Karščiausios skaitmeninės rinkodaros tendencijos 2022 m. ir vėliau

Įvadas

Pastarieji keleri metai mus išmokė vieno dalyko - kad niekas nėra tikra. Taigi, norėdami suprasti daugybę 2021 m. (ir 2022 m. pradžioje) tvyrojusio neapibrėžtumo, žvelgiame į tvirtus faktus, praeities dėsningumus ir patikimus duomenų pavyzdžius ir bandome išsiaiškinti, kur link viskas krypsta.

Rinkodaros srityje pastebime, kad klientai noriai renkasi prekės ženklus, kurie siūlo originalią mintį, autentišką turinį ir tikrą ryšį. Klientai taip pat nori sužinoti, ką įmonės gali padaryti naudodamos naujas technologijas, pavyzdžiui, dirbtinį intelektą, papildytąją realybę ir balso SEO, kad pagerintų klientų patirtį ir pateisintų jų lūkesčius.

• Tokios ambicingos sąvokos kaip dirbtinis intelektas, vaizdinė paieška, turtingos ištraukos ir papildytoji realybė, skirtos auditorijai įtraukti, tapo pagrindinėmis skaitmeninės rinkodaros tendencijomis.
• Šiuo metu vykstančią rinkodaros evoliuciją lemia įtraukimas, personalizavimas ir tvarumas.
• Užduodami klausimus, dalydamiesi tikromis istorijomis ir norėdami sužinoti daugiau, sukurkite savo prekės ženklo autoritetą.

RINKODAROS TENDENCIJOS, KURIŲ REIKIA LAUKTI...

Kai kurios iš šių tendencijų yra stipresnės praeities modelių versijos, kai kurias paskatino naujos technologijos, o kitoms įtakos turėjo pandemija.

Didėjantis dirbtinio intelekto ir AR vaidmuo

Įmonės ir bendrovės, investuojančios į dirbtinį intelektą, gali sumažinti personalo išlaidas, kurti geresnį turinį, intuityviau tvarkyti e. prekybos sandorius ir pasiūlyti savo klientams asmeniškesnę ir individualesnę patirtį.

Kita nauja technologija, padedanti įtraukti klientus, yra AR - papildytoji realybė. AR leidžia vartotojams tikroviškiau sąveikauti su tuo, kas yra internete. "Facebook" pradėjo rodyti skelbimus, kuriuose vartotojai gali išbandyti produktus prieš juos įsigydami.

(Paveikslėlio šaltinis: VentureBeat)

Tokie prekių ženklai kaip "Gucci" ir " Adidas" jau siūlo savo batų bandymų funkcijas.

(Paveikslėlio šaltinis: "Toyota")

Tokios bendrovės kaip "Toyota" taip pat pasiūlė virtualias demonstracines keliones, kad padėtų klientams priimti sprendimus dėl pirkimo.

Paieškos balsu, vietinis SEO ir rekomenduojami fragmentai

Paieškos balsu statistika yra stulbinanti.

• Beveik pusė (42 %) pasaulio gyventojų per pastarąjį mėnesį atliko paiešką balsu bet kuriame įrenginyje.
• "Google" tvirtina, kad 62 proc. žmonių per artimiausią mėnesį naudosis savo išmaniaisiais garsiakalbiais pirkiniams pirkti atlikdami paiešką balsu.
• 46 proc. žmonių, kasdien naudojančių balso paiešką, ieško vietinių įmonių.

Atsižvelgiant į šiuos statistinius duomenis, akivaizdu, kad investicijos į paiešką balsu yra tiesiogiai susijusios su vietos SEO. Norėdami ją pagerinti, orientuokitės į ilgus uodegos raktažodžius, atsakinėkite glaustai, sudarykite klausimų frazes ir atkreipkite dėmesį į naudotojų ketinimus.

Kitas būdas užtikrinti, kad jūsų vietos verslas išsiskirtų iš konkurentų balso paieškose, - pabandyti patekti į "Google" "nulinę poziciją". Ji rodoma dar aukščiau nei pirmas paieškos puslapis ir "Google" ją vadina "Featured Snippet".

Ši vieta skiriama turiniui, kuris tiksliai ir glaustai atsako į klausimą.

Geofencinė rinkodara

Investuodami į geografinių ribų rinkodarą, suteiksite galimybę savo prekės ženklui pasirodyti klientų mobiliųjų įrenginių ekranuose, kai jie įžengia į jūsų parduotuvės vietą arba išeina iš jos (iki 1000 kvadratinių metrų tikslumu), ir paskatinsite juos pirkti.

Taip pat galite pasirinkti, kad pranešimas apie stumiamąjį pranešimą būtų apie vykstantį išpardavimą, konkretų gaminį arba konkretų nuolaidos kodą. Apklausos duomenimis, 53 % vartotojų teigia, kad, gavę įspėjimą apie geografinę vietą, jie ėmėsi veiksmų ir įsigijo pirkinį.

Kad geografinis ženklinimas būtų sėkmingas:

• Tiksliai nurodykite savo buvimo vietą.
• Reguliariai peržiūrėkite savo duomenis.
• Kurkite skelbimus, skatinančius žmones imtis veiksmų dabar.

