10 geriausių elektroninės prekybos rinkodaros įrankių

Įvadas

Pardavėjams elektroninės prekybos sektorius gali būti labai pelningas.

Tačiau dėl didžiulės prekių ženklų gausos kartais sunku išsiskirti.

Naudodamiesi tinkamais elektroninės prekybos rinkodaros įrankiais, galite padidinti savo lankomumą internete, paskatinti srautą ir padidinti pardavimus.

Kas yra elektroninės prekybos rinkodaros priemonės?

Elektroninės prekybos rinkodaros priemonės - tai įrankiai, kuriuos naudojate pirkėjams internete nukreipti per konversijos piltuvėlį. Pagalvokite apie programinės įrangos sprendimus, pavyzdžiui, žiniatinklio programas ir įskiepius, kurie padeda jūsų verslui augti ir tinkamai išnaudoti elektroninės prekybos privalumus konkurencingoje rinkoje.

Patikima rinkodaros strategija ir patikimas elektroninės prekybos rinkodaros priemonių rinkinys padės pasiekti veiklos efektyvumą ir išlaikyti pranašumą prieš konkurentus.

Apžvelkime keletą kategorijų įrankių, kurių reikia norint sėkmingai valdyti internetinę parduotuvę, ir geriausius kiekvienos kategorijos įrankius.

Elektroninės prekybos platformos

Svetainėse naudojamos turinio valdymo sistemos (TVS) ir elektroninės komercijos varikliai, kad būtų galima lengvai kurti ir valdyti internetines parduotuves. Jos apima įvairią programinę įrangą, skirtą daug funkcijų turinčioms svetainėms kurti, inventoriui valdyti ir saugiems mokėjimams apdoroti.

Elektroninės prekybos įmonėms šios platformos yra labai svarbios, nes jos sudaro pagrindą, reikalingą klientams pritraukti, pardavimams vykdyti ir tvirtai įsitvirtinti internete.

Rinkdamiesi elektroninės prekybos platformą atsižvelkite į kitus naudojamus programinės įrangos sprendimus, pavyzdžiui, logistikos mokėjimų, atsargų valdymo ar klientų aptarnavimo sistemas. Sklandi visų jūsų įrankių integracija pagreitins ir supaprastins procesus.

"Shopify"

Jei esate elektroninės prekybos pramonės naujokas ir norite pradėti kurti savo internetinę parduotuvę, apsvarstykite galimybę naudoti "Shopify". Šioje platformoje yra elektroninės prekybos įrankių rinkinys, pavyzdžiui, pirkinių krepšelis ir svetainių kūrėjas su nemokamomis ir mokamomis temomis.

Joje taip pat įdiegtos rinkodaros priemonės, padedančios kurti, vykdyti ir analizuoti rinkodaros kampanijas, kad padidintumėte parduotuvės konversijas.

Pagrindinės "Shopify" funkcijos:

• Paprasta parduotuvės sąranka ir pritaikymas
• Saugus mokėjimų apdorojimas
• Atsargų valdymo įrankiai
• Prisijungti prie įvairių rinkodaros kanalų
• Mobiliesiems įrenginiams pritaikyti dizaino šablonai.

WooCommerce

"WooCommerce" yra lanksti atvirojo kodo elektroninės komercijos platforma, sukurta "WordPress" pagrindu. Ji skirta mažiems ir dideliems interneto prekybininkams, naudojantiems "WordPress". "WooCommerce" yra galinga "Shopify" alternatyva, kurios papildomas privalumas - integracija į "WordPress" ekosistemą.

Pagrindinės "WooCommerce" funkcijos:

• Pritaikoma internetinė parduotuvė
• Fizinių ir skaitmeninių produktų produktų valdymas
• Įskiepių ir temų rinkinys
• Integruoti mokėjimo sprendimai
• Integruoti analizės įrankiai, skirti stebėti pardavimų ir klientų statistiką.

