jūsų straipsnį vienu sakiniu. Jei jūsų turinys nėra suskirstytas į aiškias, patikrinamas dalis, jis neatsiras šiuose AI valdomuose sąveikose.

Nulinio paspaudimo atradimų populiarėjimas

Balso asistentai ir AI retai nukreipia žmones į svetaines. Jie atsako tiesiogiai. Tai yra galutinė „zero-click“ aplinka – naudinga vartotojams, bet žiauri prekių ženklams, kurie priklauso nuo srauto.

„Žaidimas nebėra apie paspaudimus, jis yra apie buvimą pačiame atsakyme. Jei Siri, Alexa ar ChatGPT paminės jūsų produktą ar cituos jūsų straipsnį, jūs laimėsite. Jei ne, jūs būsite nematomi“, – sako Rameez Ghayas Usmani, apdovanojimus pelnęs HARO Link Builder ir HARO Link Building generalinis direktorius.

Net nauji „Google“ atnaujinimai, kurie buvo pagrindinė paieškos sistema, generuojanti organinį srautą, lėmė mažesnį paspaudimų skaičių geriausiems rezultatams. Taip yra dėl to, kad keičiasi paieškos elgsena, ir jie mieliau teikia pirmenybę tai elgsenai, nei rizikuoja pralaimėti šį naują lenktynių etapą.

_Šaltinis: emarketer _

Tai reikalauja persvarstyti ROI. Prekės ženklo paminėjimai, atsakymų dalijimasis ir asistentų matomumas bus svarbesni nei CTR. Laimėti čia reiškia sukurti tokį stiprų autoritetą, kad AI norėtų remtis JUMS.

Vietinė paieška, atnaujinta balso pagalba

Balsas klesti vietiniame kontekste. Dauguma užklausų „šalia manęs“ arba „dabar atidaryta“ gaunamos per mobiliuosius arba išmaniuosius asistentus.

Noah Lopata, „Epidemic Marketing“ generalinis direktorius: „Verslui tai reiškia, kad vietinė SEO turi išsivystyti už paprastų raktažodžių ribų. Reikia sukurti atpažįstamus skaitmeninius pėdsakus – nuoseklų prekės ženklą, atsiliepimus ir vartotojų sąveikas, kurias AI gali stebėti ir prisiminti, kai klientas prašo „tos vietos, kuri man patiko praeitą kartą“.

Įdomu tai, kad AI netrukus pagal numatytuosius nustatymus personalizuos vietinius rezultatus. Vietoj to, kad prašytų „kavinės“, vartotojai prašys „surask man kavinę, kuri man patiko praeitą kartą“, ir AI tiksliai žinos, kur juos nukreipti.

Tyrimai rodo, kad beveik 46 % žmonių kasdien naudoja balso paiešką savo mobiliaisiais įrenginiais vietiniams užklausimams, pvz., norėdami rasti artimiausią restoraną, patikrinti parduotuvės darbo valandas ar paklausti kelio.

Vaizdo šaltinis: Invoca

Tai gali atrodyti tik nedidelė dalis, bet jei tai pritaikysite milijonams išmaniųjų telefonų naudotojų, tai reiškia šimtus milijonų kasdienių sąveikų, per kurias verslas gali būti atrastas... arba visiškai praleistas.

Mažoms įmonėms tai yra ir iššūkis, ir galimybė. „Google Business“ profiliai turi būti nepriekaištingi: atnaujinti darbo laikai, tikslios kategorijos ir daugybė klientų atsiliepimų. Struktūrizuoti atsiliepimai su raktažodžiais, pvz., „puikūs veganiški patiekalai“ arba „dirba iki vėlyvos nakties“, leidžia jus rasti pagal labai konkrečius balso užklausimus.