(Paveikslėlio šaltinis: " Sephora")

"Sephora" mobiliosios parduotuvės palydovas yra puikus geografinės rinkodaros pavyzdys. Kai tik klientas įeina į vieną iš "Sephora" platinamų parduotuvių, suaktyvinamas palydovas. Integruotos programėlės funkcijos leidžia klientui matyti savo pirkinių modelius, produktų rekomendacijas, parduotuvėje esančius pasiūlymus, nuolaidas ir pan. Patirtis optimizuojama taip, kad būtų galima pateikti geografiniu požiūriu orientuotą turinį ir pagerinti klientų patirtį parduotuvėse.

Daugiakanalė rinkodara

Kai esate visuose pagrindiniuose kanaluose, kuriuose lankosi jūsų tiksliniai klientai, ne tik padidinsite jų informuotumą apie savo prekės ženklą, bet ir paskatinsite juos bent jau jus patikrinti. Kuriant stiprią daugiakanalės rinkodaros strategiją svarbus vaidmuo tenka prekės ženklo kūrimui. Gerai sukurtas prekės ženklo logotipas, nuoseklus prekės ženklo balsas, strateginis žiniatinklio dizainas ir vieninga prekės ženklo žinutė padeda jūsų auditorijai įgyti pasitikėjimą prekės ženklu.

(Paveikslėlio šaltinis: Clickz)

Kai jie jus visur mato, pasitikėjimas auga ir ilgainiui padeda jiems pereiti nuo pirkėjų iš vitrinų prie mokančių klientų.

Parduodamos žinutės

"Shoppable Post" - tai interaktyvus skelbimas, kuriame naudotojai gali peržiūrėti ir įsigyti paveikslėlyje rodomą gaminį neišeidami iš socialinės žiniasklaidos kanalo, kuriame jie yra. Šie įrašai sutrumpina pardavimo piltuvėlį ir leidžia geriau rinkti duomenis.

(Paveikslėlio šaltinis: Later)

Sužinosite, kurie produktai sulaukia daugiau klientų, kurie pasakojimai sulaukia didesnio susidomėjimo ir kokie skelbimai pagerina paspaudimų skaičių. Tuomet šiuos duomenis galite naudoti kurdami labiau suasmenintą klientų patirtį ir geresnius skelbimus, kuriuose galima apsipirkti.

Vizualinės paieškos

Vizualinės paieškos technologija paverčia telefono kamerą paieškos varikliu.

Vaizdai, kurie optimizuoti taip, kad būtų rodomi vizualiose paieškose, ne tik palengvina ir pagreitina pirkimo procesą, bet ir padeda klientams ir įmonėms užmegzti prasmingesnį ryšį. Jūsų klientai gali įkelti jūsų atvaizdą internete ir gauti informaciją apie artimiausią parduotuvę, išsaugoti įmonės kontaktinę informaciją, patvirtinti darbo laiką, įtraukti renginius į kalendorių ir pan.

"Pinterest Lens", " Google Lens" ir " CamFind" - tai kelios programėlės, skatinančios vizualinės paieškos technologijų tendencijas.

Atitinkamų socialinės žiniasklaidos kanalų pasirinkimas

Ne visi socialinės žiniasklaidos kanalai tinka jūsų prekės ženklui. Nors "Instagram" yra populiariausias prekių ženklų ir įmonių kanalas, "Facebook" apskritai yra populiariausias socialinės žiniasklaidos kanalas. Tačiau, kalbant apie tai, kas naujo, žmonės, atrodo, palaiko "Twitter", o "LinkedIn" yra mėgstamiausia vyresniojo lygio įtakingų asmenų, kurie gali būti laikomi nuomonės lyderiais ar sprendimų priėmėjais, programa. Taigi svarbu pasirinkti ir optimizuoti tinkamus socialinės žiniasklaidos kanalus, atsižvelgiant į verslo ir rinkodaros tikslus.

(Daugiau statistinių duomenų rasite Statista)

Dėl tokio suskirstymo visiškai aišku, kad, priklausomai nuo jūsų prekės ženklo tikslų, turite išsiaiškinti, kurie socialinės žiniasklaidos kanalai jums labiausiai tinka. Naujesnis prekės ženklas gali pradėti nuo "Facebook" ir "Instagram", o prekės ženklas, siekiantis užmegzti ryšius su aukštos klasės įtakingais asmenimis, gali apsvarstyti "LinkedIn", kad pasiektų aukšto lygio klientus.

Įtakos turinčių asmenų rinkodara

Palyginti su prekių ženklais, žmonės labiau pasitiki kitais žmonėmis. Remiantis statistiniais duomenimis, už kiekvieną 1 JAV dolerį, kurį prekės ženklas išleidžia įtakingųjų rinkodarai, jis gauna 5,78 JAV dolerio. Turint tokius didžiulius investicijų grąžos skaičius, nesunku suprasti, kad influencerių rinka niekur nedings. O "Instagram" yra didžiausias jos kanalas. Beveik 90 % visų influencerių rinkodaros kampanijų naudoja "Instagram" kaip savo strategijos dalį.