Paieškos variklių optimizavimas

Optimizavimo paieškos sistemoms (SEO) įrankiai padeda padidinti svetainės matomumą paieškoje, ypač produktų puslapiuose. Jomis galite analizuoti turinį, pasirinkti tinkamus raktinius žodžius, užtikrinti atgalines nuorodas ir kt.

Štai keletas pagrindinių funkcijų, kurias norite, kad SEO įrankiai siūlytų:

• Raktinių žodžių tyrimas: Sužinokite, kokius žodžius ar frazes vartoja jūsų potencialūs klientai, kad galėtumėte sukurti tinkamą turinį savo auditorijai.
• Konkurentų tyrimai: Sužinokite, kokios strategijos veikia jūsų konkurentus.
• Veiklos stebėjimas: Stebėkite savo svetainės našumą.

Ranktracker

"Ranktracker" yra išsamus elektroninės komercijos rinkodaros įrankis, padedantis sukurti SEO palankią elektroninės komercijos svetainę. Jį galite naudoti norėdami patikrinti pagrindinių raktažodžių pozicijas, stebėti atgalines nuorodas arba svetainės būklę.

Tarp daugiau nei 35 000 "Ranktracker" naudotojų yra ir rinkodaros specialistai iš pirmaujančių pasaulio bendrovių, tokių kaip "Apple", "Adidas" ir "RedBull".

Pagrindinės "Ranktracker" funkcijos:

• Raktinių žodžių ieškiklis su sudėtingumo ir paieškos apimties duomenimis
• SERP tikrinimo programa, skirta analizuoti paieškos rezultatus ir ieškoti galimybių
• Tinklalapio auditas, skirtas svetainės būklei stebėti ir rekomendacijoms dėl pataisymų gauti
• Atgalinių nuorodų tikrintuvas, skirtas stebėti konkurentų atgalines nuorodas
• Atgalinių nuorodų monitorius, kad galėtumėte stebėti naujas ir prarastas nuorodas į savo svetainę.

SEO kopilotas

"SEO Copilot" - tai SEO įrankis, kuris užtikrina, kad visi jūsų puslapiai būtų indeksuojami ir būtų optimaliai matomi paieškoje.

Įrankis turi automatizavimo funkcijų, kurios supaprastina ir pagreitina masinį indeksavimą. Ji taip pat padeda rasti neindeksuojamus puslapius ir automatiniu būdu indeksuoja visus naujus puslapius.

Pagrindinės "SEO Copilot" funkcijos:

• Neindeksuojamų puslapių aptikimas
• Automatinis puslapių indeksavimas
• Masinis indeksavimas
• Turinio genėjimas.

Socialinės žiniasklaidos rinkodara

Socialinės žiniasklaidos rinkodara (SMM) yra labai svarbi sėkmingai e. prekybos strategijai. Galingos ir gerai naudojamos SMM priemonės leidžia įmonėms užmegzti tiesioginį ryšį su tiksline auditorija, didinti prekės ženklo žinomumą, skatinti svetainės lankomumą ir didinti pardavimus.

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros priemonės, turinčios tokias funkcijas kaip tikslinė reklama, partnerystė su įtakingais asmenimis ir realaus laiko analizė, suteikia elektroninės komercijos prekių ženklams unikalių galimybių pasiekti ir įtraukti savo klientus.

Rakto skylutė

"Keyhole" yra socialinės žiniasklaidos automatizavimo įrankis, kuris supaprastina jūsų socialinės žiniasklaidos įmones. Nesvarbu, ar planuojate įrašus, ar tikrinate savo profilius, ar konkurentus, "Keyhole" gali tai padaryti.

"Keyhole" naudoja daugiau nei 100 000 agentūrų, ne pelno siekiančių organizacijų ir prekių ženklų, tokių kaip "Amazon", "Google", "Spotify" ir "Ogilvy".

Pagrindinės "Keyhole" funkcijos:

• Neribotas pranešimų planavimas
• Stebėkite bet kokius konkrečiam prekės ženklui būdingus arba bendrus hashtagus ir raktinius žodžius
• Automatizuokite daugelio socialinės žiniasklaidos paskyrų ataskaitų teikimą
• Įtakos turinčių asmenų paieška ir valdymas
• Konkurentų lyginamoji analizė ir analizė.