Kenny Philliips, „Inbound Suits“ įkūrėjas ir generalinis direktorius, sako: „Mažoms įmonėms reikia skaitmeninės buvimo vietos, kurią AI galėtų lengvai perskaityti. Jūsų svetainė, verslo profilis ir turinys turi būti struktūrizuoti taip, kad virtualūs asistentai galėtų iš karto gauti reikiamą informaciją – kitaip rizikuojate tapti nematomi vietos klientams.“

Tai taip pat susiję su mikroakimirkų taikymu. Jei AI žino, kad klientas grįžta namo ir prašo „kažko greitai pavalgyti netoliese“, asistentas pateiks variantus, kurie yra optimizuoti ne tik paieškai, bet ir kontekstui.

Vietinis SEO niekadanebuvo toks dinamiškas, o greičiausiai prisitaikančios įmonės laimės „visada klausantį“ klientą.

Kova dėl išskirtinių balso fragmentų

Balso asistentai nepateikia dešimties rezultatų – jie pateikia vieną atsakymą. Tas vienintelis atsakymas tapo pagrindine SEO kovos arena. Net jei jūsų turinys užima pirmąją vietą tradicinėje paieškoje, jis gali likti nematomas, jei nėra struktūrizuotas AI valdomiems atsakymams.

Alison Lancaster, „Pressat“ generalinė direktorė: „Struktūrizuotas turinys yra raktas į sėkmę. Aiškios antraštės, sąrašai ir praktiniai veiksmai padeda AI suprasti ir dalytis jūsų įžvalgomis, tuo pačiu efektyviai vedant vartotojus per sudėtingas karjeros temas.“

Norint laimėti išskirtinį fragmentą, dabar reikia aiškumo, autoriteto ir tiesioginės naudos. Suskirstykite turinį į glaustus, praktinius fragmentus. Naudokite antraštes, kurios tiesiogiai atsako į klausimus, ir pasinaudokite lentelėmis, sunumeruotais sąrašais ar punktų sąrašais, kuriuos AI asistentai gali greitai perskaityti ir perduoti. Tai užtikrina, kad jūsų patirtis bus matoma tiek AI, tiek žmonėms.

Verslui tai reiškia mąstyti kaip žmogaus ir AI hibridinė auditorija. Norite, kad jūsų turinys patenkintų žmogų, kuris užduoda klausimą, ir AI, kuris nusprendžia, kokį atsakymą pateikti. Šis dvigubas dėmesys keičia ne tik tai, kaip rašote, bet ir tai, kaip struktūrizuojate ir patvirtinate savo informaciją.

Be formato, jūsų nagrinėjamos temos turi atspindėti autoritetą jūsų srityje. AI linkęs remtis turiniu, kuris demonstruoja kompetenciją, nuoseklumą ir aktualumą. Suderinę savo turinį su tendencijomis, geriausia praktika ir praktinėmis įžvalgomis savo srityje, padidinsite tikimybę, kad AI savo atsakymuose teiks pirmenybę jūsų medžiagai.

Strateginiai žingsniai verslui

Štai pagrindiniai žingsniai, kuriuos įmonės gali žengti, kad išliktų lyderėmis:

Nustatykite pokalbio tikslą

Pradėkite nuo tikrųjų klientų klausimų analizės. Balso paieška yra iš esmės pokalbinė, o vartotojai dažnai užduoda papildomus klausimus. Svarbu suprasti šiuos modelius.

Žmonės dažnai formuluoja užklausas pagal kontekstą: klientas, ieškantis biuro sprendimų, gali paklausti: „Koks biuro išplanavimas padidina produktyvumą?“, o baldus perkantis asmuo gali domėtis: „Kokios medžiagos sofa yra lengviausiai prižiūrima?“ Šių pokalbių kelių nustatymas padeda atskleisti pagrindinius jūsų auditorijos ketinimus ir prioritetus, kurie yra kur kas platesni nei rodo statiniai raktažodžiai.

