Temų klasterio turinio strategija, skirta SaaS: Klaidos ir kaip tai padaryti teisingai

Įvadas

Per pastaruosius dvejus metus "Hotjar" paieškos apimtis padidėjo neįtikėtinai - 50 %. Ir kalbame ne apie kelias paieškas, o apie milijoninę srauto vertę. Kaip jie tai pasiekė?

Temų grupės.

Taikydama šią strategiją "Hotjar" iš organinės paieškos generavo net 80 % viso srauto.

Tačiau klasterio strategija ne tik didina srautą, bet ir pritraukia mokančių klientų, o tai lemia įmonės augimą.

"Hotjar" SEO ir turinio strategas Seanas Potteris sakė:

"Per pastaruosius kelerius metus mokančių klientų padaugėjo 70 %, o organinių registracijų skaičius padidėjo 130 %."

Temų grupių galia

Jei norite, kad jūsų turinys augtų ilgą laiką, kelių straipsnių kūrimas šen bei ten nepadės. Todėl daugelis turinio komandų renkasi temų grupes.

Taikant šią strategiją sukuriamas pagrindinis pagrindinis puslapis, kuriame aptariama pagrindinė tema, ir keli grupiniai puslapiai, kuriuose gilinamasi į susijusias subtemas.

Vienu metu sutelkę dėmesį į vieną temų grupę, galite pasiekti geresnių rezultatų visuose savo turinio ištekliuose.

Pavyzdžiui, "Hotjar". Jie kuria turinį grupėse, vadinamose "Gidais", kurias sudaro 5-8 straipsniai, skirti padėti pirkėjams kiekviename proceso etape.

Štai kaip "Hotjar" sukūrė plačios temos "Klientų patirtis (CX įžvalgos)" klasterį.

Viršutinė tunelio dalis: (man reikia pagalbos suprasti klientų patirtį).

• Kas yra CX įžvalgos?
• CX privalumai

Vidurinė tunelio dalis: (man reikia įrankio, kuris padėtų pagerinti klientų patirtį)

• Kaip pagerinti CX
• CX tendencijos

"apatinė tunelio dalis" (skaitytojas, žinantis apie produktą ir ieškantis produkto alternatyvų)

• CX įrankiai

Kai grupuojate tokį turinį, skaitytojams lengviau pasilikti svetainėje ir sužinoti daugiau. Taip sumažinate tikimybę, kad jie nuklys ir aplankys konkurentų svetainę.

Daugelis B2B ir B2C SaaS įmonių jau naudoja temų grupes, kad pateiktų geresnį turinį, tačiau ne visos tai daro tinkamai.

Pagrindinės klaidos, kurias įmonės daro kurdamos temų grupes

#Nr. 1: Konkurentų strategijos laikymasis

Konkurentų sukurtos temų grupės gali kelti problemų, nes galiausiai gali tekti ieškoti raktažodžių, kurie nėra susiję su jūsų verslu.

Įsivaizduokite, kad žiūrite į tokį konkurentą kaip "HubSpot". Jei neanalizuodami nukopijuosite jų populiarias temas, gali atsitikti taip:

"100 garsiausių visų laikų citatų" arba "Kokia jūsų didžiausia silpnybė?" savo svetainėje.

Šios temos gali pritraukti daug lankytojų, tačiau mažai tikėtina, kad jos virs tikrais pardavimais.

#2 Turinio kanibalizavimas

Jei svetainėje yra per daug puslapių, kuriuose kalbama apie tą patį dalyką, galite susidurti su problema, vadinama "raktinių žodžių kanibalizacija".

Raktinių žodžių arba turinio kanibalizavimas reiškia, kad jūsų puslapiai konkuruoja tarpusavyje dėl tų pačių raktažodžių, o tai gali pakenkti jūsų organiniam srautui.

Patikrinkite SERP, kad įsitikintumėte, jog raktažodis nėra susietas su kito raktažodžio intencija.