Santykių su klientais valdymas

Ryšių su klientais valdymo (CRM) priemonės yra būtinos elektroninės prekybos įmonėms, siekiančioms optimizuoti rinkodaros pastangas ir skatinti pardavimus. Jos yra centralizuotas centras, kuriame galima valdyti klientų duomenis, automatizuoti rinkodaros darbo eigą ir gauti vertingų įžvalgų, padedančių gerinti klientų patirtį.

CRM įrankiai padeda elektroninės komercijos rinkodaros specialistams supaprastinti savo veiklą, suasmeninti sąveiką ir užmegzti tvirtesnius bei pelningesnius ryšius su tiksline auditorija.

"Salesforce"

"Salesforce CRM" yra universalus įrankis elektroninės prekybos įmonėms, siūlantis sprendimus, pritaikytus įvairiems prekybos modeliams, pavyzdžiui, B2B, B2C ir D2C. Tai integruota sistema, kuri palaiko visą prekybos procesą - nuo klientų įsigijimo iki aptarnavimo po pirkimo.

Pagrindinės "Salesforce" funkcijos:

• Pritaikoma elektroninės prekybos platforma
• Suvienodintas klientų kelionės per kanalus vaizdas
• dirbtinis intelektas ir mašininis mokymasis asmeninei apsipirkimo patirčiai
• Išplėstinė analizė ir ataskaitų teikimas
• Ekspertų koučingo sesijos ir visą parą teikiamos pagalbos paslaugos.

Konversijų greičio optimizavimas

Elektroninės prekybos įmonėms, siekiančioms padidinti savo buvimo internete veiksmingumą, labai svarbios konversijų optimizavimo (angl. Conversion Rate Optimization, CRO) priemonės. Šie sprendimai siūlo įvairias galimybes - nuo A/B testavimo ir vartotojų elgsenos analizės iki svetainės optimizavimo ir lyderių generavimo strategijų.

Taikydami CRO, elektroninės prekybos rinkodaros specialistai gali nustatyti ir pašalinti skaudulius, patobulinti klientų kelionę ir galiausiai padidinti konversijas, pajamas ir lojalumą.

OptiMonk

"OptiMonk" yra elektroninės prekybos parduotuvėms skirta konversijų optimizavimo platforma. Su personalizavimo, A/B testavimo ir segmentavimo funkcijomis ji padeda sukurti netrikdomą apsipirkimo patirtį. OptiMonk leidžia paversti jūsų elektroninės prekybos svetainę konversijų mašina.

Pagrindinės "OptiMonk" funkcijos:

• 300+ mobiliesiems įrenginiams pritaikytų šablonų
• Iššokančiųjų langų, antraščių, CTA testavimas A/B metodu
• Tiksliniai lankytojai pagal jų šaltinį (socialinė žiniasklaida, paieška)
• Naudokite dirbtinį intelektą produktų antraštėms ir aprašymams generuoti.

El. pašto rinkodara

Rinkodara el. paštu - tai el. laiškų naudojimas internetinės parduotuvės produktams reklamuoti. Automatizuotos el. pašto platformos siūlo plačias galimybes segmentuoti auditorijas, personalizuoti turinį ir stebėti įsitraukimą - tai leidžia pasiekti išmatuojamų rezultatų įsigyjant ir išlaikant klientus.

Šie įrankiai yra labai svarbūs kuriant santykius, puoselėjant potencialius klientus ir skatinant konversijas per strategines ir tikslines el. pašto kampanijas.

Autoklose

"Autoklose" yra išsami pardavimų automatizavimo platforma įmonėms, norinčioms supaprastinti pardavimo procesus. Joje integruotos įvairios funkcijos, skirtos padidinti pardavimo komandų produktyvumą ir efektyvumą.