Taigi, 2021 m., pasinaudodami įtakingųjų ir jų sekėjų pasitikėjimo galia, galėsite naudoti didžiulį rinkodaros arsenalo įrankį.

Interaktyvus turinys

Interaktyvus turinys leidžia rinkodarai suteikti asmeniškumo. Tai leidžia jūsų auditorijai jaustis išgirsta ir įgalinta. Be to, jis leidžia jums, prekės ženklui, sužinoti, ką galvoja jūsų bendruomenės nariai, ir taip pagerina jūsų klientų duomenų galimybes.

Viktorinos, skaičiuotuvai, apklausos, atviri klausimai, apklausos ir kt. yra geri interaktyvaus turinio pavyzdžiai. Įprastą turinį taip pat galite paversti interaktyvesniu išskirdami frazes ir sukurdami "Tweet" nuorodas, kuriomis naudotojai gali jaustis priversti dalytis. Nuomonių lyderių citatos, įdomūs statistiniai duomenys ir informacijos kupinos vienaskaitos iš jūsų tinklaraščio įrašų puikiai tinka paversti "Twitter" nuorodomis.

Vaizdo įrašų turinys ir transliacijos

Vaizdo įrašų rinkodara yra bene veiksmingiausia turinio rinkodaros forma.

Pažvelkite į šiuos skaičius:

• 85 proc. interneto naudotojų kiekvieną mėnesį žiūri vaizdo įrašų turinį ir su juo susiduria.
• 73 % vartotojų teigia, kad socialinės žiniasklaidos vaizdo įrašas padėjo jiems priimti sprendimą pirkti.
• 87 proc. rinkodaros specialistų naudoja vaizdo įrašus kaip rinkodaros priemonę, o 88 proc. iš jų yra patenkinti investicijų grąža.

Žmonėms patinka vaizdo įrašų turinys, nes jį lengviau vartoti nei tinklaraščio įrašą. Jis trumpesnis, įdomesnis ir nereikalauja nutraukti kitų darbų, kad galėtumėte su juo bendrauti. Tas pats ir su podcast'ais. Socialinės žiniasklaidos funkcijos, pavyzdžiui, "Facebook Live", gali būti didžiausias jūsų turtas, kai norite naudoti tiesioginius vaizdo įrašus, kad pagerintumėte savo prekės ženklo įsitraukimą.

Vaizdo įrašai ir podkastai taip pat nepriklauso nuo įrenginio. Kitaip nei tekstinis turinys, vaizdo įrašas nepraranda savo formato žiūrint skirtingo dydžio ekranuose. Kadangi žmonėms labiau patinka vaizdo įrašai, tai taip pat pagerina jūsų SEO reitingus, nes "Google" vaizdo įrašų turtingą turinį SERP reitinguoja aukščiau.

Dinaminis turinys

Dinaminis turinys - tai ypatingas turinio tipas, kuris keičia savo formą ir pavidalą, kad galėtų pasiekti klientus keliuose sąlyčio taškuose. Panagrinėkime ilgos formos tinklaraščio įrašo pavyzdį. Jei jį padarėte dinamišką, jį galima paversti infografiku, trumpu vaizdo įrašu, podkasto epizodu ir net pagimdyti naujų temų idėjų.

Nors ilgas tinklaraščio įrašas puikiai tinka išsamioms žinioms, infografika gali būti puikus dalijimosi šaltinis. Podkastą galima naudoti keliaujant, o vaizdo įrašas gali būti puikus būdas padidinti įsitraukimą.

Dėmesys dinamiškam turiniui taip pat padaro jūsų turinio kalendorių įvairesnį ir turtingesnį. Tai taip pat gali praplėsti jūsų tikslinę rinką ir padėti vizualiniam SEO.

Ilgalaikis turinys prekės ženklo autoritetui sukurti

Trumpesni turinio elementai, pavyzdžiui, vaizdo įrašai, paveikslėliai, apklausos ir podcast'ai, yra puikios naudotojų įtraukimo priemonės, o ilgesni tinklaraščio įrašai - 3000 ir daugiau žodžių - padeda jums įgyti idėjinio lyderio statusą.

Toks žodžių skaičius leidžia nuodugniau ištirti temą ir pateikti savo požiūrį, paremtą statistika ir faktais. Palyginti su kitomis turinio formomis, ilgos apimties straipsnius renkasi nuomonių lyderiai ir sprendimų priėmėjai, norėdami rasti daugiau informacijos tam tikra tema. Todėl tokio tipo turinys kelia jūsų prekės ženklo poziciją ir padeda jam įgyti autoritetą.

Apibendrinant...

2022 m. rinkodarai svarbiausia - tikros emocijos ir technologinės naujovės. Tegul jūsų prekės ženklo istorija būna trumpa, saldi ir tikra. Tačiau netapkite senamadiški savo požiūriu į technologijas. Priešingai, priimkite naujoves, o dar geriau - pradėkite pokyčius ir tapkite idėjiniu lyderiu. Žmonės yra pasirengę reaguoti į autentiškus, novatoriškus ir savo vietą bendruomenėje suvokiančius prekių ženklus.