Šį procesą galite automatizuoti naudodami raktažodžių grupavimo įrankį, pavyzdžiui, "Keyword Insights". Atlikite raktažodžių tyrimą, tada įkelkite gautą CSV failą į "Keyword Insights", kuri sugrupuos visus panašaus tikslo raktažodžius.

Didžiausią paieškos apimtį turintis raktažodis tampa pagrindiniu raktažodžiu, o kiti - antriniais raktažodžiais.

#3: Per daug pasikliaujate raktinių žodžių tyrimais

Naudodamiesi tik raktinių žodžių tyrimo įrankiais galite ignoruoti savo auditorijos poreikius.

Pavyzdys - personalo technologijų įmonė, kurianti klasterius tik todėl, kad raktažodžių tyrimo įrankis rodo, jog "debesų kompiuterija" turi didelę paieškos apimtį, net jei tai nesutampa su jų prekės ženklu ir nesuteikia jokios unikalios vertės jų auditorijai.

SEO įrankiai gali klasifikuoti raktažodžius kaip informacinius arba transakcinius. Įrankis negali suteikti informacijos apie tai, su kokiais sunkumais susiduria ieškantysis.

Be to, jie nepasakys, kokios jūsų produkto savybės padėtų išspręsti problemą.

Turite atsižvelgti į savo produkto naudojimo atvejus ir klientų poreikius, o ne bandyti užimti vietą pagal atsitiktinius raktažodžius.

#4: prastos sąsajos ir naudotojo patirtis

Temų grupelės puikiai tinka svetainės naudotojų patirčiai pagerinti, o paieškos sistemoms lengviau nuskaityti svetainę.

Tačiau susijusio turinio susiejimas reikalauja kruopštaus planavimo ir vykdymo. Jei temų grupės turinys nėra gerai organizuotas ir lengvai pasiekiamas, tai gali lemti prastą naudotojų patirtį ir pakenkti SEO pastangoms.

"Pagerinau kliento SEO, sukūrusi daugiau vidinių nuorodų ir atnaujinusi senus puslapius, kad jie atitiktų paieškos tikslą", - sako Isioma Ogwuda, "Do Content Right" vyresnioji turinio rinkodaros specialistė.

#5: riboto turinio formatai

Žinoma, tinklaraščio įrašai yra puikus dalykas, bet jei norite užmegzti ryšį su savo auditorija, turite paįvairinti veiklą.

Pagalvokite - ne visi mokosi vienodai. Vieni žmonės mokosi vizualiai, kiti mieliau klausosi arba skaito.

Todėl labai svarbu įvairinti turinį ir kurti įvairių tipų mediją, pavyzdžiui, vaizdo įrašus, infografiką, elektronines knygas ir net lyginamuosius puslapius. Taip galėsite pasiekti žmones įvairiais būdais ir padaryti savo teminius klasterius patrauklesnius ir prieinamesnius.

"Foundation Marketing" įkūrėjas Rossas Simmondsas yra didelis turinio įvairinimo šalininkas.

Sukurkite teminių klasterių strategiją, kuri veiktų SaaS srityje - 3 žingsniai

1 žingsnis: tyrimas

Išsiaiškinkite, ko reikia jūsų tikslinei auditorijai ir su kokiomis problemomis ji susiduria.

Štai keletas patarimų:

• Tiesiogiai bendraukite su klientais ir sužinokite jų poreikius ir pageidavimus.
• Nustatykite dažniausiai tikslinės auditorijos užduodamus klausimus apie jūsų produktus ar paslaugas ir kurkite turinį, kuriame būtų atsakyta į juos.
• Paprašykite dabartinių klientų atsiliepimų, kad galėtumėte tobulinti savo pasiūlymus.
• Atlikite tyrimus naudodamiesi "Google" ir SEO įrankiais, kad surastumėte su jūsų verslu susijusias paieškos užklausas. Tokie įrankiai kaip " Ranktracker", "Ahrefs" ir "Also Asked" gali padėti nustatyti svarbius raktažodžius ir temas.

Pastebėjote, kad SEO įrankiai sąraše yra paskutiniai?