Turinio kūrimas remiantis daugiapakopiais dialogais padeda AI pateikti išsamesnę informaciją. Kiekvienas atsakymas turėtų natūraliai vedėti prie kito galimo klausimo. Pavyzdžiui, asmuo, kuris klausia apie biuro ergonomiką, gali toliau norėti gauti patarimų dėl stalų išdėstymo, sėdimųjų vietų pasirinkimo ar saugojimo sprendimų.

Eli Harel, „Lice Busters“ partneris, priduria: „Paieškos užklausos atspindi patirtį. Vartotojai ne tik ieško produkto, jie nori sprendimų, kurie tiktų jų erdvei ir stiliui. Supratimas, kaip žmonės kalba apie baldus, komfortą ar dizaino tendencijas, leidžia kurti turinį, kuris rezonuoja kiekviename žingsnyje.“

Investuokite į struktūrizuotus duomenis

Schema žymėjimas nebėra pasirinktinis dalykas – tai būdas, kuriuo AI supranta, kategorizuoja ir cituoja jūsų turinį. Nuo DUK iki produktų aprašymų ir vietinių verslo sąrašų – struktūrizuoti formatai suteikia AI signalus, kurių reikia, kad jūsų kompetencija atsispindėtų balso asistentuose, pokalbių robotuose ir atsakymų langeliuose.

Ákos Doleschall, „Hustler Marketing“ generalinis direktorius, sako: „Įgyvendinus DUK schemą, produktų schemą ir vietinių įmonių schemą, jūsų turinys tampa suprantamas AI. Tai užtikrina, kad jūsų informacija bus tiksliai cituojama rekomendacijose ir atsakymuose. O tokiose srityse kaip namų paslaugos, vietinė kompetencija ir techniniai patarimai schema užtikrina, kad jūsų sprendimai bus randami būtent tada, kai vartotojams jų reikia.“

Be to, gerai pažymėtas turinys padidina jūsų galimybes būti įtrauktam į išskirtinius fragmentus, balso atsakymus ir AI rekomendacijas. Net jei jūsų svetainė užima aukštą vietą tradicinėje paieškoje, be struktūrizuotų duomenų AI asistentai gali nepastebėti jūsų turinio ir teikti pirmenybę šaltiniams, kuriuos jie gali lengviau analizuoti.

Optimizuokite nulinių paspaudimų rezultatus

Daugelis balso paieškos sąveikų nesukelia paspaudimų. Vietoj to, sutelkite dėmesį į turinio, kuris tiesiogiai atsako į klausimus, kūrimą. Ištraukos, glaustos santraukos, sąrašai ir mikro turinio blokai yra puikūs dirbiniai dirbtiniam intelektui, užtikrinantys, kad jūsų prekės ženklas bus atsakymo dalis net ir tada, kai vartotojas neapsilankys jūsų svetainėje.

Stebėkite AI matomumą

Tradiciniai reitingų ataskaitos nebeatspindi visos situacijos. AI pirmumo aplinkoje matomumas matuojamas pagal tai, kaip dažnai jūsų prekės ženklas ar turinys pasirodo balso asistentuose, AI pokalbių išvestyse ir rekomendacijų varikliuose. Sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams ir klinikoms tai gali reikšti, kad jie bus nurodomi kaip patikimas šaltinis medicininiams patarimams, klinikos paslaugoms ar pacientų konsultacijoms – AI dabar yra pacientų įsitraukimo vartininkas dar prieš jiems apsilankant jūsų svetainėje.

Išvada

Nustokite galvoti apie SEO kaip apie „reitingą“ ir pradėkite galvoti apie tai kaip apie AI matomumo strategiją. Jūsų turinys turi tarnauti tiek žmonėms, tiek mašinoms, numatyti pokalbių eigą ir teikti praktinę, patikimą informaciją.

Veikdamos dabar, įmonės ne tik išgyvens kitą paieškos bangą – jos ją kontroliuos, formuodamos tai, kaip vartotojai atranda, sąveikauja su jų prekės ženklu ir juo pasitiki balso pirmumo, dirbtinio intelekto varomame pasaulyje.