Pagrindinės "Autoklose" funkcijos:

• Planuokite ir automatizuokite el. laiškus ir tolesnius veiksmus
• Ieškokite potencialių klientų ir orientuokitės į juos
• Stebėti kampanijos efektyvumo rodiklius
• Sujungia su jūsų CRM
• Stebėkite komandos projektus ir individualius rezultatus.

Grafinis dizainas

Grafinio dizaino įrankiai tapo būtini elektroninės prekybos įmonėms, siekiančioms palikti neišdildomą įspūdį savo klientams. Jos siūlo įvairias galimybes, pavyzdžiui, kurti patrauklius produktų vaizdus ir patrauklią socialinės žiniasklaidos grafiką.

Naudodamiesi šiomis galingomis elektroninės prekybos rinkodaros priemonėmis rinkodaros specialistai gali veiksmingai pristatyti savo produktus, įtraukti auditoriją ir skatinti pardavimus.

Venngage

Naudodami intuityvius įrankius ir pritaikomus šablonus, " Venngage" suteikia naudotojams galimybę lengvai kurti patrauklų vaizdinį turinį. "Venngage" suteikia įrankius, kurių reikia, kad galėtumėte efektyviai perteikti savo žinią - nuo aptakių infografikų iki paveikių pristatymų.

Pagrindinės "Venngage" funkcijos:

• Pritaikomas produktų palyginimas
• Firminė socialinės žiniasklaidos grafika
• Produktų infografikos
• Vizualiai stulbinančios el. pašto kampanijos
• Įspūdingi nukreipimo puslapio vaizdai.

Klientų aptarnavimas

Puikus klientų aptarnavimas yra labai svarbus norint paskatinti pakartotinį verslą ir skatinti lojalumą prekės ženklui. Klientų aptarnavimo įrankiai siūlo daugybę funkcijų - nuo pokalbių realiuoju laiku iki automatinių bilietų valdymo sistemų, kad klientams būtų suteikta greita ir asmeniškai pritaikyta pagalba.

Elektroninės prekybos įmonės gali remtis šiomis priemonėmis, kad pagerintų klientų patirtį (CX) ir išsiskirtų iš konkurentų.

Pokalbių

"Talkative" - tai skaitmeninė klientų aptarnavimo platforma, skirta elektroninės prekybos CX tobulinimui. Sprendime pateikiamas dirbtinio intelekto patobulintų kontaktinių kanalų rinkinys, kurį galima įdiegti jūsų svetainėje, programėlėje ir pranešimų kanaluose. Tai suteikia galimybę realiuoju laiku teikti klientų aptarnavimo paslaugas ir suasmenintą apsipirkimo patirtį - tai lemia daugiau konversijų ir didesnį įsitraukimą.

Pagrindinės "Talkative" funkcijos:

• Padėkite ir aptarnaukite klientus realiuoju laiku naudodami tiesioginius pokalbius, internetinius skambučius, vaizdo pokalbius, bendrą naršymą / dalijimąsi ekranu ir pranešimus.
• Siūlykite pažangią klientų savitarną ir automatizuotą pagalbą su virtualiais asistentais pokalbių robotais
• Įtraukite daugiau svetainės lankytojų, naudodami strateginius pokalbių pabandymus ir valdiklius
• Suteikite pagalbos agentams galimybę dirbti geriau ir greičiau naudodami dirbtinio intelekto įrankių rinkinį
• Naudokite pažangias analizės ir ataskaitų teikimo funkcijas.

Plėskite savo elektroninės prekybos verslą naudodami tinkamus įrankius

Norėdamos paskatinti augimą ir išlaikyti pranašumą prieš konkurentus, elektroninės prekybos įmonės turi naudotis tinkamomis elektroninės prekybos rinkodaros priemonėmis. Nuo galingų SEO analizės platformų iki intuityvių turinio valdymo sistemų - tinkamas technologijų paketas gali daug ką pakeisti.

Kurdami savo technologijų paketą siekite derinti tarpusavyje integruojamas priemones. Tai palengvins klientų duomenų naudojimą ir daugiakanalę veiklą.