Nes SEO įrankiai neturi pakeisti pokalbių su klientais ir su klientais dirbančiais darbuotojais.

2 žingsnis: suplanuokite turinį

Planuodami savo SaaS turinį, pradėkite nuo susijusių raktažodžių grupavimo pagal jų aktualumą. Šioms grupėms sudaryti naudokite sinonimus, raktažodžių variantus ir susijusius terminus.

Taip pat svarbu atsižvelgti į paieškos ketinimus. Kiekviena raktažodžių grupė turėtų turėti aiškų paieškos tikslą (informacinį, navigacinį, komercinį ar sandorio).

Pavyzdžiui, "Pardavimų CRM apžvalgos" ir "Pirkti pardavimo CRM" turėtų būti atskiruose puslapiuose, nes jų paieškos ketinimai skiriasi.

Į temų klasterį verta įtraukti visus paieškos ketinimus, kad būtų atsižvelgta į visus pagrindus.

Suskirstę temas, sugrupuokite jas pagal skirtingus pirkėjo kelionės etapus. Tai padės jums pritaikyti turinį prie auditorijos poreikių kiekviename piltuvėlio etape.

Jei reikia pagalbos kuriant aktualias temas, turinio optimizavimui galite naudoti tokius įrankius kaip "Writerszen" arba "SurferSEO".

Tada sukurkite turinio ramsčius, kurie atitiktų jūsų verslo tikslus ir taptų turinio strategijos pagrindu.

Tarkime, kad jūsų pagrindinis raktažodis yra "Drift chatbot AI", jūsų klientų kelionė gali atrodyti taip:

Piltuvėlio viršus: "Kas yra pokalbių robotų dirbtinis intelektas?" (orientuotas į problemą)

Piltuvėlio vidurys: "Geriausias pokalbių roboto dirbtinis intelektas" (orientuotas į sprendimą)

Piltuvėlio dugnas: "Alternatyvos dreifui" (atsižvelgiant į produktą)

3 veiksmas: sukurkite ramsčius ir pagalbines grupes

Norėdami kurti aukštos kokybės turinį, atitinkantį turinio ramsčius, vadovaukitės turinio temomis. Tada sukurkite pagalbinius klasterius, kuriuose būtų nuorodų į ramsčio puslapį.

Pagrindiniai puslapiai turėtų apimti plačią temą ir būti skirti konkurencingiausiems raktažodžiams.

Kita vertus, klasterio puslapiai turėtų būti skirti konkretesniems raktažodžiams, kurių konkurencija mažesnė, ir būti vienu žingsniu giliau nuo pagrindinio puslapio.

Šis metodas padės "Google" suprasti jūsų puslapių ryšį ir kontekstą.

"Pasirūpinkite, kad temos būtų susijusios ir susietos. Taip parodysite "Google" savo temos išmanymą, o tai padės lengviau užimti vietą", - sako Jacobas Rudnikas, "ActiveCampaign" turinio rinkodaros direktorius.

Atminkite, kad nebūtina apsiriboti tik tinklaraščio įrašais. Apsvarstykite galimybę paįvairinti turinį kitais formatais, pavyzdžiui, vaizdo įrašais, podcast'ais ir šablonais. Pavyzdžiui, galite kurti vaizdo įrašus "Kaip tai padaryti" arba dalyvauti podkastuose, kuriuose aptarsite savo temas ir imsite interviu iš kitų ekspertų. Kuo įvairesnis jūsų turinys, tuo platesnis jūsų auditorijos pasiekiamumas.

Laimėkite naudodami temų grupes

Sukūrę pirmąjį klasterį, nepamirškite platinti. Paieškos sistemos yra tik kanalas. Dalinkitės savo turiniu įvairiuose klientų sąlyčio taškuose.

Kuo daugiau klasterių sukursite, tuo labiau įgysite autoritetą ir pelnysite skaitytojų dėmesį.

Tai padidins srautą, potencialių klientų skaičių ir pajamas.